國際商務(wù)談判及營銷技巧 內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:鐘景松

講師背景:
鐘景松老師在過去的十多年中曾長期接觸全球買家,采購商和全國各地供應(yīng)商,十分了解買家的真實需求和我們供應(yīng)商外貿(mào)團(tuán)隊面臨的挑戰(zhàn)。在外銷團(tuán)隊管理,銷售實戰(zhàn)方面有十多年的跨國公司管理和培訓(xùn)經(jīng)驗。著有營銷書籍《外貿(mào)參展全攻略》-如何有效參加B2B貿(mào)易 詳細(xì)>>

鐘景松
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國際商務(wù)談判及營銷技巧 內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

國際商務(wù)談判及營銷技巧 內(nèi)訓(xùn)
 

1.如何與客戶有效談判

l 什么是商務(wù)談判?

l 什么是雙贏思維的談判理念

l 掌控談判進(jìn)程三個階段:開局,中場,終局

l 談判中的議價策略

l 家樂福、麥德龍是如何訓(xùn)練他們的采購買手

l 與客戶溝通談判技能分享

2.顧問式銷售技能

l 什么是顧問式銷售

l 顧問式銷售與傳統(tǒng)的銷售區(qū)別

l 顧問式銷售對銷售人員的全新要求

l 如何展開顧問式銷售

l 顧問式銷售要點和技巧

l 提升專業(yè)的產(chǎn)品,銷售知識和服務(wù)技能

l 建立合作伙伴關(guān)系提供附加值


3.解決方案式銷售技能

l 買家采購模式變化、市場變化

l 如何向客戶提供方案策略?

l 應(yīng)對不同的客戶技巧和策略

l 注重向客戶提供解決方案

l 制定方案要素

l 如何展示你的一站式采購方案


4.如何有效地與買家面對面溝通

l 如何了解客戶興趣點和關(guān)注點

l 如何面對一對一,一對多的買家銷售情景

l 如何在客戶參觀工廠中引導(dǎo)銷售

l 展會現(xiàn)場如何吸引買家?如何專業(yè)溝通?

l 溝通中如何發(fā)現(xiàn)客戶的簽約信號和時機(jī)

l 如何避免銷售成交障礙



5.如何有效參加貿(mào)易展會實戰(zhàn)技能訓(xùn)練

l 如何有效設(shè)定參展目標(biāo)

l 展前展中的推廣技能

l 如何吸引買家進(jìn)入你展位

l 現(xiàn)場如何評估真假買家

l 展中如何展示、談判、報價

l 展后有效跟進(jìn)客戶的方法與技巧

 

鐘景松老師的其它課程

一、如何主動營銷推廣,有效獲取海外訂單1.適應(yīng)海外市場變化調(diào)整營銷模式l買家采購模式變化、市場變化l供應(yīng)商如何提供附價值?l買家在采購時關(guān)心的因素l質(zhì)量以及供應(yīng)商的溝通能力  l采購行為從標(biāo)準(zhǔn)化大路貨大訂單轉(zhuǎn)向定制化產(chǎn)品小訂單的趨勢l中國出口企業(yè)遭遇成本上漲等重重挑戰(zhàn)l建立在低價競爭銷售策略業(yè)已走入死胡同l價值銷售取代價格銷售才能突破出口增長的困局l單打獨斗

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1.如何開發(fā)和維護(hù)大客戶l為什么要開發(fā)海外大客戶l大客戶是如何采購和決策l大客戶的購買決策特點l如何開發(fā)大客戶渠道和方法l我們需要具備的能力l如何與大客戶建立合作關(guān)系2.如何收集國際情報l國際市場調(diào)查l行業(yè)競爭對手分析l如何利用互聯(lián)網(wǎng)收集行業(yè)信息方法分享l如何利用展會收集行業(yè)信息l如何評估海外買家l如何獲取和抓住銷售商機(jī)3.如何有效開發(fā)和市場營銷l銷售與營銷

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1.如何與客戶有效談判#61548;什么是商務(wù)談判?#61548;什么是雙贏思維的談判理念#61548;掌控談判進(jìn)程三個階段:開局,中場,終局#61548;談判中的議價策略#61548;家樂福、麥德龍是如何訓(xùn)練他們的采購買手#61548;與客戶溝通談判技能分享2.顧問式銷售技能#61548;什么是顧問式銷售#61548;顧問式銷售與傳統(tǒng)的銷售區(qū)別#61548

