管理者五項(xiàng)能力修煉（中高層）

課時(shí)：三天（18小時(shí)）
管理者五項(xiàng)能力修煉
前 言:


管理者是企業(yè)承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的中堅(jiān)力量，是企業(yè)的棟梁；管理者既
是領(lǐng)導(dǎo)者，又是被領(lǐng)導(dǎo)，兼有領(lǐng)導(dǎo)和下屬的雙重身份；管理者除了具有管理職責(zé)、崗位
職責(zé)以外，還起到下屬與公司決策者上傳下達(dá)的作用。

管理者是企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)中的重要層次，是領(lǐng)導(dǎo)各部門員工按照企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和總體工
作部署、創(chuàng)造性地開展日常工作的組織者和實(shí)施者。

因此，管理者除了要懂得專業(yè)技能外（如財(cái)務(wù)管理，生產(chǎn)管理，人事管理，采購(gòu)管理
，銷售管理等），還必須要在團(tuán)隊(duì)管理上具備這五項(xiàng)基本能力。
|課程對(duì)象 |



生產(chǎn)部、研發(fā)部，工程部，采購(gòu)部，銷售部，人事部等各部門中高層管理干部。
|講師資歷 |

|課程大綱 |



|課程章節(jié) |課程綱要 |時(shí)間 |課程內(nèi)容 |課程目的 |
|第一項(xiàng) |一、目標(biāo)管理 |90 |講授、表格、|部門的目標(biāo)就|
|目標(biāo)與計(jì)劃管理|目標(biāo)管理五要素 |分鐘 |工具、案例、|是上級(jí)下達(dá)的|
| |目標(biāo)管理的三大階段 | |情景模擬 |任務(wù)。 |
| |目標(biāo)的設(shè)定 | | |本節(jié)講述：如|
| |目標(biāo)分解 | | |何設(shè)定目標(biāo)和|
| | | | |分解目標(biāo)；學(xué)|
| | | | |會(huì)工作計(jì)劃的|
| | | | |操作與實(shí)施。|
| |二、計(jì)劃管理 |90 | | |
| |計(jì)劃的制定 |分鐘 | | |
| |計(jì)劃制定示意圖 | | | |
| |明確計(jì)劃責(zé)任 | | | |
| |PDCA循環(huán)法 | | | |
|第二項(xiàng) |一、團(tuán)隊(duì)管理從開會(huì)開始 |90 |講授、故事、|管理的工作就|
|組織團(tuán)隊(duì)與管理|管理就是管+理 |分鐘 |操作建議、工|是建立一個(gè)有|
| |有效的會(huì)議五大原則 | |具、案例、情|效的組織去完|
| |召開會(huì)議的目的 | |景模擬 |成組織目標(biāo)。|
| |如何開好晨、夕會(huì) | | |本節(jié)講述：如|
| | | | |何通過團(tuán)隊(duì)會(huì)|
| | | | |議培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精|
| | | | |神，學(xué)習(xí)打造|
| | | | |高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的|
| | | | |秘訣 |
| |二、如何管理團(tuán)隊(duì) |90 | | |
| |新木桶理論 |分鐘 | | |
| |團(tuán)隊(duì)如何分而治之 | | | |
| |管理團(tuán)隊(duì)成功的秘訣 | | | |
| |團(tuán)隊(duì)管理的三個(gè)要素 | | | |
| |培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)與精神 | | | |
|第三項(xiàng) |一、有效領(lǐng)導(dǎo)員工 |90 |講授、故事、|下屬擁有精湛|
|有效領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)|衡量員工發(fā)展層次的尺度 |分鐘 |操作建議、工|的技能熱情的|
| |領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的定義 | |具、案例、視|斗志才能達(dá)到|
| |領(lǐng)導(dǎo)模式的結(jié)構(gòu) | |頻、情景模擬|目標(biāo)。 |
| |員工的能力與動(dòng)力 | | |本節(jié)講述：學(xué)|
| |正確看待員工的潛力 | | |會(huì)如何領(lǐng)導(dǎo)不|
| |讓你的風(fēng)格同員工匹配 | | |同類型的員工|
| | | | |，利用激勵(lì)的|
| | | | |手段使員工產(chǎn)|
| | | | |生高績(jī)效。 |
| |二、有效激勵(lì)下屬 |90 | | |
| |海豚寓言 |分鐘 | | |
| |“猴子”管理 | | | |
| |環(huán)境激勵(lì)的塑造 | | | |
| |譴將不如激將 | | | |
| |管理者要上的三個(gè)臺(tái)階 | | | |
| |領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)的兩件事 | | | |
|第四項(xiàng) |一、有效的溝通 |90 |講授、故事、|沒有溝通就沒|
|有效溝通與協(xié)調(diào)|認(rèn)識(shí)溝通的目的 |分鐘 |練習(xí)、方法、|有理解，沒有|
| |溝通的障礙和原則 | |案例、情景模|理解就不能協(xié)|
| |良好溝通的原則 | |擬 |作。 |
| |同理心溝通技巧 | | |本節(jié)講述：學(xué)|
| |溝通中的藝術(shù) | | |習(xí)如何與人有|
| | | | |效溝通，與部|
| | | | |門內(nèi)和部門外|
| | | | |有效合作。 |
| |二、有效的協(xié)作 |90 | | |
| |理清供應(yīng)鏈的支持與責(zé)任 |分鐘 | | |
| |學(xué)會(huì)尊重和欣賞 | | | |
| |懂得換位思考 | | | |
| |知己知彼方能百戰(zhàn)不殆 | | | |
|第五項(xiàng) |一、執(zhí)行的本質(zhì) |90 |講授、故事、|要有好結(jié)果，|
|組織執(zhí)行與控制|培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)責(zé)任思維 |分鐘 |操作方法、工|先有好目標(biāo)，|
| |培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成果思維 | |具、案例、情|有了好目標(biāo)，|
| |培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)狼性思維 | |景模擬 |還要有高標(biāo)準(zhǔn)|
| |高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求 | | |來執(zhí)行。 |
| | | | |本節(jié)講述：培|
| | | | |養(yǎng)執(zhí)行思維；|
| | | | |通過設(shè)定各項(xiàng)|
| | | | |標(biāo)準(zhǔn)，在目標(biāo)|
| | | | |和結(jié)果之間進(jìn)|
| | | | |行必要的調(diào)整|
| | | | |和控制。 |
| |二、讓執(zhí)行有效落地 |90 | | |
| |建立工作的標(biāo)準(zhǔn) |分鐘 | | |
| |建立有效的制度 | | | |
| |提供必須的保障和支持 | | | |
| |創(chuàng)造最佳的環(huán)境和氛圍 | | | |

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