“打造高績效團隊”實戰(zhàn)進(jìn)階系列課程介紹

【課程大綱】

課程L1－1：《打造高績效團隊——CAED實戰(zhàn)訓(xùn)練》課程大綱

**部分：大競爭時代與全員營銷

1 大競爭時代本質(zhì)特征

2 競爭導(dǎo)向與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略

3 企業(yè)的幾種死法與基業(yè)長青之道

4 全員營銷策略

5 做企業(yè)真正主人

超級額外奉獻(xiàn)一：你的領(lǐng)地在哪里？

第二部分：高績效團隊的特征

1 卓越團隊的本質(zhì)特征

2 高績效團隊的六種典型特征

3 高績效團隊密碼

4 團隊不能“亞健康”

超級額外奉獻(xiàn)二：高績效團隊要重點培養(yǎng)的七個創(chuàng)新能力

第三部分：我，到底是誰？（個人修煉部分）

1 直面五個“？”

2 我在坐標(biāo)何處？

3 我的競爭能力剖析

4 高績效人士的五項修煉

第四部分：你擁有什么牌？（經(jīng)理人修煉部分）

1 經(jīng)理人的核心職責(zé)

2 經(jīng)理人的N項修煉

3 “三五七法則”——認(rèn)真看看你的團隊

超級額外奉獻(xiàn)三：常用管理工具應(yīng)用實戰(zhàn)

第五部分：高績效團隊打造CAED法——超越自我，成就團隊

1 結(jié)構(gòu)、流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度，一個都不能少！

2 KPI：向著目標(biāo)，全力突圍！

3 團隊成員的選、用、育、留

4 C：有效溝通

5 A：相互賞識

6 E：正負(fù)激勵

7 D：細(xì)節(jié)致勝

8 團隊核心競爭力再提煉

9 WBS落地

課程L1－2：《贏在中層——中層干部能力提升實戰(zhàn)訓(xùn)練》課程大綱

**單元：中層干部的新時代

1 斷層時代VS企業(yè)未來

2 時代變遷VS企業(yè)管理

3 中層管理者如何應(yīng)對企業(yè)問題

第二單元：恭喜你當(dāng)上主管了

1 成功始于修行

2 轉(zhuǎn)變角色，轉(zhuǎn)變需求

3 正確認(rèn)識管理

4 成功永遠(yuǎn)屬于有準(zhǔn)備的人

第三單元：了解自己的風(fēng)格，讓管理更輕松

1 個人行為影響管理風(fēng)格

2 風(fēng)格類型的行為特質(zhì)

3 各風(fēng)格類型的價值互動關(guān)系

4 各風(fēng)格類型對應(yīng)上司和領(lǐng)導(dǎo)下屬的因應(yīng)之道

第四單元：做好人際溝通

1 建立良好的人際關(guān)系互動

2 人際溝通準(zhǔn)則

3 系統(tǒng)性的溝通運用

4 有效的協(xié)商溝通技巧

5 實用的各項面談要訣

6 各風(fēng)格類型人際溝通之道

第五單元：如何處理情緒壓力

1 情緒壓力的產(chǎn)生

2 面對情緒的處理解決之道

3 面對壓力的處理解決之道

4 各風(fēng)格類型情緒壓力的因應(yīng)之道

第六單元：建立管理機制

1 建立實用的管理工具

2 建立適當(dāng)?shù)氖跈?quán)管理

3 建立良性的績效管理

4 建立有用的預(yù)算管理

5 建立有效的時間管理

6 建立優(yōu)質(zhì)的會議管理

7 各風(fēng)格類型管理機制的因應(yīng)之道

第七單元：充實執(zhí)行能力

1 規(guī)劃企劃專案

2 簡報成功技巧

3 呈報公文簽呈

4 撰寫商業(yè)信函

5 各風(fēng)格類型執(zhí)行能力的因應(yīng)之道

第八單元：正確解決問題

1 ?？绰?wèi)?yīng)變法

2 問題分析決策法

3 各風(fēng)格類型解決問題的因應(yīng)之道

第九單元：登上成功管理舞臺

1 認(rèn)清階段性的價值觀

2 尋找**短的**路線

3 尋找職場和生活導(dǎo)師

4 設(shè)定生涯規(guī)劃的目標(biāo)

5 登上成功管理舞臺

課程L1－3：《贏在現(xiàn)場——現(xiàn)場全面改善實務(wù)》課程大綱

1 什么是卓越現(xiàn)場管理？

1.1 你是概念完整嗎？

1.2 贏在現(xiàn)場

2  現(xiàn)場管理的原則

   2.1 規(guī)范化

   2.2 標(biāo)準(zhǔn)化

   2.3 細(xì)節(jié)化

3  現(xiàn)場管理的目標(biāo)

   3.1 基本目標(biāo)：QCDPSM

   3.2 終極目標(biāo)：零目標(biāo)

4  贏在現(xiàn)場的法寶－“8S”

   4.1 解讀“8S”

