班組長管理課程體系
班組長工作溝通能力提升訓練-丁展鵬 課時：2H
一、處理好人際關系，創(chuàng)造光明愉快的職場1）人際關系的分類2）人際相互吸引的因素3）人際沖突的種類4）調(diào)節(jié)人際平衡的方法5）人際效應6）人際智慧7）處理人際關系的基本技巧8）PAC法則9）學習與別人相處10）人與人相處的方式分析11）人際關系的錯誤觀念12）認識自我13）人際關系處理之道14）人際關系之術二、解讀溝通1）從笑話看溝通2）三大商數(shù)：IQ、EQ、W...
講師：丁展鵬 咨詢電話：010-82593357下載需求表
n課程大綱部分：走進管理–電力班組長管理角色、管理意識與管理責任認知1、管理之路-電力班組定位及班組長的角色轉換；2、再談管理：成在管理，敗也在管理-管理勝任與管理有效性決定企業(yè)的成功運營；a)案例：一個汽車工廠起死回生的案例啟示；b)案例：通用電氣的領導力計劃；海爾的管理責任；華為的管理職業(yè)化；3、管理者是組織績效的絕對保障者–管理職能與管理責任認知；a)...
講師：何鮮 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程綱要：一、班組長的自我角色認知與定位?班組長的職責與定位?具備職業(yè)化素養(yǎng)是做好班組管理的前提與基礎1)工作、職業(yè)與事業(yè)2)職業(yè)與職業(yè)化的區(qū)別3)職業(yè)化的三個層面?班組長應具備的“三頭六必”能力結構?從技術或專業(yè)走向管理的轉型案例研討：班組管理的5項困惑二、班組長的壓力管理與情商修煉?情緒與壓力的客觀性?情緒需要調(diào)適，壓力需要舒緩?情商是成功管理的關鍵?塑...
講師：李茂新 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：講：班組長的管理定位開場：理論的高度理解生產(chǎn)管理及班組長在生產(chǎn)管理中的重要性一、班組長管理的三大核心要素1、目標要素---做對的事2、人員要素---有效的人員配置3、成果要素---把事做對二、定位“您”的工作目標與管理角色定位教學策略：案例啟發(fā)正向、逆向反思，自我總結出角色三、班組長的承上啟下定位教學策略：圖片討論(分組)，得出“9點”四、班組長應...
講師：李茂新 咨詢電話：010-82593357下載需求表
優(yōu)秀班組長 課時：6H
優(yōu)秀班組長主講老師吳湘洪[課程背景]Curriculumbackground作為制造企業(yè)最基本的管理組織，班組長的管理技能被賦予更加重要的責任與要求，然而，從基層員工提拔的班組長面臨各種管理挑戰(zhàn)：做事努力很多，但角色認知太少；作業(yè)能力很強，但管理能力很弱。工作意識很強，但方法技能很弱；管理想法很多，會做的方法很少。諸如此類問題很多很多！管理一線有素的管理干部...
講師：吳湘洪 咨詢電話：010-82593357下載需求表
如何做一名優(yōu)秀的班組長 課時：12H
課程簡介：如何做一名優(yōu)秀的班組長2天課程背景：對于很多的班組長來講，從優(yōu)秀的技術工人走向基層管理崗位，很多時候不得不面對：1、上級罵、下屬怨，生產(chǎn)現(xiàn)場一天忙的腳朝天，現(xiàn)場管理依然亂糟糟....2、生產(chǎn)任務完不成找我，員工有情緒找我，效率、質(zhì)量搞不好也找我3、手下一管就是幾十號人，做事我行，管人、帶人，讓這群人順順暢暢完成工作可就4、生產(chǎn)線變化頻繁，會這個，不...
講師：吳群學 咨詢電話：010-82593357下載需求表
班組長管理能力提升 課時：2H
《班組長管理能力提升》課程大綱課程大綱：明確班組長角色定位和管理要求1、班組長的作用和地位2、班組長的職責與定位3、具備職業(yè)化素養(yǎng)是做好班組管理的前提與基礎工作、職業(yè)、事業(yè)職業(yè)與職業(yè)化的區(qū)別職業(yè)化的三個層面4、班組長應具備的“三頭六臂”能力結構5、從技術或專業(yè)走向管理的轉型建立高效運轉班組日常管理模式做好時間管理的重要性時間管理技巧-高效職業(yè)人士必備技能1、...
講師：周洪超 咨詢電話：010-82593357下載需求表
班組長管理技能提升 課時：12H
班組長管理能力提升項有程老師精益6sigma專家/原大族激光高功率焊接產(chǎn)品中心總經(jīng)理課程背景企業(yè)發(fā)展在很大程度上取決于是否具備一支高素質(zhì)管理團隊。良好的管理團隊對于企業(yè)的決策執(zhí)行，效率提升，有效的人員管理，最大限度發(fā)揮員工的潛能都起著十分重要的作用，班組長是公司與員工的主要溝通橋梁和紐帶，班組長的素質(zhì)和管理能力將直接影響公司整體的發(fā)展。大多數(shù)班組長往往是技術...
