仰書綱老師的內(nèi)訓(xùn)課程
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推薦內(nèi)訓(xùn)課程
卓越管理者情景沙盤課程背景在職場中,管理者需平衡自我認(rèn)知與多維關(guān)系(上司、下屬、同事、客戶),并應(yīng)對由此衍生的復(fù)雜問題。本課程突破傳統(tǒng)講授模式,以19個(gè)虛擬場景為沙盤,結(jié)合課堂反轉(zhuǎn)技術(shù),引導(dǎo)學(xué)員在探索最佳管理策略中融合50+管理知識點(diǎn)與工具,實(shí)現(xiàn)“學(xué)以致用,知行合一”。課程收益◆ 糾正管理思維誤區(qū),建立高維角色認(rèn)知;◆ 養(yǎng)成向上管理習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同;◆ 深挖協(xié)作本質(zhì),優(yōu)化內(nèi)外部協(xié)同質(zhì)量;◆ 掌握管理方法論,驅(qū)動團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成。課程特點(diǎn) 多維場景覆蓋:涵蓋職場五大維度,貼合實(shí)際痛點(diǎn); 互動體驗(yàn)設(shè)計(jì):符合成人學(xué)習(xí)規(guī)律,激發(fā)主動參與; 深度啟發(fā)思考:以簡馭繁,引導(dǎo)管理思維延伸。課程結(jié)構(gòu)| 課程時(shí)長:
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應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)力的六脈神劍課程背景:領(lǐng)導(dǎo)力不是空中樓閣,而是管理者破局突圍的實(shí)戰(zhàn)利器!傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力課程往往陷入“思維革新”的泥潭,卻忽視工具與方法的落地價(jià)值。 本課程獨(dú)創(chuàng)“六脈神劍”模型,以心理學(xué)與管理學(xué)為雙翼,直擊領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì),通過可復(fù)制的技能、可量化的行動、可視化的成果,幫助中高層管理者在2天內(nèi)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力躍遷,激活團(tuán)隊(duì)動能,打造高績效組織。課程特點(diǎn): 化虛為實(shí):從“思維啟發(fā)”轉(zhuǎn)向“行為改變”,提供即學(xué)即用的工具箱。 剛?cè)岵?jì):融合東方哲學(xué)智慧與西方管理模型,兼顧感性與理性領(lǐng)導(dǎo)力。 一劍封喉:每把“神劍”對應(yīng)關(guān)鍵場景,直擊管理痛點(diǎn),破解執(zhí)行瓶頸
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心智領(lǐng)導(dǎo)力智勝時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力策略課程背景:在劇變時(shí)代,無論是游刃有余的掌舵者,還是深陷混沌的破局者,都困在同一個(gè)迷局中: 從KPI的牢籠到流程的沼澤,從短期目標(biāo)的狂歡到長期價(jià)值的迷失—— 若只盯著管理的顯微鏡,終將溺死于戰(zhàn)術(shù)的泥潭里! 而真相是: 管理的終極境界,是讓領(lǐng)導(dǎo)力如火山般噴薄而出!追隨者的主動協(xié)作,才是領(lǐng)導(dǎo)力的唯一勛章。但若只滿足于“服從”的表象,終將淪為形式主義的提線木偶—— 真正的答案藏在四大核心對峙中: 1. 信仰統(tǒng)御VS知識為王 領(lǐng)導(dǎo)力以“信”為火種,點(diǎn)燃燎原之勢;管理用“知”鑄牢籠,困住創(chuàng)新之翼。 2. 人劍合一VS人劍分離 領(lǐng)導(dǎo)力將人心煉成利劍
