質量管理課程體系
《EXCEL在生產管理與質量管理中的應用》●培訓目標：◇使學員掌握運用Excel實施質量管理和控制，解決問題以及進行生產管理和安排的方法和技巧◇通過講解基本原理和理論，并結合大量實際案例練習，提供基本Excel實施模板，有效幫助學員運用最常用的電子表格進行數(shù)據(jù)分析◇提升整個企業(yè)質量、生產等問題解決的科學性、有效性●課程背景：在生產管理與質量管理中，我們往往需...
講師：陳則咨詢電話：010-82593357下載需求表
全面質量管理(TQM)特訓營 課時：12H
全面質量管理(TQM)特訓營課程背景進入20世紀以后，資本主義經(jīng)濟迅速發(fā)展，機器工業(yè)取代手工業(yè)，1911年由美國工程師泰勒提出“科學管理運動”，提出在人員中進行科學分工，并將計劃和執(zhí)行職能分開，中間加一檢驗環(huán)節(jié)。（成立專門的檢查部門）全面質量管理目的就是一個:從根源處控制質量。為什么我們的企業(yè)都說“質量第一”但總是出質量問題，而且重復的問題總是經(jīng)常出現(xiàn)？TQ...
講師：陳萬林咨詢電話：010-82593357下載需求表
《TQM全面質量管理訓練》培訓大綱 課時：12H
《TQM全面質量管理訓練》培訓大綱主講：冉云帆標準課時：2天（12小時）課程背景：1995年，日本有關方面對139個推行TQM戰(zhàn)略、獲得“戴明獎”的企業(yè)進行了調查，并對調查的結果進行了分析，發(fā)現(xiàn)實施TQM戰(zhàn)略的企業(yè)在市場賠償、抱怨、退貨上大大地減少，企業(yè)內部不合格品率等指標降低了30以上，近半數(shù)的企業(yè)收益提高了1倍。全面質量管理，即TotalQualityM...
講師：冉云帆咨詢電話：010-82593357下載需求表
全面質量管理（TQM）課程方案 課時：12H
全面質量管理（TQM）課程方案講師：張冬明【課程背景】：2015年5月8日，國務院正式印發(fā)《中國制造2025》，規(guī)劃中將“質量為先”作為發(fā)展戰(zhàn)略之一，這意味著未來的產品在質量方面的競爭將更為殘酷，在標準方面將更加嚴格。如何解決從原材料品質問題以及生產過程的質量控制，實現(xiàn)產品出貨合格，且不斷改善和提升品質是擺在品質管理人員的新的課題。企業(yè)的質量管理不僅僅體現(xiàn)在...
講師：張冬明咨詢電話：010-82593357下載需求表
TQM全面質量管理訓練 課時：12H
《TQM全面質量管理訓練》培訓大綱主講：冉云帆標準課時：2天（12小時）課程背景：1995年，日本有關方面對139個推行TQM戰(zhàn)略、獲得“戴明獎”的企業(yè)進行了調查，并對調查的結果進行了分析，發(fā)現(xiàn)實施TQM戰(zhàn)略的企業(yè)在市場賠償、抱怨、退貨上大大地減少，企業(yè)內部不合格品率等指標降低了30以上，近半數(shù)的企業(yè)收益提高了1倍。全面質量管理，即TotalQualityM...
講師：冉云帆咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、TS16949簡介引言：什么是質量什么是質量管理體系質量管理體系認證1.ISO/TS16949的產生背景2.世界各國的汽車工業(yè)質量體系3.中國的質量管理體系4.中國供應商以前的困境5.全球化：世界范圍內供應商和問題6.IATF與IAOB二、TS16949基本內容1.各大公司具體要求2.ISO/TS16949的適用范圍3.認證資格4．質量管理理念的進步5....
講師：劉毅咨詢電話：010-82593357下載需求表
生產管理 TQM-全面質量管理 課時：2H
部分：TQM全面質量管理概述 一、降落傘和老木匠的故事 二、質量的定義與內涵 1.1質量的含義 1.2質量特性 1.3與質量相關術語的定義 三、全面質量管理的發(fā)展與興起 1.1質量管理的概念 1.2質量管理發(fā)展階段 1.3樹立正確的品質理念 1.4次就把事情做對 1.5質量管理的四項基本原則 1.5零缺陷能實現(xiàn)嗎？ 四、為什么要...
