質(zhì)量管理課程體系
章項目質(zhì)量管理概述l項目質(zhì)量概念的深入認識l質(zhì)量含義辨析l高端客戶眼中的質(zhì)量l質(zhì)量責任的落實l質(zhì)量知識的層次l專業(yè)質(zhì)量管理人員的職業(yè)生涯l質(zhì)量理論發(fā)展史l古典質(zhì)量管理l全面質(zhì)量管理l大Q質(zhì)量管理l項目質(zhì)量管理八項原則l項目質(zhì)量標準要求l項目質(zhì)量管理的內(nèi)容第二章項目質(zhì)量策劃l項目質(zhì)量管理職責和質(zhì)量責任l搭建項目質(zhì)量組織l設置項目各角色的質(zhì)量職責l項目質(zhì)量人員配...
講師：莊建志 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《海爾卓越生產(chǎn)與質(zhì)量管理》 課時：6H
中國制造低質(zhì)低價的背后優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的有缺陷的產(chǎn)品就是廢品下一道工序就是用戶要在國際競爭中取勝，是質(zhì)量、第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量零管理層與走動管理柔性制造、按單生產(chǎn)、沒有定單不入庫，質(zhì)量責任價值券三個轉(zhuǎn)化：外部——內(nèi)部——個人——收入156道工序如何分解為545項責任并落實到人生產(chǎn)質(zhì)量中的ＯＥＣ管理自主管理與２５分鐘班長制如何讓員工想干會干拼命干...
講師：王延臣 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程內(nèi)容：引言：全面質(zhì)量管理（TQM）是企業(yè)生存和發(fā)展的唯一出路◆思考：為什么必須要TQM戰(zhàn)略！◆顧客善變而追求價值大化◆動蕩不安的全球經(jīng)營環(huán)境◆激烈的市場競爭◆員工、社會和相關方要滿意◆高質(zhì)量低成本競爭優(yōu)勢是競爭武器！部分：認識全面質(zhì)量管理（TQM）◆質(zhì)量和顧客滿意◆什么是質(zhì)量？◆質(zhì)量發(fā)展過程◆認識顧客和要求◆顧客之重性◆認識內(nèi)外顧客◆識別顧客要求◆顧客之...
講師：陳鵬 咨詢電話：010-82593357下載需求表
質(zhì)量管理 QC小組活動 課時：2H
講qc小組活動概述 一、qc小組的定義與宗旨 1、qc小組定義的四層含義 2、qc小組的宗旨 3、qc小組推行四大模塊及十三大步驟 二、qc小組的組建原則 1、自愿參加，自愿結(jié)合 2、自上而下，上下結(jié)合 3、實事求是，聯(lián)系實際 4、靈活多樣，不拘一格 三、qc小組課題的分類 1、現(xiàn)場型課題 2、攻關型課題 3、管理型課題 4、...
講師：王彬 咨詢電話：010-82593357下載需求表
第1講標準化作業(yè)一、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本要義1.問題提出與團隊組建2.培訓目標及要求3.制造業(yè)的微笑曲線與痛苦指數(shù)4.現(xiàn)場控制的指標意義5.中美日制造現(xiàn)場管理比較6.現(xiàn)場管理四層修煉7.卓越現(xiàn)場管理7要點8.回答學員問題二、標準作業(yè)的意義與基本要求1.如何減少員工隨意操作帶來的浪費及品質(zhì)風險2.如何減少對員工經(jīng)驗的依賴及流動風險3.如何科學設計作業(yè)程序以減少勞...
講師：王延臣 咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】部分：供應商意識篇——擁有良好的品質(zhì)文化是品質(zhì)得到保證的基本前提一、呼喚供應商高層對品質(zhì)的重視和全員參與品質(zhì)1、問題的思考：（1）一個企業(yè)的生存主要靠什么（2）誰給企業(yè)發(fā)工資？企業(yè)的老板真正是誰（3）品質(zhì)真的很重要嗎2、識別品質(zhì)的本質(zhì)3、呼喚供應商高層對品質(zhì)重視意識4、全員品管5、加強與供應商中高層管理的溝通（1）如何實現(xiàn)與供應商中高層的溝通（2...
講師：王彬 咨詢電話：010-82593357下載需求表
1、測量系統(tǒng)開發(fā) 1.1MSA基本概念 1.2為什么進行測量系統(tǒng)分析 1.2.1測量系統(tǒng)對產(chǎn)品的影響 1.2.2測量系統(tǒng)對過程的影響 1.2.3過程控制常見的錯誤 1.3測量數(shù)據(jù)變異的來源 1.4測量戰(zhàn)略和策劃 1.4.1復雜性 1.4.2確定測量過程的目的 1.4.3測量壽命周期 1.4.4測量過程設計選擇的準則 1.4.5研究...
講師：王彬 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部份：質(zhì)量是設計出來的，預防出來的 1、日本豐田汽車召回的啟示 2、質(zhì)量的三元定義---顧客滿意、低成本和快速響應 3、質(zhì)量來源于設計 4、設計來源于預防 5、失效模式影響分析(FMEA)是好的預防工具 第二部份：失效模式影響分析(FMEA)概述 1、FMEA的定義、起源、分類和時機 1.1不怕一萬，只萬一 1.2FMEA起源于人類航天...
