課程體系
《大數(shù)據(jù)背景下的精準(zhǔn)營銷》 課時(shí)：6H
課程名稱：《大數(shù)據(jù)背景下的精準(zhǔn)獲客、活客和留客》主講：楊慧秋老師6課時(shí)課程背景：銀行的轉(zhuǎn)型在零售，零售的核心在營銷，營銷的關(guān)鍵在精準(zhǔn)。在“大數(shù)據(jù)”背景之下，對(duì)那些以容量大、類型多、存取速度快、應(yīng)用價(jià)值高為主要特征的數(shù)據(jù)集合，正快速發(fā)展為對(duì)數(shù)量巨大、來源分散、格式多樣的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲(chǔ)和關(guān)聯(lián)分析，從中發(fā)現(xiàn)新知識(shí)、創(chuàng)造新價(jià)值、提升新能力及各部門各條線交叉聯(lián)動(dòng)的...
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《財(cái)神面對(duì)面之客戶全流程經(jīng)營技能高階訓(xùn)練》 課時(shí)：6H
課程名稱：《財(cái)神面對(duì)面之營銷技能高階訓(xùn)練》主講：楊慧秋老師6課時(shí)課程背景：為解決現(xiàn)在很多銀行營銷人員參加的營銷培訓(xùn)機(jī)會(huì)多，但效果不理想的實(shí)際問題。力求使學(xué)員們從不愿意到愿意、從被動(dòng)到主動(dòng)去做產(chǎn)品和服務(wù)的銷售，從而達(dá)到從思維改變到行為改變的目的，開發(fā)和設(shè)計(jì)了實(shí)用性強(qiáng)，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)并為培訓(xùn)學(xué)員樂于接受的講授、模擬和訓(xùn)練的方式的課程。課程收益：通過培訓(xùn)及訓(xùn)練1.培養(yǎng)學(xué)...
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《人機(jī)協(xié)同下的高階產(chǎn)品推介訓(xùn)練》 課時(shí)：12H
課程名稱：《人機(jī)協(xié)同下的營銷（初階）高階話術(shù)訓(xùn)練》主講：楊慧秋老師6-12課時(shí)課程背景：話術(shù)是銷售的重要組成部分，是衡量銷售人員是否優(yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，每一個(gè)產(chǎn)品的銷售，都需要有注入人心的話術(shù)，有的營銷人員一開口，客戶就不想聽下去了，有的營銷人員與客戶聊了幾個(gè)小時(shí)客戶還覺得不過隱。所以良好的話術(shù)能夠使銷售工作進(jìn)展順利。而當(dāng)下的銷售人員往往因?qū)Ξa(chǎn)品銷售話術(shù)缺乏...
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《策略談判技術(shù)》 課時(shí)：12H
課程名稱：《策略談判技術(shù)》主講：楊慧秋老師12課時(shí)課程背景：金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，主要是市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)、客戶資源的競(jìng)爭(zhēng)。本課程專門針對(duì)銀行業(yè)的管理人員及銷售人員在與客戶打交道時(shí)，在談判禮儀、談判準(zhǔn)備、談判過程中的溝通、談判策略、談判技巧以及談判的運(yùn)行流程等存在諸多的問題，為了解決銀行從業(yè)人員上述問題，我從銀行同業(yè)、對(duì)公客戶及個(gè)人客戶等維度進(jìn)行了大量的調(diào)研，同時(shí)有效收...
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《五全經(jīng)營--贏戰(zhàn)旺季營銷》 課時(shí)：12H
課程名稱：《核心營銷贏戰(zhàn)2021年開門紅》主講：楊慧秋老師12課時(shí)課程背景：隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展的，整個(gè)金融的服務(wù)方式、服務(wù)范圍都在發(fā)生深刻的變化。同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，第三方平臺(tái)嚴(yán)重地蠶食銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，使得銀行的資金被嚴(yán)重通道化。如何做強(qiáng)代發(fā)業(yè)務(wù)、個(gè)貸業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)等，使客戶的資金沉淀下來，防止客戶流失，拓展新的客戶一直是各家銀行急需解決的重要問題。在年...
