課程體系
一、領導們常犯的錯誤1.只了解團隊正面信息,不知道團隊內(nèi)部已經(jīng)千瘡百孔。2.老罵員工笨,仿佛從罵員工無能的過程中才能找到做老板的感覺3.員工犯錯,老板當眾訓斥4.認為員工做的好是應該的5.老板忙死,員工閑死,效率不高,業(yè)績不上6.縱容“優(yōu)秀”屬下,終“養(yǎng)虎為患”二、各種領導方式獨裁型、支持型、授權型、教練型、賞識型三、賞識管理的定義四、賞識管理和其他管理方式...
講師:曹恒山 咨詢電話:010-82593357下載需求表
態(tài)度決定一切課程大綱: 章心態(tài)篇 一、故事:老虎來了 危機意識 二、暖身破冰 三、互動游戲:結繩結 我們無法改變別人,無法改變環(huán)境,我們唯一可以改變的就是自己 四、態(tài)度決定一切 老鷹與鴨子的故事 什么樣的心態(tài)決定什么樣的結果 故事:秀才考試、老婦心病 實驗:聰明的老鼠 案例:非洲賣鞋 海倫.凱勒:當你面對陽光奔跑時,陰暗總是被你...
講師:曹恒山 咨詢電話:010-82593357下載需求表
章、現(xiàn)代管理者常犯的錯誤 當面批評 “一視同仁” 錯了也是對的 跟屬下稱兄道弟 拉幫結派搞對立 事必躬親 事事關心 官僚作風 把員工當上帝 第二章、新形式下的新管理模式——賞識管理 1、概論 2、如何“識” 認識不同性格的員工 3、如何“賞” 學會看優(yōu)點 學習贊美技巧 如何避免“翹尾巴” 課堂實踐—— “三欣”運動 ...
講師:曹恒山 咨詢電話:010-82593357下載需求表
導入:現(xiàn)代員工到底怎么了?課前思考:-現(xiàn)代員工好管理嗎-你認為他們有什么問題研討:后80/90后不是洪水猛獸章、追本溯源——責任心為何迷失70后的管理模式與新文化沖突特征80年代:價值觀差異的起點與分水嶺90年代:非主流將影響主流管理80/90后員工遇到的困境分析員工缺乏責任心的原因現(xiàn)場討論:小心下屬推卸責任給你第二章、優(yōu)術明道——改變從管理做起新生代員工心...
講師:周子人 咨詢電話:010-82593357下載需求表
章:領導力認知?-企業(yè)發(fā)展與領導力-領導力模型-領導力的三大障礙-領導力對團隊的影響-案例講解:如何與下屬溝通彰顯領導力第二章:領導者對執(zhí)行力的責任-團隊執(zhí)行力差的根本原因-管理對執(zhí)行力的影響-員工執(zhí)行力差的根源-提升員工執(zhí)行力四大法寶:-軍隊如何培養(yǎng)完美的執(zhí)行者-企業(yè)如何打造完美的執(zhí)行者-部門管理的四種狀態(tài)探析:你屬于哪一種!-案例討論:酒店奇遇第三章:優(yōu)...
講師:周子人 咨詢電話:010-82593357下載需求表
贏在執(zhí)行課程大綱: “微軟在未來10年內(nèi),所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力?!薄葼柹w茨 “執(zhí)行力低下是企業(yè)管理中大的黑洞?!薄P哦麻L周厚健 “一個企業(yè)的競爭優(yōu)勢取決于它的學習能力以及將知識迅速轉(zhuǎn)化為有效地提升執(zhí)行的能力。”——杰克韋爾奇 章、執(zhí)行力的概念 第二章、心態(tài)決定執(zhí)行成敗 一、要有改變自己的心態(tài) 二、要有敢于認錯的心態(tài) 三、要有主...
講師:曹恒山 咨詢電話:010-82593357下載需求表
一線萬金--電話營銷技巧課程大綱: 一、如何接電話 1、讓電話響滿兩到三聲 2、保持微笑 3、禮貌用語:你好!泉家! 4、紙、筆、資料準備 5、客戶等待的大限度是17秒 6、要重視每一個來電,“有錢的來電” 7、記下來電確切時間 8、作好每一次電話紀錄 二、電話銷售前的準備 1、硬件準備、軟件準備 夏目之郎的故事 聲音的準備:如...
講師:曹恒山 咨詢電話:010-82593357下載需求表
引言:從案例看本質(zhì)——人員招募與團隊管理-一項調(diào)查引起的思考:什么因素影響錄用-新時代員工誰是你要招聘的人?-畢業(yè)生就是面霸,你準備好了嗎?一、招聘質(zhì)量與招聘需求分析-如何看待用工荒下的招聘-招聘渠道探析-實戰(zhàn)經(jīng)驗交流:如何快速招到大批一線員工-新生代員工基于素質(zhì)模型的職位分析-案例講解:人才儲備與勞務工的組合二、招聘會吸引法則-傳統(tǒng)的招聘流程利弊-思考:現(xiàn)...
