商業(yè)銀行中小企業(yè)客戶營銷技巧
商業(yè)銀行中小企業(yè)客戶營銷技巧詳細內(nèi)容
商業(yè)銀行中小企業(yè)客戶營銷技巧
導 論 假戲真做
霧里看花中小企業(yè)融資
中小企業(yè)1 N鏈式營銷理念
**講 客戶經(jīng)理成功之道
挑戰(zhàn)后關(guān)系時代
了解銀行市場營銷
操作中小企業(yè)融資對客戶經(jīng)理的要求
第二講 如何找到合格的中小企業(yè)?
中小企業(yè)基本特點
確定合格中小企業(yè)的原則
適合銀行拓展中小企業(yè)融資的行業(yè)
快速鎖定目標客戶的步驟
第三講 如何把握中小企業(yè)的金融需求?
中小企業(yè)的需求特性
適合中小企業(yè)需要的融資等產(chǎn)品組合
如何根據(jù)客戶需求設(shè)計金融服務(wù)方案
第四講 中小企業(yè)金融服務(wù)案例分享
鋼鐵中小企業(yè)服務(wù)方案
公路中小企業(yè)服務(wù)方案
石油中小企業(yè)服務(wù)方案
煤炭中小企業(yè)服務(wù)方案
醫(yī)療企業(yè)服務(wù)方案
工程機械車服務(wù)方案
政府供應(yīng)商服務(wù)方案
學校供應(yīng)商服務(wù)方案
電力供應(yīng)商服務(wù)方案
大型連鎖超市供應(yīng)商授信服務(wù)方案
第五講 如何控制談判溝通的進程?
了解客戶的成交與拒絕心理
如何控制會談的內(nèi)容和方向?
如何進行有效的陳述和說明?
與客戶交流應(yīng)該注意的事項
第六講 風險控制與后續(xù)管理
如何鑒別中小企業(yè)報表風險
如何控制中小企業(yè)的違約風險
中小企業(yè)融資的貸后管理要點
第七講 實戰(zhàn)案例大PK
提供重點行業(yè)的客戶需求,學員模擬設(shè)計金融服務(wù)方案,課堂小組PK。
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《商業(yè)銀行中小企業(yè)營銷特訓》 03.12
商業(yè)銀行中小企業(yè)營銷特訓課程對象商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)部、中小企業(yè)中心、授信管理部門等。課程目的通過貫穿于章節(jié)的實戰(zhàn)案例分享,促使客戶經(jīng)理營銷核變:確定中小企業(yè)信貸經(jīng)營策略;提高客戶經(jīng)理的個人綜合素質(zhì);正確營銷并控制中小企業(yè)融資風險;清晰了解、設(shè)計中小企業(yè)授信方案。第一講假戲還是真做?霧里看花中小企業(yè)7大融資渠道VS流程中小企業(yè)風險識別要點銀行中小企業(yè)致勝營銷:【
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《銀行大客戶營銷策略》 03.12
銀行大客戶營銷策略課程對象:各級對公客戶經(jīng)理、經(jīng)營支行行長、大客戶業(yè)務(wù)部、集團客戶業(yè)務(wù)部等。課程目的:掌握開發(fā)大客戶的策略和步驟?把握客戶行業(yè)分析的方法?正確評估客戶心理和需求的技巧?了解大客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵內(nèi)容?學習專業(yè)的大客戶營銷技巧?學習如何和客戶建立長期的銀企合作伙伴關(guān)系課程內(nèi)容:《中國式大客戶營銷系列》——在中國,客戶經(jīng)理必須掌握的課程課程特色1、
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銀行對公客戶經(jīng)理“獵鷹團隊”進階培養(yǎng)計劃課程對象:對公客戶經(jīng)理課程目的:構(gòu)建客戶經(jīng)理的營銷勝任力模型,針對不同層面的經(jīng)營機構(gòu)和個體差異,提供高效、專業(yè)、持續(xù)、低成本的培訓支持課程內(nèi)容:項目背景對我國商業(yè)銀行而言,當前和今后相當長的一段時期,公司業(yè)務(wù)依然是銀行盈利的主要來源,是一家銀行生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。同時,對公客戶經(jīng)理團隊的建設(shè)和培養(yǎng),悄悄然已是各家銀行的競
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《銀行中層營銷管理技能提升》 03.12
