市場營銷課程體系

【課程運營】在市場營銷沙盤運營模擬中,各公司營銷部門按照市場營銷運營流程表有序地開展工作。流程表是公司市場營銷的簡化工作流程,也是市場營銷競爭模擬中的主要工作流程,所以必須嚴格按照流程執(zhí)行。流程主要分為年初工作、按周期執(zhí)行的工作和年末工作。在模擬運營時,由總經(jīng)理或者營銷總監(jiān)主持,指揮團隊中各成員各司其職,按照年初戰(zhàn)略規(guī)劃及流程表執(zhí)行。每執(zhí)行完成一項流程,相應

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講識市場營銷節(jié)認識市場營銷第二節(jié)從觀念角度理解的市場營銷第三節(jié)從策略的角度理解市場營銷第二講市場和市場營銷環(huán)境節(jié)市場分析1、從經(jīng)濟學角度理解的市場:2、從市場學角度理解的市場第二節(jié)市場營銷環(huán)境的性質(zhì)1、了解市場營銷環(huán)境2、市場營銷環(huán)境的特點:3、市場營銷環(huán)境的作用方式:第三節(jié)市場營銷環(huán)境分析1、人口環(huán)境2、經(jīng)濟環(huán)境3、技術(shù)環(huán)境4、社會文化環(huán)境5、政治法律環(huán)境

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單元現(xiàn)代市場營銷與市場營銷戰(zhàn)略—積極正確的手段學習市場營銷及其戰(zhàn)略引子篇市場營銷一、市場營銷學的性質(zhì)1、市場營銷學是一門經(jīng)營哲學2、市場營銷學的發(fā)展市場營銷學的萌芽期(20世紀初—20年代初)市場營銷學的成形期(20世紀20—40年代末)市場營銷學的成熟期(20世紀50—70年代末)市場營銷學的完善期(20世紀80年代--至今3、4P’s理論4C’s理論4R

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一、收集信息和測量市場需求現(xiàn)代營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成內(nèi)部報告系統(tǒng)營銷情報系統(tǒng)營銷調(diào)研系統(tǒng)營銷決策支持系統(tǒng)市場預測和需求衡量二、營銷環(huán)境掃描宏觀環(huán)境分析主要宏觀環(huán)境的辨認和反映三、購買行為分析消費者購買行為模式影響消費者購買行為的主要因素組織購買行為組織購買的特點四、SWOT分析識別機會與風險識別自身的優(yōu)勢與劣勢謀求顧客導向和競爭導向的平衡五、辨認市場細分和選擇目

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天商業(yè)地產(chǎn)項目開發(fā)的規(guī)劃和設(shè)計方法開發(fā)商業(yè)地產(chǎn)與住宅不一樣,不是先規(guī)劃設(shè)計好再銷售,而要先確定經(jīng)營模式、服務對象,再按經(jīng)營業(yè)態(tài)需求進行建筑規(guī)劃與設(shè)計,不然以后改建的費用會使成本大大抬升。在建筑設(shè)計上也要充分注意動線(人流移動的路線)設(shè)計的科學性,避免由死角所帶來的物業(yè)價值的貶損。一般來說,比較專一的商品,顧客希望有廣泛的比較和選擇余地,希望有集中的專門店。這

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商業(yè)致勝為什么離不開項目管理市場對項目管理的需求為何呈指數(shù)級增長CEO為什么要將公司轉(zhuǎn)型為項目型的公司傳統(tǒng)運營管理的死角在哪里當技術(shù)不再萬能來自產(chǎn)品周期縮短的壓力企業(yè)戰(zhàn)略和項目實施面向客戶需要的項目管理使自己成為擁有現(xiàn)代項目管理理念的經(jīng)理人l案例分析ü寶潔公司的多品牌產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略ü向上海市長營銷:河水治污營銷項目的整體計劃、執(zhí)行和控制流程厘清對于項目的含糊認

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篇市場營銷一、市場營銷學的性質(zhì)1、市場營銷學是一門經(jīng)營哲學2、市場營銷學的發(fā)展3、4P’s理論4C’s理論4R’s理論4P、4C、4R理論的相互關(guān)系二、市場營銷學觀念的變革1、幾種觀念的比較2、現(xiàn)代市場營銷觀念的新發(fā)展幾種正確的營銷觀3、西方商業(yè)銀行市場營銷的特點第二篇市場機會分析一、4M的策略研究1、微觀市場環(huán)境的構(gòu)成及特點2、目標市場選擇市場細分及其依據(jù)

