管理戰(zhàn)略
鞍鋼新軋鋼股份有限公司--營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略(ppt)... 2010.07.21
鞍鋼新軋鋼股份有限公司 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 導(dǎo)讀 鞍鋼新軋咨詢(xún)項(xiàng)目概要進(jìn)度計(jì)劃 關(guān)于第二階段項(xiàng)目進(jìn)程的說(shuō)明 導(dǎo)讀 完備的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的保障 企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),需要六個(gè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的良好匹配,系統(tǒng)化運(yùn)作,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是關(guān)鍵戰(zhàn)略之一 鞍鋼新軋為保證未來(lái)穩(wěn)定發(fā)展,需在營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售方面解決好以下六個(gè)問(wèn)題 導(dǎo)......
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細(xì)化功能設(shè)計(jì),制勝關(guān)鍵挑戰(zhàn),加快上海國(guó)際汽車(chē)城的開(kāi)發(fā)建設(shè) 項(xiàng)目進(jìn)展情況回顧 ndash;ndash; 本項(xiàng)目工作已基本完成 今天匯報(bào)內(nèi)容 上海國(guó)際汽車(chē)城核心貿(mào)易區(qū)的功能定位及布局設(shè)計(jì) 上海國(guó)際汽車(chē)城關(guān)鍵駐商分析以及招商引資初步方案 上海國(guó)際汽車(chē)城商業(yè)模式及財(cái)務(wù)分析 上海國(guó)際汽車(chē)城政策分析及要求初探 ......
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議題:項(xiàng)目背景 項(xiàng)目背景: 公司背景和市場(chǎng)環(huán)境 項(xiàng)目背景:公司面臨的內(nèi)在十大挑戰(zhàn) 項(xiàng)目背景:公司面臨的外在挑戰(zhàn) 項(xiàng)目背景:公司面臨的主要問(wèn)題 議題:項(xiàng)目目標(biāo) 項(xiàng)目目的 項(xiàng)目目標(biāo) 議題:分析思路和方法 分析思路和方法 項(xiàng)目運(yùn)作階段 鑒于某和新華信在管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)合作是第一次,本項(xiàng)目將分兩個(gè)階段進(jìn)行。 第......
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企業(yè)目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)部控制- 通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)(ppt)... 2010.07.21
企業(yè)目標(biāo), 風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)部控制 - 通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo) 企業(yè)目標(biāo), 風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)部 (通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)) 什么是風(fēng)險(xiǎn)管理 管理層對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的看法的轉(zhuǎn)變 投資者的要求 企業(yè)目標(biāo), 風(fēng)險(xiǎn) 與內(nèi)部控制的關(guān)系 Key Terms - 關(guān)鍵詞匯 業(yè)務(wù)目標(biāo) (Qualities to look for) 具體......
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管理溝通-理論與技能(ppt)... 2010.07.21
課程設(shè)計(jì)三原則 mdash;mdash;雙向溝通 mdash;mdash;互動(dòng)學(xué)習(xí) mdash;mdash;技能導(dǎo)向 課程教學(xué) mdash;mdash;案例討論 mdash;mdash;情景參與 mdash;mdash;現(xiàn)實(shí)體驗(yàn) 1.1 引言 討論題(1) : 飛船登陸月球 Step 1: 個(gè)人判斷......
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建立業(yè)績(jī)管理體系的意義與目的(ppt)... 2010.07.21
主要內(nèi)容 業(yè)績(jī)管理是一整套企業(yè)管理體系的關(guān)鍵流程 業(yè)績(jī)管理體系對(duì)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有多重意義 業(yè)績(jī)管理程序的設(shè)計(jì)原則 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和業(yè)績(jī)合同是業(yè)績(jī)管理程序的關(guān)鍵 主要內(nèi)容 建立業(yè)績(jī)管理體系的準(zhǔn)備工作 明確了解組織結(jié)構(gòu)及部門(mén)工作使命 對(duì)業(yè)績(jī)考核對(duì)象進(jìn)行工作分析并明確崗位職責(zé) 建立業(yè)績(jī)體系的必備要素 ......
