課程體系

管理實(shí)踐訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合--管理工具實(shí)操課【適合對(duì)象】:各級(jí)組織的各層領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、主管、員工【課程時(shí)間】:1-2天【主要管理工具】邏輯歸納法--團(tuán)隊(duì)列名法與頭腦風(fēng)暴邏輯歸納法—系統(tǒng)思考與因果環(huán)路圖邏輯演繹法--隨機(jī)創(chuàng)造六步法目標(biāo)管理法—SMART法則【課程大綱】:工具一:邏輯歸納法--團(tuán)隊(duì)列名法與頭腦風(fēng)暴第一部分:講解1、認(rèn)知團(tuán)體列名法一言堂效應(yīng)帶來的典型問題團(tuán)體列...

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課程名稱:贏在責(zé)任心勝在執(zhí)行力◇課時(shí):1天◇適合對(duì)象:企業(yè)全體員工◇課程特色:在VUCA的時(shí)代,一方面領(lǐng)導(dǎo)者們特別在意下屬是否夠努力,是否有責(zé)任心,企業(yè)的執(zhí)行力如何提升與改善?但另一方面員工遇到領(lǐng)導(dǎo)們的無時(shí)無刻不被要求提高責(zé)任心與執(zhí)行力時(shí),就很反感開始消極。有的員工說,領(lǐng)導(dǎo)不提時(shí),我很有責(zé)任心,領(lǐng)導(dǎo)老是提我倒消極了。如何把關(guān)注責(zé)任心和執(zhí)行力變成員工的動(dòng)力,真...

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課程名稱:創(chuàng)新思維與高效決策讓思維看得見,讓決策有邏輯◇課時(shí):1天◇課程背景:華為對(duì)人才的五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)中特別強(qiáng)調(diào)了概念思維的能力,概念思維能力強(qiáng)對(duì)思考問題、解決問題及人際交流都有顯著的應(yīng)對(duì)能力。所以當(dāng)今組織對(duì)人才的要求思考力決定生產(chǎn)力,思維是可以訓(xùn)練的,是有方法論可以提升的一種能力。本課程實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)地提升職場人士的創(chuàng)新思維和應(yīng)用創(chuàng)新能力,從感性、直覺、創(chuàng)造性角度看...

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《企業(yè)文化共創(chuàng)會(huì)》訓(xùn)練營大綱【適合對(duì)象】企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、企業(yè)文化專員可以推動(dòng)企業(yè)文化落地的管理者、HR、咨詢培訓(xùn)師、教練等【課程時(shí)間】3天【文化建設(shè)三個(gè)難題】中國企業(yè)善于學(xué)習(xí),過去學(xué)習(xí)蘇聯(lián),后來學(xué)習(xí)日韓,再后來一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)歐美,無論在產(chǎn)品上、技術(shù)上還是管理上,都有了飛躍式的進(jìn)步。但技術(shù)好學(xué),規(guī)則好學(xué),唯有文化學(xué)不來。文化中有很多不容易說清楚的東西,即便是...

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課程名稱:高效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作◇課時(shí):1-天◇課程背景:美言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。人際關(guān)系與有效溝通的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎我們的想象,不良的溝通存在十大問題,招招見血。在今天信息交流的時(shí)代,有些領(lǐng)導(dǎo)者就是因?yàn)椴涣嫉臏贤ㄅc表達(dá),斷送了自已的職業(yè)生涯。好不容易才取得了今天的成就,可是毀掉自已只需要一名話。因此,掌握溝通關(guān)鍵的十字方針,洞察習(xí)總書記的講話藝術(shù),了解人...

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課程名稱:構(gòu)建高績效文化(即文化領(lǐng)導(dǎo)力)◇課時(shí):1-2天◇適合對(duì)象:企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、企業(yè)文化專員可以推動(dòng)企業(yè)文化落地的管理者、HR、咨詢培訓(xùn)師、教練等◇課程綱要:對(duì)高績效而言,文化越強(qiáng)大,組織越有效。領(lǐng)導(dǎo)者所做的唯一真正重要的事情就是創(chuàng)建和管理文化。--埃德加H.沙因華為的力出一孔、海爾的人單合一、小米的“所有產(chǎn)品都可以重新做”戰(zhàn)略,都強(qiáng)烈地體現(xiàn)企業(yè)始...

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18堂課成為溝通高手,讓你的人際交往游刃有余(1)開頭介紹你是否有同樣的困惑和煩惱:和陌生人交流不知道怎么開口擔(dān)心把天聊死?跟領(lǐng)導(dǎo)同事溝通總是費(fèi)力卻得不到高效反饋?向家人表達(dá)關(guān)心卻總是詞不達(dá)意不歡而散?……“人生的困擾,十之八九都出在人際關(guān)系;而人際關(guān)系的困擾,十之八九都是因?yàn)闇贤ǔ隽藛栴}?!闭莆帐煜贤ǖ墓ぞ?,才能在交流中拋棄不適,自信滿滿;掌握多元的溝通...

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服務(wù)賦能系列課程介紹   課時(shí):12H

2025年楊萍老師有尊嚴(yán)的服務(wù)系列課程介紹2025年強(qiáng)推課:主題形式時(shí)間說明適用情況輸出位置超能客服體驗(yàn)式課堂體驗(yàn)式課堂2天全新的場景化+體驗(yàn)化+實(shí)戰(zhàn)化集合課堂適合需要提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能的客服課件3投訴處理公式案例+演練課堂2天八大投訴處理公式,可搞定所有類型的投訴投訴較難或較多的投訴處理團(tuán)隊(duì)可以直接套用的投訴處理公式5服務(wù)話術(shù)實(shí)戰(zhàn)課堂場景化實(shí)戰(zhàn)性2天全...

