銀行客戶經(jīng)理營銷技能定制訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：周巖

講師背景：
周巖——專業(yè)的銀行營銷管理顧問★工商管理碩士、國際職業(yè)培訓(xùn)師（PTT）；★多家大學(xué)MBA特聘講師；STCN金融研究中心研究員；★主編出版《中國式大客戶營銷》、《大客戶經(jīng)理營銷手冊》；★主持編寫某銀行培訓(xùn)教材《商業(yè)銀行客戶經(jīng)理必讀》，并輔導(dǎo)培 詳細(xì)>>

周巖
    課程咨詢電話：

銀行客戶經(jīng)理營銷技能定制訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

銀行客戶經(jīng)理營銷技能定制訓(xùn)練
課程大綱：

　　導(dǎo) 論
　　對公業(yè)務(wù)的后關(guān)系時代

　　**講 客戶經(jīng)理成功之道
　　內(nèi)容概要：
　　●何謂“復(fù)合型客戶經(jīng)理”？
　　●新角色之金融顧問
　　●新信貸主義與客戶關(guān)系管理
　　●新營銷之對公業(yè)務(wù)的營銷模型

　　第二講  快速鎖定目標(biāo)客戶——平庸與優(yōu)秀的開始
　　實(shí)戰(zhàn)困惑：放眼這座城市，明明很多機(jī)會，卻無從著手？
　　每天忙忙碌碌，陪喝陪樂就差陪睡，卻無法取得預(yù)期收獲？
　　年年下指標(biāo)，季季有計劃，卻總是無法完成或起伏比較大？
　　相當(dāng)學(xué)歷和背景、同時入行、同樣努力，為何一年后業(yè)績差距那么大？
　　本講收益：
　　幫助客戶經(jīng)理有效經(jīng)營和管理目標(biāo)客戶儲備池；
　　提升營銷行動效率；合理配置有限的營銷資源。
　　內(nèi)容概要：
　　●了解售前管理理念
　　●目標(biāo)市場精確細(xì)分
　　●有效挖掘目標(biāo)客戶
　　工具推薦：依據(jù)分行指標(biāo)實(shí)施“漏斗管理”

　　第三講  找準(zhǔn)攻關(guān)路徑和切入點(diǎn)——找到切入點(diǎn)方能撬動地球
　　實(shí)戰(zhàn)困惑：銀行對公業(yè)務(wù)，已經(jīng)進(jìn)入了白熱化的競爭階段；
　　可是，為什么總擺脫不了“存貸結(jié)”老三樣的服務(wù)意識？
　　如何真正實(shí)現(xiàn)“差異化”、“方案化”競爭性營銷？……
　　本講收益：
　　幫助客戶經(jīng)理梳理差異化服務(wù)思維、設(shè)計攻關(guān)路徑和秩序。
　　內(nèi)容概要：
　　●“草根”因策劃而精彩
　　對公營銷成功策劃的前提
　　做個優(yōu)秀的金融特工——八大信息庫
　　●編制項(xiàng)目營銷結(jié)構(gòu)圖
　　工具：鈴鐺郎朗與紅旗飄揚(yáng)
　　●洞悉客戶“欣賞”的交易平臺
　　對公客戶的五大關(guān)鍵需求
　　人性的六大核心隱形訴求
　　●如何才能實(shí)現(xiàn)差異化銷售？

 

周巖老師的其它課程

商業(yè)銀行中小企業(yè)營銷特訓(xùn)課程對象商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)部、中小企業(yè)中心、授信管理部門等。課程目的通過貫穿于章節(jié)的實(shí)戰(zhàn)案例分享，促使客戶經(jīng)理營銷核變：確定中小企業(yè)信貸經(jīng)營策略；提高客戶經(jīng)理的個人綜合素質(zhì)；正確營銷并控制中小企業(yè)融資風(fēng)險；清晰了解、設(shè)計中小企業(yè)授信方案。第一講假戲還是真做？霧里看花中小企業(yè)7大融資渠道VS流程中小企業(yè)風(fēng)險識別要點(diǎn)銀行中小企業(yè)致勝營銷：【

 講師：周巖詳情

銀行大客戶營銷策略課程對象：各級對公客戶經(jīng)理、經(jīng)營支行行長、大客戶業(yè)務(wù)部、集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)部等。課程目的：掌握開發(fā)大客戶的策略和步驟?把握客戶行業(yè)分析的方法?正確評估客戶心理和需求的技巧?了解大客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵內(nèi)容?學(xué)習(xí)專業(yè)的大客戶營銷技巧?學(xué)習(xí)如何和客戶建立長期的銀企合作伙伴關(guān)系課程內(nèi)容：《中國式大客戶營銷系列》——在中國，客戶經(jīng)理必須掌握的課程課程特色１、

 講師：周巖詳情

銀行對公客戶經(jīng)理“獵鷹團(tuán)隊(duì)”進(jìn)階培養(yǎng)計劃課程對象：對公客戶經(jīng)理課程目的：構(gòu)建客戶經(jīng)理的營銷勝任力模型，針對不同層面的經(jīng)營機(jī)構(gòu)和個體差異，提供高效、專業(yè)、持續(xù)、低成本的培訓(xùn)支持課程內(nèi)容：項(xiàng)目背景對我國商業(yè)銀行而言，當(dāng)前和今后相當(dāng)長的一段時期，公司業(yè)務(wù)依然是銀行盈利的主要來源，是一家銀行生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。同時，對公客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培養(yǎng)，悄悄然已是各家銀行的競

