班組長(zhǎng)管理課程體系
培訓(xùn)大綱開(kāi)場(chǎng)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)（分組選組長(zhǎng)隊(duì)名隊(duì)呼）第一部分管人要先了解人第一講：班組長(zhǎng)人員管理要點(diǎn)把握人員管理的原則帶人先帶心做事先做人，管人先管好自己遵循團(tuán)隊(duì)管理工作原則第二講：了解員工心理及需求了解員工的需求層次怎樣了解員工需求如何滿足員工需求第三講：了解班組員工類(lèi)型分析型結(jié)果型表現(xiàn)型順從型明星型朽木型問(wèn)題型乖巧型4P分析外在呈現(xiàn)分析第四講：了解班組群體把握班...
講師：申明江咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
一、序言1、什么是一線主管2、隊(duì)組長(zhǎng)的處境如何轉(zhuǎn)變成順境3、一線主管的角色認(rèn)知及主要業(yè)務(wù)聯(lián)系4、管理者必備的2種知識(shí)，4種技能5、現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)具備的管理意識(shí)n顧客的思想n基于三現(xiàn)主義的現(xiàn)場(chǎng)管理n遵循PDCA解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的流程n解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的優(yōu)先順序n現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的預(yù)防及處理n重視過(guò)程解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的思想二、隊(duì)組長(zhǎng)應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)1、何為職業(yè)素養(yǎng)2、良好職業(yè)道德的表現(xiàn)...
講師：丁展鵬咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：講：班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知1、明確你的工作與職責(zé)2、一線管理者的定位3、班組長(zhǎng)的工作4、班組長(zhǎng)的使命5、班組長(zhǎng)的任務(wù)6、班組長(zhǎng)必備的能力7、班組長(zhǎng)的反應(yīng)與處理措施案例分析：某企業(yè)一線管理者管理感悟第二講：培養(yǎng)班組長(zhǎng)的組織與協(xié)調(diào)能力1、命令系統(tǒng)一元化原則2、職務(wù)分配原則3、授權(quán)原則4、組織協(xié)調(diào)原則5、工作確認(rèn)原則第三講：培養(yǎng)自己和下屬的責(zé)任意識(shí)與職業(yè)行為素...
講師：宋志軍咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：部分：班組長(zhǎng)應(yīng)樹(shù)立正確的思維與意識(shí)-我們?yōu)槭裁葱枰M織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)-讓我們一起認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)的前身-幾個(gè)班組長(zhǎng)不可不知的概念-做事先做人-一切從細(xì)節(jié)出發(fā)-討論：企業(yè)需要什么樣的班組長(zhǎng)？第二部分：基礎(chǔ)管理實(shí)務(wù)篇-管理的概念-管理管什么？-工作原則-工作要求-怎樣處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題-現(xiàn)場(chǎng)管理三要素-目標(biāo)管理的步驟-目標(biāo)管理要點(diǎn)-工前會(huì)議制度的實(shí)施與要點(diǎn)-形形色色的工...
講師：劉用咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
講：班組長(zhǎng)的角色與職能認(rèn)知一.班組長(zhǎng)的作用.二.班組長(zhǎng)的角色.1．承上啟下的紐帶2．技術(shù)骨干和多面手三.班組長(zhǎng)的使命.1．提高工作效率2．提高產(chǎn)品質(zhì)量3．降低成本4．防止重大事故發(fā)生5．調(diào)動(dòng)員工士氣四.班組長(zhǎng)的職能.1.人員的合理管控與有效利用;2.協(xié)調(diào)生產(chǎn)力;3.工藝流程完善與創(chuàng)新;4.機(jī)器設(shè)備的有效使用與合理調(diào)配;5.生產(chǎn)效率提升;6.品質(zhì)管控;7.生產(chǎn)...
