績效管理課程體系
課程大綱：一、績效管理導論管理學中的兩個基本原理什么是績效？對績效的多維理解績效的影響因素（個人、部門）績效管理的責任分解二、績效管理的四段進化段：模仿復制第二段：單一制度第三段：流程體系第四段：戰(zhàn)略導向討論：績效管理的難點與問題：究竟是工具還是負擔視頻分析三、目標體系設(shè)計與績效考核指標什么是目標（討論：目標是不是就是結(jié)果）目標分解崗位目標設(shè)計（關(guān)鍵勝任能力
講師：周輝咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：績效管理的流程與誤區(qū)§案例分析：紅火企業(yè)背后的問題與掩蓋§企業(yè)為何而做績效管理？§績效管理的四大誤區(qū)sup2;績效獎金論sup2;績效排名論sup2;績效無用論sup2;績效萬能論§現(xiàn)代績效管理的八大作用§績效為企業(yè)做“體檢”：sup2;戰(zhàn)略目標不明確sup2;管理制度不配套sup2;崗位職責不清晰sup2;企業(yè)分工不均衡sup2;近/遠利益未結(jié)合su
講師：鄭君咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、利用平衡計分卡實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略1．什么是戰(zhàn)略管理？戰(zhàn)略管理的目的是什么？2．什么是績效管理？績效管理的目的是什么？3.什么是平衡計分卡（BSC）4．BSC與戰(zhàn)略管理及績效管理、關(guān)鍵績效指標（KPI）有什么關(guān)系？5.實戰(zhàn)研討：企業(yè)績效管理的問題分析二、戰(zhàn)略管理概述1．戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵因素2．戰(zhàn)略管理的主要任務(wù)3．戰(zhàn)略管理者的構(gòu)成及角色4.企業(yè)戰(zhàn)略分析的方法5.從
講師：安新強咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、`前言1、培訓在于改變?nèi)藗兊牧晳Tn培訓無效的根源n當前培訓的誤區(qū)2、當前人們的工作狀態(tài)n效率提升已遇到瓶頸n如何突破效率瓶頸3、當前人們的工作習慣n習慣決定一個人的價值n改善習慣才能改變未來4、揭示企業(yè)管理的本質(zhì)n人們對管理本末倒置的認知n優(yōu)秀企業(yè)的管理根本二、全球經(jīng)濟面臨的低迷形勢1、全球企業(yè)面臨的內(nèi)外形勢n當前企業(yè)面對的外部環(huán)境n當前企業(yè)存在的內(nèi)部情
講師：章利勇咨詢電話：010-82593357下載需求表
《員工績效管理》 課時：6H
【課程安排】一、調(diào)研（了解層面評估）：1.培訓前，電話、郵件、問卷等形式（也可根據(jù)實際情況選擇是否與授課老師直接溝通），對企業(yè)概況及學員需求，做一個深入調(diào)研，以確保課程內(nèi)容符合企業(yè)實際情況，更具針對性。2.依據(jù)確定的授課內(nèi)容，調(diào)研學員聽課前對培訓內(nèi)容的認知程度（了解層面評估表），以確保老師了解學員狀態(tài)，把控好課程的深度，并為后續(xù)效果評估做基礎(chǔ)資料。備注：調(diào)研
講師：葛軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、緒論1、“以人為本”的管理理論與方法2、管理“三架馬車”3、人力資源管理的核心二、績效管理導論1、案例2、什么是績效管理3、績效管理金字塔4、績效管理的主體與角色扮演5、績效管理原則三、績效管理的流程1、建立原則2、步驟與流程3、流程主導力四、績效管理計劃1、制訂計劃的主要依據(jù)2、計劃內(nèi)容3、計劃的制訂4、制訂計劃考慮的問題五、績效管理的實施1、計劃分解
講師：閆海濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
引子：張總為什么近比較煩？篇：目標與績效管理概述認識績效管理的重要性企業(yè)生存與發(fā)展的核心命題：可持續(xù)發(fā)展基于戰(zhàn)略的現(xiàn)代企業(yè)人力資源體系現(xiàn)代企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略價值鏈績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)企業(yè)績效管理發(fā)展的四個階段傳統(tǒng)的績效考核目標管理MBO關(guān)鍵績效指標KPI平衡積分卡BSC企業(yè)績效管理體系的構(gòu)成績效目標體系績效指標體系績效過程體系（績效管理循環(huán)）績效責任
