課程體系

高情商溝通,共創(chuàng)卓越關系【課程背景】溝通能力,尤其是敏銳捕捉彼此情緒模式、了解人在溝通背后的心理機制、知己解彼的高情商溝通,是現(xiàn)在每位職場精英必須具備的能力!高情商溝通會讓我們的溝通成效加倍,推動團隊績效和企業(yè)的發(fā)展!一個人想要成功,15依靠他的專業(yè)技能,但85要靠他待人處事的人際關系(溝通)能力!職場中,70工作中的錯誤都是由無效的溝通造成的!對管理者來說...

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房地產公司置業(yè)顧問《實戰(zhàn)銷售禮儀》【課程背景】置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務引導客戶購買,促進樓盤銷售,為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務的綜合性人才,在房屋交易中能夠起到交易雙方溝通的橋梁作用.所以置業(yè)顧問的個人修養(yǎng)和形象及與客戶交往中的禮貌禮節(jié)等直接影響到客戶對企業(yè)的印象和好感;進而也會影響到企業(yè)樓盤的出售情況,所以提高置業(yè)顧問個人修養(yǎng)和素質、塑造置...

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《大家風范、尚禮為先--高端公關禮儀》【培訓時間】1-2天【培訓對象】想要提升公關禮儀涵養(yǎng)的各界人士、企事業(yè)單位接性人員、銷售人員等?!九嘤柗绞健恐v師講授、多媒體授課、現(xiàn)場實操練習、現(xiàn)場操作示范、學員模擬、講師現(xiàn)場指尋等使培訓效果達到最好!【課程大綱】第一章公關禮儀概述一、公關禮儀概況公關的概念公關和禮儀的關系公關禮儀有區(qū)別于傳統(tǒng)禮儀——末輪效應二、公關禮儀...

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餐飲:服務禮儀培訓   課時:12H

餐飲行業(yè)服務禮儀培訓方案【培訓目的】現(xiàn)代型企業(yè)在市場經(jīng)濟活動中,服務與產品同等重要,服務是創(chuàng)造和提升企業(yè)價值和核心競爭力的重要手段。在業(yè)務與產品競爭白熱化的今天,服務優(yōu)劣對于競爭的成敗起著至關重要的作用。無論多好的商品,都必須通過企業(yè)員工實施專業(yè)的服務態(tài)度和服務手段來為企業(yè)贏得顧客的喜愛偏愛、促成交易、執(zhí)行交付,并產生可持續(xù)、可循環(huán)、可發(fā)展的客戶黏性。而禮儀...

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《服裝色彩搭配》沙龍培訓【課程背景】當服裝的作用已遠遠超過實用性功能的時候,我們希望通過服裝更好的表達出我們是誰?我們的社會地位如何?我們又是如何在生活著?服裝,可以為我們的事業(yè)成功起著推波助瀾的作用;服裝,也可以破壞阻礙你事業(yè)的發(fā)展。服裝,是一種品位,是一種追求,我們希望更加自信優(yōu)雅的存在,更加成功美好的綻放?!菊n程目的】1、為學員進行專業(yè)色彩測評2、講授...

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《如婳人生--雅致職場》2022最美搭配沙龍?【培訓背景】一、職業(yè)形象管理,在中國尚屬新興的管理科學,如今日益受到社會的重視,現(xiàn)在不僅僅是個人形象管理,更體現(xiàn)于職場著裝與塑造專業(yè)形象上,你的形象好壞不僅僅是體現(xiàn)個人素質、修養(yǎng)更關系到企業(yè)的品牌形象價值。根據(jù)西方學者雅伯特馬瑞比恩(AlbertMebrabian)教授的“7:38:55”法則:人們對你的整體形象...

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《企業(yè)公文寫作技巧與實操》課程介紹主講:李建平培訓背景:在科學技術迅猛發(fā)展、企業(yè)競爭日趨激烈和信息時代高速發(fā)展的今天,商務文書已成為政府機關、企事業(yè)單位實施領導、處理公務、溝通信息、傳達企業(yè)決策中發(fā)揮著越來越重要的作用,公文寫作的好壞直接影響企業(yè)對外的品牌形象,對內的信息傳達;商務文書是記錄企業(yè)運營的信息載體,是企業(yè)溝通力、執(zhí)行力的重要保障因素;高效規(guī)范嚴謹...

