銷(xiāo)售技巧課程體系

課程大綱:部分銷(xiāo)售認(rèn)知◆超級(jí)sales應(yīng)該具有的三個(gè)心態(tài)√自身行為的主動(dòng)性√交流對(duì)象的多樣性√心態(tài)管理的目的性◆超級(jí)sales提升個(gè)人魅力的七項(xiàng)指標(biāo)◆個(gè)人優(yōu)劣勢(shì)分析◆產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)分析◆競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析◆銷(xiāo)售模式分析第二部分自我定位◆你是客戶(hù)的朋友◆你是客戶(hù)的顧問(wèn)◆你是客戶(hù)的合作伙伴◆想成為超級(jí)sales之前要先成為客戶(hù)的問(wèn)題終結(jié)者第三部分迎接顧客◆用鷹的眼睛觀察顧...

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一、個(gè)人自我認(rèn)知、定位與展示·如何培養(yǎng)良好的銷(xiāo)售素質(zhì)與心態(tài)·產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)分析與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析·你是個(gè)人定位是什么?顧客的朋友廠家、顧客、自身的三方代理人消費(fèi)顧問(wèn)服務(wù)顧問(wèn)市場(chǎng)開(kāi)拓“先鋒官”顧客的“問(wèn)題終結(jié)者”·充分發(fā)揮你的個(gè)人魅力如何展示個(gè)人的佳儀表運(yùn)用肢體語(yǔ)言吸引顧客二、賣(mài)場(chǎng)店面整體活化·店面形象--無(wú)聲的導(dǎo)購(gòu)員·賣(mài)場(chǎng)布局原則·如何進(jìn)行招牌活化·如何進(jìn)行店面入口...

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  課程概述  銷(xiāo)售形式與種類(lèi)  銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)形象塑造  銷(xiāo)售人員成功心態(tài)建立  銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)溝通技巧  銷(xiāo)售人員客訴問(wèn)題處理技巧  銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售演示技巧  銷(xiāo)售人員所需具備的銷(xiāo)售工具  培訓(xùn)用時(shí):1天(6小時(shí)/天)  培訓(xùn)方式:課堂講解、角色扮演、活動(dòng)體驗(yàn)、小組討論、案例分析...

 講師:韓金剛 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


一、禮儀篇顯性因素站姿站位聲音眼神表情手勢(shì)服裝體型色彩發(fā)型服飾禮儀禮貌用語(yǔ)看懂客戶(hù)的心思動(dòng)作映現(xiàn)優(yōu)雅服務(wù)品質(zhì)二、銷(xiāo)售篇說(shuō)話基本技能1.主導(dǎo):控制談話的方向2.迎合:營(yíng)造談話的氛圍3.墊子:讓客戶(hù)感覺(jué)舒服4.制約:說(shuō)出客戶(hù)的想法快速成交技巧1.如何做產(chǎn)品展示2.客戶(hù)的類(lèi)型3.站在客戶(hù)角度幫助客戶(hù)做選擇4.幫助客戶(hù)下決定5.不同類(lèi)型客戶(hù)的成交技巧6.假設(shè)成交的方...

 講師:李禹成 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)和銷(xiāo)售理解銷(xiāo)售在一個(gè)現(xiàn)代化銷(xiāo)售導(dǎo)向企業(yè)中所扮演的角色闡述市場(chǎng)銷(xiāo)售的六大主要因素及成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵剖析客戶(hù)初期購(gòu)買(mǎi)的因素,以及在互利互惠的方式下建立長(zhǎng)期合作的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系專(zhuān)業(yè)化的解決方案銷(xiāo)售過(guò)程介紹專(zhuān)業(yè)化方案銷(xiāo)售過(guò)程的步驟理解每一步驟在專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售過(guò)程中的主要性展開(kāi)方案銷(xiāo)售會(huì)談的方法專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售的接觸階段sup2;學(xué)會(huì)制造一個(gè)好的銷(xiāo)售會(huì)談氣氛sup2;掌握...