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大數(shù)據(jù)與市場營銷o案例引入:中外數(shù)據(jù)化管理的差距o企業(yè)應用大數(shù)據(jù)案例分析o案例:Dell電腦促銷信o數(shù)據(jù)庫營銷的優(yōu)勢o案例:Dell筆記本電池、Amazon購書o用精確營銷降低成本、提升營銷費效比ROIo數(shù)據(jù)庫營銷成功要素o4—3—3鐵律大數(shù)據(jù)的來源o大數(shù)據(jù)來源o內(nèi)部數(shù)據(jù):經(jīng)、銷、存,促銷員、經(jīng)銷商、用戶注冊、維修部門、客戶調(diào)研問卷、活動、客戶服務等o外部來

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講識市場營銷節(jié)認識市場營銷第二節(jié)從觀念角度理解的市場營銷第三節(jié)從策略的角度理解市場營銷第二講市場和市場營銷環(huán)境節(jié)市場分析1、從經(jīng)濟學角度理解的市場:2、從市場學角度理解的市場第二節(jié)市場營銷環(huán)境的性質(zhì)1、了解市場營銷環(huán)境2、市場營銷環(huán)境的特點:3、市場營銷環(huán)境的作用方式:第三節(jié)市場營銷環(huán)境分析1、人口環(huán)境2、經(jīng)濟環(huán)境3、技術(shù)環(huán)境4、社會文化環(huán)境5、政治法律環(huán)境

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導論:現(xiàn)代營銷基本框架第1章:剖析品牌本質(zhì)品牌的界定品牌的歷史品牌的概念品牌的內(nèi)涵品牌的意義第2章:品牌管理路線圖關(guān)于強勢品牌打造強勢品牌什么是強勢品牌?構(gòu)筑強勢品牌的“三度”品牌形象管理---CI體系基本原理與規(guī)劃技巧管理組織管理(品牌管理組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃與職能劃分)品牌成長路線圖第3章:品牌管理新趨勢消費者認知成為焦點品牌攻占大腦認知影響消費第4章:品牌定位

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講:市場營銷的環(huán)境分析1、PEST環(huán)境分析核心概念:PEST、GDP、恩格爾系數(shù)、產(chǎn)品生命周期、外貿(mào)依存度等分析工具:PEST分析圖2、行業(yè)競爭分析核心概念:產(chǎn)業(yè)集中度、市場占有率、壟斷、消費者購買黑箱、馬斯洛需要層次等分析工具:五力分析模型、波士頓“三四”規(guī)則3、市場機會與能力分析核心概念:機會、威脅、優(yōu)勢、劣勢、異質(zhì)資源、核心能力等分析工具:SWOT分析

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  工業(yè)品市場營銷競爭4-Step法  ——構(gòu)建組織市場強勢推廣能力  章:競爭營銷的基礎(chǔ)  內(nèi)容提綱:  ——內(nèi)部基礎(chǔ)  銷售人員的行為素質(zhì)四臺階:初級銷售員、傳統(tǒng)銷售員、有競爭力的銷售員、關(guān)系經(jīng)理人  ——外部基礎(chǔ)  客戶關(guān)系:松散型、熟悉型、緊密型  ——銷售方法與資源配置  三類銷售:交易型、企業(yè)型、咨詢型  ——營銷競爭4-Step法結(jié)構(gòu)  機會分

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課程大綱:  1、市場營銷概念解析  什么是市場營銷  市場營銷的關(guān)鍵概念釋義  2、市場細分及目標市場  市場的含義、細分的技巧  目標市場的含義  目標市場的選取  目標市場的定位技巧  市場細分及目標市場選取中常犯的幾個錯誤  3、市場定位  定位的含義、功能與意義  常用定位技巧  營銷企劃中市場定位的誤區(qū)  4、4P及4C理論  4P理論的含義及技

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章市場營銷的概念與行業(yè)數(shù)據(jù)解讀1.營銷的核心要素1.1營銷與銷售的區(qū)別【互動討論】1.2營銷的目標效果【案例分析】1.3滿足營銷欲望的方法【課堂練習】1.4營銷理論的發(fā)展【課堂講解】2.行業(yè)數(shù)據(jù)解讀2.1行業(yè)增長數(shù)據(jù)解讀【課堂講解】2.2消費人群變化解讀【課堂講解】2.3客戶管理數(shù)據(jù)解讀【課堂講解】第二章市場營銷的環(huán)境調(diào)研與數(shù)據(jù)分析3.市場營銷的宏觀環(huán)境分析

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部分:市場營銷發(fā)展概論一、市場營銷發(fā)展的四個階段1、營銷起源2、營銷發(fā)展的四個階段二、營銷的六大主流觀念演繹1、產(chǎn)品觀念2、推銷觀念3、市場營銷觀念4、社會營銷觀念5、關(guān)系營銷觀念6、網(wǎng)絡營銷和綠色營銷觀念三、營銷理論演變史1、營銷4P、6P2、營銷4C3、營銷4R四、21世紀中國營銷發(fā)展的趨勢1、消費者的地位越來越重要2、差異化營銷更加突出3、品牌營銷成為

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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