 講師：周巖詳情

銀行中層營銷管理技能提升課程對象：主管級客戶經(jīng)理；各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理；分（支）行行長等課程目的：明確經(jīng)理人管理角色定位；把握銀行中高層管理者的經(jīng)營哲學(xué)；了解中國式人性管理原則；掌握有效運(yùn)營優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì)的方法和技巧；掌握有效提升營銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧。課程內(nèi)容：幾種常見銀行管理困境：管理制度及工作計劃常常形同虛設(shè)；行內(nèi)各部及上下級之間的溝通障礙；“關(guān)系型”員工我行

 講師：周巖詳情

商業(yè)銀行客戶經(jīng)理營銷特訓(xùn)課程對象：公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理、個人業(yè)務(wù)理財顧問、個人業(yè)客戶經(jīng)理、分管營銷管理人員等。說明：本課為定制課程，分別適用于初、中、高三級客戶經(jīng)理體系。課程目的：提高個人綜合素質(zhì)；增強(qiáng)客戶開發(fā)維護(hù)能力；鍛煉金融服務(wù)方案設(shè)計能力，------通過實(shí)戰(zhàn)案例的分析、講解，幫助客戶經(jīng)理能夠準(zhǔn)確定位適合自己的客戶，清晰了解拓展客戶的技能，迅速打開營銷局面

 講師：周巖詳情

商業(yè)銀行中小企業(yè)客戶營銷技巧課程對象：商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)部、中小企業(yè)中心、授信管理部門、支行客戶經(jīng)理等。課程目的：確定中小企業(yè)信貸經(jīng)營策略；尋找合格的中小企業(yè)；提高客戶經(jīng)理針對中小客戶的融資方案設(shè)計能力；控制中小企業(yè)融資風(fēng)險。課程內(nèi)容：導(dǎo)論假戲真做霧里看花中小企業(yè)融資中小企業(yè)1+N鏈?zhǔn)綘I銷理念第一講客戶經(jīng)理成功之道挑戰(zhàn)后關(guān)系時代了解銀行市場營銷操作中小企業(yè)融資

 講師：周巖詳情

課程大綱：　　模塊1打造“復(fù)合型”客戶經(jīng)理　　本講目標(biāo)：幫助客戶經(jīng)理樹立服務(wù)營銷意識，掌握市場營銷規(guī)律；　　快速提升市場拓展的行動效率，并合理配置有限的營銷資源?！　?nèi)容概要：　　●新觀念　　●新角色　　后關(guān)系時代的挑戰(zhàn)　　金融顧問與項(xiàng)目導(dǎo)演　　●新信貸文化　　傳統(tǒng)信貸文化的利與弊　　銀行現(xiàn)代金融服務(wù)的特征：　　●新營銷策略　　影響銷售效率的因素　　金融業(yè)務(wù)

 講師：周巖詳情

課程大綱：　　導(dǎo)論大話銀行營銷　　關(guān)系制勝　　營銷制勝　　客戶經(jīng)理四項(xiàng)修煉　　大客戶營銷的五大原則　　講大客戶營銷理念　　1、客戶五級分類　　2、80/20營銷法則　　3、銀行大客戶類型及其金融業(yè)務(wù)重點(diǎn)　　4、金融危機(jī)VS大客戶營銷策略　　——有那些可操作性強(qiáng)的策略與戰(zhàn)術(shù)？　　目的：大客戶的類型及各自關(guān)心什么，從而找出銷售策略與方法?！　〉诙v做對事比什么都

 講師：周巖詳情

課程大綱：客戶管理與維護(hù)原則：富翁定律講關(guān)鍵客戶的廬山面目1、銀行業(yè)務(wù)特征與客戶分類原則2、關(guān)鍵客戶的精確定義3、關(guān)鍵客戶的特征4、關(guān)鍵客戶的關(guān)系種類5、關(guān)鍵客戶生命周期的甄別討論：第二講關(guān)鍵客戶管理策略1、客戶管理的目的2、客戶管理戰(zhàn)略3、客戶導(dǎo)向的分類管理法則4、關(guān)鍵客戶的管理內(nèi)容與流程5、關(guān)鍵客戶管理重點(diǎn)要素實(shí)戰(zhàn)案例：第三講關(guān)鍵客戶的關(guān)系維護(hù)技巧1、關(guān)

 講師：周巖詳情

導(dǎo)論假戲真做霧里看花中小企業(yè)融資中小企業(yè)1N鏈?zhǔn)綘I銷理念講客戶經(jīng)理成功之道挑戰(zhàn)后關(guān)系時代了解銀行市場營銷操作中小企業(yè)融資對客戶經(jīng)理的要求第二講如何找到合格的中小企業(yè)？中小企業(yè)基本特點(diǎn)確定合格中小企業(yè)的原則適合銀行拓展中小企業(yè)融資的行業(yè)快速鎖定目標(biāo)客戶的步驟第三講如何把握中小企業(yè)的金融需求？中小企業(yè)的需求特性適合中小企業(yè)需要的融資等產(chǎn)品組合如何根據(jù)客戶需求設(shè)計

 講師：周巖詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有