管理技能課程體系
《購(gòu)物中心現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理及應(yīng)急處理培訓(xùn)大綱》課程介紹主講：王孝民要想脫穎而出、接受強(qiáng)化培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)、在于實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)技能管理提高、領(lǐng)會(huì)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、回店展開(kāi)工作、得心應(yīng)手熟練努力在于訓(xùn)練、功勞在于實(shí)現(xiàn)、個(gè)人價(jià)值提高、成長(zhǎng)迅速見(jiàn)效課程內(nèi)容靠什么才能使購(gòu)物中心在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上獨(dú)樹(shù)一幟呢不同的購(gòu)物中心可能有自己不同的答案。有的購(gòu)物中心認(rèn)為是門店地理位址、有的認(rèn)為
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《商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷策劃招商談判技能管理技能》課程介紹要想脫穎而出、接受強(qiáng)化培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)、在于實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)技能管理提高、領(lǐng)會(huì)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、回店展開(kāi)工作、得心應(yīng)手熟練努力在于訓(xùn)練、功勞在于實(shí)現(xiàn)、個(gè)人價(jià)值提高、成長(zhǎng)迅速見(jiàn)效房地產(chǎn)企業(yè)要想在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，必須了解市場(chǎng)，熟知市場(chǎng)，實(shí)施重心前移的市場(chǎng)定位。這時(shí)，國(guó)內(nèi)不少房地產(chǎn)企業(yè)，尤其是從事地產(chǎn)代理的企業(yè)，
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《百貨商場(chǎng)策略性營(yíng)運(yùn)零售管理管理人員營(yíng)運(yùn)管理技能訓(xùn)練》2天課程介紹要想脫穎而出、接受強(qiáng)化培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)、在于實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)技能管理提高、領(lǐng)會(huì)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、回店展開(kāi)工作、得心應(yīng)手熟練努力在于訓(xùn)練、功勞在于實(shí)現(xiàn)、個(gè)人價(jià)值提高、成長(zhǎng)迅速見(jiàn)效【培訓(xùn)背景】中國(guó)的零售終端企業(yè)，遇到了許許多多的挑戰(zhàn)和困惑,如何改變目前現(xiàn)狀，突顯企業(yè)特色化、品牌化、個(gè)性化的零售優(yōu)勢(shì)是廣大零售企業(yè)
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新官上任——新晉經(jīng)理三維管理技能開(kāi)發(fā) 課時(shí)：13H
新官上任——新晉經(jīng)理三維管理技能開(kāi)發(fā)【課程背景】《新官上任》完全基于新晉管理者實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，面臨著由業(yè)務(wù)精英轉(zhuǎn)向管理者新手，肩負(fù)著管理自我、管理團(tuán)隊(duì)、管理業(yè)務(wù)三大方面的責(zé)任。我們經(jīng)常要打破固有思維模式，提高自身管理能力，創(chuàng)造積極的工作環(huán)境，提升團(tuán)隊(duì)生命力。在您或您的公司是否還在為以下問(wèn)題而煩惱？ü團(tuán)隊(duì)沒(méi)熱情，遇見(jiàn)難題就退，見(jiàn)責(zé)任就推ü自從當(dāng)上新經(jīng)理，員工不服
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課程綱要導(dǎo)入?新官上任三把火把火：幫助下屬掌握工作方向第二把火：幫助下屬完成工作任務(wù)第三把火：使下屬不偏離組織目標(biāo)微管理沙盤：從專業(yè)到管理的體驗(yàn)活動(dòng)一、新晉經(jīng)理角色認(rèn)知與定位1.1認(rèn)知管理者的位置和角色1.2管理思維與業(yè)務(wù)的區(qū)別1.3有效管理的價(jià)值二、新晉經(jīng)理之自我管理2.1認(rèn)識(shí)自己的天性及優(yōu)缺點(diǎn)（天性測(cè)評(píng)分析）2.2認(rèn)識(shí)他人的優(yōu)缺點(diǎn)，找準(zhǔn)應(yīng)對(duì)策略（語(yǔ)言及行
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【培訓(xùn)背景】中國(guó)的零售終端企業(yè)，遇到了許許多多的挑戰(zhàn)和困惑,如何改變目前現(xiàn)狀，突顯企業(yè)特色化、品牌化、個(gè)性化的零售優(yōu)勢(shì)是廣大零售企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。作為零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心，營(yíng)銷企劃受到了廣大經(jīng)營(yíng)管理者的極大重視。我國(guó)的百貨零售業(yè)發(fā)展非常迅速，這種快速發(fā)展表現(xiàn)在百貨零售企業(yè)數(shù)量迅速增加，大中型百貨零售企業(yè)數(shù)量不斷增加，零售形式多樣化。隨著國(guó)內(nèi)百貨零售業(yè)的發(fā)展
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核心內(nèi)容一、什么是招商策劃一個(gè)好的招商策劃，對(duì)改善招商過(guò)程的內(nèi)部管理，也能發(fā)揮積極的作用。招商策劃的過(guò)程，是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、尋找對(duì)策的過(guò)程，在這一過(guò)程中，招商活動(dòng)的目標(biāo)、戰(zhàn)略、策略、途徑、方法、計(jì)劃等都會(huì)被一一列出來(lái)，這些對(duì)加強(qiáng)和改善招商過(guò)程的內(nèi)部管理是很有幫助的。商業(yè)地產(chǎn)招商是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)日益加強(qiáng)的形勢(shì)下廣泛運(yùn)用的一種經(jīng)濟(jì)交往方式，需要跨學(xué)科、跨專業(yè)的專業(yè)
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核心內(nèi)容一：百貨商場(chǎng)策略性營(yíng)運(yùn)管理零售百貨企業(yè)應(yīng)將服務(wù)貫穿于消費(fèi)者的整個(gè)消費(fèi)過(guò)程，甚至不僅包括購(gòu)物過(guò)程中的關(guān)鍵時(shí)刻，在購(gòu)物之前的各種咨詢服務(wù)，以及購(gòu)買之后的較長(zhǎng)時(shí)間后各種售后服務(wù)都應(yīng)關(guān)注關(guān)鍵時(shí)刻的服務(wù)，每一個(gè)時(shí)刻都是與消費(fèi)者的購(gòu)買和下次光臨直接相關(guān)的。1、百貨商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理策略◇百貨商場(chǎng)服務(wù)理念的樹(shù)立◇百貨商場(chǎng)全程服務(wù)理念◇百貨商場(chǎng)全員服務(wù)理念◇百貨商場(chǎng)服
