《有效溝通技巧》呂天興老師
《有效溝通技巧》呂天興老師詳細(xì)內(nèi)容
《有效溝通技巧》呂天興老師
一、溝通概述 | ||
1、 溝通的意義 2、 溝通的定義 3、 溝通的原理 4、 溝通三要素 5、 溝通三原則 6、 溝通的類別 | ||
二、溝通的主要障礙 | ||
1、 受眾選擇 2、 文化背景 3、 情緒等級(jí) 4、 位差效應(yīng) 5、 溝通渠道 6、 溝通漏斗 | ||
三、有效溝通技巧 1、 有效溝通的六個(gè)步驟 2、 有效聆聽(tīng) 3、 彈性溝通 4、 洞悉人性 5、 5W1H模型 | ||
四、組織內(nèi)部溝通 | ||
1、 溝通小游戲? 2、 組織內(nèi)部溝通原則 3、 批評(píng)方法 4、 建議三原則 5、 學(xué)習(xí)總結(jié) |
呂天興老師的其它課程
高效能時(shí)間管理 (2天) 06.14
高效能時(shí)間管理主講:呂天興2天卓有成效的管理者重視“工作成果”;他們并非為工作而工作。卓有成效的管理者接到工作并不會(huì)一開(kāi)始就著手工作。他們首先自問(wèn):我是成果是什么?他們會(huì)從時(shí)間安排上著手,而不是以計(jì)劃為起點(diǎn)。卓有成效的管理者懂得,時(shí)間是個(gè)限制因素。任何“工作成果”的輸出量都會(huì)受到最緊缺資源----時(shí)間的制約。卓有成效的管理者知道,只有做好時(shí)間管理才會(huì)有更多的
講師:呂天興詳情
目標(biāo)管理與高效執(zhí)行(1天) 06.14
目標(biāo)管理與高效執(zhí)行主講:呂天興【課程收益】?了解目標(biāo)管理的意義和作用?了解并掌握ABC認(rèn)知行為模行?掌握目標(biāo)管理制定的SMART原則?掌握目標(biāo)路徑設(shè)計(jì)方法?掌握目標(biāo)分解、修正的原則和技巧?提高目標(biāo)管理及計(jì)劃執(zhí)行的有效性?了解高效執(zhí)行的三項(xiàng)原則?掌握高效執(zhí)行的四驅(qū)動(dòng)力【授課對(duì)象】中高層管理者,各部門經(jīng)理主管【課程特色】思維延展+原理解讀+案例講解+實(shí)用工具+小
講師:呂天興詳情
時(shí)間管理實(shí)戰(zhàn)之日工作計(jì)劃版權(quán)?主講:呂天興一天是濃縮的一生,一天就是一生的晴雨表。如何過(guò)好這一天,就是如何過(guò)好這一生。如果您經(jīng)常出現(xiàn)類似的感覺(jué),那么說(shuō)明您的時(shí)間管理、您的工作計(jì)劃出了問(wèn)題了。如果您希望自己每天都充滿自信,充滿活力,希望自每天卓有成效。這個(gè)課程可以給你答案。此課將教會(huì)你如何通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單有效方法來(lái)管理好自己的時(shí)間,讓自己的工作高效且有成效,讓自己
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拼圖化時(shí)間管理 10.01
拼圖化時(shí)間管理——有效管理您的碎片化時(shí)間在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大為發(fā)展的今天,我們一切都被碎片化了——碎片化的閱讀,碎片化的社交,碎片化的新聞,碎片化的傳播,碎片化的時(shí)間…….簡(jiǎn)而言之,我們的時(shí)間、精力,社交,我們生活中的一切,乃至于我們的生命。都已經(jīng)被碎片化了,幾乎我們所有人,都已經(jīng)進(jìn)入了一種碎片化生存狀態(tài)。極度碎片化的時(shí)間,已經(jīng)嚴(yán)重影響到我們的生活。傳統(tǒng)的時(shí)間管理
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責(zé)任 10.01
