創(chuàng)新專利課程體系
103505-711200right-912495《團支部引領力組織力服務力》創(chuàng)新團建工作沉浸體驗式培訓課程大綱【培訓對象】黨政機關、企事業(yè)單位、學校等團干部、團員青年【課程結構】◆第一單元：提升引領力引領凝聚青年砥礪前行◆第二單元：提升組織力組織動員青年發(fā)揮作用◆第三單元：提升服務力聯系服務青年成長成才◆第四單元：提升大局貢獻度用青春書寫新答卷【培訓時間】...
講師：楊俊杰在線咨詢下載需求表
卓越的創(chuàng)新服務技巧 課時：12H
卓越的創(chuàng)新服務技巧課程簡介：當營銷從4P向4C轉變，再到如今客戶特定愛好的購買趨勢，客戶的重要性已經不言而喻；但是如何提前預知我們的客戶需要及其對公司的價值，建立穩(wěn)固的關系，提供創(chuàng)新的服務以及面對在服務中出現問題后的補救措施，不斷提高客戶的滿意度和忠誠度，提高我們在客戶心中的地位和競爭力，已經成為企業(yè)的工作重心。課程目標：1.顧客服務理念的加強，可以提升企業(yè)...
講師：陳致諺在線咨詢下載需求表
如何打造一支創(chuàng)新型的服務團隊？ 課時：12H
如何打造一支創(chuàng)新型的服務團隊？課程目標：1.增進學員對創(chuàng)新服務團隊的正確認知與掌握服務團隊協作技巧2.建立創(chuàng)新服務共識及打造高效能團隊，提升團隊工作效能3.認識組織中服務溝通與工作協調的重要，促進跨部門雙贏協作4.有效發(fā)揮創(chuàng)新服務團隊的功能，有效激發(fā)服務團隊潛能培訓對象：企業(yè)內全體員工培訓方法：互動式教學+小組研討+案例分析+角色演練+實務運用課程時間：2天...
講師：陳致諺在線咨詢下載需求表
創(chuàng)新思維-- 問題分析與解決之道 課時：12H
創(chuàng)新思維--問題分析與解決之道授課時間：2天授課方式：互動式教學，小組研討，案例分析，工具演練，頭腦風暴課程目標：1.了解解決問題的運用體系和流程2.能夠利用團隊方式來解決問題3.能夠識別并能正確應用解決問題的常用工具4.充分獲得解決問題所需的知識和技巧5.明確解決問題的結構化方法課程大綱：第一單元、問題在管理上的意義1.問題的來源及管理者的角色2.激發(fā)問題...
講師：陳致諺在線咨詢下載需求表
篇創(chuàng)新思維模式在企業(yè)管理中的意義單元一、系統思維概述1、什么是以問題為導向的思維模式？2、系統思維概述系統思維的淵源系統思維基模系統思維工具系統思維在問題分析解決中的重要性3、系統思維的8大法則的應用核心整體法則：局部的簡單疊加不等于整體。大局法則：戰(zhàn)略上的問題不可能戰(zhàn)術手段來改變。長遠法則：不謀萬世者不足以謀一時。要素法則：重要的少數制約整體的行為。聯系法...
講師：陳致諺在線咨詢下載需求表
銀行創(chuàng)新營銷 課時：12H
銀行創(chuàng)新營銷【課程目標】認知銀行創(chuàng)新營銷新機遇，突破瓶頸，創(chuàng)造績效掌握銀行營銷創(chuàng)新本質，理解客戶需求，提供優(yōu)質服務理解創(chuàng)新營銷模式，培育營銷新技能，發(fā)揮網點競爭力落實營銷標準化、提供營銷工具、檢視行動輔以實戰(zhàn)演練【課程時間】2天【課程對象】支行行長與網點負責人【授課方式】互動式教學、案例研討、行動學習、場景設計、情景模擬【課程大綱】單元一、銀行新營銷的機遇與...
講師：陳致彥在線咨詢下載需求表
銀行管理干部創(chuàng)新思維工作坊 課時：12H
銀行管理干部創(chuàng)新思維工作坊【課程目標】清晰界定創(chuàng)新，洞悉理創(chuàng)新的根本目的培養(yǎng)銀行員工創(chuàng)新創(chuàng)造精神，激發(fā)創(chuàng)造熱情。陳述創(chuàng)新能力的構成，體驗并總結產生創(chuàng)新思維的條件【課程對象】銀行網點負責人、管理干部、后備干部【課程時間】2天【授課方式】互動式教學、行動學習、創(chuàng)新工具解析與運用【課程大綱】單元一、創(chuàng)新全接觸什么是創(chuàng)新？創(chuàng)新、創(chuàng)意相同嗎？最重要的創(chuàng)新是觀念的更新案...