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1.如何與客戶有效談判l(wèi)什么是商務(wù)談判?l什么是雙贏思維的談判理念l掌控談判進(jìn)程三個階段:開局,中場,終局l談判中的議價策略l家樂福、麥德龍是如何訓(xùn)練他們的采購買手l與客戶溝通談判技能分享2.如何日常跟進(jìn)重點客戶l客戶銷售預(yù)測和評估能力l客戶潛在價值挖掘能力l重點客戶檔案建立l重點客戶跟進(jìn)策略和方案回顧l重點客戶管理表單運用3.如何開發(fā)和維護(hù)大客戶l為什么要

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一、如何主動營銷推廣,有效獲取海外訂單1.適應(yīng)海外市場變化調(diào)整營銷模式l買家采購模式變化、市場變化l供應(yīng)商如何提供附價值?l買家在采購時關(guān)心的因素l質(zhì)量以及供應(yīng)商的溝通能力  l采購行為從標(biāo)準(zhǔn)化大路貨大訂單轉(zhuǎn)向定制化產(chǎn)品小訂單的趨勢l中國出口企業(yè)遭遇成本上漲等重重挑戰(zhàn)l建立在低價競爭銷售策略業(yè)已走入死胡同l價值銷售取代價格銷售才能突破出口增長的困局l單打獨斗

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如何突破銷售成交障礙l了解買家的采購習(xí)慣變化l我們面臨與買家的溝通挑戰(zhàn)l了解不同業(yè)務(wù)類型客戶的溝通特點l與買家溝通的策略和實戰(zhàn)方法l如何面對溝通不斷無法成交l什么是我們的核心競爭優(yōu)勢l如何從面對面地溝通了解客戶興趣點和關(guān)注點展前如何有效準(zhǔn)備和推廣l明確你的參展目標(biāo)l如何設(shè)定團(tuán)隊各成員參展目標(biāo)l如何布展展示你的訴求l展位設(shè)計誤區(qū),如何有效設(shè)計展位練習(xí)l如何設(shè)計

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1.如何與客戶有效談判l(wèi)什么是商務(wù)談判?l什么是雙贏思維的談判理念l掌控談判進(jìn)程三個階段:開局,中場,終局l談判中的議價策略l家樂福、麥德龍是如何訓(xùn)練他們的采購買手l與客戶溝通談判技能分享2.如何日常跟進(jìn)重點客戶l客戶銷售預(yù)測和評估能力l客戶潛在價值挖掘能力l重點客戶檔案建立l重點客戶跟進(jìn)策略和方案回顧l重點客戶管理表單運用3.如何開發(fā)和維護(hù)大客戶l為什么要

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1.如何開發(fā)和維護(hù)大客戶l為什么要開發(fā)海外大客戶l大客戶是如何采購和決策l大客戶的購買決策特點l如何開發(fā)大客戶渠道和方法l我們需要具備的能力l如何與大客戶建立合作關(guān)系2.如何收集國際情報l國際市場調(diào)查l行業(yè)競爭對手分析l如何利用互聯(lián)網(wǎng)收集行業(yè)信息方法分享l如何利用展會收集行業(yè)信息l如何評估海外買家l如何獲取和抓住銷售商機(jī)3.如何有效開發(fā)和市場營銷l銷售與營銷

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銷售渠道模式分析l我們面臨挑戰(zhàn)l什么是渠道管理l渠道營銷的4P---4Cl什么是經(jīng)銷商、終端管理l分組討論:我們海外渠道挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略海外經(jīng)銷商開發(fā)和選擇l經(jīng)銷商開發(fā)步驟l確定銷售策略l挑選評估經(jīng)銷商(工具和方法分享)l結(jié)合市場確定我們的評估標(biāo)準(zhǔn):l市場管理能力:終端,培訓(xùn)l市場拓展能力:零售終端,新渠道開發(fā)l服務(wù)理念:物流,與我方配合度,忠誠度,經(jīng)銷商管理

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1如何有效鑒別目標(biāo)客戶l有效鑒別客戶是外銷團(tuán)隊的管理重點l目標(biāo)客戶的定義和分析l如何在線郵件鑒別目標(biāo)市場客戶?l如何在電話溝通中鑒別和評估l如何在商展中如何鑒別客戶?l如何在公司接待中鑒別客戶?l2如何提煉企業(yè)競爭優(yōu)勢USPl了解什么是我們的核心競爭優(yōu)勢l如何提煉適合我們客戶和市場的賣點l電話,郵件,面對面溝通中如何表述l如何將我們的獨特賣點變成銷售工具3如

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