構(gòu)建高績(jī)效的項(xiàng)目管理體系

《構(gòu)建高績(jī)效的項(xiàng)目管理體系》

構(gòu)建高績(jī)效的項(xiàng)目管理體系--項(xiàng)目管理辦公室實(shí)戰(zhàn)錦囊

項(xiàng)目管理辦公室實(shí)戰(zhàn)錦囊v.2創(chuàng)新性培訓(xùn)技術(shù)法非PMBOK半定制化

注：項(xiàng)目管理體系A(chǔ)PM系列為咨詢師原創(chuàng)版權(quán)課程，咨詢師擁有APM完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括本課綱。

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正如制造是20世紀(jì)七八十年代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵領(lǐng)域一樣，產(chǎn)品研發(fā)是20世紀(jì)90年代乃至21世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。

—邁克爾?E?麥克格拉斯

在當(dāng)今這個(gè)變幻莫測(cè)的時(shí)代，企業(yè)所面臨前所未有的挑戰(zhàn)，提醒企業(yè)重視對(duì)市場(chǎng)的洞察和預(yù)見(jiàn)，提高組織響應(yīng)的靈活性和團(tuán)隊(duì)的快速執(zhí)行能力。在宏觀和微觀環(huán)境不斷動(dòng)蕩，無(wú)法預(yù)測(cè)；層出不窮的黑天鵝事件，顛覆了傳統(tǒng)的認(rèn)知；影響決策的因素紛繁復(fù)雜，往往超出預(yù)料，難以全面評(píng)估；內(nèi)外關(guān)系、組織邊界都日益模糊，無(wú)法應(yīng)對(duì)。

誠(chéng)然，市場(chǎng)的變幻莫測(cè)、產(chǎn)品的不確定性及快速迭代、競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇、利潤(rùn)逐年下降、資源的相對(duì)稀缺，無(wú)不使得企業(yè)如履薄冰。

與其將注意力投入紛繁復(fù)雜的外部環(huán)境之中，倒不如深入思考組織內(nèi)部的變化和項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理掌控力項(xiàng)目控制力項(xiàng)目預(yù)算超支；產(chǎn)品無(wú)法達(dá)到預(yù)期利潤(rùn)率；項(xiàng)目進(jìn)度延誤；供應(yīng)商跟不上；無(wú)法跟上客戶的變化；量產(chǎn)中總是出問(wèn)題；項(xiàng)目范圍變更頻繁；無(wú)法合理利用公司資源；其他兄弟部門不合作；項(xiàng)目計(jì)劃不受控；無(wú)法給團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)得的回報(bào)；項(xiàng)目數(shù)據(jù)無(wú)法體現(xiàn)現(xiàn)狀；項(xiàng)目?jī)?yōu)先等級(jí)不清晰；項(xiàng)目經(jīng)理能力不滿足項(xiàng)目要求；階段評(píng)審形同虛設(shè)；高層參與度不夠；項(xiàng)目產(chǎn)生危機(jī)；項(xiàng)目交接沒(méi)有規(guī)范等；項(xiàng)目管理辦公室實(shí)戰(zhàn)錦囊挑戰(zhàn)。未來(lái)唯一不變的就是變化，不同的是變化的方向和程度。組織的能力是從靜態(tài)執(zhí)行到動(dòng)態(tài)響應(yīng)逐步提高的。企業(yè)識(shí)別出那些制約和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的可控因素，有針對(duì)性地提高自身的經(jīng)營(yíng)管理能力。

企業(yè)通過(guò)在內(nèi)部實(shí)施項(xiàng)目管理的方式來(lái)應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的劇烈變化，保障其運(yùn)行有效并實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利！項(xiàng)目管理可以集中企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源突破技術(shù)和工藝難題，讓產(chǎn)品符合性更高、周期更短、成本更低，也有利于提升企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，如：商譽(yù)、品牌認(rèn)知度、公共收益、戰(zhàn)略一致性等。

華為的成功無(wú)疑為我們樹立研發(fā)型企業(yè)的榜樣，它建設(shè)和發(fā)展研發(fā)能力的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。

我們不僅需要的是做好現(xiàn)有產(chǎn)品的開發(fā)，我們更應(yīng)該做好創(chuàng)新產(chǎn)品的開發(fā)！

項(xiàng)目管理運(yùn)行的現(xiàn)實(shí)