講師:周子人 咨詢電話:010-82593357下載需求表
Q1 MSA-二天 課時:12H
福特Q1-MSA課程大綱課程目的:正確理解Q1的理念、重要性;正確理解Q1評估的作用、運行方式;掌握Q1實際操作流程及技巧,提升在實際工作中的操作能力;掌握把Q1和IATF16949:2016質(zhì)量體系相結合的方法和途徑等。參加對象:品保部經(jīng)理、工程師;技術部經(jīng)理、技術人員;生產(chǎn)部經(jīng)理、主管;市場部主管;設備部主管理等。培訓特色:課堂上采用小組討論、練習為主。...
講師:劉雙全 咨詢電話:010-82593357下載需求表
PSCR-一天 課時:6H
一、目的通過培訓,了解什么是PSCR,掌握PSCR要求及內(nèi)容,掌握PSCR的應用原則和要點;通過現(xiàn)場實施,提升企業(yè)解決產(chǎn)品安全和符合性問題的能力,贏得顧客的信賴。二、培訓特色 1、通過大量案例說明,幫助理解主題內(nèi)容;2、通過現(xiàn)場互動交流,創(chuàng)造良好學習氛圍;3、通過課堂練習,加深對所學內(nèi)容的理解。三、參加人員中高層管理者,產(chǎn)品安全和符合性負責人及代理人員等。課...
講師:劉雙全 咨詢電話:010-82593357下載需求表
五大工具-四天 課時:24H
五大工具課程大綱APAP課程大綱:■APQP介紹■第一階段:計劃和確定項目?第一階段之輸入?顧客的呼聲?保修記錄和質(zhì)量信息?業(yè)務計劃/營銷策略?產(chǎn)品/過程基準數(shù)據(jù)?產(chǎn)品/過程設想?產(chǎn)品可靠性研究?設計目標?可靠性和質(zhì)量目標?初始材料清單?初始過程流程圖?產(chǎn)品和過程特殊特性的初始清單?產(chǎn)品保證計劃?產(chǎn)品保證計劃將設計目標轉(zhuǎn)化為設計要求?管理者支持?練習■第二階...
講師:劉雙全 咨詢電話:010-82593357下載需求表
VDA 6.3-2天 課時:12H
VDA6.32023版培訓大鋼【課程背景】2023年1月,VDA-QMC發(fā)布了“VDA6.3過程審核”2023版紅皮書,《VDA6.3汽車工業(yè)質(zhì)量管理-過程審核》第四版正式發(fā)布。作為全球汽車行業(yè)“標志性”的過程審核標準,VDA6.3過程審核用以識別組織在設計開發(fā)和生產(chǎn)階段中特定產(chǎn)品和過程風險,且作為評估質(zhì)量能力的重要方法已經(jīng)建立了近30年。VDA6.3將重點...
講師:劉雙全 咨詢電話:010-82593357下載需求表
QFD-2天 課時:12H
QFD質(zhì)量功能展開培訓課程大綱【課程背景】:本課程以全新角度探討如何把顧客的要求結合到產(chǎn)品的設計之中,通過實例和眾多工具的應用,透徹理解顧客需求并轉(zhuǎn)換成技術指標,通過概念設計QFD,詳細設計QFD,工藝設計QFD和生產(chǎn)控制QFD傳遞和落實顧客的需求到企業(yè)產(chǎn)品實現(xiàn)過程之中,最終交付給顧客滿意的產(chǎn)品【培訓收益】:理解QFD質(zhì)量功能展開在產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設計及產(chǎn)品實...
講師:劉雙全 咨詢電話:010-82593357下載需求表
VDA 5 -2天 課時:12H
VDA5測量和檢驗過程能力、規(guī)劃、管理培訓課程大綱VDA5是測量和檢驗過程能力、規(guī)劃、管理(MeasurementandInspectionProcessesCapability,PlanningandManagement),內(nèi)容涵蓋檢驗過程管理、測量和檢驗過程能力的一般程序、測量過程中的測量不確定度確定、測量過程能力證明-詳細、特殊測量過程、屬性檢驗過程能...
講師:劉雙全 咨詢電話:010-82593357下載需求表
BIQS 3-4天 課時:24H
BIQS培訓課程大綱培訓目標:了解BIQS在當前制造業(yè)的地位;理解GM汽車企業(yè)BIQS30個模塊要求,結合企業(yè)實際如何建立BIQS體系架構;了解GM對BIQS的推行、審核要求。培訓特色:培訓將介紹BIQS30個模塊要求,課堂上采用小組討論、練習為主。參加人員:高層管理者(中層管理者,包括車間主任級別人員)、管理者代表,質(zhì)量經(jīng)理,質(zhì)量工程師、項目經(jīng)理,技術人員...