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《玩轉(zhuǎn)項(xiàng)目協(xié)作—場景式暴破項(xiàng)目協(xié)同困局》課程背景與介紹:當(dāng)項(xiàng)目因跨部門資源爭奪陷入泥潭,當(dāng)客戶需求變更撕裂進(jìn)度表——傳統(tǒng)協(xié)作模式已無法應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的復(fù)雜戰(zhàn)場。本課程專為項(xiàng)目經(jīng)理設(shè)計(jì),以“場景問題×認(rèn)知重構(gòu)”為核心,直擊項(xiàng)目協(xié)作的致命痛點(diǎn),破解從需求迷霧到團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗的十大困局。 五大革新理論重塑協(xié)作邏輯: 1. 協(xié)作黑洞理論:揭露資源投入與有效產(chǎn)出的失衡公式(CF= Eoutput/Einput ∝ 1/S×T),預(yù)判需求迷霧、情緒暗流等5大協(xié)作病毒; 2. 換框技術(shù):用客戶思維重構(gòu)變更框架,將需求沖突轉(zhuǎn)化為價(jià)值共創(chuàng)(案例:EHT項(xiàng)目延緩啟示); 3. 性格識別術(shù):3分鐘定位5類人格特質(zhì)
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《推動降本增效的飛輪體系》運(yùn)用前置思維實(shí)現(xiàn)5倍杠桿作用課程說明:全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境突變、供應(yīng)鏈波動不止、紅海競爭加劇,企業(yè)深陷“資源有限”與“增長持續(xù)”的困局。傳統(tǒng)“事后滅火”式管理成本高企,被動應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致利潤流失。 破局關(guān)鍵: 運(yùn)行前置管理疊加5倍杠桿效應(yīng)——以特斯拉為例,1元預(yù)防投入抵5元危機(jī)成本。通過“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判→組織適配→流程加固→人員激活”四階閉環(huán),將被動成本管控升級為主動戰(zhàn)略介入,構(gòu)建內(nèi)生韌性。 課程價(jià)值: 核心萃?。?顯化隱性危機(jī),提前鎖定成本洼地; 組織審視: 降低隱性成本、構(gòu)建增效環(huán)境; 流程重塑: 優(yōu)化流程大幅降低既有成本; 內(nèi)驅(qū)激活: 激發(fā)績效潛能實(shí)現(xiàn)快速
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20085055086351136650913130《極簡項(xiàng)目管理》5715080010 【使命】讓天下沒有難做的項(xiàng)目【愿景】助力中國企業(yè)攀登世界項(xiàng)目管理巔峰【價(jià)值觀】選擇大于努力,聚焦大于發(fā)散獨(dú)特大于全面,價(jià)值大于數(shù)量結(jié)果大于完成,協(xié)作大于分工變化即是機(jī)會,痛點(diǎn)即是潛力【原則】以客戶體驗(yàn)為中心,以場景應(yīng)用為起點(diǎn),以成果輸出為目標(biāo)【精神】發(fā)揚(yáng)中國龍的精神!好奇,研究,踐行,潛力,靈活,共創(chuàng),喜悅,無限【課程背景】你是否對繁瑣復(fù)雜的項(xiàng)目管理感到頭疼和束手無策?你是否被那些難以理解的項(xiàng)目文檔和工具表單所困擾?你是否在尋找一種更簡單、更易懂、更實(shí)用的項(xiàng)目管理方法?項(xiàng)目管理是企業(yè)快速發(fā)展的加速器,助力
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《實(shí)業(yè)大亨·運(yùn)營高手》?生產(chǎn)運(yùn)營管理沙盤課程背景:?沙盤教學(xué)是一種優(yōu)秀的教育培訓(xùn)方式、能借助良好的體驗(yàn)感深化教學(xué)知識點(diǎn),但市場上鮮有反映并貼近企業(yè)運(yùn)營流程的沙盤,這樣會使培訓(xùn)效果大打折扣。劉培林老師憑借三十余年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)與多年授課經(jīng)驗(yàn)研發(fā)的《實(shí)業(yè)大亨之運(yùn)營高手:班組長生產(chǎn)運(yùn)營管理沙盤》就可以完美解決上述問題,獨(dú)創(chuàng)的沙盤內(nèi)容可以在提升學(xué)員體驗(yàn)感的同時(shí),更加深入拆解企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營與項(xiàng)目運(yùn)營的關(guān)鍵內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)知識點(diǎn)與沙盤的緊密結(jié)合,有效提升知識點(diǎn)的實(shí)用性與落地性、為企業(yè)提供了更具性價(jià)比的培訓(xùn)形式與更有效的培訓(xùn)效果。本沙盤適用于企業(yè)管理者的“領(lǐng)導(dǎo)力提升”、”全局思維運(yùn)用“、“生產(chǎn)運(yùn)營訓(xùn)練”、“目標(biāo)管理
