照亮前程七盞燈
照亮前程七盞燈詳細內(nèi)容
照亮前程七盞燈
一、 認識自我
1. 認識自我的重要性
2. 我是誰?
3. 三個我
4. 我的優(yōu)勢和劣勢
5. 生命和事業(yè)的價值
二、 態(tài)度積極
1. 布羅姆教授的實驗
2. 什么是態(tài)度?
3. 態(tài)度如何影響工作
i. 什麼是態(tài)度?
ii. 態(tài)度影響工作的三個層面
iii. 態(tài)度從三個方面影響工作
4. 你的態(tài)度類型
i. 消極堅定—功利型
ii. 消極弱定—安逸型
iii. 積極弱定—平衡型
iv. 積極堅定—超越型
5. 建立積極堅定的態(tài)度
三、 目標指引
1. 未來的你是什么樣子?
2. 你有職業(yè)規(guī)劃嗎?
3. 職業(yè)成功的要素
i. 職業(yè)價值觀
ii. 職業(yè)興趣
iii. 職業(yè)能力
iv. 成熟的人格
4. 制定你的職業(yè)目標
i. 分析自己的職業(yè)環(huán)境
ii. 分析自己的職業(yè)優(yōu)勢
iii. 目標制定
5. 實現(xiàn)職業(yè)目標的路徑
i. 意志力 目標 責任是成功的基本素質(zhì)
ii. 不斷提升的職業(yè)能力
iii. 不斷堅持的計劃執(zhí)行力
iv. 不斷的學習提升
四、 自我管理
1. 行為與內(nèi)在動機管理
2. 個人的目標導(dǎo)向管理
3. 意志品質(zhì)管理
4. 心理健康管理
5. 時間管理
五、 人際關(guān)系
1. 如何看待他人?
2. 人際交往的心理原則
3. 人際交往的不良心理
4. 職場人際關(guān)系處理
i. 四種類型
ii. 如何處理
5. 提高人際情商
六、 學會思考
1. 如何看待事情
2. 審視自己的工作
3. 善于發(fā)現(xiàn)問題
4. 創(chuàng)新思維方法
5. 有效的8種思維方法
6. 善于解決問題
七、 團隊合作
1. 高效團隊的特征
2. 重要的是精神
3. 高績效團隊的要素
i. 小組互動:如何學會高效完成工作
唐丹陽老師的其它課程
80-90新生代員工管理 01.01
一、千度新生代管理項目研究結(jié)果1.討論發(fā)言:你眼里的他們2.員工外在行為表現(xiàn)的內(nèi)在原因3.成長環(huán)境a)80年代的中國社會特點及影響b)80年代的家庭特點及影響4.80-90后年輕人的主要特點a)工作價值觀與生活價值觀b)社會適應(yīng)性c)心理成熟度5.不同行業(yè)員工容易產(chǎn)生的心理問題二、組織面對新生代的管理調(diào)整1.管理者的理念及能力的調(diào)整2.管理者自我形象的調(diào)整3
講師:唐丹陽詳情
TTT—培訓師培訓(內(nèi)訓) 01.01
前奏:培訓師選拔(一天)1.培訓師的基本要求1、演講技能2、當眾講話的20個誤區(qū)3、現(xiàn)場2分鐘演講展示2.放松訓練1.心態(tài)調(diào)整2.從敢講到敢演3.小品表演展示3.讓我們從演講基本功開始1、站立姿態(tài)的訓練2、演講者的表情訓練3、現(xiàn)場演練-1分鐘命題演講4.自我認識1.發(fā)言:為什么要做培訓師?2.性格與演講3.演講風格5.專業(yè)掌握1.專業(yè)課程選擇2.根據(jù)所選專業(yè)
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高效團隊訓練(內(nèi)訓) 01.01
一、組建團隊項目名稱:旗人旗事--組建團隊項目內(nèi)容:團隊的互動來組建自己的團隊選出自己的隊長、建設(shè)自己的文化設(shè)計自己的團隊風采展示項目目標:破冰理解團隊的形式理解團隊的文化產(chǎn)生團隊凝聚力二、認識團隊管理1.討論發(fā)言:怎樣才可以帶好一個團隊2.你的角色與責任是什么3.團隊中的那些要素是重要的4.團隊管理的四個階段–引領(lǐng)變化,使團隊成員時刻進步–經(jīng)理人與教練,引
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管理者情商技能提升 01.01
一、認識管理者情商1.情商的原始內(nèi)容1)正確的自我認知2)管理自己的情緒3)自我激勵成長4)了解他人5)掌握人際關(guān)系技巧2.管理者情商的四種能力a)自我管理能力b)關(guān)系管理能力c)自我意識d)社會意識二、管理者的情商運用—自我管理能力1.了解自己并發(fā)展自己a)意象對話:我是誰b)識別自身的優(yōu)勢和障礙c)成長過程梳理d)識別我的情緒壓力e)識別自己的行為動機f