講師：王彬 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一：建設項目質(zhì)量管理概述 1：質(zhì)量管理與質(zhì)量保證術(shù)語 2：工程項目質(zhì)量形成過程及特點 3：工程建設質(zhì)量管理的三個體系 二：設計與招標階段的質(zhì)量控制 1：風險分析 2：合同策略 三：質(zhì)量控制的依據(jù)及辦法、程序 1：質(zhì)量檢查標準 2：質(zhì)量檢查辦法 四：項目質(zhì)量管理制度 五：項目質(zhì)量策劃 六：項目施工設計 七：施工準備 1：設計準備...
講師：孫顥益 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分質(zhì)量管理概述（60’） {1.質(zhì)量和顧客滿意、“上海女人功德無量”的故事 {2.質(zhì)量和企業(yè)、生命之歌 {3.質(zhì)量和效益 {4.產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量的特性 {5.質(zhì)量管理發(fā)展五階段 {6.質(zhì)量責任制 {7.質(zhì)量信息工作 {8.部門的質(zhì)量職能分配---減少扯皮和推諉的武器 第二部分現(xiàn)場質(zhì)量控制（100’） {1.影響工序質(zhì)量的主導性因素...
講師：孫顥益 咨詢電話：010-82593357下載需求表
TQM全面質(zhì)量管理-楊華 課時：12H
課程背景質(zhì)量是一種道德，質(zhì)量是一種責任，質(zhì)量就是企業(yè)的競爭力。類似這樣的話大家都聽了很多，而且也很認可，但如何低成本實現(xiàn)高品質(zhì)，卻是擺在大家面前的一個難題。TQM全面質(zhì)量管理就是一種利用集體智慧，運用先進質(zhì)量管理工具，全方位進行提升產(chǎn)品質(zhì)量的一種最有效的低成本手段。TQM主張將保障產(chǎn)品質(zhì)量培養(yǎng)成為員工的潛意識，成為自已工作的一部分。同時，TQM還包含了一些行...
講師：楊華 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《ISO10015培訓質(zhì)量管理標準的理解與實施》主講：李富清培訓對象:企業(yè)教育培訓管理人員、企業(yè)人力資源管理人員、企業(yè)基層專兼職培訓員、企業(yè)專職培訓師、企業(yè)質(zhì)量管理人員、企業(yè)高層主管培訓工作的負責人等。培訓目的:為加大企業(yè)對培訓管理的工作力度，依據(jù)《GB/T19025質(zhì)量管理培訓指南》（系國際標準ISO10015）的規(guī)范，針對企業(yè)培訓管理工作中的熱點與難點問...
講師：李富清 咨詢電話：010-82593357下載需求表
TQM---全面質(zhì)量管理（2天） 課時：12H
全面質(zhì)量管理----TQM殘酷的市場競爭，提高了客戶的期望，如何解決來料問題以及生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制，實現(xiàn)產(chǎn)品出貨合格是擺在企業(yè)管理人員的新的課題。企業(yè)的質(zhì)量管理已經(jīng)不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上，而且體現(xiàn)在企業(yè)的各個領域的管理質(zhì)量方面，全員參與、全系統(tǒng)管理、全過程控制的全面質(zhì)量管理體系是現(xiàn)代企業(yè)管理方式的具體體現(xiàn)。通過本課程的培訓著重介紹TQM全員質(zhì)量管理，著重講授...
講師：陳進華 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《運營質(zhì)量管理體系》 課時：24H
運營質(zhì)量管理體系課程背景：為什么我們的企業(yè)都說“質(zhì)量第一”但總是出質(zhì)量問題，而且重復的問題總是經(jīng)常出現(xiàn)？質(zhì)量是什么大家很容易理解，方法也容易學，為什么我們的產(chǎn)品質(zhì)量就是做不好呢？進入20世紀以后，資本主義經(jīng)濟迅速發(fā)展，機器工業(yè)取代手工業(yè)，1911年由美國工程師泰勒提出“科學管理運動”，提出在人員中進行科學分工，并將計劃和執(zhí)行職能分開，中間加一檢驗環(huán)節(jié)。（成立...
講師：陸偉華 咨詢電話：010-82593357下載需求表
全面質(zhì)量管理----TQM課程大綱殘酷的市場競爭，提高了客戶的期望，如何解決來料問題以及生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制，實現(xiàn)產(chǎn)品出貨合格是擺在企業(yè)管理人員的新的課題。企業(yè)的質(zhì)量管理已經(jīng)不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上，而且體現(xiàn)在企業(yè)的各個領域的管理質(zhì)量方面，全員參與、全系統(tǒng)管理、全過程控制的全面質(zhì)量管理體系是現(xiàn)代企業(yè)管理方式的具體體現(xiàn)。通過本課程的培訓著重介紹TQM全員質(zhì)量管理，...