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管理的挑戰(zhàn)與發(fā)展(ppt)... 2010.07.21
管理的挑戰(zhàn)與發(fā)展 管理倫理:?jiǎn)栴}的提出 -- 日本人為什么不在上班的時(shí)間用公家的電話(huà)辦私事? -- 在服務(wù)行業(yè)的美國(guó)人為什么根據(jù)小費(fèi)收入主動(dòng)報(bào)稅? -- 在誰(shuí)也不知道恐怖分子在哪的情況下,為什么美國(guó)人能夠始終聽(tīng)信政府的說(shuō)法,將經(jīng)濟(jì)不景氣、失業(yè)等一系列問(wèn)題都?xì)w功于恐怖分子? -- 為什么在香港的公共場(chǎng)......
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計(jì)費(fèi)及帳務(wù)管理流程手冊(cè) 計(jì)費(fèi)及帳務(wù)管理流程手冊(cè)目錄 1.1新流程的特點(diǎn)和設(shè)計(jì)原則 1.2計(jì)費(fèi)及帳務(wù)管理流程總覽 1.3計(jì)費(fèi)及帳務(wù)管理流程優(yōu)化舉措概要 為了提高整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力, 計(jì)費(fèi)優(yōu)化的舉措仍須加強(qiáng) 1.4計(jì)費(fèi)中心組織結(jié)構(gòu) 主要職能 計(jì)費(fèi)集中入市與計(jì)費(fèi)集中入省是計(jì)費(fèi)集中過(guò)程中的兩個(gè)步驟 2.1建立客......
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今日議題 1、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和人力資源管理 2、通過(guò)組織再造,實(shí)施人力資源戰(zhàn)略 3、新華信人力資源案例 實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理是公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的有力保證 新華信企業(yè)發(fā)展觀點(diǎn)一:中國(guó)企業(yè)危機(jī)周期 新華信企業(yè)發(fā)展觀點(diǎn)二:中國(guó)企業(yè)家原創(chuàng)能力分析 新華信企業(yè)發(fā)展觀點(diǎn)三:傳統(tǒng)機(jī)制企業(yè)5年生存期 新華信人力資源觀......
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消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策模型之例子(ppt)... 2010.07.21
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策模型之例子 復(fù)雜購(gòu)買(mǎi) TOYOTA-New CAMRY 廣告描述 產(chǎn)品例子:TOYOTA-New CAMRY 一臺(tái)New CAMRY在大街上穿梭,途中有濃霧及小碎片掉落,營(yíng)造出車(chē)子穿越障礙的感覺(jué),之后對(duì)白的說(shuō)法是領(lǐng)先者就是怎么樣的情況來(lái)代表New CAMRY的形象,最后對(duì)白出現(xiàn)領(lǐng)先者的......
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財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)(ppt)... 2010.07.21
最近,理論界與企業(yè)界更加清楚地認(rèn)識(shí)到: 我國(guó)企業(yè)要參與國(guó)際性的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng),要進(jìn)入世界500強(qiáng)的行列,最大的障礙既不在技術(shù)環(huán)節(jié)上,也不在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)上,而在理財(cái)上。因此必須盡快提高我國(guó)企業(yè)的理財(cái)觀念與理財(cái)技術(shù)。 現(xiàn)代企業(yè)管理已逐步成為一個(gè)由人事管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、財(cái)務(wù)管理等諸多子系統(tǒng)構(gòu)成的龐......
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在企業(yè)戰(zhàn)略上,需要制定中長(zhǎng)期產(chǎn)品定位與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方法 業(yè)界國(guó)際業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀(格力、美的) 業(yè)界國(guó)際業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀(海爾) 華凌空調(diào)的國(guó)際業(yè)務(wù)正處于起步的高速發(fā)展?fàn)顟B(tài) 策略執(zhí)行計(jì)劃是根據(jù)前面討論的使命和策略制訂了一系列行動(dòng)方案式計(jì)劃項(xiàng)目,這些項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)以系統(tǒng)的辦法決定優(yōu)先次序 總之,對(duì)以下一些重要問(wèn)題......