   4.2 整理的本質(zhì)

   4.3 整頓的本質(zhì)

   4.4 清掃的本質(zhì)

   4.5 清潔的本質(zhì)

   4.6 安全的本質(zhì)

   4.7 節(jié)約的本質(zhì)

   4.8 學(xué)習(xí)的本質(zhì)

   4.9 素養(yǎng)的本質(zhì)

   4.10 現(xiàn)場規(guī)劃的原則——圍繞客戶的感受

5  致勝利器——目視管理法

6  團隊打造——現(xiàn)場管理的核心

   6.1 成功團隊的特征

   6.2 現(xiàn)場管理者的角色

   6.3 現(xiàn)場管理者的五大核心職能

   6.4 你應(yīng)該履行的10項工作職能

   6.5 你必須具備的職業(yè)精神與職業(yè)品質(zhì)

   6.6 早5分鐘、晚5分鐘

   6.7授命的技巧

   6.8 受命的技巧

   6.9 執(zhí)行，一定要到位

7  現(xiàn)場管理者的工作觀

   7.1 安全、品質(zhì)、服務(wù)、成本是你的核心詞

   7.2 唯一不變的就是持續(xù)改善

8  現(xiàn)場溝通管理

9  事件管理

   9.1 事件排序

   9.2 意外事件管理

課程L2－1：《卓越經(jīng)理人的N項修煉》課程大綱

導(dǎo)言：卓越經(jīng)理人都是高效人士

1 經(jīng)理人的普遍障礙

2 要找到成功的自我管理與修煉方法

**部分：卓越經(jīng)理人的六項修煉：

1 心態(tài)修煉

2 統(tǒng)籌規(guī)劃能力修煉

3 制度修煉

4 管理工具修煉

5 溝通能力修煉

6 執(zhí)行力修煉

第二部分：卓越經(jīng)理人的五項管理

1 目標(biāo)管理

1.1 目標(biāo)是成功的方向

1.2 目標(biāo)設(shè)定的范圍

1.3 如何設(shè)定目標(biāo)

1.4 目標(biāo)如何分解和達(dá)成

2 時間管理

2.1 算算你的時間價值

2.2 高效時間管理的十個方法

3 學(xué)習(xí)管理

3.1 學(xué)習(xí)力等于競爭力、等于創(chuàng)造力、等于生命力

3.2 養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣

3.3 循環(huán)學(xué)習(xí)法

4 行動管理

4.1 行動是一切成功的保證

4.2 激發(fā)行動的六大步驟

5 人脈管理

5.1 沒有好的人脈，就沒有成功的未來

5.2 積極建立和經(jīng)營人脈資源

第三部分：卓越經(jīng)理人的七個好習(xí)慣

1 認(rèn)識低績效人士的七壞習(xí)慣

2 再談高績效人士的七個好習(xí)慣

3 將七個好習(xí)慣帶進(jìn)你的管理

4 七個好習(xí)慣之一：積極主動

5 七個好習(xí)慣之二：以終為始

6 七個好習(xí)慣之三：要事優(yōu)先

7 七個好習(xí)慣之四：多贏思維

8 七個好習(xí)慣之五：知彼解己

9 七個好習(xí)慣之六：統(tǒng)合綜效

10 七個好習(xí)慣之七：持續(xù)改進(jìn)

課程L2－2《決戰(zhàn)執(zhí)行力》課程大綱

**部分：再談執(zhí)行力

1 個人執(zhí)行力

2 團隊執(zhí)行力

第二部分：執(zhí)行不到位，等于沒執(zhí)行

1 **后步驟不到位，前面就是白執(zhí)行

2 一著不慎，滿盤皆輸！魔鬼總在細(xì)節(jié)中

3 執(zhí)行不到位，不如不執(zhí)行

第三部分：執(zhí)行到位的八大要點

1 積極態(tài)度是前提

2 流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)越到位，執(zhí)行越容易到位

3 越有計劃性，執(zhí)行越到位

4 有效“授命”與“受命”

5 建立良好的溝通文化

6 保證完成任務(wù)

7 以合適投入獲得**大成效

8 方方面面都圓滿

第四部分：這樣執(zhí)行**到位

1 執(zhí)行要到位，責(zé)任先到位

2 以結(jié)果思維引導(dǎo)和控制行為

3 越有操作性，執(zhí)行越到位

4 考核與獎懲到位，執(zhí)行才到位

5 改“絕不可能”為“絕對可能”

6 要大團結(jié)，不要小團體

7 領(lǐng)導(dǎo)者必當(dāng)執(zhí)行“領(lǐng)頭羊”

