銷售技巧課程體系
章：客戶經(jīng)理概論一、什么是客戶經(jīng)理1、銀行客戶經(jīng)理的定義及要求2、客戶經(jīng)理制度二、如何做客戶經(jīng)理1、商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的基本能力2、以客戶為導(dǎo)向3、客戶經(jīng)理的職責(zé)第二章：客戶經(jīng)理的心理素質(zhì)一、萬法歸心1、熱愛之心：熱愛生活，熱愛職業(yè)，熱愛崗位2、自信之心：自信個(gè)人的專業(yè)知識(shí)，自信客戶對你的信心3、責(zé)任之心：為銀行負(fù)責(zé)，為客戶負(fù)責(zé)，為自己負(fù)責(zé)二、性格色彩四色人格...
講師：凌潔冰在線咨詢下載需求表
講-售樓顧問服務(wù)心態(tài)的建立l心態(tài)決定行為l與公司站在同一陣線l一視同仁的服務(wù)態(tài)度l樂于助人的態(tài)度l焦點(diǎn)導(dǎo)引思想l大量工作忘記傷口第二講-售樓顧問贏在起點(diǎn)l個(gè)人外在的形象就是公司的形象l塑造優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)工作環(huán)境l優(yōu)質(zhì)的禮儀迎接顧客l有自信的肢體語言體現(xiàn)品牌l用贊美接近客戶第三講-售樓顧問完美的待客服務(wù)之道l掌握接近客戶的時(shí)機(jī)l等待銷售時(shí)機(jī)時(shí)的注意事項(xiàng)第四講-...
講師：凌潔冰在線咨詢下載需求表
講銷售就是價(jià)值銷售概念銷售三要素大客戶買賣關(guān)系銷售之核心感覺品牌的銷售價(jià)值與作用運(yùn)用品牌的力量關(guān)鍵時(shí)刻關(guān)鍵動(dòng)作客戶至上的銷售秘決第二講創(chuàng)造親切熱情的銷售1.用微笑建立橋梁2.有自信的肢體動(dòng)作3.運(yùn)用贊美的力量4.消費(fèi)者購買心理分析5.不同性格的購買心理策略6.店面銷售流程設(shè)計(jì)及話術(shù)第三講信任溝通的六項(xiàng)原則1.用肯定型語言來取代否定型語言2.用問句表示對客戶的...
講師：吳興波在線咨詢下載需求表
講-售樓顧問服務(wù)心態(tài)的建立l心態(tài)決定行為l與公司站在同一陣線l一視同仁的服務(wù)態(tài)度l樂于助人的態(tài)度l焦點(diǎn)導(dǎo)引思想l大量工作忘記傷口第二講-售樓顧問贏在起點(diǎn)l個(gè)人外在的形象就是公司的形象l塑造優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)工作環(huán)境l優(yōu)質(zhì)的禮儀迎接顧客l有自信的肢體語言體現(xiàn)品牌l用贊美接近客戶第三講-售樓顧問完美的待客服務(wù)之道l掌握接近客戶的時(shí)機(jī)l等待銷售時(shí)機(jī)時(shí)的注意事項(xiàng)第四講-...
講師：凌潔冰在線咨詢下載需求表
專業(yè)化銷售技巧 課時(shí)：12H
專業(yè)化銷售技巧課程背景：現(xiàn)代的銷售人員很像這樣的一個(gè)釣魚人，他們很清楚魚塘里有什么魚，這些魚喜歡吃什么樣的魚餌，什么時(shí)間吃，然后他們在合適的時(shí)間用合適的魚餌釣到了他們要釣的魚。對銷售人員而言，銷售是一種有規(guī)則的游戲，他們越是深刻領(lǐng)悟其中的奧妙，也就越能體會(huì)游戲的快樂，越能勝券在握。本課程可以幫助您成為一名優(yōu)秀的釣魚者，使您的業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他銷售人員，并能讓您...
