商務(wù)禮儀課程體系

管理者高端綜合商務(wù)禮儀提升課程背景:管理者形象.氣質(zhì).素養(yǎng)管理,如今日益受到社會的重視,現(xiàn)在的個人形象管理高度適用于職場形象.談吐.舉止.著裝與塑造專業(yè)形象上,根據(jù)西方學(xué)者雅伯特?馬伯藍(lán)比(AlbertMebrabian)教授的“7.38.55”法則:人們對你的整體形象上,只有7取決于你的話語內(nèi)容,卻有高達(dá)55的比重決定于你的個人整體形象表現(xiàn)。魅力十足,這可

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商務(wù)禮儀修煉講師:張瑞霞【課程前言】隨著社會的發(fā)展,行業(yè)間面臨著日趨激烈的競爭,能否在競爭中保持優(yōu)勢地位,獨樹一幟,不斷發(fā)展壯大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說,現(xiàn)代市場競爭是一種形象競爭,企業(yè)樹立良好的形象,將成為企業(yè)發(fā)展不可忽視的一筆,其中高素質(zhì)的員工,高質(zhì)量的服務(wù),及每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會在企業(yè)與其合作伙

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商務(wù)禮儀   課時:6H

“商務(wù)禮儀”培訓(xùn)大綱課程時間:1天課程對象:需要提升禮儀修養(yǎng)的人課程人數(shù):20-25人培訓(xùn)形式:理論60%、實戰(zhàn)演練15%、案例討論、游戲15%、經(jīng)驗分享、答疑10%課程內(nèi)容:一、商務(wù)“儀表”禮儀------為成功人士設(shè)計形象1、商務(wù)人員形象四原則2、女商務(wù)人員的形象要求A、場合著裝B、裙裝五不準(zhǔn)C、佩戴首飾四大原則D、化妝注意事項3、男商務(wù)人員的形象要求A

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專家簡介專家之一:李老師,現(xiàn)任美國國際訓(xùn)練協(xié)會注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師,國家企業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會職業(yè)認(rèn)證導(dǎo)師,曾為房地產(chǎn)、星級酒店、銀行、商場等多種行業(yè)的管理人員做過商務(wù)禮儀培訓(xùn)。今年接受李老師服務(wù)客戶:海爾大學(xué);海信集團(tuán);;齊魯石化集團(tuán);中國重汽集團(tuán);中國國旅集團(tuán);聯(lián)想集團(tuán);青島啤酒集團(tuán);招商銀行;建設(shè)銀行;五征集團(tuán);三聯(lián)集團(tuán);青援食品集團(tuán);LG化學(xué)建材(中國)有限公

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《職場商務(wù)禮儀》——企業(yè)人的職業(yè)禮儀【課程目標(biāo)】?通過此次培訓(xùn),達(dá)到讓參加培訓(xùn)人員從新認(rèn)識自我形象,提升、注重自我形象,內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象。讓員工不僅學(xué)習(xí)、了解禮儀的規(guī)范,更重要要將其付諸個人實踐。【課程特色】?授課方式:課程講授、案例分析、角色扮演、互動討論。?授課風(fēng)格:感染力、親和力強;通俗易懂,師生互動;對象化案例分析。【課程對象】?企業(yè)全體人

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禮儀決定成敗   課時:6H

課程背景:人與人之間的交往,缺乏了禮貌會有什么后果?商業(yè)人士之間的交往,缺乏了禮儀會有什么樣的結(jié)果?古人云:知禮而后作,是人的內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn);您永遠(yuǎn)無法獲得第二次機會,以贏得一個良好的第一印象!第一次給人印象最深的便是禮儀:儀態(tài)、儀表等;但是,非常遺憾的是,人長大以后,卻越來越不關(guān)注對別人的禮貌;商業(yè)交往中應(yīng)該掌握的禮儀知識卻是很少被予以足夠的重視、、、

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《商務(wù)禮儀與人際交往》【課程背景】21世紀(jì)社會文明高度發(fā)展,企業(yè)形象和服務(wù)至關(guān)重要,企業(yè)獲勝的關(guān)鍵是服務(wù)和品牌形象,而品牌形象的樹立和每一個公司員工形象息息相關(guān),因此21世紀(jì)企業(yè)最應(yīng)該學(xué)習(xí)的一節(jié)課就是禮儀,而不是所謂的銷售技巧,管理技巧,試想一個不學(xué)禮、不知禮、不習(xí)禮、不用禮的人,沒有良好素養(yǎng)的人,懂得再多的技巧又有什么用呢?公司員工是否懂得和運用現(xiàn)代商務(wù)活

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《商務(wù)禮儀》課綱   課時:12H

《商務(wù)禮儀》【課程背景】21世紀(jì)社會文明高度發(fā)展,企業(yè)形象和服務(wù)至關(guān)重要,企業(yè)獲勝的關(guān)鍵是服務(wù)和品牌形象,而品牌形象的樹立和每一個公司員工形象息息相關(guān),因此21世紀(jì)企業(yè)最應(yīng)該學(xué)習(xí)的一節(jié)課就是禮儀,而不是所謂的銷售技巧,管理技巧,試想一個不學(xué)禮、不知禮、不習(xí)禮、不用禮的人,沒有良好素養(yǎng)的人,懂得再多的技巧又有什么用呢?公司員工是否懂得和運用現(xiàn)代商務(wù)活動中的基本