我們夢(mèng)想實(shí)施項(xiàng)目管理，借此可以實(shí)現(xiàn)公司變革，可以讓組織在“效果”和“效率”兩方面提升企業(yè)管理水平。但是在最后的結(jié)果都沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)推行項(xiàng)目管理的目的，甚至有可能變成危機(jī)項(xiàng)目，一般表現(xiàn)在：

問(wèn)題是什么？

您還在選擇PMBOK指導(dǎo)研發(fā)項(xiàng)目？

項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南PMBOK是市面上公認(rèn)的項(xiàng)目管理經(jīng)典之作，但是：

非具體方法論；

針對(duì)單個(gè)項(xiàng)目，而非項(xiàng)目集、項(xiàng)目組合；

普遍認(rèn)可，即大多數(shù)時(shí)候適用；

良好實(shí)踐，即能夠提高成功可能性；

—摘至《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南第六版》

五大過(guò)程組不等同于項(xiàng)目階段十大知識(shí)領(lǐng)域不等于所有主題項(xiàng)目管理辦公室實(shí)戰(zhàn)錦囊您可以問(wèn)以下問(wèn)題來(lái)思考PMBOK對(duì)項(xiàng)目管理的指導(dǎo)意義：

PMBOK是標(biāo)準(zhǔn)嗎？

PMBOK有您產(chǎn)品特點(diǎn)和行業(yè)特色嗎？

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該策劃項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)還是實(shí)施？

PMBOK中有需要遵守的詳細(xì)的客戶要求嗎？

高層如何參與到項(xiàng)目中？

項(xiàng)目如何滿足審核要求（怎么和體系結(jié)合）？

您還是使用APQP指導(dǎo)新產(chǎn)品開發(fā)？

項(xiàng)目管理體系模型

項(xiàng)目管理體系A(chǔ)PM從項(xiàng)目策劃(項(xiàng)目準(zhǔn)則、約束條件、項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)等)、項(xiàng)目實(shí)施(裁剪、工作主題控制、變更、工具/技術(shù)使用等)、項(xiàng)目控制(績(jī)效管理、風(fēng)險(xiǎn)管控、數(shù)據(jù)管理、沖突管理、知識(shí)體系建設(shè)等)等三個(gè)維度建立具有制造業(yè)特色的項(xiàng)目管理體系，以3×5×4模式展開項(xiàng)目管理體系，即：

-3—組織維度：根據(jù)產(chǎn)品類型和特點(diǎn)，識(shí)別項(xiàng)目類型，建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理辦公室實(shí)戰(zhàn)錦囊，運(yùn)用類似產(chǎn)品/過(guò)程的知識(shí)體系；

-5—階段維度：根據(jù)項(xiàng)目類型特點(diǎn)，確定項(xiàng)目周期(即，項(xiàng)目的起點(diǎn)和終點(diǎn))，識(shí)別周期內(nèi)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，劃分項(xiàng)目管理的階段，開發(fā)工作主題，建立階段質(zhì)量門及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；

-4—流程維度：對(duì)工作主題進(jìn)行WBS展開至工作包，確定工作包工作流程以及流程中所使用的工具/技術(shù)，建立工具/技術(shù)使用的步驟。培訓(xùn)工作坊/輔導(dǎo)咨詢講解項(xiàng)目管理體系所涵蓋的內(nèi)容以組織產(chǎn)品為案例，實(shí)操項(xiàng)目管理過(guò)程優(yōu)化與重構(gòu)組織的產(chǎn)品研發(fā)/全生命周期管理過(guò)程

項(xiàng)目管理體系A(chǔ)PM之A4構(gòu)建高績(jī)效的項(xiàng)目管理體系簡(jiǎn)介

項(xiàng)目管理體系A(chǔ)PM之項(xiàng)目策劃與項(xiàng)目控制模塊

“21世紀(jì)的社會(huì)，一切都是項(xiàng)目，一切也必須將成為項(xiàng)目”。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，我們的工作同樣也有不少是以項(xiàng)目的方式展開的。隨著社會(huì)的快速發(fā)展與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的千變?nèi)f化，管理者不得不面對(duì)各種項(xiàng)目的持續(xù)挑戰(zhàn)?！?a href="http://m.musicmediasoft.com/neixun/retrieval/115_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">項(xiàng)目管理將成為21世紀(jì)核心管理模式”！項(xiàng)目管理聚焦于目標(biāo)，以計(jì)劃為基準(zhǔn)，以控制為手段，以溝通為保證，最大限度地利用內(nèi)外資源，以期達(dá)成項(xiàng)目成果。掌握項(xiàng)目管理這種針對(duì)“項(xiàng)目”業(yè)務(wù)形態(tài)行之有效的管理方法，管理者才能做到與時(shí)俱進(jìn)。項(xiàng)目管理是一種先進(jìn)的管理技術(shù)，更是一種系統(tǒng)管理的思維方式！相對(duì)于技術(shù)而言，唯有思維上的改變項(xiàng)目管理辦公室實(shí)戰(zhàn)錦囊才能更廣泛地對(duì)管理者發(fā)生積極的影響。