 講師:李禹成 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


課程大綱:高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)和銷(xiāo)售-理解銷(xiāo)售在一個(gè)現(xiàn)代化銷(xiāo)售導(dǎo)向企業(yè)中所扮演的角色-闡述市場(chǎng)銷(xiāo)售的六大主要因素及成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵-剖析客戶(hù)初期購(gòu)買(mǎi)的因素,以及在互利互惠的方式下建立長(zhǎng)期合作的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系專(zhuān)業(yè)化的解決方案銷(xiāo)售過(guò)程-介紹專(zhuān)業(yè)化方案銷(xiāo)售過(guò)程的步驟-理解每一步驟在專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售過(guò)程中的主要性展開(kāi)方案銷(xiāo)售會(huì)談的方法-專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售的接觸階段2學(xué)會(huì)制造一個(gè)好的銷(xiāo)售會(huì)談氣氛...

 講師:韓金剛 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


課程大綱:一暖場(chǎng)與破冰:1.破冰與游戲2.團(tuán)隊(duì)分組3.學(xué)員與老師的期望4.技巧培訓(xùn)的學(xué)習(xí)與習(xí)慣二銷(xiāo)售人員心態(tài)與習(xí)慣訓(xùn)練――狼性銷(xiāo)售的特征(1):1.生存是職業(yè)2.不停的揣摩練習(xí)3.睿智變通的習(xí)慣4.永遠(yuǎn)專(zhuān)注與聚焦5.持之以恒的耐性6.永不服輸?shù)男男?.桀驁不訓(xùn)的野性8.溫順禮讓的人性9.心態(tài)調(diào)整訓(xùn)練10.心態(tài)研討與分享三、銷(xiāo)售人員心態(tài)與習(xí)慣訓(xùn)練――狼性銷(xiāo)售的...

 講師:李禹成 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


課程內(nèi)容1挖掘客戶(hù)需求1.1客戶(hù)采購(gòu)的四個(gè)要素(需求、價(jià)值、信賴(lài)和滿意)1.2個(gè)人需求決定機(jī)構(gòu)需求1.3客戶(hù)組織結(jié)構(gòu)分析1.4上下左右,客戶(hù)明確需求時(shí)挖掘需求的技巧2銷(xiāo)售人員營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格診斷2.1銷(xiāo)售人員工作行為描述2.2銷(xiāo)售人員關(guān)系行為描述2.3高工作高關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格2.4高工作低關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格2.5低工作高關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格2.6低工作低關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格2.7診斷你的營(yíng)銷(xiāo)...

 講師:陳杰 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


導(dǎo)言:你的銷(xiāo)售門(mén)店武器銳利嗎?部分:家紡銷(xiāo)售認(rèn)知1、家紡行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)2、門(mén)店銷(xiāo)售認(rèn)知-第二部分:門(mén)店金牌銷(xiāo)售流程-1、迎賓與打招呼-2、鑒別顧客的需求-3、適時(shí)介紹產(chǎn)品-4、協(xié)助評(píng)價(jià)-5、處理顧客異議-6、促成交易-7、附加推銷(xiāo)-8、收銀服務(wù)-9、送客服務(wù)-10、美程服務(wù)-第三部分:門(mén)店金牌銷(xiāo)售技巧-1、迅速同顧客建立親和力銷(xiāo)售技巧-2、金牌銷(xiāo)售技巧的...

 講師:王傳璐 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


章策劃你的電話——準(zhǔn)備階段做好態(tài)度準(zhǔn)備態(tài)度準(zhǔn)備體現(xiàn)我能做的態(tài)度帶上你的微笑確立目標(biāo)安排工作環(huán)境掌握產(chǎn)品知識(shí)篩選適合的電話銷(xiāo)售目標(biāo)客戶(hù)群體準(zhǔn)備傳遞的信息,提高電話銷(xiāo)售成功率第二章策劃你的電話——?jiǎng)e出心裁的開(kāi)場(chǎng)白魅力聲音個(gè)性語(yǔ)言態(tài)勢(shì)語(yǔ)提升感染力開(kāi)場(chǎng)白的語(yǔ)言設(shè)計(jì)第三章策劃你的電話——推薦你的產(chǎn)品聆聽(tīng)客戶(hù)的需求顧客的五種類(lèi)型的需求識(shí)別客戶(hù)的需求四種巧妙的產(chǎn)品推介技巧...

