壓力管理課程體系
銷售人員的陽光心態(tài)與情緒壓力管理 課時：6H
課程大綱：部分銷售心態(tài)的重要性n心態(tài)與能力決定銷售的成與敗n平衡好心態(tài)與情緒是成功銷售的步n銷售成功的80％來自心態(tài)n以健康的心態(tài)摒棄消極的心態(tài)，以積極的心態(tài)去做銷售n心態(tài)決定銷售業(yè)績第二部分影響銷售業(yè)績的七大不良心態(tài)n害怕拒絕，為自己尋找退縮的理由n在客戶面前低三下四，過于謙卑n滿足于已有的銷售業(yè)績，不思進取n經(jīng)常抱怨市場不景氣，從不反思自己n欠缺必勝的競...
講師：李俊 咨詢電話：010-82593357下載需求表
心力篇----品：生活百味業(yè)績壓力：唯恐績效不達標深感業(yè)績壓力，唯恐完成不了業(yè)績指標工作壓力：超長時間“待機”的大腦工作總是做不完，超長時間工作是家常便飯經(jīng)常接到臨時性任務(wù)，自己的工作步驟被打亂關(guān)系壓力：左右不逢源上司對我很苛刻，導致我內(nèi)心常處于緊張狀態(tài)家庭壓力：工作與家庭的天平難以平衡沒有辦法平衡工作和家庭的關(guān)系 夫妻之間感情不和 缺乏教育子女手段和方法環(huán)...
講師：陳馨賢 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元溝通概述 1、什么是溝通概述 2、溝通的目的和特性 3、溝通的基本態(tài)度 4、溝通的形式及渠道 5、幾種溝通形式的優(yōu)劣分析 6、常見的溝通的障礙 7、游戲：溝通傾聽五角星分析 第二單元說話的技巧 1、說話的工具 2、語言的分類 3、開口之前的注意事項 4、話的展開需注意的事項 5、話的進行需注意的事項 6、話的硬體和軟體包括...
講師：程紹珊 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 單元：解讀情緒、調(diào)節(jié)情緒、擁有隨喜心 一、解讀情緒、接納情緒 1、情緒的內(nèi)涵 2、四種基本情緒及其正面意義 3、面對負面情緒的正確心態(tài) 二、調(diào)節(jié)情緒的技巧 1、學與練：建立積極心錨 2、學與練：有效宣泄情緒 3、學與練：身心互動技巧 單元目的：快樂是一種管理能力，掌握消除與淡化情緒的技巧，當情緒出現(xiàn)時，能夠從容面對，當下有效調(diào)...
講師：王梓恒 咨詢電話：010-82593357下載需求表
章壓力的來源與后果l職場壓力來源與現(xiàn)狀l壓力帶來的后果l什么是職業(yè)枯竭l壓力測試第二章壓力應(yīng)對的1個關(guān)鍵（30分鐘）l壓力表現(xiàn)的道德遜曲線l壓力應(yīng)對的關(guān)鍵l緩解壓力和情緒的小技巧第三章壓力應(yīng)對的2個中心策略l壓力應(yīng)對的2個中心策略l個人價值觀修煉l壓力管理的實質(zhì)第四章3種負性情緒管理（分鐘）l3種負性情緒介紹l行為療法和認識療法l性格修煉...
講師：莊建志 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、什么是情緒；1、情緒的定義2、情緒的性質(zhì)與表達3、手勢與情緒4、情緒產(chǎn)生的物質(zhì)甚礎(chǔ)5、情緒的興奮抵制效應(yīng)6、情緒的種類二、情緒與自我管理十步；1、自我管理從塑造積極心態(tài)開始2、自律是自我管理成功的關(guān)鍵3、為自己設(shè)定奮斗目標；4、不怕困難5、永遠保持信心；6、保持好習慣；7、管理好自己的時間；8、學會反省自己9、懂得快樂工作的方法10、勇于改變自己三、NL...
講師：鐘廷揮 咨詢電話：010-82593357下載需求表
職業(yè)素養(yǎng)與壓力管理 課時：6H
部分：職業(yè)心態(tài)修煉一、職業(yè)對人生的價值1、能力始于行動案例解析二、優(yōu)秀的心理因素1、自我控制——延遲滿足，成功的要素sup2;有成就感的事sup2;發(fā)現(xiàn)成功的秘密（案例）sup2;職業(yè)人的承諾案例分析2、獨立思維——趨勢判斷，財富的積累sup2;思維與真相sup2;人生的智慧sup2;問題解決之道（案例分析）掌握優(yōu)秀心理素質(zhì)與提升方法第二部分：人際溝通修煉一...