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《實(shí)用商務(wù)禮儀之-著裝、茶禮、紅酒禮儀》-課程大綱 課時(shí)：12H
《實(shí)用商務(wù)禮儀之-著裝、茶禮、紅酒禮儀》【課程背景及概述】萬丈紅塵三杯酒、千秋大業(yè)一壺茶，紅塵中紛紛擾擾的事情在三杯兩盞淡酒里談過，世上任何的霸業(yè)宏圖，午后一壺茶里消磨，萬丈紅塵和三杯酒，千秋大業(yè)和一壺茶明顯是一個(gè)對(duì)比的關(guān)系。我們說千秋大業(yè)和我們的宏圖霸業(yè)就可以在三杯淡酒一壺清茶里來實(shí)現(xiàn)。并且我國自古以來，中國人待客就有“坐，請(qǐng)坐，請(qǐng)上座;茶，上茶，上好茶”...
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《銀行理財(cái)經(jīng)理商務(wù)接待禮儀與專業(yè)形象塑造》【課程大綱】商務(wù)接待前準(zhǔn)備：儀容、儀表禮儀接待前的準(zhǔn)備工作商務(wù)人員的第一印象的意義首因效應(yīng)的重要性儀表（衣著打扮）的重要性銀行女理財(cái)經(jīng)理的妝容及服飾標(biāo)（規(guī)范的職業(yè)形象-如何化職業(yè)妝）男理財(cái)經(jīng)理商務(wù)接待前的妝容及服飾標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)場(chǎng)合服裝的原則及注意事項(xiàng)商務(wù)接待中實(shí)操訓(xùn)練商務(wù)接待的原則接待(迎送)賓客的一般程序接待客戶的站姿...
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《實(shí)用商務(wù)禮儀》（基層員工）-課程大綱 課時(shí)：12H
《實(shí)用商務(wù)禮儀》【課程背景及概述】課程性質(zhì)地位1.實(shí)用商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)課程是在市場(chǎng)營銷、商務(wù)活動(dòng)中，做好企業(yè)自身的文化建設(shè)、提升員工的形象素養(yǎng)的重要課程，是所有企業(yè)的必修課。2.商務(wù)禮儀的基本知識(shí)、基本理論，基本原理，了解商務(wù)禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的重要性，從而為學(xué)員從事商業(yè)活動(dòng)提供必要的知識(shí)準(zhǔn)備。課程基本理念1.《商務(wù)禮儀》這個(gè)課程倡導(dǎo)積極主動(dòng)、勇于探索的自主學(xué)習(xí)方...
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《職場(chǎng)實(shí)用禮儀培訓(xùn)》-課程大綱 課時(shí)：12H
《職場(chǎng)實(shí)用禮儀培訓(xùn)》【課程背景】:在全球一體化的今天，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是文化競(jìng)爭(zhēng)。如何提高企業(yè)的品牌形象？做好企業(yè)自身的文化建設(shè)、提升員工的形象素養(yǎng)是所有企業(yè)的必修課。隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我們每天都要面對(duì)形形色色的人,如何正確掌握?qǐng)龊隙Y儀規(guī)范，樹立良好的政府、企業(yè)及個(gè)人形象，保持強(qiáng)大的文化競(jìng)爭(zhēng)力，在日常交往中事事合乎規(guī)范，處處表現(xiàn)得體，是每位企業(yè)員工的必...
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《職場(chǎng)新員工職業(yè)禮儀智慧修煉》-課程大綱 課時(shí)：3H
《職場(chǎng)新員工職業(yè)禮儀智慧修煉》【課程背景】“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場(chǎng)、商務(wù)交往中，在客戶面前樹立有內(nèi)涵、有修養(yǎng)的職業(yè)形象，客戶才會(huì)欣然接受你，給你溝通與服務(wù)的機(jī)會(huì)。一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，越來越多的企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)到職業(yè)形象和職場(chǎng)禮儀對(duì)企業(yè)形象和個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性。尤其是剛剛進(jìn)入職場(chǎng)的人員，在進(jìn)入職場(chǎng)后要注重哪些...
