課程體系
小企業(yè)客戶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧課程2天 課時(shí)：12H
小企業(yè)客戶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧課程2天培訓(xùn)目標(biāo)：銀行如何服務(wù)無貸款的對(duì)公基本客群或小客戶？如何營(yíng)銷挖掘客戶需求以便配置合適的金融產(chǎn)品、增加客戶粘性？營(yíng)銷一定有方法，與其讓每位客戶經(jīng)理自己去苦苦摸索合適的銷售方法，不如通過有效的培訓(xùn)一次性將客戶經(jīng)理對(duì)營(yíng)銷的認(rèn)知、對(duì)銷售流程的掌握提升到位，以便快速提升學(xué)員的小企業(yè)客戶服務(wù)營(yíng)銷水平，大幅提升銷售業(yè)績(jī)、增加客戶滿意度。培訓(xùn)對(duì)...
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市場(chǎng)外拓營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧高階課程2天 課時(shí)：12H
秋收：市場(chǎng)外拓營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧高階課程2天課程目的：本課程主要針對(duì)以下資深銷售人員的困惑：1.為什么相同的產(chǎn)品，不同銷售人員的業(yè)績(jī)卻能相差幾十倍？2.為什么有些銷售人員工作多年，但業(yè)績(jī)卻還是停滯不前？3.為什么銷售人員總是和客戶的關(guān)系停留在“表層”而無法進(jìn)入“深層”？4.為什么銷售人員很難突破市場(chǎng)瓶頸、深耕經(jīng)營(yíng)客戶，強(qiáng)化客戶忠誠(chéng)度？5．如何才能更好的“聽到經(jīng)驗(yàn)、...
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春耕2：市場(chǎng)外拓營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧課程2-3天（含微信營(yíng)銷）課程提綱（3天18小時(shí)每期不超過50人，將根據(jù)具體培訓(xùn)需求優(yōu)化）第一單元快速開發(fā)新客戶——沒資源沒人脈如何快速開發(fā)外拓新客戶討論：愉快的被成功營(yíng)銷體驗(yàn)外拓營(yíng)銷人員成功金字塔銷售計(jì)劃達(dá)成關(guān)鍵專業(yè)化金融銷售六大流程機(jī)構(gòu)客戶與個(gè)人客戶之比較拜訪公司客戶前的準(zhǔn)備公司客戶營(yíng)銷的兩個(gè)原則和四個(gè)技巧討論：拜訪客戶時(shí)你留...
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營(yíng)業(yè)廳快速銷售六步法課程2天 課時(shí)：12H
營(yíng)業(yè)廳快速銷售六步法課程2天課程目的：本課程旨在幫助銀行大堂經(jīng)理和低柜經(jīng)理掌握主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷的技能，重點(diǎn)在于提升廳堂攔截銷售成功率和轉(zhuǎn)介量：1、提升銀行大堂經(jīng)理的服務(wù)和營(yíng)銷意識(shí)；2、幫助大堂經(jīng)理掌握專業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷技巧；3、提升大堂經(jīng)理的溝通能力與營(yíng)銷能力：如何將客戶等待和排隊(duì)的時(shí)間變?yōu)橛行тN售時(shí)間；4、提升大堂經(jīng)理理財(cái)產(chǎn)品的銷售技巧；5、提升大堂經(jīng)理服務(wù)客戶的...
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零售信貸營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧課程3天 課時(shí)：18H
零售信貸營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧課程3天（含實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練）——專為銀行零售信貸客戶經(jīng)理營(yíng)銷培訓(xùn)定制提綱課程提綱（3天18小時(shí)每期不超過50人，將根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員情況調(diào)整側(cè)重點(diǎn)）第一單元市場(chǎng)開拓——沒有資源缺乏人脈如何快速開發(fā)新客戶討論：愉快的被成功營(yíng)銷體驗(yàn)營(yíng)銷人員成功金字塔專業(yè)化金融銷售六大流程銷售計(jì)劃達(dá)成的關(guān)鍵建立和推進(jìn)潛在客戶銷售漏斗VIP客戶的識(shí)別和來源客戶自動(dòng)倍增的十八...