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六西格瑪?shù)某晒?jīng)驗(yàn)(ppt)... 2010.07.20
Six Sigma Six Sigma ndash; 為什么和你息息相關(guān) 普華永道市場(chǎng)調(diào)查 2000年:- 我們向100家優(yōu)秀企業(yè)詢(xún)問(wèn)了一下問(wèn)題: Six Sigma是否和業(yè)務(wù)相關(guān) 在今后的2年內(nèi)是否有上Six Sigma項(xiàng)目的打算 是否有既定的預(yù)算 是否會(huì)在重要的階段外聘顧問(wèn)參與實(shí)施 35 家企業(yè)......
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某年度廣告運(yùn)作規(guī)劃(ppt)... 2010.07.20
筆記本電腦廣告運(yùn)作規(guī)劃 2000年市場(chǎng)需求 1、品質(zhì)需求; 2、服務(wù)需求; 2001年市場(chǎng)需求 1、技術(shù)、應(yīng)用需求; 2、多樣化服務(wù)需求;與去年筆記本電腦市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況相比,今年引導(dǎo)消費(fèi)者作出如下轉(zhuǎn)變:對(duì)主要品牌產(chǎn)品的需求從單純需求轉(zhuǎn)化成為實(shí)用化。 傳訊目標(biāo)的區(qū)隔與變化 從各品牌市場(chǎng)整體運(yùn)作狀況分析:......
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預(yù)算管理培訓(xùn)與全面預(yù)算體系介紹(ppt)... 2010.07.20
國(guó)泰君安證券股份有限公司 預(yù)算管理培訓(xùn) 全面預(yù)算體系介紹 安達(dá)信公司 二零零二年四月十二日 目錄 1、預(yù)算培訓(xùn)目的 2、預(yù)算管理現(xiàn)存的問(wèn)題 3、安達(dá)信預(yù)算管理的理念 4、預(yù)算制定全球最佳實(shí)踐借鑒 5、全面預(yù)算體系介紹 6、下一階段工作安排 預(yù)算培訓(xùn)目的 通過(guò)此次研討,幫助國(guó)泰君安管理人員準(zhǔn)確理解預(yù)算......
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深圳市順電實(shí)業(yè)有限公司 內(nèi)部營(yíng)運(yùn)審計(jì)項(xiàng)目管理咨詢(xún)方案 安達(dá)信企業(yè)咨詢(xún)有限公司 二零零零年六月 成功者的格言 我們唯一的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于,我們快! 存貨周轉(zhuǎn)快主要體現(xiàn)在兩方面:供應(yīng)商送貨快及銷(xiāo)貨快。 概念更新中的全球零售業(yè) 采購(gòu)與制造可在全球內(nèi)實(shí)現(xiàn),產(chǎn)品成本進(jìn)一步降低 物流功能要求的提高,與外部配送公司......
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賽局,行銷(xiāo)與企業(yè)競(jìng)合策略(ppt)... 2010.07.20
賽局、行銷(xiāo)與企業(yè)競(jìng)合策略 大綱 賽局簡(jiǎn)介 賽局分類(lèi)與說(shuō)明 賽局理論案例剖析 賽局策略、行銷(xiāo)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升 結(jié)論 Q amp; A 簡(jiǎn)介 人生無(wú)處不策略性思考,策略選擇隨時(shí)隨地出現(xiàn)在每一個(gè)生活的小細(xì)節(jié),甚至包括每天上班的動(dòng)線(xiàn)選擇。 賽局理論是一種「策略性思考」。 賽局論由普林斯頓大學(xué)教授馮紐曼與莫根......
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企業(yè)發(fā)展與人力資源戰(zhàn)略(ppt)... 2010.07.20
什么是價(jià)值觀 價(jià)值觀是人們對(duì)事物的重要性的主觀判斷,是人的行為的基本驅(qū)動(dòng)力,是獲得知識(shí)、掌握技能、形成態(tài)度和傾向,進(jìn)而形成世界觀的基礎(chǔ)。 企業(yè)文化 --企業(yè)的靈魂、企業(yè)的軟指令 一個(gè)富于創(chuàng)造的企業(yè),必定有它的理想,正是這個(gè)理想,向未來(lái)顯示出這個(gè)企業(yè)之于社會(huì)的意義。員工們將從這個(gè)理想中看到自己作為集體......