本課程基于PMI的《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》（PMBOK）的基本知識(shí)和原理，以項(xiàng)目管理思維為軸，將項(xiàng)目管理的工具、技術(shù)和方法貫穿運(yùn)用于管理工作之中。

培訓(xùn)對(duì)象:

企業(yè)中高層管理者；

各級(jí)項(xiàng)目管理人員；

項(xiàng)目管理辦公室PMO；

項(xiàng)目管理委員會(huì)人員；

非項(xiàng)目管理背景的各級(jí)部門主管。

課程收益:

能夠描述項(xiàng)目管理的整體知識(shí)椐架；

能夠以管理的語(yǔ)言表述項(xiàng)目管理技術(shù)下的思維邏輯；

能夠以項(xiàng)目的視角重新市視自己的工作；

能夠運(yùn)用結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理工具和技術(shù)，如于系人管理、WBS、網(wǎng)絡(luò)圖等；

?領(lǐng)悟項(xiàng)目管理的思維卓見(jiàn)，踐行顧應(yīng)潮流的管理創(chuàng)新

構(gòu)建高績(jī)效的項(xiàng)目管理體系

課程大綱

制造項(xiàng)目管理的痛點(diǎn)

1.各相關(guān)方的關(guān)注點(diǎn)；

2.制造業(yè)研發(fā)的特點(diǎn)：顧客需求—開發(fā)過(guò)程—高績(jī)效量產(chǎn)；

3.制造業(yè)中研發(fā)的中心作用；

4.為什么在企業(yè)做項(xiàng)目管理那么難？

第一部分前言--產(chǎn)品生命周期與項(xiàng)目管理

1.產(chǎn)品生命周期模型

制造業(yè)產(chǎn)品生命周期模型；

項(xiàng)目管理及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

項(xiàng)目管理特點(diǎn)：臨時(shí)性與獨(dú)特的產(chǎn)品；

2.項(xiàng)目管理知識(shí)體系PMBOK

五大過(guò)程項(xiàng)目管理辦公室實(shí)戰(zhàn)錦囊組；

十大知識(shí)領(lǐng)域；

制造業(yè)使用PMBOK的難點(diǎn)；

3.制造業(yè)的開發(fā)流程

AIAGAPQP；

VDA4.3&VDAMLA；

一些OEM的開發(fā)流程；

4.項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理體系A(chǔ)PM

項(xiàng)目治理與項(xiàng)目管理；

項(xiàng)目生命周期的抉擇；

項(xiàng)目管理類型；

項(xiàng)目管理過(guò)程表達(dá)—結(jié)構(gòu)化流程；

項(xiàng)目階段抉擇與劃分；

項(xiàng)目主題到工作包；

第二部分項(xiàng)目需求過(guò)程--定義項(xiàng)目

1.項(xiàng)目需求過(guò)程組織

2.客戶定義及需求來(lái)源

外部客戶；

內(nèi)部客戶；

八大客戶需求來(lái)源；

客戶需求分類；

3.定義產(chǎn)品需求--定制化模塊之一

為何產(chǎn)品需求一定要明確？

如何識(shí)別產(chǎn)品需求；

產(chǎn)品需求具象化—產(chǎn)品畫像；

產(chǎn)品需求類別及等級(jí)；

如何解決客戶要求與組織經(jīng)驗(yàn)之間的差距？

需求的溝通與確定；

4.產(chǎn)品制造可行性分析

項(xiàng)目管理辦公室實(shí)戰(zhàn)錦囊產(chǎn)品制造可行性分析內(nèi)容；

產(chǎn)品制造資源需求；

產(chǎn)品技術(shù)報(bào)價(jià)與商務(wù)報(bào)價(jià)；

5.項(xiàng)目可行性分析

客戶進(jìn)度與里程碑；

項(xiàng)目預(yù)成本分析；

項(xiàng)目假設(shè)與收益分析；

項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)評(píng)價(jià)—資源傾斜的窗口；

建立項(xiàng)目章程；

6.定義項(xiàng)目階段評(píng)審

本階段關(guān)口準(zhǔn)則；

實(shí)施團(tuán)隊(duì)組成；

7.為什么需要對(duì)項(xiàng)目管理過(guò)程進(jìn)行策劃

8.項(xiàng)目管理過(guò)程策劃組織

第三部分項(xiàng)目管理過(guò)程策劃Plan—建立準(zhǔn)則的過(guò)程

第一章組織--項(xiàng)目管理高層次的原則

1.項(xiàng)目類型--定制化模塊之二

產(chǎn)品需求與項(xiàng)目類型；

判斷項(xiàng)目類型的維度；

項(xiàng)目類型對(duì)項(xiàng)目階段、主題劃分的影響；

