保險行業(yè)-互聯(lián)網(wǎng)營銷實戰(zhàn)
保險行業(yè)-互聯(lián)網(wǎng)營銷實戰(zhàn)詳細內(nèi)容
保險行業(yè)-互聯(lián)網(wǎng)營銷實戰(zhàn)
保險行業(yè)-互聯(lián)網(wǎng)營銷實戰(zhàn)
(2天)
課程背景
第一代接觸互聯(lián)網(wǎng)的用戶,到現(xiàn)在接近40歲;第二代接觸互聯(lián)網(wǎng)的用戶,到現(xiàn)在也30多歲。這個群體收入高,有保險意識,習慣使用互聯(lián)網(wǎng),是重點開發(fā)對象。
互聯(lián)網(wǎng)營銷,主要是指通過互聯(lián)網(wǎng)工具,提供效率更高,成本更低的手段,去快速地獲取客戶,并且在線達成交易,具有輕資產(chǎn)、輕機構(gòu)、輕人員等優(yōu)點。隨著O2O理念的深入,原本純線上的銷售模式,開始與壽險的地面銷售團隊結(jié)合,取得更為快速的發(fā)展。在積累了一定的客戶資源后,還可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù),開展精準營銷,進一步提升效益??梢?,保險行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷,是綜合了互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)、O2O、大數(shù)據(jù)等戰(zhàn)術(shù)的,具有很強的實戰(zhàn)意義。
胡進老師從2001年中國加入WTO開始,就與保險公司合作,成功幫助AIA、MetLife、中國人壽、中國平安等多家公司取得優(yōu)秀業(yè)績。課程將在實戰(zhàn)中講解理論、注重落地和實操性。讓企業(yè)學習后能馬上應用,并快速見到效果。
課程目標
1.傳授保險行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷的實戰(zhàn)操作方法
2.解決企業(yè)實際遭遇的問題,帶來實質(zhì)改善效果
3.在短時間內(nèi),學習到老師19年的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營管理經(jīng)驗
課程對象:企業(yè)各級管理人員、營銷人員、市場人員、網(wǎng)絡(luò)運營人員等,以及想提高自身綜合管理能力的優(yōu)秀積極人士
課程特色:課程全部采用企業(yè)現(xiàn)用實際案例解析說明+啟發(fā)式講授+互動式教學+小組游戲+角色扮演+系統(tǒng)介紹
課程收益
1.學習互聯(lián)網(wǎng)營銷的工具和技能
2.為企業(yè)成功獲取和成交有價值的客戶
3.提升一線人員的執(zhí)行能力,提高工作效率和降低運營成本,提升為企業(yè)獲取利潤的水平
課程大綱
第一章 互聯(lián)網(wǎng)保險五大成功要素
1.低廉的獲客成本
2.保險需求的場景化與智能化
3.創(chuàng)新產(chǎn)品(險種)的研發(fā)
4.共享經(jīng)濟的利用
5.有效的風控手段
第二章 用互聯(lián)網(wǎng)更低成本地獲取客戶資源
1.利用知識產(chǎn)權(quán)獲取客戶
1.1)策劃足夠大的主題
1.2)建立自己的知識產(chǎn)權(quán)體系
1.3)利用現(xiàn)有資源背書
1.4)與媒體的合作
1.5)線上線下營銷模式
案例:醫(yī)療界的新星——暖醫(yī)大講堂零基礎(chǔ)盈利
2.toB再toC獲取客戶
2.1)利用實體店渠道為自己輸送客戶
2.2)搭便車發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)分銷商
2.3)反復的培訓與夯實
2.4)多層次分潤的模式
2.5)末端高效執(zhí)行互聯(lián)網(wǎng)營銷
案例:金利來老樹發(fā)新枝,電商平臺海龍薈橫空出世
3.社交網(wǎng)絡(luò)加客戶的方式
3.1)Q群加客戶的方法
3.2)微信群加客戶的方法
3.3)電話加客戶的方法
3.4)臺灣行銷界經(jīng)典的五步成交法
3.5)線下強化互動
案例:悶聲發(fā)大財,一家年利潤3億元的醫(yī)院
第三章 保險產(chǎn)品設(shè)計,融入互聯(lián)網(wǎng)場景化與智能化
1. 財產(chǎn)險的需求場景
1.1)輪胎險
1.2)手機險
2.責任險的需求場景