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《實(shí)業(yè)大亨·項(xiàng)目精英》訂單式項(xiàng)目管理沙盤課程背景:?傳統(tǒng)沙盤教學(xué)雖具體驗(yàn)性,卻往往與企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目場景脫節(jié),導(dǎo)致培訓(xùn)效果浮于表面。 劉培林老師基于30年實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)與深度教研,重磅推出《實(shí)業(yè)大亨·項(xiàng)目精英》沙盤—首創(chuàng)“訂單式”場景化演練,將企業(yè)項(xiàng)目全生命周期融入沙盤,通過訂單爭奪執(zhí)行交付復(fù)盤的沉浸式體驗(yàn),打通項(xiàng)目管理核心環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)“知識內(nèi)化+工具落地+思維升級”三位一體的蛻變,為企業(yè)鍛造能打硬仗、善打勝仗的項(xiàng)目精英! 本沙盤適用于項(xiàng)目管理者深刻理解“項(xiàng)目五大流程組”、“項(xiàng)目立項(xiàng)”、“團(tuán)隊(duì)組建”、“利益相關(guān)方分析”、“風(fēng)險(xiǎn)分析與問題解決”、“流程梳理與優(yōu)化”、”內(nèi)外部溝通與協(xié)作”、”復(fù)盤技術(shù)”等
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互信交流基于信任的溝通訓(xùn)練課程背景溝通不僅是藝術(shù),更是推動職場的核心引擎。職場中,超40的時(shí)間用于內(nèi)部溝通,而管理者這一比例更高——低效溝通引發(fā)內(nèi)耗,高效溝通則成就團(tuán)隊(duì)勢能。中層作為企業(yè)樞紐,需掌控溝通本質(zhì)、駕馭情緒、構(gòu)建信任,才能實(shí)現(xiàn)“上下同頻”。本課程融合心理學(xué)、管理學(xué)與20年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),從理論到工具(如“性格識別術(shù)”),助學(xué)員打破溝通壁壘,以信任為基石,賦能個(gè)人與組織。課程收益重塑溝通認(rèn)知,突破溝通瓶頸掌握溝通六大要素與高效流程精準(zhǔn)運(yùn)用四大核心溝通技巧實(shí)現(xiàn)上下信息通道無縫對接解碼信任底層邏輯,構(gòu)建信任閉環(huán)課程時(shí)間:2天(6小時(shí)/天)課程人數(shù):3050人授課方式:理論+行動學(xué)習(xí);分組討論+沉
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15938547625從行業(yè)專家到管理高手基層管理者的華麗轉(zhuǎn)身課程背景:專業(yè)型人才晉升為管理者后,常面臨角色認(rèn)知偏差、定位模糊、技能斷層等核心挑戰(zhàn): 角色認(rèn)知偏差:視角錯(cuò)位,邏輯混亂 管理定位失焦:職能不清,章法缺失 基礎(chǔ)能力薄弱:思路模糊,組織低效 技能體系斷層:重點(diǎn)不明,執(zhí)行受阻本課程融合管理學(xué)、心理學(xué)及組織行為學(xué)精髓,通過理念重構(gòu)與工具賦能,助力管理者突破瓶頸,實(shí)現(xiàn)從專家到高手的跨越式轉(zhuǎn)型。課程收益: 認(rèn)知重塑:重構(gòu)底層邏輯,校準(zhǔn)管理視角 定位清晰:厘清角色邊界,錨定職能重心 基礎(chǔ)夯實(shí):打通管理脈絡(luò),強(qiáng)化系統(tǒng)思維 技能躍遷:精進(jìn)核心能力,驅(qū)動團(tuán)隊(duì)效能課程時(shí)間:2天(每天6小時(shí)) 課程對象