銀行中層營銷管理技能提升課程對象:主管級客戶經(jīng)理;各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理;分(支)行行長等課程目的:明確經(jīng)理人管理角色定位;把握銀行中高層管理者的經(jīng)營哲學;了解中國式人性管理原則;掌握有效運營優(yōu)秀營銷團隊的方法和技巧;掌握有效提升營銷團隊領(lǐng)導能力的技巧。課程內(nèi)容:幾種常見銀行管理困境:管理制度及工作計劃常常形同虛設(shè);行內(nèi)各部及上下級之間的溝通障礙;“關(guān)系型”員工我行
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《商業(yè)銀行客戶經(jīng)理營銷特訓》 03.12
商業(yè)銀行客戶經(jīng)理營銷特訓課程對象:公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理、個人業(yè)務(wù)理財顧問、個人業(yè)客戶經(jīng)理、分管營銷管理人員等。說明:本課為定制課程,分別適用于初、中、高三級客戶經(jīng)理體系。課程目的:提高個人綜合素質(zhì);增強客戶開發(fā)維護能力;鍛煉金融服務(wù)方案設(shè)計能力,------通過實戰(zhàn)案例的分析、講解,幫助客戶經(jīng)理能夠準確定位適合自己的客戶,清晰了解拓展客戶的技能,迅速打開營銷局面
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《商業(yè)銀行中小企業(yè)客戶營銷技巧》 03.12
商業(yè)銀行中小企業(yè)客戶營銷技巧課程對象:商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)部、中小企業(yè)中心、授信管理部門、支行客戶經(jīng)理等。課程目的:確定中小企業(yè)信貸經(jīng)營策略;尋找合格的中小企業(yè);提高客戶經(jīng)理針對中小客戶的融資方案設(shè)計能力;控制中小企業(yè)融資風險。課程內(nèi)容:導論假戲真做霧里看花中小企業(yè)融資中小企業(yè)1+N鏈式營銷理念第一講客戶經(jīng)理成功之道挑戰(zhàn)后關(guān)系時代了解銀行市場營銷操作中小企業(yè)融資
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課程大綱: 模塊1打造“復合型”客戶經(jīng)理 本講目標:幫助客戶經(jīng)理樹立服務(wù)營銷意識,掌握市場營銷規(guī)律; 快速提升市場拓展的行動效率,并合理配置有限的營銷資源。 內(nèi)容概要: ●新觀念 ●新角色 后關(guān)系時代的挑戰(zhàn) 金融顧問與項目導演 ●新信貸文化 傳統(tǒng)信貸文化的利與弊 銀行現(xiàn)代金融服務(wù)的特征: ●新營銷策略 影響銷售效率的因素 金融業(yè)務(wù)
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銀行客戶經(jīng)理營銷技能定制訓練 01.01
課程大綱: 導論 對公業(yè)務(wù)的后關(guān)系時代 講客戶經(jīng)理成功之道 內(nèi)容概要: ●何謂“復合型客戶經(jīng)理”? ●新角色之金融顧問 ●新信貸主義與客戶關(guān)系管理 ●新營銷之對公業(yè)務(wù)的營銷模型 第二講快速鎖定目標客戶——平庸與優(yōu)秀的開始 實戰(zhàn)困惑:放眼這座城市,明明很多機會,卻無從著手? 每天忙忙碌碌,陪喝陪樂就差陪睡,卻無法取得預期收獲? 年年下指
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商業(yè)銀行大客戶營銷策略 01.01
課程大綱: 導論大話銀行營銷 關(guān)系制勝 營銷制勝 客戶經(jīng)理四項修煉 大客戶營銷的五大原則 講大客戶營銷理念 1、客戶五級分類 2、80/20營銷法則 3、銀行大客戶類型及其金融業(yè)務(wù)重點 4、金融危機VS大客戶營銷策略 ——有那些可操作性強的策略與戰(zhàn)術(shù)? 目的:大客戶的類型及各自關(guān)心什么,從而找出銷售策略與方法。 第二講做對事比什么都
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