醫(yī)院文化建設(shè)與品牌塑造   課時(shí)：12H

醫(yī)院文化建設(shè)與品牌塑造課程背景：醫(yī)院雖然是事業(yè)單位，但實(shí)際上是企業(yè)化經(jīng)營(yíng)。醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。醫(yī)院要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，最關(guān)鍵的是打造醫(yī)院品牌，這是因?yàn)轭櫩蜎](méi)有醫(yī)學(xué)知識(shí)，無(wú)法從專業(yè)的角度判斷醫(yī)院服務(wù)的質(zhì)量，在選擇醫(yī)院的時(shí)候主要依靠品牌。醫(yī)院文化是醫(yī)院全體員工認(rèn)同并執(zhí)行的理念，對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工的行為有非常重要的影響，醫(yī)護(hù)人員是不是認(rèn)真鉆研技術(shù)，是不是熱情、耐心對(duì)待病人

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醫(yī)院品牌營(yíng)銷(xiāo)   課時(shí)：12H

醫(yī)院品牌營(yíng)銷(xiāo)課程背景：　　醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有非常重要的作用，擁有好的品牌，能夠使競(jìng)爭(zhēng)者如虎添翼，醫(yī)院屬于服務(wù)行業(yè)，品牌的重要性更甚于制造業(yè)?！　∮捎隗w制等方面的原因，醫(yī)療系統(tǒng)的市場(chǎng)化進(jìn)程比其他行業(yè)晚，很多醫(yī)院在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面還存在著不少誤區(qū)，對(duì)醫(yī)院服務(wù)的品牌營(yíng)銷(xiāo)更是知之不多，這嚴(yán)重制約了醫(yī)院的發(fā)展?！　”菊n程將根據(jù)醫(yī)療市場(chǎng)的現(xiàn)狀和醫(yī)院的

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鐵血銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理   課時(shí)：6H

將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，幫助我能幫助的每一個(gè)人，影響我能影響的每一個(gè)團(tuán)隊(duì)！《鐵血銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》主講：吳興波課程類別團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)作、銷(xiāo)售管理技能、職業(yè)素質(zhì)提升培訓(xùn)對(duì)象營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售部門(mén)主管、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者、人力資源部經(jīng)理培訓(xùn)形式專題講授/互動(dòng)問(wèn)答/案例分析/視頻分析/現(xiàn)場(chǎng)討論培訓(xùn)時(shí)間一天，每天不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)培訓(xùn)目標(biāo)和效果打造鷹一樣的個(gè)人，狼

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經(jīng)銷(xiāo)商做強(qiáng)做大基因密碼   課時(shí)：6H

將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，幫助我能幫助的每一個(gè)人，影響我能影響的每一個(gè)團(tuán)隊(duì)！《經(jīng)銷(xiāo)商做強(qiáng)做大基因密碼》主講：吳興波前言為什么有的經(jīng)銷(xiāo)商越做越大，而有的經(jīng)銷(xiāo)商越做越??？為什么有的經(jīng)銷(xiāo)商幾十年只經(jīng)銷(xiāo)一個(gè)品牌？而有的經(jīng)銷(xiāo)商不斷選擇新品牌？為什么有的經(jīng)銷(xiāo)商不愿意與廠家共進(jìn)退？不斷抱怨廠家的銷(xiāo)售政策？為什么有的經(jīng)銷(xiāo)商生意越做越大，而有的經(jīng)銷(xiāo)商卻在降價(jià)促銷(xiāo)的泥潭中苦苦掙扎？為

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經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與管理   課時(shí)：6H

將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，幫助我能幫助的每一個(gè)人，影響我能影響的每一個(gè)團(tuán)隊(duì)！《經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與管理》主講：吳興波前言面對(duì)硝煙彌漫的區(qū)域市場(chǎng)，您是否有一整套完善的開(kāi)發(fā)策略？市場(chǎng)要求精細(xì)化、規(guī)范化，集中化操作，如何系統(tǒng)、合理的開(kāi)發(fā)管理經(jīng)銷(xiāo)商？在產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，如何有效突圍？在誰(shuí)掌握渠道，誰(shuí)就掌握了未來(lái)的渠道為王時(shí)代，經(jīng)銷(xiāo)商怎么管控？營(yíng)銷(xiāo)政策不能貫徹到底，錢(qián)被