講師：王雪在線咨詢下載需求表
高效電話銷售技巧 課時(shí)：12H
高效電話銷售技巧課程背景：電話銷售作為21世紀(jì)新型營銷方式，已經(jīng)日益為各個(gè)行業(yè)、各種類型的企業(yè)所重視。電話銷售模式正以它的低成本、高效率、便捷性的優(yōu)勢逐漸成為現(xiàn)代銷售的主流模式但是由于缺乏系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)和成熟的模式，電話銷售技巧在大多數(shù)行業(yè)中都處于一個(gè)摸索的階段。致使在操作過程也難免會(huì)出現(xiàn)缺乏標(biāo)準(zhǔn)和工具而造成的如下問題：1、無法判斷一名合格的電話銷售員所具備的基...
講師：王雪在線咨詢下載需求表
一、優(yōu)秀電話銷售人員心態(tài)討論：作為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員，必須具備哪些必要的心態(tài)？總結(jié)：1、做銷售要有強(qiáng)烈的企圖心；案例：喬丹進(jìn)NBA的故事。2、除了錢之外還圖什么？—使命；視頻:《生命的意義》3、量是銷售工作的生命線—勤奮；案例：香港保險(xiǎn)之父黃伯的十個(gè)硬幣；4、具備“要性”和“血性”—熱情；視頻：稻盛和夫的成功方程式5、世界上沒有溝通不了的客戶—自信；案例：香...
講師：王雪在線咨詢下載需求表
卓越的營銷人員銷售技巧八項(xiàng)訓(xùn)練 課時(shí)：2H
大技巧眾里尋他千百度--發(fā)現(xiàn)客戶的技巧討論：為何銀行業(yè)客戶資源非常稀缺？一、銀行客戶類型與特征分析1.組織客戶（大客戶）2.個(gè)人客戶二、質(zhì)量型客戶選擇的標(biāo)準(zhǔn)1.質(zhì)量型組織客戶標(biāo)準(zhǔn)2.質(zhì)量型個(gè)人客戶標(biāo)準(zhǔn)三、尋找客戶的5W2H模式1.5W：whenwhowhatwhy2.2H：howtodohowmuch四、收集客戶資料的途徑討論：你是哪些途徑收集客戶資料的？五...
講師：閆治民在線咨詢下載需求表
卓越的銷售技巧與商務(wù)禮儀 課時(shí)：2H
部分卓越的市場開發(fā)與營銷管理技能章客戶的開發(fā)與管理一、客戶的選擇十大標(biāo)準(zhǔn)討論：什么樣的客戶才是好客戶二、客戶的開發(fā)流程1.市場調(diào)研2.市場細(xì)分3.目標(biāo)市場4.市場定位5.目標(biāo)客戶6.客戶拜訪7.客戶溝通8.客戶談判9.交易實(shí)施10.服務(wù)維護(hù)三、約見與拜訪客戶的方法1.接近客戶的主要方法2.拜訪客戶的佳時(shí)間3.五種提高意外拜方訪效率的方法4.訪后分析的程序四、...
講師：閆治民在線咨詢下載需求表
卓越的銷售技巧 課時(shí)：2H
章客戶的開發(fā)與管理一、客戶的選擇十大標(biāo)準(zhǔn)討論：什么樣的客戶才是好客戶二、客戶的開發(fā)流程1.市場調(diào)研2.市場細(xì)分3.目標(biāo)市場4.市場定位5.目標(biāo)客戶6.客戶拜訪7.客戶溝通8.客戶談判9.交易實(shí)施10.服務(wù)維護(hù)三、約見與拜訪客戶的方法1.接近客戶的主要方法2.拜訪客戶的佳時(shí)間3.五種提高意外拜方訪效率的方法4.訪后分析的程序四、高效的客戶溝通策略1、言語溝通策...
