績效管理課程體系
一、21世紀績效管理理念1、如何檢驗企業(yè)的標準2、績效管理四大功能3、績效管理七宗罪行二、構(gòu)建高績效管理體系1、績效管理模式升級2、戰(zhàn)略地圖突破高績效管理瓶頸3、BSC績效管理的12個關(guān)鍵點——演練：部門戰(zhàn)略地圖繪制三、有效的績效管理實施流程1、績效管理如何因時而變2、抵制考核的原因和對策3、BSC框架下的績效管理體系——演練：尋找時與變四、績效指標設(shè)計技巧
講師：胡雯艷咨詢電話：010-82593357下載需求表
節(jié)企業(yè)績效管理的幾個現(xiàn)實問題績效與績效管理績效管理的重要性國內(nèi)外知名企業(yè)績效管理實踐企業(yè)為何需要改善績效管理戰(zhàn)略績效管理的體系與程序做好績效管理實施的要點是什么實施績效管理要求管理者具備哪些管理技能第二節(jié)、戰(zhàn)略績效管理體系建設(shè)階段管理診斷：業(yè)績理念調(diào)研業(yè)績理念調(diào)研方法業(yè)績理念調(diào)研的步驟確定業(yè)績管理的主要問題管理工具：理念調(diào)研表第二階段企業(yè)愿景與發(fā)展目標規(guī)劃明
講師：王興茂咨詢電話：010-82593357下載需求表
1.績效管理理念梳理a)什么是績效管理b)績效管理認識誤區(qū)c)績效管理的目的d)績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略,計劃的關(guān)系e)績效管理基本流程f)績效管理的責(zé)任部門g)案例分享2.人員績效目標規(guī)劃與KPI關(guān)鍵績效指標的設(shè)計a)績效目標規(guī)劃與設(shè)計b)目標規(guī)劃的原則c)績效目標的層次d)績效目標的分解e)目標設(shè)計的三個方法:-標桿法-關(guān)鍵成功因素界定法-平衡積分卡關(guān)鍵績效目
講師：邱柏森咨詢電話：010-82593357下載需求表
績效管理體系設(shè)計工作坊 課時：3H
課程大綱部分績效管理實戰(zhàn)理論（4小時）績效與績效管理績效管理的五大誤區(qū)企業(yè)績效管理的四大系統(tǒng)績效考評指標體系績效管理運作體系績效考評結(jié)果應(yīng)用體系績效管理系統(tǒng)的診斷與運營績效管理的三大方法體系MBOKPIBSC績效項目實施流程策劃階段計劃階段準備階段實施階段總結(jié)階段績效管理的PDCA確?？冃С晒嵤┑乃膫€根本建立績效管理的三個保證體系四類人員的績效責(zé)任高層中層
講師：鄧玉金咨詢電話：010-82593357下載需求表
1、營銷經(jīng)理和銷售員的基本任務(wù) 如何提升銷售員的業(yè)績：方法討論； 影響公司銷售業(yè)績的因素分析； 從自身能控制的績效來著手進行管理； 案例分析：某公司的業(yè)績。 2、經(jīng)理與業(yè)務(wù)人員的RAC管理模式 以結(jié)果為導(dǎo)向來分析業(yè)務(wù)員的成績； 從活動情況來分析業(yè)務(wù)員的努力方向； 從各項能力來分析業(yè)務(wù)員的素質(zhì)； 如何制定合理的營銷計劃。 3、如何建立有
講師：金劍峰咨詢電話：010-82593357下載需求表
1、績效管理概述情景分析經(jīng)理遭遇員工管理問題,該怎么辦？績效管理又是誰的責(zé)任到底什么是績效管理績效管理管什么？為什么實要行績效管理績效管理對公司老總有什么好處？//中層主管可以用績效管理來做什么？//績效管理對普通員工的意義又是什么？案例導(dǎo)入：XXX作為某電信公司的中層經(jīng)理,他自覺或被迫地被卷入到“績效管理”中，老師將告訴你XXX在“績效管理”中各個階段的種
講師：王奇珍咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：1、KPI平衡計分卡理論的基本介紹l績效管理發(fā)展的三個階段l績效管理過程中遇到的問題分析l績效提升的雙路徑l平衡計分卡的基本理念和要素2、戰(zhàn)略目標指引下的戰(zhàn)略重點澄清l什么是戰(zhàn)略解碼l如何確定企業(yè)的戰(zhàn)略重點l如何將戰(zhàn)略重點落實為行動計劃l現(xiàn)場演練第二講戰(zhàn)略重點驅(qū)動下定義績效度量指標與績效考核指標l績效指標的種類l績效指標的來源l績效指標分解技術(shù)l績效指標
講師：徐嘉辰咨詢電話：010-82593357下載需求表
