課程體系
一、贏在職場---溝通的職業(yè)化u溝通的“四大困惑”u職業(yè)化溝通心態(tài)；u建立隨喜心和親和力；u信息的“漏斗”效應；u溝通的非語言空間；u“溝通魅力”的職業(yè)素養(yǎng)案例演繹：u服務員端咖啡的問答u馴鹿與狼的生存法則二、職業(yè)化的溝通角色與心態(tài)u新生代員工的溝通模式與特點u心智模式：隨喜心與親和力u溝通的全腦思維修煉u溝通心態(tài)的職業(yè)化五大修煉案例演繹：u擠公交車，船上繩...
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節(jié)心智心態(tài)事情的發(fā)生不重要，重要的是我們如何來看待這件事情，良好的心理素質和有效的心態(tài)調整，能夠使內心平和，提升親和力與正能量，更容易達成溝通目的。1.卓有成效的心態(tài)修煉與心智模式2.陽光心智：態(tài)度決定一切3.注意力：注意決定選擇4.職場心理健康危機與調適5.引導快樂情緒的方法6.本事：做好本職工作7.取舍之選：自我需求明確8.職業(yè)化的全腦思維修煉9.以船東...
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節(jié)：思維能力：問題的分析、歸納、推理和判斷能力；新人到崗，解決問題，與一般事物類的工作不同，需要基于流程和標準的邏輯思維能力，需要把握問題范圍，快速形成解決問題的思維。1.打破思維定式和經(jīng)驗程式化2.全局思維與結果導向的思維模式3.新員工贏在職場的五種思維習慣4.五種思維模式阻礙技術型工程師發(fā)展5.技術人員與服務人員不同特質6.職業(yè)成長16項能力階梯7.本事...
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節(jié)思維轉換---發(fā)現(xiàn)全新自我的修煉管理者如何思考問題，是一切管理技能的根源和基礎，管理問題沒有標準答案，因此如何思考這個管理問題的過程，就顯得格外重要。1.從管理者的職責談起…2.打破思維定式和經(jīng)驗程式化3.管理者的全腦思維修煉4.剖析管理者權力的構成：5.管理的核心是發(fā)信號和講故事6.管理者的全局意識修煉7.管理者的四項思維能力：8.卓有成效是可以學會的：...
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節(jié)管理思維管理者如何思考問題，是一切管理技能的根源和基礎，管理問題沒有標準答案，因此如何思考這個管理問題的過程，就顯得格外重要。1.從管理者的職責談起…2.打破思維定式和經(jīng)驗程式化3.管理者的全腦思維修煉4.管理的核心是發(fā)信號和講故事5.管理者的全局意識修煉6.管理者的四項思維能力：第二節(jié)角色心態(tài)管理者的角色認知與角色擔當，是管理技能的基礎，很多管理問題的根...
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銷售溝通技術與積極心態(tài) 課時：1H
節(jié)銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)0.5小時在紅酒銷售行業(yè)發(fā)展會員，職業(yè)化是每個人必須經(jīng)歷的蛻變，快速融入銷售團隊和企業(yè)文化，熟悉行業(yè)特點，掌握基本工作技能，進而才能贏在職場。1.銷售人員的職業(yè)化：銷售精英的修煉2.銷售業(yè)績不佳的九大警鐘3.由“坐商”到“行商”的轉變4.銷售靠業(yè)績說話：本事：做好本職工作5.客戶需求分析：自我取舍的明確6.職業(yè)化銷售顧問的全腦思維修煉職業(yè)...
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節(jié)心智模式的解析“心智模式”是一種思維定勢，我們認識事物的方法和習慣。當我們的心智模式與認知事物發(fā)展的情況相符，能有效的指導行動；反之，當我們的心智模式與認知事物發(fā)展的情況不相符，就會使自己好的構想無法實現(xiàn)。1.每個人都具有不同的心智模式。2.心智模式?jīng)Q定了觀察事物的視角和結論。3.心智模式是指導我們思考和行為的方式。4.心智模式讓我們將自己的推論視為事實。...