講師：曾慶學咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：績效管理再認識1、何謂績效何謂績效管理2、反思我們的績效管理3、績效管理與組織運營調(diào)查：我們的績效管理是怎樣的第二單元：中國企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀與突出問題1、中國企業(yè)績效管理現(xiàn)狀：1.1沒有實施規(guī)范的績效管理1.2績效管理實施不全面1.3績效指標不均衡1.4績效考核結(jié)果沒有應(yīng)用，無激勵性2、企業(yè)實施績效管理突出問題2.1、績效指標量化程度難把控2.2、績
講師：殷書建咨詢電話：010-82593357下載需求表
1.績效管理實戰(zhàn)理論績效管理的五大誤區(qū)績效項目實施流程績效管理的關(guān)鍵流程確?？冃С晒嵤┑乃膫€根本建立績效管理的三個保證體系務(wù)必提升業(yè)務(wù)經(jīng)理績效意識和績效管理能力四類人員的績效責任建立績效管理的四個流程設(shè)計績效考評的周期2.設(shè)計企業(yè)三級KPI體系實戰(zhàn)從站略到計劃從目標到績效KPI指標體系的建設(shè)三級KPI體系模型設(shè)計KPI的兩種方法用關(guān)鍵成功因素法設(shè)計三級KP
講師：鄧玉金咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：績效管理的流程與誤區(qū)§案例分析：紅火企業(yè)背后的問題與掩蓋§企業(yè)為何而做績效管理？§績效管理的四大誤區(qū)sup2;績效獎金論sup2;績效排名論sup2;績效無用論sup2;績效萬能論§現(xiàn)代績效管理的八大作用§績效為企業(yè)做“體檢”：sup2;戰(zhàn)略目標不明確sup2;管理制度不配套sup2;崗位職責不清晰sup2;企業(yè)分工不均衡sup2;近/遠利益未結(jié)合su
講師：鄭君咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、管理者的角色認知什么是管理管理者知名力的來源管理者的核心價值管理者的三種角色管理者的四項職責管理者的五大修煉企業(yè)績效管理及面臨問題企業(yè)核心競爭力的六大要素為什么員工的表現(xiàn)不盡人意績效管理帶給企業(yè)的六大競爭優(yōu)勢績效管理的內(nèi)涵績效管理系統(tǒng)的益處我國企業(yè)績效管理存在的主要問題如何建立科學有效的績效管理體系績效管理實踐中面臨的問題與對策各層次人員在績效管理中的角
講師：閆偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、績效管理與績效考核 1.戰(zhàn)略性績效管理思想 2.績效管理的主要任務(wù)和過程 3.績效管理的目的和特征 4.績效管理循環(huán)與績效管理的流程模型 5.績效改進考核的思想方法 6.績效改進考核溝通技巧二、關(guān)鍵業(yè)績指標KPI體系的設(shè)計和應(yīng)用 1.關(guān)鍵業(yè)績指標的定義 2.KPI體系在整個企業(yè)管理中的位置 3.KPI的結(jié)構(gòu)和指標體系 4.KPI體系的設(shè)計原則 5.關(guān)鍵業(yè)
講師：高瑾咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元企業(yè)戰(zhàn)略與考核指標□案例：汽車、馬車與績效管理□業(yè)績考核與能力、態(tài)度考核的區(qū)別□成功績效管理的一二三法則□企業(yè)戰(zhàn)略與考核指標的關(guān)系□企業(yè)戰(zhàn)略與考核指標分解-三步走戰(zhàn)略及指標分解-實例：“以質(zhì)量求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展”分解指標-練習：“以客戶為中心，以市場為導向”分解指標第二單元工作目標與考核指標□指標與目標的關(guān)系□目標的設(shè)定過程□考核指標的分類□績效考核與
講師：鄭君咨詢電話：010-82593357下載需求表
戰(zhàn)略績效管理一、清晰企業(yè)績效管理的本質(zhì) 績效是什么 影響績效的五大因素 什么是績效管理 為什么要進行績效管理 案例分享之績效考核=績效管理？ 戰(zhàn)略績效管理二、企業(yè)績效考評體系構(gòu)建 企業(yè)績效管理體系構(gòu)成要素的確定 企業(yè)績效管理體系設(shè)計的基本原則要求 企業(yè)績效評價主體的選擇與培訓 戰(zhàn)略績效管理三、企業(yè)績效考核典型模式辨析 績效考核的模式
講師：趙常樂咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、案例導入案例分析（5個案例分析，涉及問題挖掘、根本原因分析，解決思路和建議，提出問題，開展松土）二、績效管理誤區(qū)和對績效管理的正確理解1、美國上市公司績效管理效果的調(diào)查結(jié)果2、績效管理的矛盾事實3、績效管理的名義調(diào)查4、什么是績效5、德魯克的幾個觀點6、績效概念在不同層面的認識7、案例：中國移動的營銷服務(wù)績效分解分析8、一個自上而下的績效管理過程9、管理
