溝通技巧課程體系
DISC知己解彼的高效溝通課程大綱 課時：12H
DISC知己解彼的高效溝通【課程背景】溝通作為企業(yè)運作的載體之一，是促進組織績效，提升管理效能，塑造管理者影響力，助力組織成員成長的必備技能。使組織內(nèi)部溝通更通暢、管理溝通更有力，個人溝通更高效是每一位管理者必備的能力。本課程在溝通與DISC行為風(fēng)格分析的工具、模型、方法的基礎(chǔ)上，融入大量的實踐與模擬演練，將理論、模型、工具可視化、可操作化、簡單快速的轉(zhuǎn)化，...
講師：高曉嘉 咨詢電話：010-82593357下載需求表
團隊協(xié)作與高效溝通（1天）課程背景：現(xiàn)代企業(yè)，正面臨日趨激烈的商業(yè)競爭環(huán)境。企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，就必須充分激發(fā)團隊的力量，打造高績效的團隊。一支高績效的團隊，需要建立在高效的團隊協(xié)作和溝通的基礎(chǔ)上。上下級之間的協(xié)作與高效溝通，同事間和跨部門間的高效協(xié)作與溝通，決定了一個企業(yè)的工作效率和競爭力。如何與上級有效的溝通？如何與跨部門的同事有效溝通與協(xié)...
講師：蘆長安 咨詢電話：010-82593357下載需求表
新員工高效溝通 課時：12H
高效溝通培訓(xùn)課程大綱課程背景由于新員工進入企業(yè)時間較短，對企業(yè)的企業(yè)文化、組織設(shè)置、管理制度、業(yè)務(wù)流程、工作內(nèi)容等缺乏深入的了解和感悟，對個人成長和職業(yè)生涯發(fā)展也缺少明確而清晰的規(guī)劃，迫切需要企業(yè)對其進行正確的引導(dǎo)和培養(yǎng)，使其努力完成角色轉(zhuǎn)變、積極融入企業(yè)團隊，盡快成長成才。課程收益1.?掌握溝通的基本形式、工具和方法2.?掌握說話藝術(shù)3.?了解聽的藝術(shù)4....
講師：王吉鳳 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通與團隊協(xié)作》大綱 課時：2H
【課程介紹】：在現(xiàn)實生活中，人際交往無處不溝通無處不協(xié)調(diào)，企業(yè)管理需要高效溝通發(fā)揮工作績效，夫妻關(guān)系需要情感交流經(jīng)營幸福家庭，人際交往需要信息交流建立人脈財富，父母家人需要溝通關(guān)愛盡到子女孝道……可見人生在世，溝通是第一重要生產(chǎn)力?？绮块T協(xié)作與溝通密切相關(guān)，建立在團隊溝通的基礎(chǔ)之上，發(fā)揮團隊精神、互補互助以達到團隊最大工作效率的能力。對于團隊的成員來說，不僅...
講師：郭敬峰 咨詢電話：010-82593357下載需求表
客戶關(guān)系管理與溝通技巧 2天 課時：12H
《客戶關(guān)系管理與溝通技巧》課時：2天（每天6小時）主講：曹恒山（大嘴老師）3752215140335專業(yè)授課17年中國實戰(zhàn)派營銷培訓(xùn)專家南通理工學(xué)院企業(yè)發(fā)展研究院執(zhí)行院長中管院教標所客座教授中國高級注冊培訓(xùn)師國家二級心理咨詢師美國NGH催眠師全國優(yōu)秀青年經(jīng)管作家江南大學(xué)商學(xué)院企業(yè)家輔導(dǎo)員無錫作家協(xié)會會員已出版：《大客戶營銷》、《魚塘式營銷》（暢銷書）、《林妹...
講師：曹恒山 咨詢電話：010-82593357下載需求表
第一部分責(zé)任心與執(zhí)行力（半天）一、課程收益《責(zé)任心與執(zhí)行力》致力于打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力、富有責(zé)任心的職業(yè)團隊，使其掌握必備的管理理念、方法、模式與工具，提升管理水平。通過案例分析、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、管理游戲、團隊競爭等形式，讓參加者在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中，體驗什么是真正的上傳下達式的管理與執(zhí)行，如何做執(zhí)行。講授的觀點簡單實用，容易...
講師：王波 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《責(zé)任心+溝通技巧+執(zhí)行力 （2天）》 課時：12H
第一部分責(zé)任心與執(zhí)行力一、課程收益《責(zé)任心與執(zhí)行力》致力于打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力、富有責(zé)任心的職業(yè)團隊，使其掌握必備的管理理念、方法、模式與工具，提升管理水平。通過案例分析、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、管理游戲、團隊競爭等形式，讓參加者在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中，體驗什么是真正的上傳下達式的管理與執(zhí)行，如何做執(zhí)行。講授的觀點簡單實用，容易記憶，可...
