職場(chǎng)心理課程體系
管理心理學(xué)在企業(yè)中的應(yīng)用課程大綱第一講:管理之道一、管理思維模式1管理的思路2管理的核心3管理的關(guān)鍵4管理的保證二、傳統(tǒng)管理模式1管理模型2傳統(tǒng)管理的理論基石3經(jīng)濟(jì)人假設(shè)4對(duì)傳統(tǒng)管理的分析3、現(xiàn)代管理模式三、現(xiàn)代管理的入口1、現(xiàn)代管理理論的基石2、社會(huì)人假設(shè)3、現(xiàn)代管理的模型4、對(duì)現(xiàn)代管理模型的分析四、最新管理模式1、最新管理模式理論2、復(fù)雜文化人假設(shè)3、案...
講師:孫大益咨詢(xún)電話(huà):010-82593357下載需求表
課程大綱講:管理心理學(xué)概述案例導(dǎo)入:一次“全勤獎(jiǎng)”制度實(shí)施帶來(lái)的思考一、管理心理學(xué)的研究對(duì)象與內(nèi)容研究對(duì)象:管理過(guò)程中人的心理現(xiàn)象及其規(guī)律。即人與人的關(guān)系?;蛘哒f(shuō)研究管理者與被管理者相互作用過(guò)程中人的心理活動(dòng)的規(guī)律。研究?jī)?nèi)容:個(gè)體心理、群體心理和組織心理。——管理心理學(xué)與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系1.管理心理學(xué)與普通心理學(xué)2.管理心理學(xué)與工程心理學(xué)的關(guān)系3.管理心理學(xué)與...
講師:李東咨詢(xún)電話(huà):010-82593357下載需求表
《催收心理學(xué)及實(shí)戰(zhàn)》 課時(shí):6H
《催收心理學(xué)與實(shí)戰(zhàn)》主講:宋咸陽(yáng)老師課程背景:金融危機(jī)近15年,催收這個(gè)產(chǎn)業(yè)逐步浮出水面,得到了蓬勃的發(fā)展,由最初幾家港臺(tái)企業(yè)把持的內(nèi)地催收市場(chǎng)現(xiàn)已遍地開(kāi)花。因市場(chǎng)做大(難度亦大),市場(chǎng)原有的高利潤(rùn)格局已變成競(jìng)爭(zhēng)激烈的戰(zhàn)場(chǎng)。部分企業(yè)為了博取高額利潤(rùn),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,不惜鋌而走險(xiǎn)觸發(fā)監(jiān)管紅線(xiàn),社會(huì)問(wèn)題頻出。究其原因是企業(yè)在快速發(fā)展中,沒(méi)能形成正確的催收理念及催收...