互聯(lián)電商課程體系
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)之道 課時(shí)：12H
講授專家：李勇培訓(xùn)對(duì)象：1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，希望學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)電商運(yùn)營(yíng)的人士；2、企業(yè)內(nèi)與產(chǎn)品、客戶接觸的管理、營(yíng)銷、服務(wù)人士；3、企業(yè)內(nèi)從事營(yíng)銷與服務(wù)工作的相關(guān)人士；4、希望開展平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的企業(yè)相關(guān)人員；課程時(shí)間：2天(12小時(shí)）課程背景：?互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在，每一個(gè)領(lǐng)域都有不少相同或相似的產(chǎn)品或平臺(tái)。決戰(zhàn)紅海，用戶為王，可是人海之中，用戶在哪？怎么長(zhǎng)期留住用戶？用戶...
講師：李勇在線咨詢下載需求表
大數(shù)據(jù)背景下的電商品牌建設(shè)與運(yùn)營(yíng)實(shí)操 課時(shí)：12H
講授專家：李勇培訓(xùn)對(duì)象：電商運(yùn)營(yíng)管理人員（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）品牌中心從業(yè)人員物流中心從業(yè)人員課程時(shí)間：2天(12小時(shí)）課程背景：隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，電商競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，在品牌定位，運(yùn)營(yíng)管理，流程制定等各個(gè)方面都會(huì)影響到一個(gè)電商平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)效果，如何做好品牌，運(yùn)營(yíng)，物流倉(cāng)儲(chǔ)等各個(gè)電商模塊，在眾多企業(yè)的電商中心中仍處于摸索時(shí)期。?如何更有效的對(duì)自身電商產(chǎn)品或平臺(tái)的品...
講師：李勇在線咨詢下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)思維與顛覆式商業(yè)模式 課時(shí)：6H
講授專家：李勇培訓(xùn)對(duì)象：1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，希望學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)電商運(yùn)營(yíng)的人士；2、企業(yè)內(nèi)管理、營(yíng)銷、服務(wù)人士；課程時(shí)間：1天(6小時(shí)）課程背景：?今天，全球都在進(jìn)入一個(gè)新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這也是IT產(chǎn)業(yè)繼硬件、軟件和PC互聯(lián)網(wǎng)之后開啟的第四個(gè)王朝。而且互聯(lián)網(wǎng)正在向未來(lái)的物聯(lián)時(shí)代高速發(fā)展，如何能在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中搶得先機(jī)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，成為企業(yè)關(guān)注的...
講師：李勇在線咨詢下載需求表
《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的流量經(jīng)營(yíng)管理與提升》【培訓(xùn)目標(biāo)】講解當(dāng)前時(shí)代的流量經(jīng)營(yíng)發(fā)展大趨勢(shì)，分析流量經(jīng)營(yíng)的發(fā)展熱點(diǎn)，了解流量經(jīng)營(yíng)與終端營(yíng)銷、電話營(yíng)銷策略；進(jìn)行流量經(jīng)營(yíng)下的客戶需求精準(zhǔn)挖掘和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理；分析流量經(jīng)營(yíng)與未來(lái)通信行業(yè)發(fā)展的關(guān)系和趨勢(shì)?！九嘤?xùn)對(duì)象】管理人員、部門后臺(tái)客服支撐人員【培訓(xùn)方式】集中面授、案例分析、互動(dòng)討論、場(chǎng)景演練【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】2天【培訓(xùn)大綱】一...
講師：李勇在線咨詢下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì) 課時(shí)：6H
講授專家：李勇培訓(xùn)對(duì)象：1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，希望學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)電商運(yùn)營(yíng)的人士；2、企業(yè)內(nèi)管理、營(yíng)銷、服務(wù)人士；課程時(shí)間：1天(6小時(shí)）課程背景：?今天，全球都在進(jìn)入一個(gè)新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這也是IT產(chǎn)業(yè)繼硬件、軟件和PC互聯(lián)網(wǎng)之后開啟的第四個(gè)王朝。而且互聯(lián)網(wǎng)正在向未來(lái)的物聯(lián)時(shí)代高速發(fā)展，如何能在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中搶得先機(jī)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，成為企業(yè)關(guān)注的...