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這種事,不必領(lǐng)導(dǎo)交代(ppt)... 2010.07.20
這種事, 不必領(lǐng)導(dǎo)交代 Ch1 續(xù)論:企業(yè)的終極期望 The Ultimate Expectation 你絕對(duì)不需要任何人的許可,才能把工作做得很棒。 時(shí)下領(lǐng)導(dǎo)要找的人:能夠主動(dòng)積極做事的人。 要「一直」把工作做好。 員工必須做到的事 服務(wù)顧客 解>Q問(wèn)題 協(xié)助同事 提出節(jié)省成本的建議 開(kāi)發(fā)構(gòu)想或改......
52詳情
××集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃建議草案(ppt)... 2010.07.20
times;times;集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 建議草案 前 言 期望通過(guò)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃: 明確HR管理工作的主導(dǎo)方向,達(dá)成管理思想的一致; 通過(guò)HR領(lǐng)域的重點(diǎn)工作,協(xié)助企業(yè)總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn); 為推進(jìn)集團(tuán)化管理提供HR角度的科學(xué)思路和可行方案。 人力資源規(guī)劃將是: 中期的(3年) ; 確定HR重點(diǎn)問(wèn)......
54詳情
XX集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略(ppt)... 2010.07.20
XX集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略 卷首語(yǔ):有效的制度比優(yōu)秀的人更重要 導(dǎo)讀:人力資源宗旨、職責(zé)和目標(biāo) XX公司人力資源戰(zhàn)略SWOT分析 XX公司人力資源工作的宗旨:吸引、保留和發(fā)展優(yōu)秀人才 成功的人力資源戰(zhàn)略需要公司領(lǐng)導(dǎo)者的高度重視和全員的積極參與 直線(xiàn)管理人員和人力資源部人力資源管理職責(zé)分工 重新界定人事部職......
65詳情
現(xiàn)代企業(yè)管理漫談(ppt)... 2010.07.20
現(xiàn)代企業(yè)管理漫談 一、現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展歷程 二、現(xiàn)代企業(yè)管理的三大重心 三、現(xiàn)代企業(yè)管理升級(jí) 四、領(lǐng)導(dǎo)方法點(diǎn)滴 一、現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展歷程 管理重要性變遷 現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展與創(chuàng)新 1、管理重要性變遷 生產(chǎn)管理 營(yíng)銷(xiāo)管理 人力資源管理 人力資源部經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展 2、現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展與創(chuàng)新 2.1......
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微笑管理-風(fēng)靡歐美500萬(wàn)家企業(yè)的全新管理方法... 2010.07.20
微 笑 管 理 風(fēng)靡歐美500萬(wàn)家企業(yè)的全新管理方法 微 笑 管 理 管理也可以微笑 組織是由一群致力于達(dá)成既定目標(biāo)的人組合而成。這群人實(shí)為組織最重要的構(gòu)成要素,可謂是決定組織成敗的關(guān)鍵。 微 笑 管 理 人的績(jī)效要比物的績(jī)效更重要。 由組織管理孕育具有高度績(jī)效的個(gè)人與團(tuán)體。 首先要促使組織中有良好......
73詳情
目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略(ppt)... 2010.07.20
市 場(chǎng) 細(xì) 分 第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分概論 第二節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)與原則 第三節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇 第四節(jié) 市場(chǎng)定位 第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分概論 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展階段 市場(chǎng)細(xì)分的原因 市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ) 市場(chǎng)細(xì)分的作用 市 場(chǎng) 營(yíng) 銷(xiāo) 策 略 的 演 變 大量營(yíng)銷(xiāo)階段 差異化營(yíng)銷(xiāo)階段 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)階段 福特汽車(chē)......
102詳情
打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的生意管理與操作平臺(tái)(ppt)... 2010.07.20
打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的生意管理與操作平臺(tái) -------- 健力寶集團(tuán)銷(xiāo)售公司 二零零三年全新的系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃 健力寶集團(tuán)銷(xiāo)售公司 營(yíng)銷(xiāo)總部 二三年五月六日 提 綱 提 綱 第一部分: 背景與實(shí)施目標(biāo) 第一部分: 背景與實(shí)施目標(biāo) 提 綱 第二部分:系統(tǒng)建設(shè)具體執(zhí)行方案 生意是怎樣發(fā)生的 數(shù)據(jù)產(chǎn)生于生意的每個(gè)......