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《實戰(zhàn)商務(wù)禮儀》【課程背景】禮儀是企業(yè)員工個人素質(zhì)的具體化表現(xiàn),也是一個企業(yè)外在形象的具體展現(xiàn),具有良好禮儀修養(yǎng)的員工可以使客戶產(chǎn)生專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好印象,從而贏得客戶的好感、信任、尊重,形成獨特的競爭優(yōu)勢?!臼谡n形式】電子教學(xué)、知識導(dǎo)入、規(guī)范訓(xùn)練、督導(dǎo)示范、以訓(xùn)促講、模擬演練、以評促學(xué)、指導(dǎo)點評【課程收益】(1)樹立良好企業(yè)形象;(2)提升

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銀行商務(wù)禮儀培訓(xùn)-朱晴銀行禮儀銀行商務(wù)禮儀培訓(xùn)系統(tǒng)的介紹了銀行從業(yè)人員在商務(wù)場合中的禮儀禮貌規(guī)范,行為約束等。銀行商務(wù)禮儀培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:銀行商務(wù)形象塑造、銀行商務(wù)接待禮儀、銀行商務(wù)宴請禮儀、銀行商務(wù)會議禮儀、銀行商務(wù)拜訪禮儀、銀行商務(wù)談判禮儀、銀行商務(wù)交際禮儀、銀行商務(wù)溝通禮儀。培訓(xùn)背景:隨著世界金融行業(yè)的迅速發(fā)展,金融機構(gòu)世界性合作已經(jīng)進(jìn)入到了一個全新

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銷售人員商務(wù)禮儀培訓(xùn)主講老師:朱晴時間安排:1天培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層人員、銷售人員等。培訓(xùn)形式:講師授課、多媒體演示、現(xiàn)場動作示范、互動交流、角色扮演及現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)目的:1、提升及塑造銷售人員良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)形象;2、幫助銷售人員掌握商務(wù)接待活動中的禮儀規(guī)范;3、幫助銷售人員了解商務(wù)活動中常見的禮儀規(guī)范;4、幫助企業(yè)和員工提升綜合競爭力。培訓(xùn)特色:1

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商場經(jīng)理商務(wù)禮儀培訓(xùn)第一部分:禮儀的基本內(nèi)容1、商務(wù)禮儀概念2、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的重要性3、商務(wù)禮儀的特點4、培訓(xùn)禮儀提升修養(yǎng)的途徑第二部分:儀容儀表禮儀及儀態(tài)一、儀容禮儀1、修面:男士魅力的亮點!2、化妝:女士職業(yè)形象的標(biāo)志!3、女士化妝禁忌二、儀表禮儀(一)著裝的TPO原則(二)女士著裝要點(裙裝、褲裝、絲巾、發(fā)飾等)(三)男士著裝要點(西裝、襯衣、鞋子、領(lǐng)

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高端商務(wù)禮儀培訓(xùn)主講老師:朱晴培訓(xùn)主題:高端商務(wù)禮儀培訓(xùn)時間安排:2-3個小時培訓(xùn)場地:客戶自定培訓(xùn)對象:公司中高層管理人員、銷售人員、辦公室人員、客服人員等。培訓(xùn)形式:講師授課、多媒體演示、現(xiàn)場動作示范、互動交流、角色扮演及現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)目的:1、提升及塑造企業(yè)員工良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)形象;2、幫助企業(yè)員工掌握商務(wù)接待活動中的禮儀規(guī)范;3、幫助企業(yè)員工了

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地產(chǎn)置業(yè)商務(wù)禮儀培訓(xùn)實施方案培訓(xùn)課程開發(fā)背景一流的企業(yè),一定具有一流的企業(yè)形象。調(diào)查研究表明:地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)形象的上升或下降,對企業(yè)銷售額的變化有著重要的影響,客戶明顯喜歡購買那些公眾形象良好的企業(yè)的產(chǎn)品。而個人形象,作為企業(yè)形象的一個重要組成部分,它不是個性的,它承擔(dān)著對一個組織的印象;它是與客戶溝通的工具;并在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。課程大綱地產(chǎn)商務(wù)禮

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個人形象與商務(wù)禮儀【課程大綱】1.男性商務(wù)形象塑造各國領(lǐng)導(dǎo)人的著裝典范男性V區(qū)的配色要點不同體型的襯衫和領(lǐng)帶中國人穿西裝為何不精神2.女性形象魅力塑造外形、骨骼、性格與風(fēng)格不同風(fēng)格的休閑著裝職場上穿出個性魅力風(fēng)格特征自我診斷3.形體禮儀與語言能力的訓(xùn)練站姿、坐姿和行姿的要點避免生硬做作的形體訓(xùn)練具有說服力的發(fā)音練習(xí)總統(tǒng)競選的必修課4.提升個人的內(nèi)在氣質(zhì)氣質(zhì)是

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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