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《培訓師培訓》 課時：18H
《培訓師培訓》經(jīng)典訓練課程【課程概要】培訓師林琳目錄TOC\t"標題1,1,標題2,2"一、課程針對情境PAGEREF_Toc\h3二、課程特定人群PAGEREF_Toc1\h7三、課程收益PAGEREF_Toc2\h7四、課程核心特色PAGEREF_Toc3\h8五、課程模塊結構PAGEREF_Toc4\h9六、課程主要內容PAGERE...
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《學習項目設計》 課時：18H
《學習項目設計》經(jīng)典訓練課程【課程概要】培訓師林琳賦能實施成果化《學習項目設計》——柔性推動出成效時間：1-3天或輔導項目核心內容：三階段九模塊40要點：學習項目認知培訓成因與培訓產品發(fā)展的形式什么是學習項目；學習項目與課程的區(qū)別學習項目成功的前提條件RSVP學習項目設計全貌?選題驗證與立項學習項目的底層邏輯：“對癥下藥”聚焦業(yè)務發(fā)展的問題項目預判的調研驗證...
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《經(jīng)驗萃取》 課時：18H
《經(jīng)驗萃取》經(jīng)典訓練課程【課程概要】培訓師林琳隱性經(jīng)驗顯性化《經(jīng)驗萃取》——最大善意出干貨時間：3天核心內容：WEAR模型一、認識萃取經(jīng)驗萃取的定義萃取的價值萃取應用的情境萃取類型與自萃全流程萃取成果的輸出萃取的能力挑戰(zhàn)二、W萃取選題WisdomFocus自萃執(zhí)行要點一覽聚焦經(jīng)驗領域定目標：問題解決的受眾與場景可衡量的成功標志初定選題名稱小組案例實作與發(fā)表三...
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《師課并進學習項目》 課時：18H
《師課并進學習項目》【項目方案綱要】MasterTrainer:林琳目錄TOC\t"標題1,1,標題2,2"企業(yè)在什么情況下需要這個項目PAGEREF_Toc\h3（一）企業(yè)發(fā)展必經(jīng)的四個階段PAGEREF_Toc1\h3（二）企業(yè)培訓需求的發(fā)展和演變PAGEREF_Toc2\h4（三）企業(yè)培訓“內—外—內”的規(guī)律PAGEREF_Toc3...
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《四步微課制作》經(jīng)典訓練課程【課程概要】培訓師林琳四步微課制作微課起源與發(fā)展：微課程的誕生，可追溯美國北愛荷華大學所提出的60-secondCourse以及英國納皮爾大學提出的theoneMinuteLecture（簡稱OML）。2006年，薩爾曼·可汗推出了可汗學院（KhanAcademy），他所錄制的課程視頻一時風靡美國基礎教育領域。2007年，兩位美國...
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《管理者績效精進》 課時：18H
《管理者績效精進》經(jīng)典訓練課程【課程概要】培訓師林琳目錄TOC\t"caption,1,標題11,2"目錄PAGEREF_Toc\h2一、課程針對的工作情境PAGEREF_Toc1\h3二、課程特定人群PAGEREF_Toc2\h5三、課程收益PAGEREF_Toc3\h5四、課程核心特色PAGEREF_Toc4\h6五、課程模塊結構PA...
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《績效精進》 課時：12H
《玩轉績效：抓住底層邏輯》——萬變不離其宗，一套邏輯+方法論讓管理者年年突破績效培訓師林琳【課程背景】承擔職能績效指標的管理干部，每年都會面對新的業(yè)績指標，唯一不變的就是業(yè)績加碼，組織只負責分派任務，但是對于如何確保達成目標，并沒有很好的辦法：每每年底年初談及目標分派，各層級便如同交戰(zhàn)國議和一般，推拉談判，雙方都很難；回到管理崗位上，不知道目標達成的機會到底...
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《管理者的系統(tǒng)思考》 課時：12H
《管理：到底管思維還是管行為？》——系統(tǒng)思考12問，助力管理者貫穿上下級，共識上下游，精準出結果培訓師林琳【課程背景】承擔企業(yè)管理工作的高層、中層、基層干部，并沒有都接受過管理系統(tǒng)理論的科班教育，大多數(shù)是從員工到骨干到管理崗位，一步步摸索著前行，企業(yè)的管理團隊通常存在如下的問題：對管理者角色、使命的認識并不十分清晰；對管理工作在自然年度內的工作任務和節(jié)點產出...