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《營銷禮儀智慧修煉》-課程大綱 課時(shí)：3H
《營銷禮儀智慧修煉》【課程背景】無論是企業(yè)管理者還是基層營銷員工，都應(yīng)該究天人之際，察古今之變，明存亡之道，曉興衰之理。以銅為鏡，可正衣冠；以人為鏡，可知得失；以史為鏡，可知興衰。博大精深、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中華國學(xué)禮儀文化，不僅塑造了五千年文明，更是取之不盡、用之不竭的管理思想寶庫。并且現(xiàn)代企業(yè)管理之道應(yīng)該遵循這樣的原則：小企業(yè)做事，大企業(yè)做人，百年基業(yè)成就的是一...
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《政務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》-課程大綱 課時(shí)：3H
《政務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》【課程背景】中國有著五千年的悠久文化，從古到今就一直流傳著“以禮待人”的優(yōu)良作風(fēng)。今天，在這個(gè)文明社會(huì)中，學(xué)好禮儀、善用禮儀已經(jīng)成為了一種風(fēng)尚，每個(gè)社會(huì)中的成員都應(yīng)將文明社會(huì)作為一種追求，一種向往。對(duì)于公務(wù)員來說，作為一名社會(huì)公共事務(wù)的管理者，良好的禮儀修養(yǎng)不僅僅反映的是個(gè)人的素質(zhì)，更重要的是直接影響著黨外領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍的形象，因此，公務(wù)員應(yīng)當(dāng)加緊...
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《營銷人員接商務(wù)待禮儀智慧修煉》-課程大綱 課時(shí)：1H
《營銷人員接商務(wù)待禮儀智慧修煉》【課程背景】在職場(chǎng)、商務(wù)交往中，尤其是在客戶營銷過程中樹立有內(nèi)涵、有修養(yǎng)的職業(yè)形象，客戶才會(huì)欣然接受你，給你溝通與服務(wù)銷售的機(jī)會(huì)。一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，越來越多的企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)到職業(yè)形象和商務(wù)禮儀對(duì)企業(yè)形象和個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性。尤其是金融行業(yè)銷售人員要想在銷售活動(dòng)中游刃有余，充當(dāng)企事業(yè)單位...
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《商務(wù)宴請(qǐng)禮儀規(guī)范》【課程背景介紹】：餐桌如戰(zhàn)場(chǎng)，宴請(qǐng)無小事一"菜"不慎，可能會(huì)全"桌"皆輸萬事抒懷須縱酒，商宴成功靠祝辭。商務(wù)宴請(qǐng)是宴請(qǐng)賓客相互交流情感的場(chǎng)所，也是商務(wù)應(yīng)酬談判的重要場(chǎng)合，宴請(qǐng)的對(duì)象不同，出席的場(chǎng)所不同，應(yīng)對(duì)的方法也就不同，在什么場(chǎng)合就要做什么樣的動(dòng)作，在什么地方就要做什么事。在商務(wù)活動(dòng)中，商務(wù)宴請(qǐng)是...
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《禮儀場(chǎng)景之法—實(shí)用商務(wù)（職場(chǎng)）禮儀》課程大綱 課時(shí)：12H
《禮儀場(chǎng)景之法—實(shí)用商務(wù)（職場(chǎng)）禮儀課程提綱》【課程背景及概述】課程性質(zhì)地位1.實(shí)用商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)課程是在市場(chǎng)營銷、商務(wù)活動(dòng)中，做好企業(yè)自身的文化建設(shè)、提升員工的形象素養(yǎng)的重要課程，是所有企業(yè)的必修課。2.商務(wù)禮儀的基本知識(shí)、基本理論，基本原理，了解商務(wù)禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的重要性，從而為學(xué)員從事商業(yè)活動(dòng)提供必要的知識(shí)準(zhǔn)備。課程基本理念1.《商務(wù)禮儀》這個(gè)課程倡導(dǎo)...