8 讓創(chuàng)新智慧與執(zhí)行精神結(jié)緣

第五部分：確保執(zhí)行到位的五大理念

1 這是我的責(zé)任！

2 “差不多”，差多了！

3 常說沒事，就會有事；常怕有事，就會沒事

4 假如一件事值得去做，就一定值得做好

5 **想放棄時**不能放棄

課程L2－3：《流程為王——打造強大管控力》課程大綱

**部分：流程為王——決定企業(yè)強弱的商業(yè)基因

1 差距，從何而來？

2 執(zhí)行的系統(tǒng)法則

3 領(lǐng)導(dǎo)的痛——流程

4 流程為何對企業(yè)至關(guān)重要

5 中國企業(yè)普遍面臨的挑戰(zhàn)

6 如何把管理、人才與流程管理聯(lián)系在一起

7 企業(yè)發(fā)展的三個階段

8 文化、流程、制度

第二部分：投資未來——流程的設(shè)計和貫徹

1 再談流程

2 簡單化

3 專業(yè)化

4 標(biāo)準(zhǔn)化

5 持續(xù)優(yōu)化

第三部分：人員流程——先人后事

1 先人后事

2 誰是執(zhí)行的主體

3 執(zhí)行力是“招”出來的

4 執(zhí)行力是“訓(xùn)練”出來的

5 執(zhí)行力是“淘汰”出來的

第四部分：運營流程——謀全而后動

1 運營流程七環(huán)節(jié)

2 大處著眼，小處著手

3 授能，才能自動

4 運營控制法

第五部分：流程變革的八個步驟

1 增強變革的緊迫感

2 成立變革團隊

3 確定變革的方向目標(biāo)和遠(yuǎn)景

4 診斷現(xiàn)有的企業(yè)流程

5 流程的設(shè)計

6 導(dǎo)入流程

7 成功鞏固

8 持續(xù)優(yōu)化

課程L3－1：《持續(xù)改善——打造冠軍級企業(yè)的關(guān)鍵基因》課程大綱

**部分：冠軍，是堅持出來的

1 創(chuàng)業(yè)精神

2 堅持的力量

3 企業(yè)的本質(zhì)

4 現(xiàn)在是什么時代？

5 客戶價值

6 冠軍，是堅持出來的

第二部分：改善，從哪里開始？

1 可恥的浪費

2 客戶滿意

3 自我挑戰(zhàn)

4 團隊升華

5 以終為始

6 一次性就做好

第三部分：持續(xù)改善實戰(zhàn)

1 深度培訓(xùn)

2 四大要點

3 應(yīng)有盡有，應(yīng)無盡無

4 項目管理法

5 目標(biāo)管理法

6 時間管理法

7 向“八大浪費”宣戰(zhàn)

8 掌握工具，事半功倍

9 數(shù)據(jù)沉淀

10 執(zhí)行力從哪兒來？

第四部分：持續(xù)改善的系統(tǒng)性

1 企業(yè)價值鏈重塑

2 流程優(yōu)化與再造

3 制度革命

4 細(xì)節(jié)致勝

5 全員營銷戰(zhàn)略

第五部分：因為冠軍，所以唯一

1 競爭力

2 冠軍做到了什么

3 領(lǐng)先戰(zhàn)略

課程L3－2：《八大**實用管理技術(shù)應(yīng)用實戰(zhàn)》課程大綱

1 為什么要學(xué)習(xí)管理技術(shù)

1.1 科學(xué)管理原理

1.2 再認(rèn)識管理的本質(zhì)

2 實用管理技術(shù)一：排列圖——要事優(yōu)先

3 實用管理技術(shù)二：魚骨圖——抓住要因

4 實用管理技術(shù)三：甘特圖——計劃先行

5 實用管理技術(shù)四：控制圖——管理邊界

6 實用管理技術(shù)五：烏龜圖——管控過程

7 實用管理技術(shù)六：8D報告——持續(xù)改善

8 實用管理技術(shù)七：KJ法——理順關(guān)系

9 實用管理技術(shù)八：PDPC法——有效預(yù)測

10 管理技術(shù)在QC－Story中的應(yīng)用

課程L3－3：《砍掉成本——王氏十二刀》課程大綱

引子：企業(yè)常見的八大浪費剖析

**部分：經(jīng)理人要勇敢地拿起刀來

1 企業(yè)經(jīng)理人要刀槍并用

2 刀法讓企業(yè)獲利更直接

3 經(jīng)理人要克服的**大障礙

第二部分：王氏十二路刀法——砍掉成本的神器

1 砍流程

2 砍機構(gòu)

3 砍人手

4 砍制度

5 砍表格

6 砍指標(biāo)

7 砍庫存

8 砍采購成本

9 砍固定成本

10 砍日常開支

11 砍預(yù)算

12 砍劣質(zhì)客戶

第三部分：刀法要以內(nèi)功作輔助

1 手握財務(wù)三張表

2 心念數(shù)字百分比

3 輕舟漫泛現(xiàn)金流

4 橫刀立馬萬人敵

第四部分：給經(jīng)理人的四個忠告

1 經(jīng)理人要有現(xiàn)代會計觀念

2 財務(wù)先行

3 獎勵高手，獎罰分明

4 養(yǎng)成富人的思維模式

王之峰老師的其它課程