講師：閆治民在線咨詢下載需求表
卓越顧問式銷售實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練營 課時(shí)：12H
卓越顧問式銷售實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練營主講人：閆治民課程簡介培訓(xùn)不是圖熱鬧，實(shí)效才是硬道理。本課程通過系統(tǒng)的分析和實(shí)戰(zhàn)性的案例分享，以及課程中的情景模擬練習(xí)，讓學(xué)員在課堂上就掌握實(shí)戰(zhàn)性的技巧，營銷實(shí)戰(zhàn)技能全面提升。閆老師曾在金星集團(tuán)任營銷副總，在意大利科思敏（深圳）公司（全球著名的飲料設(shè)備制造與銷售公司）任營銷副總裁，擁有豐富銷售經(jīng)驗(yàn)，課程強(qiáng)調(diào)體系化與實(shí)戰(zhàn)化，系統(tǒng)理論...
講師：閆治民在線咨詢下載需求表
金牌導(dǎo)購門店管理與銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 課時(shí)：12H
金牌導(dǎo)購門店管理與銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練主講人：閆治民培訓(xùn)目標(biāo)-提升學(xué)員門店日常管理技能-提升學(xué)員掌握終端門店產(chǎn)品銷售實(shí)戰(zhàn)工具-提升終端門店銷售業(yè)績的高速增長培訓(xùn)對象-門店導(dǎo)購培訓(xùn)時(shí)間1-2天，每天不少于6小時(shí)課程特色1.本人認(rèn)為：培訓(xùn)不是圖熱鬧，實(shí)效才是硬道理。本課程通過系統(tǒng)的分析和實(shí)戰(zhàn)性的案例分享，以及課程中的情景模擬練習(xí)，讓學(xué)員在課堂上就掌握實(shí)戰(zhàn)性的技巧，終端門...
講師：閆治民在線咨詢下載需求表
銷售精英實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練 課時(shí)：12H
銷售精英實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練課程特色1.閆老師的培訓(xùn)理念是：培訓(xùn)不是圖熱鬧，實(shí)效才是硬道理。本課程通過系統(tǒng)的分析和實(shí)戰(zhàn)性的案例分享，以及課程中的情景模擬練習(xí)，讓學(xué)員在課堂上就掌握實(shí)戰(zhàn)性的技巧，實(shí)戰(zhàn)能力全面提升。2.閆老師為激情演講式體驗(yàn)型培訓(xùn)師，本培訓(xùn)通過生動(dòng)的案例故事、經(jīng)典的游戲，寓教于樂，快樂學(xué)習(xí)，互動(dòng)體驗(yàn)，課堂氣氛非常活躍；3.閆老師有12年一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和營銷...
講師：閆治民在線咨詢下載需求表
銷售精英專業(yè)銷售話術(shù)特訓(xùn)營 課時(shí)：12H
銷售精英專業(yè)銷售話術(shù)特訓(xùn)營課程簡介培訓(xùn)不是圖熱鬧，實(shí)效才是硬道理。閆老師曾在金星啤酒集團(tuán)任營銷副總，在意大利科思敏（深圳）公司（全球著名的飲料設(shè)備制造與銷售公司）任營銷副總裁，擁有豐富銷售經(jīng)驗(yàn)，課程強(qiáng)調(diào)體系化與實(shí)戰(zhàn)化，系統(tǒng)理論結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例，從如何了解客戶的心理需求，如何發(fā)掘并引導(dǎo)客戶需求，如何發(fā)揮自己的影響力和說服力，如何掌握克服客戶顧慮，如何掌握客戶購買動(dòng)...
講師：閆治民在線咨詢下載需求表
銷售心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)策略 課時(shí)：12H
銷售心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)策略課程收益-系統(tǒng)掌握銷售心理學(xué)與成功銷售的關(guān)系-正確認(rèn)識(shí)銷售人員的角色，了解優(yōu)秀銷售人員的關(guān)鍵心理素質(zhì)-掌握客戶購買心理并掌握高超的客戶溝通技巧和藝術(shù)-掌握發(fā)掘并引導(dǎo)客戶需求的心理學(xué)技巧-掌握產(chǎn)品賣點(diǎn)的有效提煉與陳述技巧-掌握高效的說服和影響的技巧學(xué)員對象銷售企業(yè)銷售經(jīng)理、銷售代表課時(shí)安排2天，每天不少于6小時(shí)課程大綱第一章銷售心理學(xué)概述一、...