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零售銀行營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧進(jìn)階課程2天 課時(shí)：12H
夏播：零售銀行營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧進(jìn)階課程2天——重在幫助學(xué)員加深客戶信任、建立客戶忠誠(chéng)資深銷售人員的困惑：1.為什么相同的產(chǎn)品，不同銷售人員的業(yè)績(jī)卻能相差幾十倍？2.為什么有些銷售人員工作多年，但業(yè)績(jī)卻還是停滯不前？3.為什么面對(duì)不同的客戶，一些銷售人員說詞卻是千篇一律？4.為什么銷售人員總是和客戶的關(guān)系停留在“表層”而無法進(jìn)入“深層”？5.為什么銷售人員很難突破...
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零售銀行營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧課程2天(含電話邀約單元) 課時(shí)：12H
春耕2：零售銀行營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧課程2天(含電話邀約單元)——重在幫助學(xué)員建立和鞏固專業(yè)化銷售流程課程目的：金融市場(chǎng)唯一不變的是變化，未來金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，主要是市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)、客戶資源的競(jìng)爭(zhēng)。本課程針對(duì)銀行銷售人員需求量身定制，通過一整套系統(tǒng)、完整、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)的銷售專業(yè)化流程訓(xùn)練，幫助學(xué)員樹立以客戶為中心的營(yíng)銷服務(wù)理念，迅速掌握實(shí)用的營(yíng)銷技巧，這些技巧具有簡(jiǎn)單實(shí)用...
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零售銀行營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧課程2天(含開發(fā)新客戶單元) 課時(shí)：12H
春耕1：零售銀行營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧課程2天(含開發(fā)新客戶單元)——重在幫助學(xué)員建立和鞏固專業(yè)化銷售流程課程目的：金融市場(chǎng)唯一不變的是變化，未來金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，主要是市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)、客戶資源的競(jìng)爭(zhēng)。本課程針對(duì)銀行銷售人員需求量身定制，通過一整套系統(tǒng)、完整、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)的銷售專業(yè)化流程訓(xùn)練，幫助學(xué)員樹立以客戶為中心的營(yíng)銷服務(wù)理念，迅速掌握實(shí)用的營(yíng)銷技巧，這些技巧具有簡(jiǎn)單實(shí)...
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零售信貸營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧課程2天 課時(shí)：12H
零售信貸營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧課程2天——專為銀行零售信貸客戶經(jīng)理營(yíng)銷培訓(xùn)定制提綱課程目的：本課程針對(duì)零售信貸營(yíng)銷人員量身定制，通過一整套系統(tǒng)、完整、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)的銷售專業(yè)化流程訓(xùn)練，幫助學(xué)員樹立以客戶為中心的營(yíng)銷理念，迅速掌握實(shí)用的營(yíng)銷技巧，這些技巧具有簡(jiǎn)單實(shí)用、容易復(fù)制、一學(xué)就會(huì)、不需要?jiǎng)佑么罅款~外資源的特點(diǎn)，能夠有效幫助學(xué)員提升開發(fā)和維護(hù)客戶的水平和營(yíng)銷業(yè)績(jī)，并因...
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如何遠(yuǎn)程精準(zhǔn)營(yíng)銷和維護(hù)客戶課程 課時(shí)：12H
如何遠(yuǎn)程精準(zhǔn)營(yíng)銷和維護(hù)客戶課程2天培訓(xùn)目的：2020年-2022年的新冠疫情給我們每個(gè)人帶來了終身難忘的經(jīng)歷和感受，因?yàn)楦蛻粢娒骐y度加大，金融機(jī)構(gòu)銷售人員也面臨前所未有的業(yè)務(wù)拓展困難，形勢(shì)倒逼我們改變，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來說遠(yuǎn)程服務(wù)客戶勢(shì)在必行。再?gòu)?qiáng)的話術(shù)都抵不上對(duì)客戶的用心，再好的技巧都抵不過對(duì)客戶的真心，如何通過有效的遠(yuǎn)程服務(wù)方式經(jīng)營(yíng)、維護(hù)好客戶并及時(shí)推介產(chǎn)品，提...