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管理者員工幫助技能訓練 01.01
一、員工可以是舟共濟的伙伴嗎1.討論:你的員工鐘情于企業(yè)嗎?2.討論:企業(yè)與員工到底是什么關(guān)系?3.討論:為什么員工要來工作呢?4.說說你們企業(yè)的文化5.電影案例:穿普拉達的女王二、管理者需要了解的員工需求1.員工行為理論:a)人的行為模式b)人的行為共性c)人的行為的差異性i.性格差異性ii.價值觀對行為的影響iii.成長歷程與行為影響2.80-90后員工
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和諧生活、快樂工作 01.01
一.和諧、快樂是一種狀態(tài)1.和諧是一種心理平衡狀態(tài)2.快樂是一種積極的情緒狀態(tài)3.和諧快樂與心理健康狀況二.關(guān)注心理健康狀態(tài)1.蘇格拉底的話:認識你自己1)你今天感覺還好嗎?2)環(huán)顧我們的歷史和環(huán)境2.健康從心開始1)案例分析:《憤怒的小羅》2)討論:小羅憤怒的原因3.心理健康的標準1)正確的自我認知2)良好的環(huán)境適應(yīng)能力3)刺激及壓力的耐受力4)良好的社交
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家庭如何塑造人 01.01
一、孩子早期人格與我們的關(guān)系1.早期氣質(zhì)—成年人格的基石1)遺傳的影響2)家庭環(huán)境的影響2.氣質(zhì)的類型和后期發(fā)展1)隨和型氣質(zhì)2)困難型氣質(zhì)3)遲緩型氣質(zhì)3.兒童的撫養(yǎng)與氣質(zhì)4.親密關(guān)系的建立1)安全性依戀2)抗拒性依戀3)回避型依戀4)混亂型依戀5.依戀后期的發(fā)展1)依戀質(zhì)量對以后生活的影響2)依戀不決定一切二、營造和諧的成長環(huán)境1.家庭測試:1)滿意嗎2
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家庭需要經(jīng)營 01.01
一、中國的婚姻現(xiàn)狀解析1.中國的離婚率連年提升2.社會轉(zhuǎn)型期的家庭動蕩期3.中國婚姻的文化革命4.外在的婚姻紐帶脆弱5.現(xiàn)代婚姻的凝聚力討論6.離婚帶來的家庭沖擊7.孩子和單身母親的狀況8.打贏婚姻保衛(wèi)戰(zhàn)二、你擁有怎樣一個家庭1.FAMILY的解釋2.三個問題判斷家庭和諧3.你的家庭有問題嗎?4.沖突形家庭5.互補型家庭6.疏離型家庭三、婚姻中的問題分析1.
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健康從心開始 01.01
開場互動:歡迎大家參加心理健康活動!心理游戲:心情的天空一、實現(xiàn)人生愿望,健康是基礎(chǔ)案例:憤怒的小羅小羅怎么了?情緒很憤怒--有暴力傾向—犯罪傾向人際關(guān)系有問題原生家庭的父親問題缺少愛的感受心理狀態(tài)不好二、今天你感覺還好嗎?三、凡夫俗子,活于世上,吃五谷雜糧﹍1.心理平衡2.心理失衡四、世界衛(wèi)生組織全球調(diào)查結(jié)果–目前我們的心理健康水平五、變化迅速社會給我們帶
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客戶服務(wù)技能提升訓練 01.01
一、理解客戶服務(wù)1.討論發(fā)言:你們認為的客戶服務(wù)是什么?你們認為客戶服務(wù)面臨什么挑戰(zhàn)?2.客戶服務(wù)的內(nèi)涵3.客戶服務(wù)的核心要點4.客戶服務(wù)人員的職業(yè)要求1)服務(wù)質(zhì)量2)服務(wù)標準3)基本素質(zhì)職業(yè)形象品格素質(zhì)專業(yè)知識二、企業(yè)客戶服務(wù)的短板尋找1.分組討論:根據(jù)客戶服務(wù)的內(nèi)涵和概念,每組討論服務(wù)中的問題點,討論后寫在紙上2.分組作業(yè):給出短板可能的原因:使用魚骨圖
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