銀行客戶經理營銷技能定制訓練

  培訓講師：周巖

講師背景：
周巖——專業(yè)的銀行營銷管理顧問★工商管理碩士、國際職業(yè)培訓師（PTT）；★多家大學MBA特聘講師；STCN金融研究中心研究員；★主編出版《中國式大客戶營銷》、《大客戶經理營銷手冊》；★主持編寫某銀行培訓教材《商業(yè)銀行客戶經理必讀》，并輔導培 詳細>>

周巖
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銀行客戶經理營銷技能定制訓練詳細內容

銀行客戶經理營銷技能定制訓練
課程大綱：

　　導 論
　　對公業(yè)務的后關系時代

　　**講 客戶經理成功之道
　　內容概要：
　　●何謂“復合型客戶經理”？
　　●新角色之金融顧問
　　●新信貸主義與客戶關系管理
　　●新營銷之對公業(yè)務的營銷模型

　　第二講  快速鎖定目標客戶——平庸與優(yōu)秀的開始
　　實戰(zhàn)困惑：放眼這座城市，明明很多機會，卻無從著手？
　　每天忙忙碌碌，陪喝陪樂就差陪睡，卻無法取得預期收獲？
　　年年下指標，季季有計劃，卻總是無法完成或起伏比較大？
　　相當學歷和背景、同時入行、同樣努力，為何一年后業(yè)績差距那么大？
　　本講收益：
　　幫助客戶經理有效經營和管理目標客戶儲備池；
　　提升營銷行動效率；合理配置有限的營銷資源。
　　內容概要：
　　●了解售前管理理念
　　●目標市場精確細分
　　●有效挖掘目標客戶
　　工具推薦：依據分行指標實施“漏斗管理”

　　第三講  找準攻關路徑和切入點——找到切入點方能撬動地球
　　實戰(zhàn)困惑：銀行對公業(yè)務，已經進入了白熱化的競爭階段；
　　可是，為什么總擺脫不了“存貸結”老三樣的服務意識？
　　如何真正實現“差異化”、“方案化”競爭性營銷？……
　　本講收益：
　　幫助客戶經理梳理差異化服務思維、設計攻關路徑和秩序。
　　內容概要：
　　●“草根”因策劃而精彩
　　對公營銷成功策劃的前提
　　做個優(yōu)秀的金融特工——八大信息庫
　　●編制項目營銷結構圖
　　工具：鈴鐺郎朗與紅旗飄揚
　　●洞悉客戶“欣賞”的交易平臺
　　對公客戶的五大關鍵需求
　　人性的六大核心隱形訴求
　　●如何才能實現差異化銷售？

 

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