講師：錢慶濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、SPC與品管七大手法 1．查檢表及應用； 2．柏拉圖與Minitab應用實例； 3．特性要因圖與Minitab應用實例； 4．散布圖與Minitab應用實例； 5．管制圖與Minitab應用實例； 6．直方圖與Minitab應用實例； 7．層別法； 二、統(tǒng)計學概述 1．定義； 2．主要統(tǒng)計學名詞解釋； 3．正態(tài)分布基本知識及應用...
講師：王琛咨詢電話：010-82593357下載需求表
什么是供應商的全面質量管理是否全員自愿自發(fā)參加QCC質量三要素客戶數(shù)據(jù)流程質量的核心持續(xù)改進全面質量管理的要素聚焦客戶領導作用全員參與持續(xù)改進波多里奇卓越績效標準領導作用戰(zhàn)略策劃以顧客和市場為中心測量、分析和知識管理人力資源管理過程管理經(jīng)營結果以TQM為基礎之供應商管理系統(tǒng)發(fā)展模式供應商質量需求分析步驟客戶需求分析產品制造需求分析供應商質量需求分析辨識關鍵流...
講師：張小強咨詢電話：010-82593357下載需求表
前奏質量管理“金三角”與“金管道”一、質量管理“金三角”之“道”二、質量管理“金管道”價值鏈三、質量管理“三字經(jīng)”簡約、創(chuàng)新、極致章酒店全面質量管理現(xiàn)狀問題剖析一、企業(yè)自檢測評質量管理現(xiàn)狀問題二、診斷傳統(tǒng)質量管理者常犯的4大錯誤三、移動互聯(lián)網(wǎng)時代顧客消費習慣轉變對酒店帶來的6大挑戰(zhàn)第二章酒店質量要務控制體系建設一、質量督導標準化控制辦法（一）經(jīng)理、主管、領班...
講師：孫紅偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：什么是供應商的全面質量管理是否全員自愿自發(fā)參加QCC質量三要素客戶數(shù)據(jù)流程質量的核心持續(xù)改進全面質量管理的要素聚焦客戶領導作用全員參與持續(xù)改進波多里奇卓越績效標準領導作用戰(zhàn)略策劃以顧客和市場為中心測量、分析和知識管理人力資源管理過程管理經(jīng)營結果以TQM為基礎之供應商管理系統(tǒng)發(fā)展模式供應商質量需求分析步驟客戶需求分析產品制造需求分析供應商質量需求分析...
講師：張小強咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、TQM的準備知識 1、質量重要嗎？ 2、討論：什么是質量？ 3、案例：海爾對質量的認識 4、討論：提升客戶滿意度的關鍵 5、案例：豐田對客戶滿意度的測量方式 6、質量管理發(fā)展的歷史 7、什么是TQM 8、TQM的起源與發(fā)展過程 9、案例：中集對品質的追求 二、標準化作業(yè)——TQM實施的基礎 1、體會做好質量管理必須回答的二個問題...
講師：劉毅咨詢電話：010-82593357下載需求表
章品質意識基礎知識?變化?全面質量管理基礎6S簡介?ISO簡介?什么是內部審核?質量管理的發(fā)展?正確的品質觀念?質量工程簡介第二章質量基本原則?質量的責任?質量低劣的原因?產品特征?統(tǒng)計過程控制?六西格瑪簡介第三章質量成熟度水平?階段1:試驗與錯誤?階段2:外部控制?階段3:操作員的控制?階段4:過程控制?階段5:零缺陷第四章全面質量管理八大原則?以顧客為關...
講師：韓永春咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、品質管理的三個歷史衍變階段1、質量檢驗階段---QC2、統(tǒng)計質量控制階段---SQM3、全面質量管理階段-----TQM二、TQM-質量管理八大原則1、以客戶為關注焦點2、領導作用3、全員參與4、過程方法5、管理的系統(tǒng)方法6、基于事實的決策方法7、持續(xù)改進8、與供方互利關系三、TQM全面質量管理的特點1.全員質量管理2.全過程質量管理3.全公司質量管理4...
講師：劉長雄咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、課程大綱內容（一）、質量的概念1、我們如何理解企業(yè)經(jīng)營提問2、21世紀制造企業(yè)經(jīng)營所面臨的挑戰(zhàn)討論3、企業(yè)經(jīng)營質量決定企業(yè)的生存與發(fā)展案例點評4、質量的三要素4.1、對產品質量的深刻理解4．1．1、顧客的分類及分析4.1.1.1、外部顧客4.1.1.1.1、直接顧客4.1.1.1.1.1、專業(yè)顧客4.1.1.1.1.2、非專業(yè)顧客4.1.1.1.2、間接...