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以學員為導向的優(yōu)秀培訓師(TOT)【課程背景】內訓師隊伍的打造是每個企業(yè)發(fā)展過程中不容忽視的重點,因為內訓師來自企業(yè)的各個崗位,對企業(yè)的文化、發(fā)展、業(yè)務都十分熟悉,所以加強內訓師隊伍的建設是企業(yè)發(fā)展基業(yè)長青的基石。企業(yè)市場人員以及各部門,默默為公司付出,雖然具備豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,但缺乏總結工作以及思維整理的方法,無法分享、傳播更多的經(jīng)驗給新員工。為了更好地適應...

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基于目標達成的高效執(zhí)行力主講:陳雨課程背景/CURRICULUMBACKGROUND企業(yè)的發(fā)展離不開專業(yè)人才的技能培養(yǎng)與提升,在企業(yè)發(fā)展的過程中有些業(yè)務型人才缺乏目標管理基本概念;自身對于定位不清晰,角色感難以融入,導致在對于工作上缺乏意識,沒有掌握高效性質意識,技能與方法,最終無法開展良好的工作。企業(yè)的高速發(fā)展需要每一位管理者及時的轉換自我的定式思維,在做...

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《教練型溝通》   課時:6H

教練型領導力主講:陳雨共同見證/COMMONWITNESS“偉大的CEO一定是偉大的教練。沒有最好的運動員你就不會有最好的球隊,企業(yè)隊伍也是如此,最好的領導人就是教練?!薄虻谝籆EO杰克·韋爾奇“我有過很多難忘的團隊回記,但沒有如此濃縮的類比,在無喘息余地的危難之中把顆顆金沙淬煉成金,把自己熔煉成金子團隊的領袖,那是無法描述的驚心動魄的壯美。今后我還會...

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基于目標計劃管理的問題分析與解決主講:陳雨課程背景/CURRICULUMBACKGROUND企業(yè)的發(fā)展離不開專業(yè)人才的技能培養(yǎng)與提升,在企業(yè)發(fā)展的過程中有些業(yè)務骨干的專業(yè)人才對于定位不清晰,角色感難以融入,經(jīng)驗主義盛行和工作思維定式,導致對于工作方式創(chuàng)新上缺乏意識,沒有掌握管理目標上的技能與方法,最終無法開展良好的管理工作。今年是郵政集團“十三五”計劃的關鍵...

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管理者部屬培育與激勵主講:陳雨課程背景/CURRICULUMBACKGROUND企業(yè)的發(fā)展離不開管理者的技能培養(yǎng)與提升,在企業(yè)發(fā)展的過程中有些業(yè)務骨干提拔上來的干部對管理缺乏基本概念;管理者自身對于定位不清晰,角色感難以融入;有些中層干部在面臨市場新競爭與新環(huán)境的時候思維老舊,無法進行管理思維的與時俱進。目前,新的市場環(huán)境與目前企業(yè)的業(yè)務轉型使得管理者必須轉...

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基于工作任務推進的問題分析與解決課程目的/COURSEOBJECTIVE通過本次培訓,培訓學員可以做到:明確管理工作目標的由來。明確工作目標,計劃分析與問題管理的基本概念掌握管理任務的標準步驟,提升工作效率通過案例分析提升工作任務推進的技能掌握工作問題的分析與解決,提升自我思維能力,創(chuàng)新工作方式。適用學員/SUITABLEPOPULATION中層管理者課程形...

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從校園人到企業(yè)人主講:陳雨課程背景/CURRICULUMBACKGROUND大學生最初踏入職場,會出現(xiàn)很多問題:由于缺乏明確的人生規(guī)劃而感到迷茫困惑由于不適應職場規(guī)則而導致人際關系不理想,自信心受挫由于個人英雄主義,缺乏團隊精神而導致很難融入團隊很多人表現(xiàn)出:峙才孤傲,夸夸其談,眼高手低,心氣浮躁沮喪之余,不反求諸己,自我檢討,反而頻繁跳槽,給企業(yè)和個人都帶...

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《TheLeader’sEdge—問題分析與解決》美國ALAMO學習系統(tǒng)公司版權課程一、課程背景:2022年,儲備干部與高潛人才的能力提升為重中之重,而提升能力的重點為實際現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力。習近平總書記在2020年底的中央黨?!扒嗄旮刹颗嘤柊唷钡拈_班儀式中強調“干部要提高解決實際問題的能力,想干事,能干事,干成事”。目前,各個企業(yè)在市場競爭中面臨...

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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班
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