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從淬化到熔煉金牌班組長九階管理情景化訓(xùn)練課程背景:班組長作為企業(yè)不可或缺的基石與核心力量,其成長備受重視。然而,單純的知識積累無法真正提升班組長的能力。唯有以“學(xué)以致用”為準(zhǔn)則,通過真實(shí)場景淬煉知識、萃取精華,并在實(shí)戰(zhàn)中反復(fù)打磨,方能實(shí)現(xiàn)能力的飛躍。 本課程聚焦制造業(yè)班組長的多維成長,依托場景化案例平臺,打通知識內(nèi)化與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用間的壁壘,變被動學(xué)習(xí)為主動輸出,激發(fā)學(xué)員思維活力,為管理能力注入強(qiáng)勁提升動能。 課程收益: 升華管理思維:突破傳統(tǒng)理念,激活管理新維度 深化基層管理:穿透表象,直擊管理核心痛點(diǎn) 鍛造團(tuán)隊(duì)凝聚力:從“一盤散沙”到“鐵板一塊” 破解向上管理密碼:精準(zhǔn)接收領(lǐng)導(dǎo)期
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班組長目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)課程背景:目標(biāo)管理不是“紙上藍(lán)圖”,而是“行動地圖”。本課程以制造業(yè)班組場景為錨點(diǎn),從目標(biāo)解碼過程控制復(fù)盤迭代三大核心維度切入,融合制造業(yè)典型痛點(diǎn)(如跨部門協(xié)作難、資源匹配滯后、突發(fā)問題頻發(fā)),通過20+制造業(yè)實(shí)戰(zhàn)工具(甘特圖、5Why、四象限法等),幫助班組長將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可落地的班組行動方案,構(gòu)建“制定有邏輯、執(zhí)行有抓手、改進(jìn)有閉環(huán)”的目標(biāo)管理體系,實(shí)現(xiàn)從“救火隊(duì)長”到“預(yù)防型管理者”的思維躍遷。課程收益:精準(zhǔn)目標(biāo):錨定需求量化指標(biāo),制定可實(shí)現(xiàn)路徑高效分解:三級拆解鎖定責(zé)任,打通落地最后一公里激活團(tuán)隊(duì):四維驅(qū)動提升意愿,打造自主執(zhí)行引擎科學(xué)計(jì)劃:甘特圖鎖定節(jié)點(diǎn),四
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破局·賦能——中層管理者六大核心技能躍遷課程背景:在數(shù)字化轉(zhuǎn)型與組織扁平化的雙重浪潮下,中層管理者正面臨前所未有的挑戰(zhàn):既要承接高層戰(zhàn)略,又要驅(qū)動基層執(zhí)行;既需應(yīng)對跨部門協(xié)作的復(fù)雜性,又需在資源有限條件下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)突破。然而,傳統(tǒng)管理培訓(xùn)往往聚焦單一技能,缺乏系統(tǒng)化視角,導(dǎo)致中層陷入“學(xué)得會、用不上”的困境。本課程《MTP中層管理技能提升》以“破局·賦能”為核心,深度融合經(jīng)典管理理論與前沿企業(yè)實(shí)踐,針對中層管理者的三大核心痛點(diǎn)設(shè)計(jì):角色認(rèn)知斷層:從“執(zhí)行者”到“戰(zhàn)略推動者”的視角重塑,破解“夾心層”定位困境;能力升級滯后:整合目標(biāo)管理、資源萃取、文化塑造等六大技能,構(gòu)建VUCA時(shí)代的敏捷管理能力
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《DEEPSEEK助力問題分析與解決》——駕馭AI力量,引爆問題解決效能課程背景:AI時(shí)代,唯有掌握人機(jī)協(xié)同的思維密碼,才能在復(fù)雜場景中搶占決策先機(jī)!DEEPSEEK培訓(xùn)直擊企業(yè)問題解決的八大痛點(diǎn):1. 問題嗅覺遲鈍:對潛在危機(jī)視而不見,置身事外2. 診斷浮于表面:困在現(xiàn)象泥潭,錯(cuò)失本質(zhì)真相3. 思考維度單一:回應(yīng)追問漏洞百出,暴露思維短板4. 優(yōu)先級別混沌:重要緊急分不清,資源錯(cuò)配嚴(yán)重5. 分析淺嘗輒止:戰(zhàn)略短視埋隱患,預(yù)見能力歸零6. 對策隔靴搔癢:方案治標(biāo)不治本,頑疾反復(fù)發(fā)作7. 創(chuàng)新動能枯竭:路徑依賴成枷鎖,突圍無門8. 落地舉步維艱:空談藍(lán)圖不執(zhí)行,價(jià)值紙上談兵DEEPSEEK以三大