講師：王波 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《團隊執(zhí)行力與高效溝通 (1天）》 課時：6H
團隊執(zhí)行力與高效溝通一、課程收益通過培訓(xùn)，使管理者樹立結(jié)果導(dǎo)向的團隊管理理念，增強責(zé)任意識，提高工作效率，打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊，使其掌握必備的管理理念、方法、模式與工具，提升管理水平。通過案例分析、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、管理游戲、團隊競爭等形式，讓參加者在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中，體驗什么是真正的上傳下達式的管理與執(zhí)行。講授的觀點簡...
講師：王波 咨詢電話：010-82593357下載需求表
團隊執(zhí)行力與高效溝通一、課程收益通過培訓(xùn)，使管理者樹立結(jié)果導(dǎo)向的團隊管理理念，增強責(zé)任意識，提高工作效率，打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊，使其掌握必備的管理理念、方法、模式與工具，提升管理水平。通過案例分析、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、管理游戲、團隊競爭等形式，讓參加者在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中，體驗什么是真正的上傳下達式的管理與執(zhí)行。講授的觀點簡...
講師：王波 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通技巧》課綱（2天） 課時：12H
跨部門溝通與協(xié)作【課程背景】各部門像一座座孤島，只顧自家門前雪。一線同事在前線拼得“你死我活”，好不容易搞掂客戶，沒想到卻“后院起火”。在公司里，員工和中級主管花在內(nèi)部溝通的時間大約占其工作時間的40-50，而對于高層主管，這個比率會更高。如何提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運營效率呢？怎樣才能打破門墻，克服部門間的溝通障礙，發(fā)揮一加一大于二的功效？《跨部門溝...
講師：王波 咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通一、課程背景生活中無時無刻都在進行著溝通，與上級、同事、客戶、朋友，溝通的水平影響著個人的成敗、組織的運行效率與士氣。本課程通過結(jié)合學(xué)員的工作中的案例，演練強化關(guān)鍵的溝通技巧，促進學(xué)員提升在企業(yè)內(nèi)部（同事之間、上下級之間、部門之間等）的溝通效率。二、目標學(xué)員所有需要提升自我溝通技巧的人員1.課程收益1、了解溝通過程中的要素對有效溝通的影響；2、了解不...
講師：王波 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通2天》 課時：12H
高效溝通一、課程背景在工作中，無時無刻都在進行著溝通，與上級、同事、客戶、朋友……。溝通的水平影響著個人的成敗、組織的運行效率、士氣與品牌形象。本次溝通課程，通過結(jié)合大家在工作中遇到的問題與案例，講解與演練關(guān)鍵的溝通技巧，讓溝通從心開始，促進大家提升在集團內(nèi)部（同事之間、上下級之間、部門之間）的溝通效率，減少溝通成本，從而讓溝通更加順暢。二、參加人員需要提高...
講師：王波 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高情商溝通技巧》1天 課時：6H
財務(wù)人員《高情商溝通技巧》一、課程背景在工作中，財務(wù)人員總是在用各種方式與客戶進行著溝通，溝通的水平影響著個人的成敗、訂單的簽訂、回購效率、士氣與品牌形象。本次溝通課程，通過結(jié)合財務(wù)人員在咨詢與授課流程中遇到的問題與案例，講解與演練關(guān)鍵的溝通技巧，讓溝通從心開始，提升財務(wù)人員與客戶、學(xué)員的溝通效率，減少溝通成本，從而讓溝通為業(yè)務(wù)錦上添花。二、參加人員需要提高...
講師：王波 咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通1.課程背景生活中無時無刻都在進行著溝通，與上級、同事、客戶、朋友，溝通的水平影響著個人的成敗、組織的運行效率與士氣。本課程通過結(jié)合學(xué)員的工作中的案例，演練強化關(guān)鍵的溝通技巧，促進學(xué)員提升在企業(yè)內(nèi)部（同事之間、上下級之間、部門之間等）的溝通效率。二、目標學(xué)員所有需要提升自我溝通技巧的人員2.課程收益1、了解溝通過程中的要素對有效溝通的影響；2、了解不...
講師：王波 咨詢電話：010-82593357下載需求表
項目管理與項目溝通技巧培訓(xùn)課程背景隨著業(yè)務(wù)模式的改變和市場競爭的加劇，越來越多的業(yè)務(wù)面向項目化管理，以更為高效，更為合理化的方式，更低的成本來達成一個目標，或者推動一項事務(wù)的成功實現(xiàn)。每一個項目運行過程中均需要管理者能夠帶領(lǐng)團隊明確目標，協(xié)調(diào)資源，制定計劃、管理風(fēng)險，保障項目的有效運行。在越來越多的企業(yè)，項目管理成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略和提升工作效力和企業(yè)競爭力的最...