講師：劉靖咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
部分班組長(zhǎng)的職責(zé)和品質(zhì)一、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知1、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知2、班組長(zhǎng)的四大角色二、班組長(zhǎng)素質(zhì)能力要求1、PICKCASH素質(zhì)模型2、專(zhuān)業(yè)、正直、關(guān)愛(ài)、控制三、班組長(zhǎng)的自我管理1、管理工作者管理四要素2、管理者執(zhí)行力管理第二部分班組長(zhǎng)的管理能力要求（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）一、班組長(zhǎng)的溝通技巧1、溝通四要素2、溝通的餅圖模式3、如...
講師：梁宇亮咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
章 班組長(zhǎng)職責(zé)定位與現(xiàn)場(chǎng)管理1、什么是管理和管理者1）認(rèn)識(shí)管理—管理工作不同于作業(yè)工作2)管理的原理3)管理的原則4)班組管理的特點(diǎn)2、班組管理的職責(zé)3、班組長(zhǎng)的多角色轉(zhuǎn)換4、優(yōu)秀班長(zhǎng)心態(tài)與情緒管理——如何進(jìn)行自我情緒控制與壓力管理1)案例分析：對(duì)待崗位的三種不同觀念和心態(tài)的人，為何不一樣2)如何從優(yōu)秀到卓越案例：老板眼中的優(yōu)秀班組長(zhǎng)5、非經(jīng)濟(jì)回報(bào)對(duì)未來(lái)的幫...
講師：單連勛咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
講：班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知1、明確你的工作與職責(zé)2、一線管理者的定位3、班組長(zhǎng)的工作4、班組長(zhǎng)的使命5、班組長(zhǎng)的任務(wù)6、班組長(zhǎng)必備的能力7、班組長(zhǎng)的反應(yīng)與處理措施案例分析：某企業(yè)一線管理者管理感悟第二講：培養(yǎng)班組長(zhǎng)的組織與協(xié)調(diào)能力1、命令系統(tǒng)一元化原則2、職務(wù)分配原則3、授權(quán)原則4、組織協(xié)調(diào)原則5、工作確認(rèn)原則第三講：培養(yǎng)自己和下屬的責(zé)任意識(shí)與職業(yè)行為素養(yǎng)1、激勵(lì)...
講師：宋志軍咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
班組長(zhǎng)管理素養(yǎng)提升訓(xùn)練 課時(shí)：3H
講班組長(zhǎng)的定位（一）班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知1）兵頭將尾--行為標(biāo)兵之示范作用;2）管理執(zhí)行--落實(shí)任務(wù)組織實(shí)施的管理作用；3）技術(shù)能手--生產(chǎn)技能帶頭人；4）承上啟下--與上級(jí)組織聯(lián)系的橋梁和紐帶；5）團(tuán)隊(duì)核心--帶好隊(duì)伍，建好班組。（二）班組長(zhǎng)的工作職責(zé)1）管理職責(zé)4M1E管理信息和時(shí)間的管理2）維權(quán)職責(zé)（三）班組長(zhǎng)的管理技能1）自我管理的技能2）工作管理的技能...
講師：陳曉亮咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
杰出班組長(zhǎng) 課時(shí)：12H
天01、認(rèn)清角色定好位置02、找好人才組建團(tuán)隊(duì)03、培育下屬多能崗位04、建立檔案關(guān)注下屬05、訂立規(guī)矩講求原則06、開(kāi)好早會(huì)制造氛圍07、做好計(jì)劃巧妙安排08、控制情緒以身作則09、樹(shù)立榜樣遵守規(guī)定10、善于激勵(lì)會(huì)樹(shù)榜樣11、訓(xùn)練下屬技能過(guò)關(guān)12、獎(jiǎng)罰分明樹(shù)立威嚴(yán)13、學(xué)會(huì)溝通配合默契14、聆聽(tīng)傾訴關(guān)懷下屬15、日常管理勤寫(xiě)日記16、巧妙教導(dǎo)心靈導(dǎo)師17、...
