章、什么是管理 第二章.如何管理心態(tài) 培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的要務(wù) 第三章.管理的基本特性 管理從哪些方向努力才能達(dá)到管理的實效性? 目的性有效性他人性多樣性 第四章、什么樣的管理是適合企業(yè)的管理 管理的方法和技術(shù)多種多樣,什么樣的管理模式才是適合企業(yè)發(fā)展的? 只有找到適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式,才能避免管理的盲目性 第五章.管理、組...