講師：李勇在線咨詢下載需求表
講授專家：李勇培訓(xùn)對(duì)象：1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，希望學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷技巧的人士；2、企業(yè)內(nèi)與產(chǎn)品、客戶接觸的管理、營(yíng)銷、服務(wù)人士；3、企業(yè)內(nèi)從事營(yíng)銷與服務(wù)工作的相關(guān)人士；4、希望開展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的企業(yè)相關(guān)人員；5、公司希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷并與客戶有效互動(dòng)的企業(yè)相關(guān)工作人員。課程時(shí)間：2天(12小時(shí)）課程背景：?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓網(wǎng)絡(luò)文明回歸社群時(shí)代，魅力人格體、粉絲經(jīng)濟(jì)、參...
講師：李勇在線咨詢下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎優(yōu)化（SEO）技巧培訓(xùn) 課時(shí)：12H
講授專家：李勇培訓(xùn)對(duì)象：1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，希望學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)電商運(yùn)營(yíng)的人士；2、企業(yè)內(nèi)與產(chǎn)品、客戶接觸的管理、營(yíng)銷、服務(wù)人士；3、企業(yè)內(nèi)從事營(yíng)銷與服務(wù)工作的相關(guān)人士；4、希望開展電商運(yùn)營(yíng)的企業(yè)相關(guān)人員；課程時(shí)間：2天(12小時(shí)）課程背景：? 阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席馬云表示，“如果你準(zhǔn)備進(jìn)入在線市場(chǎng)，并正考慮與我們的天貓和淘寶競(jìng)爭(zhēng)，那么這就已經(jīng)是一個(gè)錯(cuò)誤。相反，你應(yīng)...
講師：李勇在線咨詢下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng) 課時(shí)：12H
講授專家：李勇培訓(xùn)對(duì)象：產(chǎn)品中心（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）、運(yùn)營(yíng)中心管理人員、技術(shù)中心管理人員課程時(shí)間：2天(48小時(shí)）課程背景：隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)和優(yōu)化以及社會(huì)化運(yùn)營(yíng)顯得更加重要，這是一項(xiàng)靈活度很高的工作，而且在不同公司，針對(duì)不同產(chǎn)品，要做的事也有很大區(qū)別。如何掌握產(chǎn)品設(shè)計(jì)與優(yōu)化最核心的技能，如何更好的滿足不同客戶需求，設(shè)計(jì)出更好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品...
講師：李勇在線咨詢下載需求表
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的大數(shù)據(jù)分析 課時(shí)：6H
講授專家：李勇培訓(xùn)對(duì)象：數(shù)據(jù)分析管理人員（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）運(yùn)營(yíng)從業(yè)人員課程時(shí)間：1天(6小時(shí)）課程背景：4G時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)生了更多的大數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)客戶的重新認(rèn)識(shí)和精確營(yíng)銷，可以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，可以更新企業(yè)運(yùn)營(yíng)的新理念。通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)及問(wèn)題，助力業(yè)務(wù)發(fā)展，成為運(yùn)營(yíng)商研究的新課題。本課程亮點(diǎn)：通過(guò)本次培訓(xùn)中實(shí)際案例的分享，了解數(shù)據(jù)管理的各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，...
講師：李勇在線咨詢下載需求表
講授專家：李勇培訓(xùn)對(duì)象：數(shù)據(jù)分析管理人員（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）運(yùn)營(yíng)從業(yè)人員課程時(shí)間：1天(6小時(shí)）課程背景：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)生了更多的大數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)客戶的重新認(rèn)識(shí)和精確營(yíng)銷，可以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，可以更新企業(yè)運(yùn)營(yíng)的新理念。通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)及問(wèn)題，助力業(yè)務(wù)發(fā)展，成為運(yùn)營(yíng)商研究的新課題。本課程亮點(diǎn)：通過(guò)本次培訓(xùn)中實(shí)際案例的分享，了解數(shù)據(jù)管理的各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)...