43詳情
家樂(lè)福的新促銷(xiāo)標(biāo)識(shí)體系(ppt)... 2010.07.20
家樂(lè)福的新促銷(xiāo)標(biāo)識(shí)體系 1、驚爆低價(jià)mdash;mdash;棒: n是全類(lèi)商品中的最低價(jià),是家樂(lè)福通過(guò)自己的采購(gòu)系統(tǒng)向廠商直接采購(gòu)的商品。它將節(jié)省下來(lái)的廣告費(fèi)、包裝費(fèi)等都返回您的身上,使您成為實(shí)實(shí)在在的受惠者; 家樂(lè)福的新促銷(xiāo)標(biāo)識(shí)體系 家樂(lè)福的新促銷(xiāo)標(biāo)識(shí)體系 2、清倉(cāng)?折扣: n 家樂(lè)福會(huì)以不可思議......
51詳情
慧聰國(guó)際企業(yè)理念培訓(xùn)提綱(ppt)... 2010.07.20
慧聰是干什么的 中國(guó)首席商務(wù)資訊服務(wù)商 規(guī)模最大:2000余人、30余家分支機(jī)構(gòu) IDC調(diào)查的四個(gè)第一:收入、數(shù)據(jù)量、收費(fèi)用戶(hù)量、用戶(hù)量 行業(yè)知名度最高、客戶(hù)最多(20余萬(wàn)家企業(yè)客戶(hù)) 擁有IT、汽車(chē)、化工等20個(gè)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng) 什么是商務(wù)資訊服務(wù) 商務(wù)中介,不做買(mǎi)和賣(mài),做買(mǎi)賣(mài)需要的服務(wù) 中介的原則,不介......
38詳情
以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 我們對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本觀點(diǎn) 研討會(huì)的內(nèi)容 戰(zhàn)略規(guī)劃與價(jià)值管理的關(guān)系 戰(zhàn)略規(guī)劃的要素 戰(zhàn)略規(guī)劃的主要工具 研討會(huì)的內(nèi)容 戰(zhàn)略規(guī)劃與價(jià)值管理的關(guān)系 基本概念 從現(xiàn)有業(yè)務(wù)中創(chuàng)造價(jià)值 從新業(yè)務(wù)中創(chuàng)造價(jià)值 戰(zhàn)略規(guī)劃的要素 戰(zhàn)略規(guī)劃的主要工具 戰(zhàn)略規(guī)劃與公司價(jià)值創(chuàng)造密切相關(guān) 中國(guó)某......
135詳情
李寧集團(tuán)的國(guó)際戰(zhàn)略(ppt)... 2010.07.20
通過(guò)對(duì)世界三大產(chǎn)業(yè)的比較分析,我們可以得出以下結(jié)論:伴隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程,現(xiàn)代體育產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展,且越來(lái)越多地走向國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。體育產(chǎn)業(yè)在眾多產(chǎn)業(yè)中異軍突起。這為李寧集團(tuán)的國(guó)際化提供了極好的宏觀產(chǎn)業(yè)環(huán)境。 中國(guó)體育用品行業(yè) 體育用品業(yè)是中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)的排頭兵,中國(guó)內(nèi)地也是全球體育用品最大的生產(chǎn)基......
81詳情
管理咨詢(xún)與信息化咨詢(xún)(ppt)... 2010.07.20
管理咨詢(xún)與信息化咨詢(xún) 目標(biāo) 全面了解和認(rèn)識(shí)管理咨詢(xún) 總結(jié)歸納若干管理咨詢(xún)的經(jīng)典方法 討論與思考信息化平臺(tái)整體框架 總結(jié)歸納若干信息化咨詢(xún)的經(jīng)典方法 對(duì)于實(shí)際開(kāi)展管理咨詢(xún)工作的若干思考 主要內(nèi)容 管理咨詢(xún) 信息化咨詢(xún) 信息化咨詢(xún)工作的實(shí)際開(kāi)展 第一部分 管理咨詢(xún) 管理咨詢(xún)的概念 管理咨詢(xún)的需求來(lái)源 管......