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金牌營(yíng)銷(xiāo)談判技巧   課時(shí)：6H

將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，幫助我能幫助的每一個(gè)人，影響我能影響的每一個(gè)團(tuán)隊(duì)！《金牌營(yíng)銷(xiāo)談判技巧》主講：吳興波前言一人辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)雄獅。專業(yè)的談判團(tuán)隊(duì)，詳細(xì)的談判方案，充分的談判準(zhǔn)備，豐富的談判工具，有效的談判策略，搶占開(kāi)局優(yōu)勢(shì)，欲擒故縱，釜底抽薪，順?biāo)浦郏擅钍毡P(pán)、、、知己知彼，笑語(yǔ)中贏定天下，談判不僅僅是一門(mén)科學(xué)，更是一門(mén)藝術(shù)。課程類別

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金牌銷(xiāo)售員心態(tài)塑造   課時(shí)：6H

將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，幫助我能幫助的每一個(gè)人，影響我能影響的每一個(gè)團(tuán)隊(duì)！《金牌銷(xiāo)售員心態(tài)塑造》主講：吳興波前言為什么很多人員不喜歡甚至討厭做銷(xiāo)售？為什么銷(xiāo)售人員一遇到拒絕就失去信心？為什么銷(xiāo)售人員無(wú)法與顧客良好的溝通？為什么銷(xiāo)售人員的成長(zhǎng)速度總是那么慢？為什么銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售目標(biāo)總是無(wú)法達(dá)成？課程類別銷(xiāo)售心態(tài)、積極心態(tài)、感恩心態(tài)培訓(xùn)對(duì)象全體銷(xiāo)售人員培訓(xùn)形式專題講

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金牌銷(xiāo)售技巧   課時(shí)：6H

將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，幫助我能幫助的每一個(gè)人，影響我能影響的每一個(gè)團(tuán)隊(duì)！《金牌銷(xiāo)售技巧》主講：吳興波課程類別銷(xiāo)售思路、銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售策略培訓(xùn)對(duì)象全體銷(xiāo)售人員培訓(xùn)形式專題講授/互動(dòng)問(wèn)答/案例分析/視頻分析/現(xiàn)場(chǎng)討論培訓(xùn)時(shí)間一天/兩天，每天不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)課程特色系統(tǒng)性：在廣泛調(diào)研、分析企業(yè)銷(xiāo)售、市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)之上，嚴(yán)格篩選，精心策劃的經(jīng)典課程，課程內(nèi)容設(shè)計(jì)系統(tǒng)、

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金牌店面銷(xiāo)售技巧   課時(shí)：6H

將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，幫助我能幫助的每一個(gè)人，影響我能影響的每一個(gè)團(tuán)隊(duì)！《金牌店面銷(xiāo)售技巧》主講：吳興波課程類別銷(xiāo)售思路、銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售策略培訓(xùn)對(duì)象全體銷(xiāo)售人員培訓(xùn)形式專題講授/互動(dòng)問(wèn)答/案例分析/視頻分析/現(xiàn)場(chǎng)討論培訓(xùn)時(shí)間一天/兩天，每天不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)課程特色系統(tǒng)性：在廣泛調(diào)研、分析店面銷(xiāo)售、市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)之上，嚴(yán)格篩選，精心策劃的經(jīng)典課程，課程內(nèi)容設(shè)計(jì)系

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大客戶銷(xiāo)售   課時(shí)：12H

《大客戶銷(xiāo)售》主講：吳興波課程類別銷(xiāo)售思路、銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售談判培訓(xùn)對(duì)象全體銷(xiāo)售人員、大客戶部培訓(xùn)形式專題講授/互動(dòng)問(wèn)答/案例分析/視頻分析/現(xiàn)場(chǎng)討論培訓(xùn)時(shí)間一天/兩天，每天不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)課程特色系統(tǒng)性：本課程在廣泛調(diào)研、分析企業(yè)大客戶銷(xiāo)售的基礎(chǔ)之上，結(jié)合現(xiàn)階段的銷(xiāo)售市場(chǎng)，介紹了大客戶銷(xiāo)售的多種方法和策略，設(shè)計(jì)系統(tǒng)、合理、極具針對(duì)性；實(shí)戰(zhàn)性：本課程

