課程體系
《TTT內(nèi)訓(xùn)師技能提升訓(xùn)練營(yíng)》 課時(shí)：12H
TTT內(nèi)訓(xùn)師技能提升訓(xùn)練營(yíng)課程背景：初級(jí)培訓(xùn)師會(huì)有較強(qiáng)的表達(dá)意愿，但是工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)雖豐富，可總難自信自如地傳授給員工；本課程從解決以上問(wèn)題入手，為您量身打造培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程，課程從“修風(fēng)范、塑形象、精表達(dá)、巧互動(dòng)、善控場(chǎng)”等5個(gè)方面的技能訓(xùn)練，全方位提升培訓(xùn)師的基本能力，達(dá)到“想清楚、講明白、聽(tīng)得懂、學(xué)得會(huì)、做得到”的目的課程收益：?使內(nèi)部培訓(xùn)師了解培訓(xùn)師
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《TTT業(yè)務(wù)導(dǎo)向師課迭代開(kāi)發(fā)工作坊》 課時(shí)：12H
《TTT業(yè)務(wù)導(dǎo)向師課迭代開(kāi)發(fā)工作坊》課程背景：高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師需要萃取組織智慧，開(kāi)發(fā)符合自身需求的課程。如何選題、萃取、開(kāi)發(fā)和傳承成為關(guān)鍵問(wèn)題。本課程基于“課程開(kāi)發(fā)師”培養(yǎng)，解決以下問(wèn)題：1、培訓(xùn)內(nèi)容貼合企業(yè)業(yè)務(wù)：明確“四定”起點(diǎn)，產(chǎn)出符合需求的課件；掌握快速開(kāi)發(fā)流程，使技術(shù)課程深入淺出、易懂。2、學(xué)習(xí)方式賦能目標(biāo)：利用心理學(xué)效應(yīng)和引導(dǎo)式課程設(shè)計(jì)，增強(qiáng)培訓(xùn)效果；確
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《TTM系列——培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)支撐系統(tǒng)搭建》 課時(shí)：6H
《TTM系列——培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)支撐系統(tǒng)搭建》課程背景：企業(yè)培訓(xùn)組織如何組建、發(fā)展、管理？本課程將從實(shí)戰(zhàn)的角度講解從培訓(xùn)部門(mén)與團(tuán)隊(duì)組建到培訓(xùn)制度設(shè)計(jì)，再到教務(wù)管理務(wù)實(shí)的全方位指導(dǎo)。通過(guò)本課程，您將深入了解企業(yè)培訓(xùn)者的職業(yè)規(guī)劃與部門(mén)職責(zé)，掌握運(yùn)營(yíng)流程與分工設(shè)計(jì)，打造高效直線(xiàn)與矩陣團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，課程還將幫助您熟悉相關(guān)國(guó)標(biāo)、行標(biāo)制度，制定并實(shí)施培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)師、學(xué)習(xí)平臺(tái)、外訓(xùn)
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《TTM系列——培訓(xùn)體系搭建》 課時(shí)：6H
《TTM系列——培訓(xùn)體系搭建》課程背景：在當(dāng)前快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)的成功越來(lái)越依賴(lài)于其員工的技能和知識(shí)。本課程專(zhuān)注于培訓(xùn)體系的搭建，旨在幫助企業(yè)構(gòu)建高效、系統(tǒng)的員工培訓(xùn)體系。通過(guò)深入學(xué)習(xí)職工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、組織發(fā)展與培訓(xùn)需求衍化等核心領(lǐng)域，您將能夠全面了解培訓(xùn)職能的重要性及其五個(gè)階段特征。課程還提供了培訓(xùn)目標(biāo)體系、晉升體系搭建、資源開(kāi)發(fā)、學(xué)習(xí)發(fā)展路徑設(shè)計(jì)等
