溝通技巧課程體系
情緒管理與高效溝通 課時：12H
情緒管理與高效溝通講師：逯瑤課程綱要【課程名稱】《情緒管理與高效溝通》【課程背景】兩個人溝通，30溝通的是內(nèi)容，70溝通的是情緒，所以即使學習再多的溝通技巧，如果不懂得從內(nèi)核上去調(diào)整自己的情緒問題，會讓一場溝通最后失敗結(jié)束，本課從大腦的角度來分析和拆解情緒在我們溝通中留存和影響，同時結(jié)合人的大腦和本能，幫助學員如何快速緩解釋放負面情緒，如何快速調(diào)整自己的狀態(tài)
講師：逯瑤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
溝通技巧提升 課時：6H
溝通技巧提升【課程講師】逯瑤【課程時長】6H【課程背景】溝通是一個合格的職場人士必不可少的一項技能，溝通分為一對一溝通和一對多溝通，在職場的生涯中一個人懂得溝通，能夠正確的使用溝通中的各種語言，那這個人的人員必定非常好，而且工作效率也會因溝通能力而得到大幅度的提升。本課程旨在提升學員的溝通表達能力和表達能力，在高速發(fā)展的今天，我們每天都接觸及具體操作各項業(yè)務(wù)
講師：逯瑤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
性格分析與高效溝通 課時：6H
性格分析與高效溝通講師：王惠課程綱要【課程名稱】《性格分析與高效溝通》【課程背景】隨著企業(yè)競爭的日益激烈，優(yōu)秀團隊每一位成員的可持續(xù)發(fā)展中都應當具備“五商”：智商、情商、體商、靈商、財商……..而在很多對內(nèi)向上的溝通過程中，我們的情商就顯得尤為重要，有效地溝通技巧無疑是情商的外在表現(xiàn)，學會“性格分析”是日常溝通中的“通行證”。在很多工作場景我們與領(lǐng)導匯報工作
講師：王惠 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
新員工系列-辨微識心-職業(yè)溝通技巧 課時：6H
“辨微識心”溝通技巧講師：王惠課程綱要【課程名稱】《“辨微識心”職業(yè)溝通技巧》【課程背景】一個優(yōu)秀團隊中每一個人的可持續(xù)發(fā)展中都應當具備“五商”：智商、情商、體商、靈商、財商……..而在很多的工作場景，我們的情商就顯得尤為重要，有效溝通無疑是情商的外在表現(xiàn)，是日常工作中的“通行證”。初入職場的新人需要首先掌握三種基本技巧：溝通技巧+時間管理技巧+團隊合作技巧
講師：王惠 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
【課程名稱】實戰(zhàn)商務(wù)談判與溝通技巧【課程對象】增強商務(wù)人士在談判場上的溝通技巧、談判能力和達成交易的能力【授課方式】全程互動，情景模擬，角色扮演，學員參與，模型導入！【課程收益】本課程的目的，是要讓學員通過學習商務(wù)談判學的基本理論與規(guī)律，掌握商務(wù)談判的基本理論、本的談判模式、基本的談判策略和談判思維方法的一般知識。本課程倡導理論聯(lián)系實際和實事求是的學風，在授
講師：王惠 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
商務(wù)禮儀與溝通技巧培訓 課時：12H
《商務(wù)禮儀與溝通技巧》主講：王惠課程綱要【課程名稱】《商務(wù)禮儀與溝通技巧》【課程背景】商務(wù)禮儀活動中的人屬于社會化的個人或組織化的個人，所以商務(wù)人員在商務(wù)活動中的待人接物、言行舉止是代表組織的，是商務(wù)工作的內(nèi)容或重要組成部分，他的職業(yè)角色、組織地位、工作性質(zhì)決定了固定的禮儀規(guī)范，個人是無權(quán)選擇和私下變更的，大到一個國家的新任大使遞交國書，小到一個組織的總機接
講師：王惠 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
情壓管理與高效溝通 課時：12H
情壓管理與高效溝通講師：王惠課程綱要【課程名稱】《情緒管理與高效溝通》【課程背景】隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境不斷的變化，互聯(lián)網(wǎng)的興起，大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的走俏，作為企業(yè)的員工內(nèi)心也經(jīng)受著巨大的壓力。面對激烈的職場競爭環(huán)境，以及生活中的高物價，高房價，養(yǎng)兒敬老等方面的壓力，讓他們很難專注于當下，享受開心工作，快樂生活的狀態(tài)。壓力大，情緒就容易失控，情緒失控就會引起一連串
講師：王惠 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