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新質(zhì)生產(chǎn)力 沙盤   課時(shí):12H

《新質(zhì)生產(chǎn)力》沙盤模擬經(jīng)典項(xiàng)目型沙盤課程主講老師:劉寶林培訓(xùn)規(guī)模:20—60人(6組)授課時(shí)間:2天(12小時(shí))教學(xué)特點(diǎn):學(xué)員模擬操作+軟件運(yùn)營+動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)分析+講師分析點(diǎn)評(píng)沙盤模擬培訓(xùn)是一種具有極強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)色彩的管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事演習(xí),開發(fā)出的高端培訓(xùn)模式。軍事演習(xí)是通過紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對(duì)抗與較量,達(dá)到檢驗(yàn)和提高指揮員作戰(zhàn)能力的...

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管理魔法鏡?游戲仿真管理學(xué)習(xí)解決方案-提升團(tuán)隊(duì)敏捷性,應(yīng)對(duì)多變環(huán)境-真正的MAVG游戲訓(xùn)戰(zhàn)課程【課程背景】為什么管理者需要打造高效協(xié)同的團(tuán)隊(duì)1.競爭激烈:當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境變化快速,競爭激烈。只有高效協(xié)同的團(tuán)隊(duì)才能快速適應(yīng)變化,抓住機(jī)遇,保持競爭優(yōu)勢。2.技術(shù)進(jìn)步:科技的快速發(fā)展和創(chuàng)新不斷涌現(xiàn),要求團(tuán)隊(duì)成員具備不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)的能力。高效協(xié)同的團(tuán)隊(duì)能夠快速學(xué)...

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《創(chuàng)新思維與邏輯思辯》培訓(xùn)課程◇課時(shí):1天◇課程特色:本課程實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)地提升職業(yè)人士創(chuàng)新思維和應(yīng)用創(chuàng)新能力,從感性、直覺、創(chuàng)造性角度看待問題,打破常規(guī),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性的跳躍,為企業(yè)帶來突破性的價(jià)值。◇課程收獲:實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新和工作的持續(xù)改進(jìn)在團(tuán)隊(duì)中形成創(chuàng)新的機(jī)制,提升企業(yè)效益靈活運(yùn)用系統(tǒng)思維訓(xùn)練工具,讓創(chuàng)新輕而易舉大量案例演練掌握實(shí)際有效的創(chuàng)新設(shè)計(jì)和管理工具◇課程概...

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打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力◇課時(shí):2-3天◇適合對(duì)象:·中層主管、主任、部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等◇課程特色:本課程在關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者影響力的打造同時(shí),更注重執(zhí)行力的方法,工具,流程及步驟,并且給出大量優(yōu)秀的企業(yè)執(zhí)行的做法,讓企業(yè)最頭痛的執(zhí)行具有可借鑒操作辦法?!笳n程收獲:認(rèn)識(shí)被領(lǐng)導(dǎo)者類型和領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格理清領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)系了解企業(yè)執(zhí)行力不好的原因分析及對(duì)...

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管理者的核心能力訓(xùn)練   課時(shí):12H

管理者的核心能力訓(xùn)練◇課時(shí):2天◇適合對(duì)象:·各級(jí)組織的各層領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、主管◇課程大綱:第一部分管理者如何管理自己?從專業(yè)走向管理的困惑管理者的身份與定位管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識(shí)管理者的時(shí)間管理習(xí)慣管理者的工作方法第二部分管理者如何角色認(rèn)知?處理工作中的十大關(guān)系管理者的定位與功能管理者的工作內(nèi)涵管理者的角色轉(zhuǎn)換三關(guān)管理者的一情三任(韌)第三部分管理者如何管理...

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課程名稱:代際領(lǐng)導(dǎo)力致勝未來賦能新生代◇課程目標(biāo):了解標(biāo)桿企業(yè)激活個(gè)體和賦能組織的方式用90/95后員工的思維管理他們學(xué)會(huì)用特權(quán)比獎(jiǎng)金更重要的激勵(lì)方法掌握工作游戲化思維,創(chuàng)造組織管理中的“新藍(lán)海”。學(xué)會(huì)跟90/95后員工交流與溝通◇課程綱要:第一部分:從傳統(tǒng)管理走向新型管理VUCA時(shí)代越是困難的時(shí)候,越考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)力大企業(yè)的平均壽命40年,約為人的壽命一半個(gè)體的...

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領(lǐng)導(dǎo)的法則與藝術(shù)◇課時(shí):2天◇適合對(duì)象:·企業(yè)董事長、總經(jīng)理、部門總監(jiān)等中高層領(lǐng)導(dǎo)◇課程特色:本課程是實(shí)踐式體驗(yàn)學(xué)習(xí),在培訓(xùn)的形式上有獨(dú)特的創(chuàng)新,調(diào)動(dòng)所有的學(xué)習(xí)器官,增進(jìn)學(xué)習(xí)效果,課程滿意率均達(dá)90以上?!笳n程收獲:熟練掌握及應(yīng)用有效影響他人的技巧,增進(jìn)和強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)技能學(xué)會(huì)準(zhǔn)確判斷下屬的發(fā)展階段和特定的需求幫助您選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)學(xué)會(huì)對(duì)于下屬的發(fā)展的有效管理,...

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