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《AI聯(lián)動智能時(shí)代的管理躍遷》——賦能革命,引領(lǐng)未來效能飛躍課程背景:AI管理革命:從車間到董事會的效能核爆當(dāng)DEEPSEEK算法開始解析萬噸級生產(chǎn)訂單,當(dāng)KIMI秒級吞納萬頁工藝文檔,制造業(yè)管理者正面臨終極抉擇——用AI重構(gòu)管理,或被數(shù)字化浪潮碾碎。本課程直擊管理八大痛點(diǎn),用AI工具鏈實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動到數(shù)據(jù)驅(qū)動的戰(zhàn)略躍遷?!拔磥?年,制造業(yè)管理者的分水嶺:會用AI的淘汰不會用的,善用AI的碾壓只會用的!“AI賦能管理的核心價(jià)值矩陣自我管理升級:借助AI工具優(yōu)化時(shí)間規(guī)劃、任務(wù)優(yōu)先級與個(gè)人效能體系。任務(wù)執(zhí)行提效:通過DEEPSEEK實(shí)現(xiàn)復(fù)雜任務(wù)的智能拆解,釋放管理者精力聚焦戰(zhàn)略決策。數(shù)據(jù)驅(qū)動決策:
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《人事法務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的構(gòu)建與升級》大綱 第一部分 招聘與試用 第一章 就業(yè)歧視風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的構(gòu)建與完善 1.1 就業(yè)歧視風(fēng)險(xiǎn)管理的系統(tǒng)思考(一) 1.2 就業(yè)歧視風(fēng)險(xiǎn)管理的系統(tǒng)思考(二) 1.3 就業(yè)歧視風(fēng)險(xiǎn)的六個(gè)主要來源 1.4 就業(yè)歧視風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)示意圖 1.5 就業(yè)歧視風(fēng)險(xiǎn)管理的七個(gè)要點(diǎn) 1.6 附加一:就業(yè)歧視風(fēng)險(xiǎn)管理的要點(diǎn)及后續(xù)埋伏(要點(diǎn)) 1.7 附加二:就業(yè)歧視風(fēng)險(xiǎn)管理的要點(diǎn)及后續(xù)埋伏(舉例) 1.8 附加三:就業(yè)歧視風(fēng)險(xiǎn)管理的要點(diǎn)、后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)防控及機(jī)會運(yùn)用的埋伏 第二章 試用解聘風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的構(gòu)建與完善 2.1 試用解聘風(fēng)險(xiǎn)管理的系統(tǒng)思考 2.2 試用解聘風(fēng)險(xiǎn)的六個(gè)主要來源 2
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《管理者人事法務(wù)能力提升(訓(xùn)練營)》大綱 第一部分 人事法務(wù)知識與甄別概要 1.1 如何了解法規(guī)體系 ? 《勞動法》的原則性規(guī)定和明確規(guī)定 ? 《勞動合同法》與《勞動法》 ? 相關(guān)法律法規(guī)中的勞動有關(guān)權(quán)利義務(wù)規(guī)定 ? 行政法規(guī)對法律規(guī)定的進(jìn)一步明確 ? 司法解釋對法律法規(guī)應(yīng)用的進(jìn)一步明確 ? 部門規(guī)章對法律法規(guī)的進(jìn)一步明確 ? 地方法規(guī),地方規(guī)章 ? 解答、會議紀(jì)要、指導(dǎo)意見等 1.2 如何適用法規(guī) ? “上位法”高于“下位法”(1) ? “上位法”高于“下位法”(2) ? “新法”優(yōu)于“舊法” ? “特別法”優(yōu)于“一般法” 1.3 如何研讀爭議案例 ? 最高院勞動相關(guān)爭議指導(dǎo)案例(1) ?