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銷(xiāo)售經(jīng)理五項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)管理技能訓(xùn)練講師：石華彬引言：銷(xiāo)售經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練課程緣起于課程架構(gòu)第一單元：銷(xiāo)售人員1.選對(duì)種子最重要2.打破固有的招聘觀(guān)念3.重新定義人才4.關(guān)注冰山下面的部分5.優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的8大內(nèi)在要素6.傳統(tǒng)銷(xiāo)售人員招聘的誤區(qū)與改善7.銷(xiāo)售人員招聘準(zhǔn)備8.素質(zhì)模型和簡(jiǎn)歷標(biāo)桿9.不把錢(qián)浪費(fèi)在廣告上：選擇合適的招聘渠道10.簡(jiǎn)歷閱讀與筆跡性格分析11.簡(jiǎn)單
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新主人翁精神與執(zhí)行力打造特訓(xùn)營(yíng)主講：石華彬模塊一：什么是正能量的觀(guān)念和陽(yáng)光的心態(tài)1、什么是正能量的觀(guān)念和陽(yáng)光的心態(tài)A、案例論證正能量的觀(guān)念和陽(yáng)光的心態(tài)對(duì)人生有什么有利的影響;B、為什么要建立正能量的觀(guān)念和陽(yáng)光的心態(tài)。2、正能量的觀(guān)念和陽(yáng)光的心態(tài)從哪里來(lái)A.想法決定悲喜情緒B.樂(lè)觀(guān)奠定成功的事業(yè)C.樂(lè)觀(guān)的身體不生病D.ABC理論模塊二：什么是“新主人翁”心態(tài)1
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壓力與情緒管理 課時(shí)：6H
主講：石華彬老師【課程背景】患得患失導(dǎo)致憂(yōu)慮，憂(yōu)慮引起壓力，一定的壓力是好事，正如一定的憂(yōu)慮能引人進(jìn)取，但壓力過(guò)度，鬧不好，會(huì)引發(fā)腸胃病變，正如憂(yōu)慮過(guò)度，會(huì)引發(fā)蛀齒，身體健康與心理健康本來(lái)相通，健康是工作的本錢(qián)，壓力管理豈能小覷。本課程通過(guò)系統(tǒng)方法，直搗壓力源，徹底消釋無(wú)謂的憂(yōu)慮，讓壓力及其引發(fā)的情緒，銷(xiāo)聲匿跡，還員工一個(gè)輕松從容的本我?！菊n程收益】1.認(rèn)識(shí)
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《新常態(tài)總裁執(zhí)行力落地突圍之道》一、課程背景1、為什么老板一馬當(dāng)先，中層管理干部總是跟不上？如何提升中層的責(zé)任心和執(zhí)行能力2、為什么企業(yè)總是靠老板拖著走，員工工作總是缺乏激情和主動(dòng)性？3、為什么優(yōu)秀的人才不斷流失？如何打造一支忠誠(chéng)度高、凝聚力強(qiáng)的狼性執(zhí)行團(tuán)隊(duì)？4、為什么制度出臺(tái)以后，總是難以貫徹下去，導(dǎo)致制度變形？5、為什么您的團(tuán)隊(duì)不缺能人但缺乏活力？如何鍛
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新主人翁精神塑造與狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)打造 課時(shí)：2H
新主人翁精神塑造與狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)修煉主講：石華彬【課程目的】◆本課程將幫助企業(yè)打造狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)◆訓(xùn)練我們的營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行銷(xiāo)售潛能深化，深刻領(lǐng)悟顧問(wèn)式銷(xiāo)售之精髓◆從更廣泛和更高的層面、角度、立場(chǎng)來(lái)看待我們與客戶(hù)的關(guān)系◆全面準(zhǔn)確了解客戶(hù)之真實(shí)需要，從價(jià)值出發(fā)使顧客認(rèn)同我們的產(chǎn)品與價(jià)格◆使學(xué)員具備新主人翁精神與素質(zhì)，掌握更多的尋找、開(kāi)發(fā)客戶(hù)的渠道與方法◆掌握客戶(hù)抱怨及
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卓有成效的管理者 課時(shí)：6H