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銷售經(jīng)理五項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)管理技能訓(xùn)練講師：石華彬引言：銷售經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練課程緣起于課程架構(gòu)第一單元：銷售人員1.選對(duì)種子最重要2.打破固有的招聘觀念3.重新定義人才4.關(guān)注冰山下面的部分5.優(yōu)秀銷售人員的8大內(nèi)在要素6.傳統(tǒng)銷售人員招聘的誤區(qū)與改善7.銷售人員招聘準(zhǔn)備8.素質(zhì)模型和簡(jiǎn)歷標(biāo)桿9.不把錢浪費(fèi)在廣告上：選擇合適的招聘渠道10.簡(jiǎn)歷閱讀與筆跡性格分析11.簡(jiǎn)單
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班組長(zhǎng)十項(xiàng)管理技能 課時(shí)：6H
班組長(zhǎng)十項(xiàng)管理技能修煉課程背景：班組長(zhǎng)是企業(yè)最基層的管理人員，直接帶領(lǐng)一線員工為企業(yè)創(chuàng)造生產(chǎn)價(jià)值，班組長(zhǎng)能力的強(qiáng)弱決定了整個(gè)班組戰(zhàn)斗力的強(qiáng)弱，最終對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生較大影響。班組長(zhǎng)的選拔主要來(lái)自一線優(yōu)秀員工，擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)、聰明的頭腦和認(rèn)真的態(tài)度，但是因?yàn)槿狈υ诠芾砑寄芊矫娴南到y(tǒng)性訓(xùn)練，從而影響其能力的發(fā)揮和整個(gè)班組的價(jià)值體現(xiàn)。本課程根據(jù)制造型企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)
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《生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)五項(xiàng)管理技能提升》 課時(shí)：12H
生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)五項(xiàng)管理技能提升課程背景：生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)是車間生產(chǎn)一線的管理者和監(jiān)督者，是企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)達(dá)成的促進(jìn)者，起著溝通、引導(dǎo)、監(jiān)管、鼓舞士氣的重要作用，一個(gè)車間如果沒(méi)有優(yōu)秀的生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)，那么員工工作的積極性將大大降低，產(chǎn)品的生產(chǎn)效率也將下降。——張瑞敏生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)是產(chǎn)品生產(chǎn)的最直接的組織者！生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)管理技能提升決定了車間現(xiàn)場(chǎng)管理的高效、有序；
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《綜合管理技能提升》（激勵(lì)之術(shù)、培育之法、解決之道，2天） 課時(shí)：12H
中層干部綜合管理能力提升培訓(xùn)——激勵(lì)之術(shù)培育之法解決之道課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：中層管理人員、骨干員工第一講：高效員工激勵(lì)一、激勵(lì)的作用1、士為知己者死—激勵(lì)的作用2、激勵(lì)的能量火山模型二、激勵(lì)的原理1、激勵(lì)的原理-馬斯洛原理2、激勵(lì)的原理-雙因素理論3、激勵(lì)的原理-期望理論4、ABC激勵(lì)小結(jié)：激勵(lì)的實(shí)質(zhì)、方法三、避免激勵(lì)誤區(qū)1、過(guò)度激勵(lì)與無(wú)效激
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《中高層干部管理技能提升培訓(xùn)》（4天） 課時(shí)：24H
MTP-中層干部管理能力提升培訓(xùn)課程背景：MTPManagementTrainingProgram）是源于美國(guó)，從90年代初傳入我國(guó)的一套非常具備實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。由美國(guó)企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與當(dāng)時(shí)國(guó)際企業(yè)前10強(qiáng)的跨國(guó)公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高企業(yè)中高層管理人員的管理水平而研究開(kāi)發(fā)的一套訓(xùn)練體系。MTP訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來(lái)進(jìn)行
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《中高層干部管理技能提升培訓(xùn)》（6天） 課時(shí)：36H
MTP-中層干部管理能力提升培訓(xùn)課程背景：MTPManagementTrainingProgram）是源于美國(guó)，從90年代初傳入我國(guó)的一套非常具備實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。由美國(guó)企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與當(dāng)時(shí)國(guó)際企業(yè)前10強(qiáng)的跨國(guó)公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高企業(yè)中高層管理人員的管理水平而研究開(kāi)發(fā)的一套訓(xùn)練體系。MTP訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來(lái)進(jìn)行
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《中高層干部管理技能提升培訓(xùn)》（3天） 課時(shí)：18H
MTP-中層干部管理能力提升培訓(xùn)課程背景：MTPManagementTrainingProgram）是源于美國(guó)，從90年代初傳入我國(guó)的一套非常具備實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。由美國(guó)企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與當(dāng)時(shí)國(guó)際企業(yè)前10強(qiáng)的跨國(guó)公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高企業(yè)中高層管理人員的管理水平而研究開(kāi)發(fā)的一套訓(xùn)練體系。MTP訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來(lái)進(jìn)行