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《辭退員工風(fēng)險(xiǎn)防控(案例研討)》大綱 33 則案例解析 + 11 篇深度學(xué)習(xí)與研報(bào) 剖析解除勞動合同風(fēng)險(xiǎn)防控的方法、精要 第一講 辭退員工風(fēng)險(xiǎn)的種類 1.1 顯性風(fēng)險(xiǎn) 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及代通知金 【案例解析】經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金是如何白白支付的? 違法解除賠償金 【案例解析】被判巨額賠償金冤不冤? 解除不能:繼續(xù)履行 【研究報(bào)告】給足賠償金也未必就能解除! 違法解除期間工資:賠償 【深度學(xué)習(xí)】高薪人員要求繼續(xù)履行勞動合同?企業(yè)如何應(yīng)對? 1.2 隱性風(fēng)險(xiǎn) 訴累等管理成本與費(fèi)用 【現(xiàn)實(shí)寫照】HR 是“救火隊(duì)員”還是“消防隊(duì)長”? 對員工關(guān)系的傷害 【案例解析】員工們?yōu)楹螘幪幪岱乐髽I(yè)? 對勞動行政關(guān)系的傷害
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《人事法務(wù)管理技能實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 100 例》大綱 第一講 (一) 就業(yè)歧視風(fēng)險(xiǎn)防控 1. 招聘廣告中的“XX 優(yōu)先”(過往常見招術(shù),現(xiàn)已風(fēng)險(xiǎn)重重) 2. 簡歷篩選中的“過濾” 3. 應(yīng)聘登記中的“設(shè)計(jì)” 4. 面試中的禁忌與關(guān)鍵記錄 5. 拒絕錄用中的禁忌與標(biāo)準(zhǔn)說辭 (二) 試用期風(fēng)險(xiǎn)防控 6. 試用期約定審查 7. 試用期待遇約定合法性審查 8. 約定試用期的“正念”與期限最大化 9. 錄用條件的界定與審核 10. 錄用條件的約定 11. 錄用條件確認(rèn)的時(shí)機(jī)把握 12. 試用期轉(zhuǎn)正的審批流程管理與節(jié)點(diǎn)控制 (三) 薪酬福利爭議防控 13. 薪酬福利結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì) 14. 薪酬福利獲取條件的界定
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《制造車間現(xiàn)場整理實(shí)施三步法》課程大綱【課程背景】在制造車間現(xiàn)場,混亂的環(huán)境不僅影響生產(chǎn)效率,還可能帶來安全隱患、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)等問題,進(jìn)而影響企業(yè)的競爭力和客戶信任度。因此,掌握現(xiàn)場整理的正確方法,對于生產(chǎn)主管、班組長以及現(xiàn)場操作人員來說至關(guān)重要?!臼谡n對象】l生產(chǎn)主管l班組長l現(xiàn)場操作人員【課程時(shí)長】1.5小時(shí)【課程目標(biāo)】通過1.5小時(shí)的學(xué)習(xí),學(xué)員將能夠:n理解現(xiàn)場混亂所帶來的真實(shí)代價(jià),明確整理的重要性;n掌握現(xiàn)場整理的定義,避開常見誤區(qū);n能闡明現(xiàn)場整理實(shí)施三步法;【內(nèi)容大綱】制造車間現(xiàn)場整理實(shí)施三步法課程大綱課程結(jié)構(gòu)時(shí)長主要授課手法是否錄像第一單元:制造車間現(xiàn)場整理的認(rèn)知(25分鐘)1、現(xiàn)場
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《知行合一,秀外慧中——商務(wù)禮儀培訓(xùn)》課程簡介: 禮儀素養(yǎng)是一個(gè)現(xiàn)代職業(yè)人必備的素質(zhì),商務(wù)禮儀是商務(wù)人士為了塑造個(gè)人和組織的良好形象,在商務(wù)活動中對別人表示尊敬與友好的規(guī)范行為,商務(wù)人士如果在交流中因不了解禮儀規(guī)范而出洋相,對個(gè)人和公司的形象都會造成意想不到的不良影響。 隨著社會的發(fā)展,行業(yè)間面臨著日趨激烈的競爭,能否在競爭中保持優(yōu)勢地位,獨(dú)樹一幟,不斷發(fā)展壯大,因素固然很多,其中良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。商務(wù)禮儀因其很強(qiáng)的規(guī)范性和可操作性,已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)活動中必不可少的交流工具,扮演著越來越重要的角色。 魔鬼存在于細(xì)