責(zé)任課程背景:責(zé)任勝于能力、責(zé)任比能力更重要、態(tài)度決定一切、你在為誰(shuí)工作、為自己工作、感恩···這些都是我們企業(yè)這些年來(lái)經(jīng)常做的、做的做多的,培養(yǎng)員工責(zé)任感、提升員工責(zé)任心、改變員工工作態(tài)度的必選課程。但現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),曾經(jīng)這些心靈雞湯似的培訓(xùn)課程,現(xiàn)在對(duì)于我們的員工越來(lái)越不起作用了。道理他們都懂,可是沒(méi)有人愿意再去認(rèn)真的聆聽(tīng)與思考了。對(duì)于此類
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日工作計(jì)劃管理 10.01
日工作計(jì)劃管理快節(jié)奏的現(xiàn)代生活讓人們的步伐速度比前增加了至少一倍。每天或坐在電腦旁不停的敲擊鍵盤(pán),或埋頭在一大堆急需處理的文件材料之中、或接聽(tīng)始終不安靜的電話,或穿梭于各部門之間……經(jīng)常是忙碌一天下來(lái),很多重要的工作卻還沒(méi)有完成,于是不得不加班到很晚。繁忙的工作,給我們帶來(lái)了沉重的壓力,這樣的生活永遠(yuǎn)沒(méi)法兒精彩日復(fù)一日,一切都在周而復(fù)始,單調(diào)枯燥,時(shí)間就這樣
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時(shí)間管理—高效率人士的成功利器 10.01
時(shí)間管理—高效率人士的成功利器【課程背景】時(shí)間是世界上最充分的資源,每個(gè)人都擁有24小時(shí)的一天,然而時(shí)間又是世界上最稀缺的資源,每個(gè)人只能擁有24小時(shí)的一天。時(shí)間管理就是自我管理,所有的成功人士都將時(shí)間視為比金錢更重要的資產(chǎn)。時(shí)間管理課程幫助學(xué)員如何在把握自己價(jià)值觀的前提下,合理規(guī)劃好自己的目標(biāo)。時(shí)間管理課程幫助管理者提升個(gè)人的自我管理能力。幫助你區(qū)分事情的
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時(shí)間管理—我的時(shí)間我做主 10.01
時(shí)間管理—我的時(shí)間我做主【課程背景】您是否有過(guò)這樣的苦惱:總是感覺(jué)時(shí)間不夠用;總是有一種火燒眉毛的感覺(jué);沒(méi)完沒(méi)了的事情一件接著一件;每天總是有著做不完的工作;雖然已經(jīng)很努力了,可是還有很多重要的工作沒(méi)有及時(shí)完成;經(jīng)常是回到家里還要想著工作,惦記著工作,甚至與回到家里還要做著工作忙到連休假的時(shí)間都沒(méi)有,或是休假的時(shí)候心里還在惦記著工作;身體累了,想休息休息,沒(méi)
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時(shí)間管理與目標(biāo)管理 10.01
時(shí)間管理與目標(biāo)管理【課程目標(biāo)】了解時(shí)間,及時(shí)間管理的意義和作用;了解并掌握時(shí)間管理及時(shí)間規(guī)劃的原則和方法;幫助學(xué)員厘清個(gè)人價(jià)值觀,樹(shù)立明確合理的人生目標(biāo);【課程特色】課程設(shè)計(jì)合理,條理清晰,案例鮮活;互動(dòng)+實(shí)戰(zhàn)演練+分享;讓每個(gè)學(xué)員都帶著行動(dòng)方案離開(kāi)課堂;【培訓(xùn)學(xué)員】所有期望對(duì)自己的時(shí)間進(jìn)行有效管理的成功人士【課程大綱】一、認(rèn)識(shí)并了解你的時(shí)間1、現(xiàn)狀分析—我
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