52詳情
目錄 股東、客戶(hù)和員工的基本利益是一致的,但員工是實(shí)現(xiàn)二者利益的基礎(chǔ) 從不同的角度看對(duì)員工的管理 基業(yè)常青企業(yè)的共同的關(guān)鍵要素 成功企業(yè)的特征 以人為本、尊重個(gè)人的企業(yè)文化 對(duì)員工需求經(jīng)常進(jìn)行評(píng)估,定期做員工滿(mǎn)意度調(diào)查 重視企業(yè)內(nèi)部溝通,包括上級(jí)與下屬之間、同事與同事之間 重視員工發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃 重......
111詳情
管理科學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)管理(ppt)... 2010.07.20
管理科學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)管理 第一篇 總論 八 管理的演進(jìn) 一 什么是管理? 1、管理活動(dòng)歷史悠久、無(wú)所不在 只要有人類(lèi)社會(huì)存在,就有管理存在 2、管理的重要性與必要性 3、管理的概念 管理是在一定的社會(huì)組織中,為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。 4、管理的性質(zhì) (1)管理的自然屬性與社會(huì)屬性......
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飯店前廳管理(ppt)... 2010.07.20
飯店前廳管理 前廳部,也稱(chēng)大堂部、前臺(tái)部,一般設(shè)在飯店最前部的醒目位置,是客人進(jìn)出飯店的匯集場(chǎng)所,也是飯店對(duì)客服務(wù)時(shí)限開(kāi)始和最后完成的場(chǎng)所,又是客人對(duì)飯店產(chǎn)生第一印象和最后印象的地方。 前廳部主要承擔(dān)以銷(xiāo)售客房為中心的一系列工作,是飯店業(yè)務(wù)和對(duì)客服務(wù)的一個(gè)綜合性部門(mén)。 前廳部的基本工作職能 1、銷(xiāo)售......
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量化HR管理(ppt)... 2010.07.20
量化HR管理 HR人士經(jīng)常面臨: 無(wú)法有說(shuō)服力向領(lǐng)導(dǎo)述職; 成為可有可無(wú)的擺設(shè); 作用無(wú)法被充分認(rèn)可; 找不到實(shí)現(xiàn)價(jià)值的感覺(jué); 現(xiàn)在開(kāi)始這種情形將會(huì)被改變! 維爾奇說(shuō)hellip;.. 我們的時(shí)間都花在員工的身上了,如果哪一天我們把員工的事搞糟了,我們就完了。 中國(guó)企業(yè)危機(jī)周期 人力資源管理的特點(diǎn) ......
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績(jī)效目標(biāo)管理(ppt)... 2010.07.20
課程目標(biāo) 解決方案: 通過(guò)完整的介紹績(jī)效目標(biāo)管理的理論與方法,協(xié)助企業(yè)落實(shí)績(jī)效目標(biāo)管理,達(dá)成預(yù)定目標(biāo),員工充滿(mǎn)活力,充分發(fā)揮潛力,提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。 熟悉績(jī)效目標(biāo)管理的精髓及工作流程,根據(jù)本企業(yè)特點(diǎn)引進(jìn)、實(shí)施績(jī)效績(jī)效目標(biāo)管理; 績(jī)效目標(biāo)管理的核心意義 通過(guò)設(shè)定目標(biāo)和制定績(jī)效考核制度對(duì)整個(gè)組織的行為進(jìn)行控......
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強(qiáng)化KPI,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 大 綱 一、名詞釋義 二、目的 三、目標(biāo) 四、管理層次劃分與各目標(biāo)間的關(guān)系 五、目標(biāo)設(shè)定依據(jù) 六、目標(biāo)舉例 七、崗位說(shuō)明書(shū)要件 八、設(shè)定目標(biāo)的公式 一、名詞釋義 目的:描述組織所冀求的未來(lái), 存在的目的或進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)的理由 目標(biāo):在一定時(shí)間內(nèi)必須完成的結(jié)果 標(biāo)準(zhǔn):一件工......