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《物業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢及標(biāo)桿物企案例分析》課程背景: 近年來,我國物業(yè)管理行業(yè)呈現(xiàn)出生機(jī)勃勃的發(fā)展趨勢,隨著一系列物業(yè)管理法規(guī)、制度的頒布實(shí)施,物業(yè)管理市場環(huán)境日趨成熟,既為物業(yè)管理企業(yè)創(chuàng)造了發(fā)展的機(jī)遇,同時(shí)使物業(yè)管理企業(yè)面臨著發(fā)展的挑戰(zhàn)。 物業(yè)管理升級是市場發(fā)展的必然趨勢,物業(yè)管理將越來越專業(yè)化、越來越規(guī)?;?、越來越集約化。物業(yè)管理企業(yè)通過機(jī)制體制改革、采用新技術(shù)成果實(shí)現(xiàn)智能化管理等,逐步從微利行業(yè)走向創(chuàng)富行業(yè)。 我們希望通過探討物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展趨勢和方向,新技術(shù)在管理中的運(yùn)用,使物業(yè)服務(wù)企業(yè)開拓視野,見外省內(nèi),提升核心競爭力,建立符
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《物業(yè)核心服務(wù)意識及技能提升》課程背景: 對于物業(yè)管理企業(yè)來說,產(chǎn)品就是服務(wù)。卓越優(yōu)質(zhì)的服務(wù),既能夠幫助企業(yè)贏得業(yè)主的信任,又能提升企業(yè)品牌形象,還是推動企業(yè)發(fā)展的有力基礎(chǔ),其中融合了專業(yè)知識、溝通能力,服務(wù)能力、服務(wù)意識、服務(wù)形象、投訴處理及執(zhí)行力等多項(xiàng)內(nèi)容,即智商與情商的雙重考驗(yàn)。 卓越的服務(wù)不僅僅是員工個(gè)人素質(zhì)形象和內(nèi)涵風(fēng)度的體現(xiàn),更是企業(yè)形象的名信片。服務(wù)能力的提升就是為企業(yè)的魅力增加法碼。如何有效的創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值,需要從服務(wù)環(huán)節(jié)中抓住客戶的核心需求,提升服務(wù)的能力與技能。 本課程以提升學(xué)員對服務(wù)的認(rèn)知與重視,掌握為客戶提
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《物業(yè)管家職業(yè)素養(yǎng)和禮儀提升》課程背景:對于物業(yè)管理企業(yè)來說,產(chǎn)品就是服務(wù)。卓越優(yōu)質(zhì)的服務(wù),既能夠幫助企業(yè)贏得業(yè)主的信任,又能提升企業(yè)品牌形象,物業(yè)公司的員工形象,是構(gòu)筑公司形象的基石。特別是物業(yè)管家,作為物業(yè)公司的一線窗口,作為公司與業(yè)主溝通的橋梁,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和現(xiàn)代服務(wù)禮儀技能,才能更好地提供服務(wù),同時(shí)也能折射出所在公司的企業(yè)文化和經(jīng)營管理境界。恰當(dāng)?shù)亩Y儀可以更好地幫助員工贏得機(jī)會。本課程旨在幫助物業(yè)管家認(rèn)識職業(yè)素養(yǎng)的重要性,熟悉物業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范,掌握服務(wù)禮儀要領(lǐng)。課程目標(biāo):了解物業(yè)管家的職責(zé)和使命認(rèn)識職業(yè)素養(yǎng)的重要性了解物業(yè)管家禮儀服
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《物業(yè)服務(wù)禮儀》課程背景:物業(yè)客服禮儀形象是物業(yè)本身形象風(fēng)度以及修養(yǎng)的反映,物業(yè)客服是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代物業(yè)客服中的基本禮儀,不僅反映出該客服自身的素質(zhì),而且也反映了物業(yè)公司本身的企業(yè)文化水平。并且物業(yè)管理行業(yè)屬于服務(wù)業(yè),為人服務(wù)是其活動的主要形式。因此在與人打交道、為業(yè)主搞好服務(wù),講究禮貌、禮節(jié),對于搞好物業(yè)管理工作具有重大意義。課程目標(biāo):1.使學(xué)員了解并熟練運(yùn)用物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的基本禮儀2.提高學(xué)員禮儀素養(yǎng),塑造與職業(yè)相符的職業(yè)形象3.進(jìn)一步將企業(yè)文化精神理念落實(shí)到行為規(guī)范中適用對象:物業(yè)公司客戶服務(wù)全體人員主要內(nèi)容:第一講 物業(yè)行業(yè)