講師：李勇在線咨詢下載需求表
講授專家：李勇培訓(xùn)對(duì)象：1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，希望學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)電商運(yùn)營(yíng)的人士；2、企業(yè)內(nèi)管理、營(yíng)銷、服務(wù)人士；課程時(shí)間：1天(6小時(shí)）課程背景：?今天，全球都在進(jìn)入一個(gè)新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這也是IT產(chǎn)業(yè)繼硬件、軟件和PC互聯(lián)網(wǎng)之后開啟的第四個(gè)王朝。而且互聯(lián)網(wǎng)正在向未來(lái)的物聯(lián)時(shí)代高速發(fā)展，如何能在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中搶得先機(jī)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，成為企業(yè)關(guān)注的...
講師：李勇在線咨詢下載需求表
電商客服專員服務(wù)技能與心態(tài)培訓(xùn) 課時(shí)：12H
電商客服專員服務(wù)技能與心態(tài)一、?課程主題??電商客服專員服務(wù)技能與心態(tài)二、?課程導(dǎo)語(yǔ)?在企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)中，客服起到在公司和客戶之間緩解矛盾、增進(jìn)感情、加深了解而提高服務(wù)的重要作用。良好的客戶服務(wù)，帶給企業(yè)的不僅僅是直接的成交，更為可貴的是口碑相傳、提升回頭率、轉(zhuǎn)換率，品牌形象體現(xiàn)，店鋪形象展示，尤其是企業(yè)文化和精神面貌的改造。本課題根據(jù)客服定位、買家購(gòu)物路徑...
講師：李勇在線咨詢下載需求表
講：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代——一個(gè)顛覆的時(shí)代1、市場(chǎng)客戶的個(gè)性化2、外部環(huán)境——企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化3、企業(yè)策略——企業(yè)尋找藍(lán)海4、巔覆了傳統(tǒng)的管理職能5、由領(lǐng)導(dǎo)者向服務(wù)者轉(zhuǎn)型6、案例分享第二講：海爾人單合一模式——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理1、海爾管理的升級(jí)2、海爾的2個(gè)轉(zhuǎn)型3、什么是人單合一4、為什么要做人單合一5、案例分享第三講：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代文化的創(chuàng)新——企業(yè)文化的顛覆1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)...
講師：代洪照在線咨詢下載需求表
《新消費(fèi)業(yè)態(tài)下，企業(yè)如何借力互聯(lián)網(wǎng)社群與圈層新營(yíng)銷破圈》講師：徐漢強(qiáng)【課程背景】三年疫情，促成了后疫情時(shí)代的“新消費(fèi)、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)”之格局，又遇全球性消費(fèi)通縮之影響，使得新營(yíng)銷、新思維模式順勢(shì)而生，推動(dòng)了商業(yè)領(lǐng)域傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的失效，取而代之的是數(shù)字化新營(yíng)銷體系，其中互聯(lián)網(wǎng)社群與圈層新營(yíng)銷成為眾多企業(yè)深入學(xué)習(xí)與探究的主要營(yíng)銷方式之一。白酒企業(yè)如何借助社群與圈...
講師：徐漢強(qiáng)在線咨詢下載需求表
千人千面-互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)簽建立與運(yùn)營(yíng)【課程背景】1、隨著人們消費(fèi)心理的日益成熟，市場(chǎng)機(jī)制的日益完善，產(chǎn)品市場(chǎng)的日益豐富，市場(chǎng)的天平已經(jīng)由賣方向買方傾斜，能持續(xù)不斷地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。這就需要企業(yè)的服務(wù)代表提高客戶服務(wù)意識(shí)，始終保持以客戶為中心的態(tài)度，學(xué)習(xí)有效的服務(wù)技巧，為客戶提供真正意義上的金牌服務(wù)。2、擁有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，大多早已把服...