 講師:付剛 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


第1部分銷(xiāo)售人員的心理建設(shè)(30分鐘)1.如何打造成功的銷(xiāo)售人員2.成功銷(xiāo)售人員的基本條件第2部分客戶(hù)分層與價(jià)值客戶(hù)分析(40分鐘)1.客戶(hù)需求分析及客戶(hù)分層1.尋找和甄別有價(jià)值客戶(hù)方法3.客戶(hù)需求與金融產(chǎn)品組合第3部分個(gè)貸銷(xiāo)售循環(huán)流程(240分鐘)1.尋找準(zhǔn)客戶(hù)與準(zhǔn)客戶(hù)群1)準(zhǔn)客戶(hù)的特征及對(duì)應(yīng)客戶(hù)群2)尋找準(zhǔn)客戶(hù)的方法與工具3)個(gè)人市場(chǎng)的開(kāi)拓4)客戶(hù)名單整...

 講師:秦融 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


  章:銷(xiāo)售認(rèn)知如何培養(yǎng)良好的銷(xiāo)售素質(zhì)與心態(tài)  自身行為的主動(dòng)性  交流對(duì)象的多樣性  心態(tài)管理的目的性  提升個(gè)人魅力的7項(xiàng)指標(biāo)  個(gè)人優(yōu)劣勢(shì)分析  產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)分析  競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析  銷(xiāo)售模式分析  第二章:自我定位你是客戶(hù)的朋友  你是客戶(hù)的顧問(wèn)  你是客戶(hù)的合作伙伴  終你將成為客戶(hù)的“問(wèn)題終結(jié)者”  第三章:客戶(hù)開(kāi)發(fā)了解“量大取勝”、“剩者為王”的營(yíng)...

 講師:尚豐 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


部分 大客戶(hù)銷(xiāo)售的基礎(chǔ)◆大客戶(hù)銷(xiāo)售的3大觀念√你的選擇√你的疑惑√你的任務(wù)◆大客戶(hù)經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)核心素質(zhì)◆主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)與被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)◆客戶(hù)采購(gòu)的四個(gè)要素√需求√價(jià)值√信任√滿意第二部分 大客戶(hù)銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備◆收集客戶(hù)資料并做組織結(jié)構(gòu)分析◆了解對(duì)方的操作層、管理層、決策層◆設(shè)計(jì)者、發(fā)起者、評(píng)估者、決策者與使用者都是誰(shuí)?第三部分 如何有效的接觸客戶(hù)◆理清客戶(hù)的決策流程√客戶(hù)=...

 講師:尚豐 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


課程內(nèi)容:1、銷(xiāo)售理念與心態(tài)l銷(xiāo)售人員是否在傳遞價(jià)值,創(chuàng)造價(jià)值?l從哪里創(chuàng)造價(jià)值,價(jià)值等式是什么?l我是誰(shuí)?—銷(xiāo)售人員如何自我定位?l銷(xiāo)售工作有什么價(jià)值和意義?l我要成為誰(shuí)?l銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)?2、了解客戶(hù)l誰(shuí)是我們的客戶(hù)?l我們對(duì)客戶(hù)的認(rèn)識(shí)存在哪些誤區(qū)?l客戶(hù)有什么樣購(gòu)買(mǎi)需求?l如何認(rèn)識(shí)并了解客戶(hù)的不同需求?l客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)是什么?l如何判斷客...

 講師:詹從淼 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


節(jié)揭示銷(xiāo)售技巧與客戶(hù)心理分析一、銷(xiāo)售與銷(xiāo)售心理學(xué)概念二、銷(xiāo)售心理學(xué)的研究對(duì)象三、消費(fèi)者心理研究的主要內(nèi)容四、銷(xiāo)售技巧心理研究的主要內(nèi)容五、銷(xiāo)售者心理研究的主要內(nèi)容六、學(xué)習(xí)和研究銷(xiāo)售心理學(xué)的意義課程概論:銷(xiāo)售技巧與客戶(hù)心理分析與敘事心理學(xué)的運(yùn)用銷(xiāo)售技巧與客戶(hù)心理分析:巧妙解構(gòu)銷(xiāo)售招術(shù)銷(xiāo)售技巧與客戶(hù)心理分析:揭秘銷(xiāo)售外化對(duì)話技術(shù)銷(xiāo)售技巧與客戶(hù)心理分析:塑造銷(xiāo)售重...

 講師:傅心鳴 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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