講師：趙仁鑫 咨詢電話：010-82593357下載需求表
篇：管理者的壓力管理 一、管理者的壓力源：你的壓力從哪來？ 工作因素1：時間性壓力源 _工作過多； _缺乏控制； 工作因素2-遭遇性壓力源 _角色沖突 _問題沖突 _行為沖突 工作因素3-情境性壓力源 _令人不適的工作環(huán)境 _快速的變革 工作因素4-預期性壓力源 _令人不快的預期 _擔憂 二、管理者有效的壓力管理策略一：變革...
講師：陳中來 咨詢電話：010-82593357下載需求表
、情緒-績效金字塔 2、高情商管理者的五項修煉 3、情商與影響力修煉 單元：解讀情緒、調(diào)節(jié)情緒、擁有隨喜心 一、解讀情緒、接納情緒 1、情緒的內(nèi)涵 2、四種基本情緒及其正面意義 3、面對負面情緒的正確心態(tài) 二、調(diào)節(jié)情緒的技巧 1、學與練：建立積極心錨 2、學與練：有效宣泄情緒 3、學與練：身心互動技巧 單元目的：快樂是一種管理能力...
講師：王梓恒 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、感知生命1．壓力源2．來自實踐的思考3．討論：工作和生活中你感到有那些壓力1)討論2)交流分享3)歸納總結(jié)4．壓力下生理心理反應(yīng)模式5．心理壓力測量6．壓力反應(yīng)模型二、認知和調(diào)節(jié)1．心理障礙原因分析1)工作、家庭、社會文化等環(huán)境因素分析2)心理、生理等內(nèi)在因素分析2．心理調(diào)試內(nèi)容1)改善心智模式2)提升情商3．心理健康及標準1)健康2)心理健康3)心理健...
講師：王明基 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：認識壓力——壓力的自我診斷技巧一、什么是壓力1.學員暢談：“我認為壓力是什么”2.心理學對壓力的認識3.壓力的自我診斷技巧sup2;壓力的生理表現(xiàn)：心理壓力過大的常見生理癥狀sup2;壓力的行為表現(xiàn)：心理壓力過大的常見行為反應(yīng)sup2;壓力的情緒體驗：心理壓力過大的常見情緒反應(yīng)sup2;壓力的精神征兆：“三力”識別法：記憶力、反應(yīng)力、行動力二、如何理解...
講師：劉雪峰 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：認識壓力——壓力的自我診斷技巧一、什么是壓力1.學員暢談：“我認為壓力是什么”2.心理學對壓力的認識3.壓力的自我診斷技巧sup2;壓力的生理表現(xiàn)：心理壓力過大的常見生理癥狀sup2;壓力的行為表現(xiàn)：心理壓力過大的常見行為反應(yīng)sup2;壓力的情緒體驗：心理壓力過大的常見情緒反應(yīng)sup2;壓力的精神征兆：“三力”識別法：記憶力、反應(yīng)力、行動力二、如何理解...
講師：劉雪峰 咨詢電話：010-82593357下載需求表
導言、關(guān)于學習的效率及學習方法分析頭腦風暴：您碰到哪些關(guān)于心態(tài)、情緒、壓力等問題？每人提一兩個問題，老師將這些問題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析。章、關(guān)于學習（講述、頭腦風暴、模擬演練、錄像觀看、案例分析）一、為什么學比學什么和怎樣學重要100倍。引導學員學習好收獲大是自己，引申到工作中，把工作做好收獲大是自己，把工作當成是自己的工作去做。二、如何才能...
講師：張朝強 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、情緒覺察與管理1.認識自己的情緒2.情緒覺察的方法3.情緒覺察練習4.妥善管理情緒的方法5.易受壓力影響的特質(zhì)單元效益：正確認識并有效管理自身情緒二、壓力的面對與克服1.認識壓力來源2.企業(yè)中常見的壓力探討3.如何檢驗壓力--是壓力還是挑戰(zhàn)？4.面對壓力常見的行為反應(yīng)5.面對壓力的正確心態(tài)單元效益：認識壓力來源，并學習以正確心態(tài)面對三、如何轉(zhuǎn)化負面情緒與...
講師：彭小東 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 篇：管理者的壓力管理 一、管理者的壓力源：你的壓力從哪來？ 工作因素1：時間性壓力源 工作過多； 缺乏控制； 工作因素2：遭遇性壓力源 角色沖突 問題沖突 行為沖突 工作因素3：情境性壓力源 令人不適的工作環(huán)境 快速的變革 工作因素4：預期性壓力源 令人不快的預期 擔憂 二、管理者有效的壓力管理策略一：變革策略——...