講師：項有程 咨詢電話：010-82593357下載需求表
班組精細化管理提綱（1天版適合班組長） 課時：6H
《班組精細化管理》學時：6學時課程背景：精細化管理是一種理念，一種文化，也是一種管理技術。它是源于發(fā)達國家（日本20世紀50年代）的一種企業(yè)管理理念，是在精益生產(chǎn)的基礎上發(fā)展而來，從生產(chǎn)管理發(fā)展到企業(yè)管理的方方面面,并由制造業(yè)延伸到服務業(yè)，甚至政府行政事業(yè)單位等機關，它是社會分工的精細化，以及服務質(zhì)量的精細化對現(xiàn)代管理的必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎上，并...
講師：李俊萁 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《基層班組長高效團隊管理及班組日常管理》 課時：12H
班組長高效團隊管理及班組日常管理課程背景：現(xiàn)代客戶的要求日益提高，給企業(yè)的服務水平提出了新的挑戰(zhàn)：如何提高全員服務意識？如何提高整體隊伍的綜合素質(zhì)？如何鍛造出高效的基層團隊？如何對管理的漏洞進行補救？進而使得客戶滿意——已迫在眉睫！本課程根據(jù)企業(yè)的實際情況制訂出一套容易掌握的基層班組高效團隊管理，幫助基層班組長提高團隊管理能力，在工作中靈活運用管理手段，鍛造...
講師：鄭文茵 咨詢電話：010-82593357下載需求表
營業(yè)廳班組長高效團隊管理及營業(yè)廳日常管理課程背景：營業(yè)廳是客戶辦理業(yè)務和體驗服務的場所。在當前競爭越發(fā)激烈的環(huán)境下，營業(yè)廳作為最貼近客戶的實體營銷渠道，在展示企業(yè)形象、宣傳業(yè)務品牌、提升客戶感知質(zhì)量、提高營銷效果、凸顯企業(yè)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮著獨特的作用。營業(yè)廳在向服務化、社會化轉變，全面提升營業(yè)廳整體服務水平、提高窗口營業(yè)人員的銷售技能與服務規(guī)范水平十分必要...
講師：鄭文茵 咨詢電話：010-82593357下載需求表
-3784604999990空杯心態(tài)參與培訓；不以“旁觀者”心態(tài)參與培訓；全身心投入學習，不處理與學習無關的事情；遵守學習紀律，不遲到，不早退，不中途離場；上課期間不接聽電話，手機調(diào)至飛行模式或靜音，不上網(wǎng)刷朋友圈；上課期間不使用便攜式計算機；討論時積極參與，尊重他人意見。空杯心態(tài)參與培訓；不以“旁觀者”心態(tài)參與培訓；全身心投入學習，不處理與學習無關的事情；...
講師：周廣鋒 咨詢電話：010-82593357下載需求表
-3784604999990空杯心態(tài)參與培訓；不以“旁觀者”心態(tài)參與培訓；全身心投入學習，不處理與學習無關的事情；遵守學習紀律，不遲到，不早退，不中途離場；上課期間不接聽電話，手機調(diào)至飛行模式或靜音，不上網(wǎng)刷朋友圈；上課期間不使用便攜式計算機；討論時積極參與，尊重他人意見?？毡膽B(tài)參與培訓；不以“旁觀者”心態(tài)參與培訓；全身心投入學習，不處理與學習無關的事情；...
講師：周廣鋒 咨詢電話：010-82593357下載需求表
企業(yè)一線管理基石—班組長管理技能提升 課時：12H
《企業(yè)一線管理基石—班組長管理技能提升》課程背景：中國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，國務院提出“工匠精神”，這些都是國家層面對企業(yè)提出的發(fā)展基礎目標。在今天“中國制造”到“中國智造”轉變期間，中國大部分制造型企業(yè)管理水平還跟不上世界發(fā)達國家企業(yè)的管理水平，特別是在目前全球金融危機的沖擊下，中國大部份企業(yè)面臨更加嚴酷的向管理要效益的挑戰(zhàn)。效率提升，成本降低，杜絕安全事故...
講師：周廣鋒 咨詢電話：010-82593357下載需求表
如何做一位優(yōu)秀的班組長課程背景一位新晉升的班組長如何迅速成長為合格的班組長，有過經(jīng)歷的班組長如何能成為優(yōu)秀的班組長？他們?nèi)绾螌Ξa(chǎn)品的材料，工藝，設備，安全，現(xiàn)場全面熟悉、科學的實施班組管理？我們從班組長角色認知出發(fā)，通過彼此換位思考，傳授班組管理基礎理論，輔導班組管理基本技能，挖掘出班組長本身的個人潛能使其回公司后揚長變短提升班組管理能力，在這個課程中，學員...