供電系統(tǒng)高端商務(wù)禮儀與職業(yè)溝通技巧講師：王惠課程綱要【課程名稱】《供電系統(tǒng)高端商務(wù)禮儀與職業(yè)溝通技巧》【課程背景】在商業(yè)競爭日趨激烈的今天，企業(yè)用對客戶的尊重換來客戶的忠誠度，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和完美的客戶體驗吸引客戶。優(yōu)秀團隊每一位銷售人員的可持續(xù)發(fā)展中都應當具備“五商”：智商、情商、體商、靈商、財商……..而在很多與客戶交往的場合，我們的情商就顯得尤為重要，禮
講師：王惠 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《360度職場溝通技巧》1天 課時：6H
《360度職場溝通技巧》主講：曾祥梅課程背景松下幸之助有句名言：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通?！泵绹磥韺W家奈斯比特曾指出：“未來競爭是管理的競爭，競爭的焦點在于每個社會組織團隊成員之間及其外部組織的有效溝通上?！币虼耍芾黼x不開溝通，溝通已滲透于管理的各個方面。正如人體內(nèi)的血液循環(huán)一樣，如果沒有溝通的話，企業(yè)就會趨于衰亡和倒閉。管理與
講師：曾祥梅 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
如何與高凈值客戶高效溝通 課時：6H
《如何與高凈值客戶高效溝通》【課程背景】“高凈值客戶”俗稱“有錢人”，是所有銷售行為重點關(guān)注的對象。而一個普通銷售人員，在資產(chǎn)水平通常不如對方的前提下，面對“高凈值客戶”，如何進行有效溝通？在“我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”的大背景中；在衣、食、住、行等基本生活問題，逐步得到解決的前提下，按照“馬斯洛需求
講師：趙強海 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《管理溝通技巧與領(lǐng)導藝術(shù)》 課時：12H
管理溝通技巧與領(lǐng)導藝術(shù)課程背景：可與言而不與之言，失人；不可與言而與之言，失言。知者不失人，亦不失言。溝通是管理者最重要的工作之一，根據(jù)對有關(guān)管理者工作時間分布的研究表明，在管理者一天的工作時間里，有80％-90的時間用于溝通。如果溝通不暢，管理者不能及時了解下屬的想法，不能對其進行有效的激勵，導致士氣低落;如果溝通不暢，下屬就不能正確執(zhí)行上司的指令，導致執(zhí)
講師：吳柏江 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
新生代高效溝通之道 課時：6H
新生代團隊高效溝通之道【課程背景】內(nèi)部溝通順暢是組織健康運營的保障，具備良好職業(yè)化素養(yǎng)的員工往往能夠從自身做起，通過內(nèi)部溝通實現(xiàn)組織發(fā)展與個人成長的共贏。然而現(xiàn)實中，很多員工囿于自身格局和溝通意識的局限，常常表現(xiàn)出溝通被動、情緒化嚴重、相互誤解、上下溝通不暢等問題。通過多種手段持續(xù)提升每個職場人的溝通意識和能力，成為管理者必須的功課。本課程基于上述現(xiàn)狀，將心
講師：徐鵬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
高效溝通技能訓練 課時：6H
《高效溝通技能訓練》課程大綱課程目的與收獲本課程以提升溝通技能為主線，運用案例討論、互動練習、測試思考、視頻教學等授課方法，讓學員了解溝通的基本原理，克服一般溝通的障礙，端正溝通態(tài)度，掌握與上司、同事、下屬、客戶溝通的方法，學會管理自己的溝通風格，通過溝通能力的提高促進工作開展、業(yè)績改善與團隊合作。課程對象管理干部，骨干員工。課程時間6課時（1天）課程大綱第
講師：宋振杰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《溝通技巧》 課時：12H
《溝通技巧》n課程培訓顧問：丁立明,工業(yè)系統(tǒng)效率改善項目專業(yè)顧問M003課程介紹：溝通必須有效，無效必須避免！溝通無需臉面，效益舉止第一！有效你才有臉面！?溝通是一個積極的過程，當中兩人或以上互相交流?心中意念/資料(包括意見/目標/工作指令/規(guī)格/標準)/感覺情感/價值觀/態(tài)度。?透過文字/語言/動作/圖表等表達出來，令對方明白和依照你心中的愿意去行事。?
講師：丁立明 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高效溝通與跨部門協(xié)作》 課時：12H
高效溝通與跨部門協(xié)作課程背景：在當今這個飛速發(fā)展的世界里，只有讓全體員工都盡其所能，那些以客戶為中心的公司才能高效地運作。我們都需要提出改進的意見，并且對這些想法進行討論、找出問題所在，并且共同解決這些問題，團結(jié)合作去把握各種機會。公司的運作依靠的不僅是制度本身，更重要的是員工。無論你是否意識到，你的經(jīng)理和主管每天都在溝通。他們的溝通能力對總體的工作表現(xiàn)有極