節(jié):戰(zhàn)略績效管理的目的1、企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行常見現(xiàn)象2、戰(zhàn)略績效管理的基本特征3、國內(nèi)企業(yè)績效管理的通病分析4、戰(zhàn)略績效管理對于組織執(zhí)行力的依賴，對于執(zhí)行力的支持5、戰(zhàn)略績效管理是誰的差事？人力扮演什么角色？6、戰(zhàn)略績效管理是什么樣的平臺，誰參與這個游戲7、戰(zhàn)略分析與制定，戰(zhàn)略績效管理的前提8、深刻理解企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃第二節(jié):戰(zhàn)略績效管理實施前期準備1、實施戰(zhàn)略績效管
講師：段小海咨詢電話：010-82593357下載需求表
第1單元課程引子——幾則關(guān)于困惑的案例第2單元第三代績效管理1、基于戰(zhàn)略性KPI為基礎(chǔ)的績效管理2、基于經(jīng)濟增加值EVA為基礎(chǔ)的績效管理3、績效管理系統(tǒng)的核心構(gòu)成：考核架構(gòu)、績效指標、績效管理方法論、績效支撐系統(tǒng)4、資料分享：國內(nèi)企業(yè)績效管理現(xiàn)狀調(diào)查報告第3單元如何提取績效指標1、績效指標KPI的產(chǎn)生源頭2、CSF關(guān)鍵成功因素法3、如何篩選績效指標KPI4、
講師：謝玉雄咨詢電話：010-82593357下載需求表
上篇：管事篇一、銀行團隊特征與團隊領(lǐng)導(dǎo)1、團隊的特征2、團隊對組織的影響：益處與害處3、團隊對個人的影響：促進與障礙4、區(qū)分兩種不同類型的業(yè)務(wù)團隊5、團隊建設(shè)的基本前提6、組建團隊的阻力（來自領(lǐng)導(dǎo)和個人）7、團隊組建與發(fā)展周期8、團隊凝聚力的影響因素9、團隊長的角色定位二、銀行團隊銷售計劃的執(zhí)行1、如何做計劃？（PLAN）2、如何確保執(zhí)行不走樣？（DO）3、
講師：朱曉剛咨詢電話：010-82593357下載需求表
《績效管理(簡版)》——讓每個人都理解績效管理的本質(zhì)導(dǎo)語：關(guān)于績效1.什么是績效;2.績效典故。一、什么不是績效1.態(tài)度不等于績效;2.職責(zé)不等于績效;3.任務(wù)不等于績效;4.借口不等于績效;影視欣賞/分享與互動5.績效四要素。二、績效的意義1.績效對于客戶的意義;2.績效對于企業(yè)的意義;3.績效對于員工的意義;4.分享與互動。三、如何獲得績效1.績效來自于
講師：于海博咨詢電話：010-82593357下載需求表
互動：檢驗?zāi)愕目冃щA段講“用心”理解績效管理一、什么是績效管理思考：我們有沒有績效管理互動：績效管理到底是怎么一回事？二、績效管理五大前提及成功的關(guān)鍵思考：不同的企業(yè)文化對于績效管理的影響三、績效管理大流程介紹：我們的績效之旅案例分析：大業(yè)公司的績效管理問題在哪里？思考：推行績效管理對各級管理者有哪些好處？績效管理責(zé)任分工：直線經(jīng)理是本區(qū)域績效管理責(zé)任人第二
講師：邱明俊咨詢電話：010-82593357下載需求表
課題導(dǎo)入：績效管理中常見的問題1、解決的思路一、認識績效管理1、績效管理的目的2績效是什么3、績效管理的目的——常見的問題問題一：關(guān)注人事決策，忽視績效發(fā)展問題二：關(guān)注績效考核，忽視績效管理問題三：關(guān)注事后，忽視事前問題四：人事決策與績效不掛鉤問題五：大家不清楚為什么要考核1、績效管理的目的——公司與經(jīng)理的差異——經(jīng)理與員工的差異——公司與員工的差異二、績效
講師：許雪青咨詢電話：010-82593357下載需求表
1.績效管理與人力資源管理體系設(shè)計¨戰(zhàn)略人力資源管理體系及模塊劃分¨績效管理與績效考核的關(guān)系¨績效管理體系的基本內(nèi)容：目標管理、績效評估、績效輔導(dǎo)、標桿管理¨評估你的績效體系運行環(huán)境2.績效管理基本概念¨價值鏈（價值創(chuàng)造、價值評價）¨目標管理（目標制定的原則、經(jīng)營目標與行為指標）與標桿管理¨三級KPI體系（公司一級KPI、部門二級KPI、個人三級KPI）¨B
講師：陳杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：績效來源一、公司戰(zhàn)略目標與績效二、組織管理水平與績效三、員工激勵程度與績效四、中國公司問題及應(yīng)對技巧第二講：績效分解一、績效分解的流程與方法二、績效分解的重點與難點三、績效分解問題及對應(yīng)技巧第三講：績效形成一、流程設(shè)計與閉環(huán)管理二、人員、培訓(xùn)、配置與績效記錄三、績效形成問題及對應(yīng)技巧第四講：績效反饋一、績效過程的溝通與反饋二、績效結(jié)果的評估與分配三、績效