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如何遠(yuǎn)程精準(zhǔn)營(yíng)銷和維護(hù)客戶課程2天 課時(shí)：12H
如何遠(yuǎn)程精準(zhǔn)營(yíng)銷和維護(hù)客戶課程2天培訓(xùn)目的：三年新冠疫情給我們每個(gè)人帶來了終身難忘的經(jīng)歷和感受，因?yàn)楦蛻粢娒骐y度加大，遠(yuǎn)程服務(wù)客戶被廣泛運(yùn)用。再?gòu)?qiáng)的話術(shù)都抵不上對(duì)客戶的用心，再好的技巧都抵不過對(duì)客戶的真心，如何通過有效的遠(yuǎn)程服務(wù)方式經(jīng)營(yíng)、維護(hù)好客戶并及時(shí)推介產(chǎn)品，節(jié)省工作時(shí)間，提升銷售效率，是銷售人員需要盡快學(xué)習(xí)提升的一項(xiàng)工作技能。適合人群：金融業(yè)銷售人員...
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零售銀行營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧課程2天（含通關(guān)演練單元) 課時(shí)：12H
春耕3：零售銀行營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧課程2天（含通關(guān)演練單元)——重在幫助學(xué)員激勵(lì)斗志、建立專業(yè)化銷售流程、通過實(shí)戰(zhàn)演練固化所學(xué)的重要知識(shí)點(diǎn)培訓(xùn)目標(biāo)：知易行難，本課程通過案例實(shí)戰(zhàn)通關(guān)演練，幫助學(xué)員不僅了解營(yíng)銷技巧知識(shí)，同時(shí)實(shí)實(shí)在在掌握營(yíng)銷技巧實(shí)戰(zhàn)技能。適合對(duì)象：銀行零售一線新理財(cái)經(jīng)理、新進(jìn)營(yíng)銷人員課程提綱（2天12小時(shí)每期不超過50人，將根據(jù)具體培訓(xùn)需求優(yōu)化）第一單...
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客服人員電話呼出銷售技巧課程2天 課時(shí)：12H
客服人員電話呼出銷售技巧課程2天課程目的：近年來，電話銷售在中國(guó)金融業(yè)獲得了蓬勃發(fā)展，無論是針對(duì)機(jī)構(gòu)客戶還是個(gè)人客戶，電話銷售都被各家企業(yè)作為重要的銷售渠道開始進(jìn)行嘗試，很多企業(yè)因此取得了優(yōu)異的業(yè)績(jī)。面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，如何加強(qiáng)客服中心的電話呼出銷售工作，為業(yè)務(wù)提供必要的業(yè)務(wù)支持，為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)，建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系；同時(shí)及時(shí)銷售一些適合客戶...
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核心客戶心理分析與電話溝通技巧課程2天 課時(shí)：12H
核心客戶心理分析與電話溝通技巧課程2天（電話溝通高階）——專為零售銀行理財(cái)經(jīng)理電話銷售高階培訓(xùn)定制提綱課程目的：學(xué)習(xí)并提升銷售人員的電話技能，主動(dòng)出擊，電話銷售和邀約客戶來網(wǎng)點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，提升對(duì)銀行的滿意度和忠誠(chéng)度，達(dá)致產(chǎn)能飛躍，并建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，使雙方獲得更大的利益。培訓(xùn)對(duì)象：已經(jīng)參加《電話銷售實(shí)戰(zhàn)技巧》初階和進(jìn)階培訓(xùn)的零售銀行理財(cái)經(jīng)理課程提...
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理財(cái)顧問的服務(wù)營(yíng)銷技能提升課程2天 課時(shí)：12H
理財(cái)顧問的服務(wù)營(yíng)銷技能提升課程2天課程目的：理財(cái)顧問一方面要開發(fā)客戶，一方面又要服務(wù)好現(xiàn)有客戶，銷售能力、服務(wù)能力、專業(yè)能力缺一不可，本課程針對(duì)理財(cái)顧問服務(wù)營(yíng)銷能力提升需求定制，通過導(dǎo)入專業(yè)客戶服務(wù)觀念，輔導(dǎo)學(xué)員如何約訪客戶、如何與客戶有效溝通、如何挖掘客戶需求、如何與客戶建立信任、如何介紹產(chǎn)品、如何應(yīng)對(duì)客戶的異議或拒絕、如何針對(duì)不同客戶層級(jí)和群體進(jìn)行差異化...