2.1)賬戶保險
2.2)快遞險
2.3)減肥險
3.信用險的需求場景
3.1)買唄-先消費后付款
3.2)趣分期
4.壽險的需求場景
4.1)兒童險
4.2)健康險
5. 中國“保民”達3.3億,遠超股民和基民,80后成為最具潛力的互聯(lián)網(wǎng)保險購買人群
第四章 將交易搬到互聯(lián)網(wǎng)上進行,7*24服務
1. 互聯(lián)網(wǎng)營銷的信息化建設(shè)
1.1)最低IT配置
1.2)正常IT配置
1.3)高級IT配置
2. 組建微信營銷團隊
3. 對人員的素質(zhì)要求
4. 策劃自媒體文案的六個方法
5. 粉絲轉(zhuǎn)化成用戶的六個方法
6. 在線促成交易
7. 思考與小結(jié)
案例:17人團隊創(chuàng)業(yè)兩年營業(yè)額過4億
第五章 展業(yè)系統(tǒng)融入O2O模塊,提升代理人績效
1.法寶一:在線引流
2.法寶二:現(xiàn)場體驗
3.法寶三:單人一條龍殺單
4.法寶四:強大的展業(yè)系統(tǒng)
5.法寶五:方案和報價IT化
6.法寶六:刺激交全款
案例:程序員靠O2O軟件的幫助成為富豪
第六章 公司總部發(fā)起互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略
1. 業(yè)務邏輯的閉環(huán)設(shè)計
1.1)互聯(lián)網(wǎng)推廣的業(yè)務流程,應符合SMART原則
1.2)在邏輯上必須是閉環(huán)的,不會出現(xiàn)松散和漏洞
1.3)必須是為了完成特定的目的,并且可量化
1.4)做減法,務求一招制勝
2. 與區(qū)域分公司的提前溝通
2.1)不要下發(fā)區(qū)域不會執(zhí)行的紅頭文件
2.2)將新的互聯(lián)網(wǎng)推廣模式,嵌套進原有的流程
2.3)尋求阻力最小路徑
2.4)快速見效樹立信心
3. 改變末端人員的銷售行為
3.1)心中先幫銷售員算好一盤賬
3.2)激勵機制的設(shè)定,十分重要的指揮棒
3.3)動作簡單分解后,反復不斷地培訓
3.4)IT系統(tǒng)的限制
3.5)習慣的潛移默化養(yǎng)成
案例:中國聯(lián)通2G升3G時代,將全國幾十萬名營業(yè)員銷售行為扭轉(zhuǎn)
4. 改變末端客戶的購買行為
4.1)客戶的行為可以影響銷售的行為
4.2)最重要的是產(chǎn)品包的設(shè)計,隱含了引導性
4.3)宣傳對客戶傳遞的暗示
第七章 區(qū)域做好互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的執(zhí)行
1. 首先要堅定信念和紀律,不能有懷疑心態(tài)
1.1)堅決按照總部的方法執(zhí)行,沒效果不怪你
1.2)不按總部的方法去執(zhí)行,有成績也要批評
1.3)養(yǎng)成自上而下貫穿的強大執(zhí)行習慣
2. 選拔攻堅隊的模式,百試百靈
2.1)總有一小部分人特別聰明,把他們找出來
2.2)要求攻堅隊按照總部的互聯(lián)網(wǎng)推廣模式執(zhí)行,全新的打法
2.3)在炮火中攻堅隊會自己找出竅門
2.4)每天要求分享與Review
2.5)對攻堅隊的對賭激勵
2.6)新舊工作量的平衡與分配
2.7)個人突出與團隊平均的有效管理
2.8)最終小部分的聰明人帶領(lǐng)大隊伍全線掌握
案例:BAT總代理環(huán)球互易集團,快速讓數(shù)千名員工掌握新的互聯(lián)網(wǎng)銷售方法
3. 可視化管理
3.1)設(shè)定銷售漏斗和check point
3.2)員工不喜歡被監(jiān)視,所以換成監(jiān)督流程
3.3)與績效掛鉤
3.4)樹立一線主管的主人翁心態(tài)
3.5)后臺系統(tǒng)可以把過程全局可視,形成層層Audit的格局
第八章 建立以自己為核心的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈
1. 案例分析:平安金管家的互聯(lián)網(wǎng)版圖
2. 五大功能模塊
2.1)保單
2.2)財富
2.3)健康
2.4)活動
2.5)生活助手
3. 互聯(lián)網(wǎng)手段將各種消費場景串聯(lián)起來
4. 用互聯(lián)網(wǎng)將客戶串聯(lián)起來
最終實現(xiàn)供應鏈的全整合,打造金融帝國
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