課程大綱-----彼得德魯克經(jīng)典解讀主講：石華彬一、授課時(shí)間：1天二、授課形式：課堂講授、案例教學(xué)、問(wèn)答互動(dòng)、分組研討、視頻分享、講師點(diǎn)評(píng)。三、課程大綱：第一講：目標(biāo)管理概述一、什么是目標(biāo)管理1、什么是目標(biāo)（頭腦風(fēng)暴）2、目標(biāo)管理的定義、意義3、目標(biāo)與工作職責(zé)的區(qū)別二、目標(biāo)管理內(nèi)容1、目標(biāo)管理要素2、目標(biāo)管理特點(diǎn)3、目標(biāo)管理基本模型4、目標(biāo)管理的內(nèi)容第二講：
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正能量與陽(yáng)光心態(tài) 課時(shí)：6H
做最受企業(yè)歡迎的人------正能量與陽(yáng)光心態(tài)一、課程背景：(工作中，為什么我們好的想法總得不到貫徹，整天無(wú)所事事，無(wú)動(dòng)于衷？(團(tuán)隊(duì)里，為什么我們常常口頭上說(shuō)一套，而行動(dòng)又一套？(執(zhí)行時(shí)，為什么我們老是打折扣，執(zhí)行沒(méi)結(jié)果，反而理由、借口卻一大堆？(上班時(shí)，為什么我們?cè)谄髽I(yè)當(dāng)一天和尚撞一天鐘，不積極不主動(dòng)？一個(gè)字形容問(wèn)題：混兩個(gè)字尋找原因：心態(tài)三個(gè)字解決困惑：
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向毛澤東學(xué)管理一．重視對(duì)人的管理 何謂“管理”管理是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制……的活動(dòng)！ 管理的本質(zhì)是什么協(xié)調(diào)！ 協(xié)調(diào)的中心是什么人！ 二．選擇什么樣的管理模式 要象毛澤東當(dāng)年對(duì)待馬克思主義理論那樣： 不照搬不迷信——反對(duì)教條主義！ 學(xué)精髓悟方法——從本企業(yè)實(shí)際出發(fā) 走具有本企業(yè)特色的——企業(yè)管理之路！ 毛澤東的管理思維很簡(jiǎn)明：打仗靠槍
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客戶(hù)服務(wù)與投訴處理能力提升 課時(shí)：6H
客戶(hù)服務(wù)與投訴處理能力提升課程背景：隨著國(guó)民生活水平日愈富足，消費(fèi)需求日漸增高，消費(fèi)體驗(yàn)由先前身經(jīng)濟(jì)過(guò)渡到心經(jīng)濟(jì)，國(guó)家經(jīng)濟(jì)背景的新零售、供給側(cè)改革均引導(dǎo)各服務(wù)型產(chǎn)業(yè)通過(guò)精耕細(xì)作，優(yōu)化服務(wù)水平提升客戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)；而服務(wù)感知代表著公司形象，面對(duì)日愈繁雜的客戶(hù)狀況，稍有不慎即引發(fā)投訴。不論是因?yàn)榭蛻?hù)、自身或人為過(guò)失的原因造成投訴，都可能耽誤時(shí)間精力，且對(duì)公司品牌造成
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華為飽和攻擊營(yíng)銷(xiāo)法 課時(shí)：6H
華為飽和攻擊營(yíng)銷(xiāo)法主講：石華彬【培訓(xùn)背景】華為的成功，不僅僅是管理的成功、研發(fā)的成功，更是其強(qiáng)悍營(yíng)銷(xiāo)能力的成功——連續(xù)多年高速成長(zhǎng)、把銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到從B端到C端的多個(gè)領(lǐng)域。而華為銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的核心，就是飽和攻擊營(yíng)銷(xiāo)法，什么叫“飽和攻擊”呢？這原本是個(gè)軍事術(shù)語(yǔ)，指的是二戰(zhàn)時(shí)蘇聯(lián)針對(duì)美國(guó)制定的一種戰(zhàn)術(shù)。這種戰(zhàn)術(shù)的特點(diǎn)是，采用大密度、連續(xù)攻擊的方式，在短時(shí)間內(nèi)，從空中
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后疫情時(shí)代重塑新主人翁精神主講：石華彬模塊一：什么是正能量的觀(guān)念和陽(yáng)光的心態(tài)1、什么是正能量的觀(guān)念和陽(yáng)光的心態(tài)A、案例論證正能量的觀(guān)念和陽(yáng)光的心態(tài)對(duì)人生有什么有利的影響;B、為什么要建立正能量的觀(guān)念和陽(yáng)光的心態(tài)。2、正能量的觀(guān)念和陽(yáng)光的心態(tài)從哪里來(lái)A.想法決定悲喜情緒B.樂(lè)觀(guān)奠定成功的事業(yè)C.樂(lè)觀(guān)的身體不生病D.ABC理論模塊二：什么是“新主人翁精神”1、積