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現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境的品質(zhì)改善(ppt)... 2010.07.20
現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境的品質(zhì)改善 品質(zhì)的意義 品質(zhì)ndash; 產(chǎn)品或服務(wù)具備一項(xiàng)或多項(xiàng)令人滿(mǎn)意的特性 品質(zhì) ndash; 產(chǎn)品與服務(wù)符合使用者期望 品質(zhì)代表適用性 設(shè)計(jì)的品質(zhì)(quality of design) 制造的品質(zhì)(quality of conformance) 品質(zhì)與變化成反比 品質(zhì)與變化成反比......
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群體與團(tuán)隊(duì)管理(ppt)... 2010.07.20
正式組織與非正式組織 總裁 正式組織 副總裁 部門(mén)經(jīng)理 非正式組織: 非正式組織: 非正式組織: 上午喝 保齡球友 棋友 咖啡???非正式組織有何特點(diǎn)? 你所在的組織內(nèi)部人際關(guān)系復(fù)雜嗎? 非正式組織中的頭目很有影響力嗎? 非正式組織對(duì)人的行為有何影響? 作為領(lǐng)導(dǎo),如何處理非正式組織行為? 作為領(lǐng)導(dǎo),......
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合法性戰(zhàn)略-制度決定還是個(gè)性決定... 2010.07.20
合法性戰(zhàn)略-制度決定還是個(gè)性決定 Legitimacy Strategy:Institution or Personality 簡(jiǎn) 介 回顧他人的研究 研究問(wèn)題及重要性 研究框架 研究假設(shè) 結(jié)果 (缺) 討論 心得與未來(lái)工作 參考資料 回顧他人的研究之一a 合法性定義: Suchman的研究 合法......
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中國(guó)企業(yè)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理思考與實(shí)踐 二、內(nèi)部控制定義 三、在人類(lèi)歷史的發(fā)展過(guò)程中,為了適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,內(nèi)部控制實(shí)踐經(jīng)歷了不同的階段 四、控制因人性弱點(diǎn)而存在 利益驅(qū)動(dòng),使每個(gè)人都存在背離控制的動(dòng)機(jī)。 是否背離,取決于得失利害的權(quán)衡。 如何控制,取決于成本mdash;mdash;效益的平衡。 九......
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現(xiàn)代控制理論(ppt)... 2010.07.20
第8章現(xiàn)代控制理論 Modern Control Theory 第八章 現(xiàn)代控制理論初步 一、 控制理論發(fā)展概況 二、 現(xiàn)代控制理論的主要特點(diǎn) 三、 現(xiàn)代控制理論基本內(nèi)容 一、 控制理論發(fā)展概況 控制論:1948年 美國(guó)數(shù)學(xué)家維納《控制論》 1940mdash;mdash;1950 經(jīng)典控制理論 單......
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爭(zhēng)議的預(yù)防和處理(ppt)... 2010.07.20
爭(zhēng)議的預(yù)防和處理 第一節(jié) 商品的出入境檢驗(yàn)檢疫 第二節(jié) 不可抗力 第三節(jié) 索賠 第四節(jié) 仲裁 爭(zhēng)議(Dispute) 原因 合同條款不明確 賣(mài)方違約 買(mǎi)方違約 雙方無(wú)法控制的原因 合同是否成立 第一節(jié) 商品的出入境檢驗(yàn)檢疫 一、商品檢驗(yàn)的含義和重要性 (一) Commodity Inspection......
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決策的基本步驟(ppt)... 2010.07.20
決策 決策管理學(xué)派創(chuàng)始人mdash;mdash;西蒙 西蒙生平 美國(guó)管理學(xué)家和社會(huì)科學(xué)家,在管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織行為學(xué)、心理學(xué)、政治學(xué)、社會(huì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等方面都有較深厚的造詣。他早年就讀于芝加哥大學(xué),于1943年獲得博士學(xué)位。自1949年擔(dān)任美國(guó)卡內(nèi)基一梅隆大學(xué)計(jì)算機(jī)與心理學(xué)教授,他由于對(duì)經(jīng)濟(jì)組織......
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