2.項(xiàng)目組織

項(xiàng)目組織類型；

選擇項(xiàng)目組織維度；

管理團(tuán)隊(duì)與技術(shù)團(tuán)隊(duì)；

設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的選擇、技能評(píng)價(jià)；

核心團(tuán)隊(duì)與擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)；

3.知識(shí)工程體系

知識(shí)工程體系與項(xiàng)目生命周期；

四大知識(shí)工程項(xiàng)目管理辦公室實(shí)戰(zhàn)錦囊體系方面；

第二章階段--從萌芽到成熟的過(guò)程(研發(fā)流程)--定制化模塊之三

1.項(xiàng)目階段與APQP、VDA4.3&VDA-MLA

PMBOK的項(xiàng)目階段

APQP的產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度表；

VDA4.3&VDA-MLA

2.項(xiàng)目階段的組成

節(jié)點(diǎn)與階段

階段-關(guān)口模型；

階段-關(guān)口與階段-里程碑的區(qū)別；

階段劃分的限制條件；

3.項(xiàng)目階段劃分實(shí)例

階段劃分需要考慮的要素；

階段劃分實(shí)例；

階段劃分注意事項(xiàng)；

第三章流程--干活指南

1.項(xiàng)目管理中有關(guān)于流程的類型

主題/任務(wù)；

工作包；

活動(dòng)；

工具與程序；

2.主題/任務(wù)→工作包→活動(dòng)

主題/任務(wù)劃分的方法;

把主題/任務(wù)進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解至工作包；

工作包組成要素；

羅列工作包所需活動(dòng)；

3.主題/任務(wù)劃分案例(因不同的企業(yè)所劃分的主體會(huì)不一樣，咨詢師原創(chuàng)內(nèi)容)

與項(xiàng)目質(zhì)量有關(guān)的主題；

與項(xiàng)目成本有項(xiàng)目管理辦公室實(shí)戰(zhàn)錦囊關(guān)的主題；

與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)的主題：

4.每項(xiàng)主題/任務(wù)在制造業(yè)的最佳實(shí)踐(以質(zhì)量為案例)--定制化模塊之四

項(xiàng)目整體質(zhì)量控制的目的與實(shí)施；

項(xiàng)目階段質(zhì)量控制的目的與實(shí)施；

項(xiàng)目中質(zhì)量流程與方法體系；

項(xiàng)目中的產(chǎn)品認(rèn)可體系；

檢驗(yàn)策劃與資源準(zhǔn)備；

第四部分項(xiàng)目控制過(guò)程Control--降低風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

1.項(xiàng)目控制過(guò)程組織

2.項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)

項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)及其維度；

資源負(fù)荷及其平衡；

3.項(xiàng)目階段控制評(píng)審

項(xiàng)目階段評(píng)審的內(nèi)容；

項(xiàng)目階段評(píng)審人員；

4.項(xiàng)目成功與否

項(xiàng)目章程與項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)；

項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)；

實(shí)施項(xiàng)目成功驗(yàn)收；

5.危機(jī)項(xiàng)目的管理

危機(jī)項(xiàng)目項(xiàng)目管理辦公室實(shí)戰(zhàn)錦囊的定義；

危機(jī)項(xiàng)目控制的步驟；

6.項(xiàng)目績(jī)效管理

項(xiàng)目績(jī)效的制定；

項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效項(xiàng)目及評(píng)價(jià)；

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效項(xiàng)目及評(píng)價(jià)；

7.項(xiàng)目能力建設(shè)

項(xiàng)目經(jīng)理能力建設(shè)

項(xiàng)目人員能力建設(shè)

項(xiàng)目管理能力建設(shè)

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