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銷(xiāo)售技巧-鮑愛(ài)中   課時(shí)：12H

2天課程對(duì)象：正在從事銷(xiāo)售或與銷(xiāo)售相關(guān)工作的所有人員。課程目標(biāo)：掌握銷(xiāo)售人員必須擁有的良好心態(tài)；深入了解銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題；找到卓越的銷(xiāo)售力的來(lái)源；了解客戶的各種購(gòu)買(mǎi)模式；了解從服務(wù)的角度進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的技巧；一、facetoface銷(xiāo)售技巧第一部分銷(xiāo)售人員必須塑造的陽(yáng)光心態(tài)塑造陽(yáng)光心態(tài)的工具陽(yáng)光心態(tài)的內(nèi)涵客戶眼中最討厭的銷(xiāo)售員消費(fèi)者擁有的過(guò)程理想的銷(xiāo)售人員應(yīng)具

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服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)文化   課時(shí)：12H

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)文化課程大綱我們已經(jīng)走進(jìn)人人都是服務(wù)員、行行都是服務(wù)業(yè)、環(huán)環(huán)都是服務(wù)鏈、個(gè)個(gè)都是文化者、處處均顯文化味的新經(jīng)濟(jì)（顧客經(jīng)濟(jì)）時(shí)代！我們已經(jīng)走進(jìn)觀念突圍、品牌創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展、和諧共贏的新時(shí)代！服務(wù)文化是激發(fā)員工用心快樂(lè)創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)造顧客忠誠(chéng)提升競(jìng)爭(zhēng)力的文化，服務(wù)文化決勝未來(lái)，促進(jìn)企業(yè)做強(qiáng)做長(zhǎng)。建設(shè)服務(wù)文化，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)建服務(wù)品牌，助推企業(yè)轉(zhuǎn)型，

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現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)收集、分析與改善課程   課時(shí)：6H

現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)收集、分析與改善課程第一章　　現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)的定義、分類1、現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)的定義1．1定義1．2什么是真正有效的數(shù)據(jù)2、現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)的分類第二章　現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)的收集1、收集方法2、整理與統(tǒng)計(jì)第三章　現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)的分析1、現(xiàn)狀的把握與基準(zhǔn)目標(biāo)的差距2、分析的方法及有效運(yùn)用2．1　QC七大手法2．2　FMEA法第四章　現(xiàn)場(chǎng)改善的基本步驟與思路1、PDCA循環(huán)的有效運(yùn)用1．1解決

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新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練大綱   課時(shí)：12H

新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練大綱課程效果1、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功率、效率、質(zhì)量、周期有明顯改善2、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理明顯規(guī)范課程所需時(shí)間：2天/12小時(shí)課程大綱（一）、優(yōu)秀新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員素質(zhì)能力模型祥解1、思維能力2、成就導(dǎo)向3、團(tuán)隊(duì)合作4、學(xué)習(xí)能力5、堅(jiān)韌性6、主動(dòng)性7、創(chuàng)新（二）、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的一般流程及質(zhì)量控制要求1、決策階段1．1市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)1．2技術(shù)調(diào)查1．3先行

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工業(yè)品售后服務(wù)流程實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程   課時(shí)：12H

課程大綱課程效果　　如切實(shí)運(yùn)用，客戶滿意度增加，為公司可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。課程所需時(shí)間　　2天12小時(shí)課程大綱第一章　工業(yè)品售后服務(wù)的功能、作用、內(nèi)涵、原理1、從朱蘭質(zhì)量螺旋來(lái)看售后服務(wù)2、從產(chǎn)品產(chǎn)生、形成、實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程來(lái)看售后服務(wù)3、從整個(gè)產(chǎn)品生命周期來(lái)看售后服務(wù)4、從產(chǎn)品使用條件、環(huán)境、使用對(duì)象來(lái)看售后服務(wù)5、從價(jià)值工程角度來(lái)看售后服務(wù)6、從市場(chǎng)、客

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