講師：唐發(fā)德咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn) 課時(shí)：2H
層次課程模塊重點(diǎn)內(nèi)容初級(jí)班組長(zhǎng)角色認(rèn)知不同人心目中的班組長(zhǎng)形象（互動(dòng)）班組在企業(yè)中的定位和作用班組長(zhǎng)的職責(zé)和權(quán)益班組長(zhǎng)的角色定位（管什么？理什么？）了解領(lǐng)導(dǎo)的期望團(tuán)隊(duì)的努力提升班組長(zhǎng)的績(jī)效班組基礎(chǔ)管理知識(shí)管理的基本職能管理的目的就是形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)文化與班組文化的作用PDCA管理法木桶理論來(lái)自海爾的OEC理論標(biāo)桿管理ABC管理班組有效溝通技巧個(gè)體和群體心理認(rèn)...
講師：唐建榮咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
章如何評(píng)估班組長(zhǎng)的工作節(jié)怎么算班組長(zhǎng)做好了？活動(dòng)：一起來(lái)分析，在學(xué)員的眼中，怎么算是做好了。第二節(jié)怎樣去評(píng)估班組長(zhǎng)，績(jī)效考核嗎？第三節(jié)班組長(zhǎng)內(nèi)心深處的理念與公司一致第四節(jié)職業(yè)之路常青第五節(jié)訓(xùn)練：一起來(lái)評(píng)估一次自己和下屬。第二章班組長(zhǎng)的角色設(shè)定和身份認(rèn)同節(jié)公司的期待是什么？第二節(jié)下屬的期待是什么？第三節(jié)心里的期待著什么？第四節(jié)班組長(zhǎng)的角色是什么？第五節(jié)正確的價(jià)...
講師：王東南咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
2017年杰出班組長(zhǎng)管理技能提升培訓(xùn) 課時(shí)：12H
角色篇（上半部分）部分．班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知序：認(rèn)識(shí)我們的企業(yè)1．班組管理的概念2．班組長(zhǎng)的地位和使命對(duì)公司——是形象代表對(duì)上級(jí)——徹底執(zhí)行對(duì)同級(jí)——橫向溝通對(duì)下屬——教育訓(xùn)練3．班組長(zhǎng)必備的心態(tài)1)積極主動(dòng)2)不找借口3)敬業(yè)樂(lè)業(yè)4)認(rèn)真負(fù)責(zé)5)團(tuán)結(jié)合作6)學(xué)習(xí)改善4．班組長(zhǎng)的能力要求1)認(rèn)知能力2)教育能力3)領(lǐng)導(dǎo)能力4)演講能力5)自主管理能力6)日常管理...
講師：任濤咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
課程大綱講：“五型”班組長(zhǎng)勝任能力1.學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考問(wèn)題2.員工高流失率系統(tǒng)思考案例研討3.改善流程提升效率4.流程設(shè)計(jì)工具介紹5.會(huì)議流程設(shè)計(jì)案例研討6.堅(jiān)持天天做工作計(jì)劃7.時(shí)間管理矩陣8.一天工作安排9.巧用管理工具10、準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)和下級(jí)的期望值11、識(shí)人知人用人12、360度溝通技巧13、有效激勵(lì)7個(gè)方法14、打開(kāi)人們心靈的金鑰匙—人性化第二講：學(xué)習(xí)...
講師：安岷咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
單元：基層管理干部角色認(rèn)知1、什么是班組長(zhǎng)2、自我角色認(rèn)知3、班組長(zhǎng)的多重角色4、班組長(zhǎng)的重要作用5、現(xiàn)場(chǎng)管理到底管什么6、班組長(zhǎng)日常管理事務(wù)探究7、班組長(zhǎng)權(quán)限8、優(yōu)秀班組長(zhǎng)的心態(tài)要求9、優(yōu)秀班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求10、優(yōu)秀班組長(zhǎng)的技能要求第二單元：工作教導(dǎo)技能訓(xùn)練1、什么是教導(dǎo)2、教導(dǎo)的重要性3、教導(dǎo)有什么好處4、優(yōu)秀教導(dǎo)員的三大特質(zhì)5、做上司還是教導(dǎo)員6、傳統(tǒng)...
