媒體溝通技巧課程體系

高效溝通技巧課程介紹:研究表明,我們工作中70的錯(cuò)誤是由于不善于溝通造成的。許多困惑,矛盾,沖突都是根源于人們與自己的溝通、與同事伙伴的溝通,與家庭成員的溝通,以及與社會(huì)溝通交流方式不當(dāng)。只有良好的人際溝通,才能為他人所理解;只有良好的人際溝通,才能得到必要的信息;只有良好的人際溝通,才能獲得他人的盡力相助。所以,要改善生存之狀態(tài),惟有從內(nèi)而外,從獨(dú)立意識(shí)、...

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高效溝通技巧梁永存課程介紹:研究表明,我們工作中70的錯(cuò)誤是由于不善于溝通造成的。許多困惑,矛盾,沖突都是根源于人們與自己的溝通、與同事伙伴的溝通,與家庭成員的溝通,以及與社會(huì)溝通交流方式不當(dāng)。只有良好的人際溝通,才能為他人所理解;只有良好的人際溝通,才能得到必要的信息;只有良好的人際溝通,才能獲得他人的盡力相助。所以,要改善生存之狀態(tài),惟有從內(nèi)而外,從獨(dú)立...

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職場(chǎng)禮儀與溝通技巧課程背景:■工作勤勤懇懇、任勞任怨堪比老黃牛卻無法獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)與升職加薪,為什么?■樂于助人、有求必應(yīng)的職場(chǎng)老好人卻很難收獲真正好評(píng)且總會(huì)受傷,為什么?■埋頭苦干、精心準(zhǔn)備客戶資料,一個(gè)電話卻被拒絕,說好的意向客戶呢?■擁有名牌大學(xué)學(xué)歷,能力超強(qiáng)、才華橫溢卻屢屢不得志,只是懷才不遇還是因情商短板?我們生活在一個(gè)機(jī)器人做手術(shù),汽車不需要駕駛者...

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課程提綱:?jiǎn)卧咝贤ê诵囊谾溝通的定義F溝通的方式F語(yǔ)言溝通與非語(yǔ)言溝通F溝通的雙向性F溝通中的三種行為F溝通的靈魂-同理心第二單元有效溝通的三大技巧F表達(dá)、傾聽、提問技巧的應(yīng)用F如何有效傾聽F同理心傾聽F表達(dá)的幾種方式F提問方法和技巧第三單元影響溝通的因素F沒注意關(guān)鍵點(diǎn)F表達(dá)失誤F觀察角度不同F(xiàn)過早假設(shè)F過去的經(jīng)驗(yàn)F溝通中斷F文化特性第四單元應(yīng)對(duì)不同的...

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單元高效溝通核心要素F溝通的定義F溝通的方式F語(yǔ)言溝通與非語(yǔ)言溝通F溝通的雙向性F溝通中的三種行為F溝通的靈魂-同理心第二單元有效溝通的三大技巧F表達(dá)、傾聽、提問技巧的應(yīng)用F如何有效傾聽F同理心傾聽F表達(dá)的幾種方式F提問方法和技巧第三單元影響溝通的因素F沒注意關(guān)鍵點(diǎn)F表達(dá)失誤F觀察角度不同F(xiàn)過早假設(shè)F過去的經(jīng)驗(yàn)F溝通中斷F文化特性第四單元應(yīng)對(duì)不同的人際溝通風(fēng)...

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一、溝通的實(shí)質(zhì)和原則1、溝通就是傳遞信息、說明事物2、溝通是為了聯(lián)絡(luò)感情3、溝通是為了表達(dá)意愿二、溝通的特性雙向反饋是溝通的基礎(chǔ)不同文化、民族的溝通原則不同三、溝通的種類及形式1、幾種溝通形式的優(yōu)劣分析2、身體語(yǔ)言的運(yùn)用技巧案例分析:幾種溝通形式如何應(yīng)用在不同的環(huán)境中四、溝通的方法聽、說、看、問(面對(duì)不同的對(duì)象,用不同的方法)五、溝通的步驟1、事前準(zhǔn)備(目標(biāo)...

 講師:巴才林在線咨詢下載需求表


一、溝通的實(shí)質(zhì)和原則1、溝通就是傳遞信息、說明事物2、溝通是為了聯(lián)絡(luò)感情3、溝通是為了表達(dá)意愿二、溝通的特性雙向反饋是溝通的基礎(chǔ)不同文化、民族的溝通原則不同三、溝通的種類及形式1、幾種溝通形式的優(yōu)劣分析2、身體語(yǔ)言的運(yùn)用技巧案例分析:幾種溝通形式如何應(yīng)用在不同的環(huán)境中四、溝通的方法聽、說、看、問(面對(duì)不同的對(duì)象,用不同的方法)五、溝通的步驟1、事前準(zhǔn)備(目標(biāo)...

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【高效溝通技巧】課程大綱   課時(shí):12H

通用技能?高效溝通技巧課程背景溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件!一個(gè)人成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言,人們?cè)絹碓綇?qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè),越來越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神,因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵;對(duì)企業(yè)外部而言,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),人們需要掌握談判與合作等溝通技巧;對(duì)企業(yè)自身而言,為了更好地在現(xiàn)...

 講師:黑宏杰在線咨詢下載需求表


《香港保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)與溝通技巧》主講:牟青【課程背景】香港保險(xiǎn)作為安全穩(wěn)健的投資品種,滿足了保值增值和多元配置的需求,還照顧到了財(cái)富傳承、資產(chǎn)隔離等方面的需求,是中產(chǎn)和高凈值人群財(cái)富管理的標(biāo)配。香港保險(xiǎn)2022年新單保費(fèi)1344億港元,其中,內(nèi)地訪客新造業(yè)務(wù)的新單保費(fèi)為21億港元,同比上升200。2023年2月香港全面通關(guān)以來,內(nèi)地客戶赴港投保熱情高漲。本課程...

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職業(yè)素養(yǎng)之性格解密與360°溝通技巧課程背景:溝通是生命永恒的主題曲,而這主題曲是繁雜噪聲還是華麗樂章,在于你是否做到認(rèn)識(shí)自己、了解他人、洞察人心、影響他人。在企業(yè)管理中,您是否存在以下困惑?作為一個(gè)上司,我很關(guān)愛我的下屬,可是為什么他們卻不領(lǐng)情?作為一個(gè)企業(yè)決策首腦,我到了一個(gè)事業(yè)高原,怎樣才能突破高原更上一層樓?我怎么才能使我的決策容易被其他同事和下屬認(rèn)...

 講師:趙猛在線咨詢下載需求表


《高績(jī)效溝通技巧——人際溝通與影響力提升》課綱課程目標(biāo):?研究分析、了解溝通過程,認(rèn)識(shí)溝通的各種障礙及消除辦法。?練習(xí)有效的聆聽、發(fā)問、表達(dá)、回饋、非語(yǔ)言溝通等技巧,掌握有效溝通的主要步驟與方法。?領(lǐng)會(huì)與上司、下屬有效溝通的要點(diǎn)。?研究橫向溝通協(xié)作障礙的產(chǎn)生原因,學(xué)會(huì)建立信任與感情賬戶、知己知彼、換位思考、相互尊重與欣賞等跨部門溝通協(xié)作技巧。學(xué)習(xí)有效預(yù)防、處...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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