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《商業(yè)物業(yè)運(yùn)營管理》課程背景: 隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,商業(yè)現(xiàn)代化水平不斷提高,對商業(yè)物業(yè)的布局、規(guī)模、功能、檔次等方面都提出了更高的要求。受城市進(jìn)程加速等多種因素的驅(qū)動,中國城市規(guī)模和建設(shè)將迎來全新的發(fā)展機(jī)遇,未來我國商業(yè)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展空間巨大,一個(gè)成功的商業(yè)物業(yè)項(xiàng)目,一定是由合適的規(guī)劃設(shè)計(jì)、高質(zhì)量的建筑保障、強(qiáng)大的招商團(tuán)隊(duì)、專業(yè)的運(yùn)營管控和優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)組合在一起的。 本課程針對商業(yè)物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識、商業(yè)物業(yè)規(guī)劃與運(yùn)營實(shí)操能力,更好地幫助商業(yè)物業(yè)管理人員學(xué)習(xí)商業(yè)物業(yè)的管理特點(diǎn)、商業(yè)物業(yè)運(yùn)營全流程的策略和技巧等。
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《精細(xì)化會務(wù)管理及會務(wù)禮儀培訓(xùn)》課程背景: 會務(wù)管理是一項(xiàng)專業(yè)而又繁雜的工作,會議組織與安排是行政部門及工作人員的一項(xiàng)基本功,也是體現(xiàn)單位形象與服務(wù)水準(zhǔn)的重點(diǎn)所在。會務(wù)工作融寫作、溝通、談判、接待、組織、動員、協(xié)調(diào)、管理于一體,具有很強(qiáng)的綜合性、時(shí)效性與嚴(yán)謹(jǐn)性,需要實(shí)干、巧干及埋頭苦干。 會務(wù)工作也許無關(guān)大局,但始終服務(wù)于大局,也許不是中心但緊緊牽系中心,很多會議往往具有“一會定乾坤”的決定性作用,很多重大的決策都是在會議中制定、在會后加以貫徹落實(shí)的。因此提升企業(yè)會務(wù)組織和服務(wù)接待水平是企業(yè)最基礎(chǔ)的行政工作。 本課程通過理論學(xué)習(xí)、
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《高端寫字樓物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營管理》課程背景:近年疫情突發(fā),商業(yè)寫字樓疫情防控的重點(diǎn)、難點(diǎn)不斷升級,科學(xué)高效為寫字樓企業(yè)護(hù)航,優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)的重要性顯得愈發(fā)重要,寫字樓運(yùn)營管理者更需要潛下心來梳理寫字樓運(yùn)營管理體系,應(yīng)對各種挑戰(zhàn)!課程目標(biāo):本課程針對物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)中層以上管理人員,特別是項(xiàng)目第一負(fù)責(zé)人及物業(yè)總部相關(guān)管理人員,在拓展參訓(xùn)人員對于國際水平高端寫字樓物業(yè)特性及先進(jìn)管理理與視野的同時(shí),系統(tǒng)地梳理國內(nèi)高端寫字樓物業(yè)管理服務(wù)不同階段所應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)核心問題并提供相應(yīng)的管理思路及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對于參訓(xùn)人員相關(guān)業(yè)務(wù)知識與水平的提升可以起到有效的指導(dǎo)及幫助
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1170305948055?2222585020152022年6月2022年6月262255548640133354845058382002266951T5P跨部門溝通技巧如何打破部門壁壘成就高效團(tuán)隊(duì)1T5P跨部門溝通技巧如何打破部門壁壘成就高效團(tuán)隊(duì) 【培訓(xùn)時(shí)間】授課時(shí)間:兩天【培訓(xùn)對象】面向行業(yè):長單銷售類型,即長期給某些大客戶供應(yīng)產(chǎn)品的銷售類型,比如汽配、設(shè)備、工業(yè)品、飼料、原材料等?;蛘呱贁?shù)大客戶占據(jù)了公司大部分銷售收入的行業(yè)和課程簡介:本課程旨在提升學(xué)員在跨部門協(xié)作中的溝通技巧與效率,幫助其打破部門壁壘,促進(jìn)信息流暢傳遞與團(tuán)隊(duì)協(xié)同。課程內(nèi)容涵蓋跨部門溝通的常見障礙、有效溝通的原則與工
劉堅(jiān)強(qiáng)查看詳情
1170305948055?1110615920115做習(xí)慣的事情解決生存的問題 做不習(xí)慣的事情解決發(fā)展的問題做習(xí)慣的事情解決生存的問題 做不習(xí)慣的事情解決發(fā)展的問題2222585020152022年6月2022年6月5655310415925263144041592577787541592511341104165608382003399790TOB提案呈現(xiàn)大片課 一刻鐘 一千萬講師:劉堅(jiān)強(qiáng)TOB提案呈現(xiàn)大片課 一刻鐘 一千萬講師:劉堅(jiān)強(qiáng) 【培訓(xùn)時(shí)間】授課時(shí)間:兩天【培訓(xùn)對象】面向行業(yè):長單銷售類型,即長期給某些大客戶供應(yīng)產(chǎn)品的銷售類型,比如汽配、設(shè)備、工業(yè)品、飼料、原材料等?;蛘呱贁?shù)大