創(chuàng)新專利課程體系
課程大綱：部分酒店管理的行業(yè)環(huán)境酒店?duì)I運(yùn)流程圖一、酒店管理現(xiàn)狀1、案例1：酒店020行業(yè)迎來(lái)時(shí)代1、酒店、餐飲管理的問(wèn)題分析2、酒店管理的問(wèn)題分析二、酒店管理與創(chuàng)新策略措施1、餐飲業(yè)態(tài)劃分三、酒店、餐飲管理信息化與互聯(lián)網(wǎng)思維案例2：雕爺牛腩網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：用戶體驗(yàn)至上四、酒店、餐飲管理的發(fā)展趨勢(shì)五、酒店、餐飲管理的發(fā)展趨勢(shì)第二部分酒店中高層管理技能一、我們的價(jià)值在...
講師：宋德標(biāo) 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元?jiǎng)?chuàng)新型企業(yè)人才的素質(zhì)要求-新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人才必備的8項(xiàng)能力-企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與發(fā)展規(guī)劃-今天企業(yè)價(jià)值觀念要做哪些轉(zhuǎn)變-欲窮千里目更上一層樓第二單元新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的生存模式—?jiǎng)?chuàng)新型組織-創(chuàng)新型組織出現(xiàn)的歷史必然性-創(chuàng)新是企業(yè)生命的本源-員工的創(chuàng)新性思維是企業(yè)有價(jià)值的資產(chǎn)-企業(yè)創(chuàng)新應(yīng)突破的瓶頸第三單元?jiǎng)?chuàng)新思維的形成-心態(tài)開(kāi)放三部曲：眼界、腦界與胸界-成為創(chuàng)新人才的...
講師：姬濤 咨詢電話：010-82593357下載需求表
前言一、卓越酒店經(jīng)理人1）二個(gè)測(cè)試題2）酒店、餐飲管理人員的工作歸類3）學(xué)員分享題講酒店、餐飲業(yè)盈利模式發(fā)展概念提升一、酒店的概念創(chuàng)新盈利模式。二、酒店的經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)盈利模式三、酒店的品牌化創(chuàng)造盈利模式四、酒店的資本運(yùn)作盈利模式。五、酒店的物業(yè)增值盈利模式。六、酒店的稅務(wù)籌劃盈利模式。七、酒店的產(chǎn)業(yè)集群盈利模式。八、酒店的集團(tuán)化盈利模式。九、與學(xué)員討論一：什么是...
講師：宋德標(biāo) 咨詢電話：010-82593357下載需求表
講酒店盈利模式發(fā)展戰(zhàn)略的新概念一、酒店的概念創(chuàng)新盈利模式二、酒店的經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)盈利模式三、酒店的品牌化創(chuàng)造盈利模式。四、酒店的資本運(yùn)作盈利模式。五、酒店的物業(yè)增值盈利模式六、酒店的稅務(wù)籌劃盈利模式七、酒店的產(chǎn)業(yè)集群盈利模式八、酒店的集團(tuán)化盈利模式九、與學(xué)員討論一：什么是酒店、餐飲贏利模式，它有何內(nèi)涵第二講顛覆傳統(tǒng)盈利模式的核心力創(chuàng)新戰(zhàn)略一、顧客吸引力二、贏利能力...
講師：宋德標(biāo) 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：序言視野影響理念理念影響戰(zhàn)略戰(zhàn)略影響機(jī)制機(jī)制影響人才人才影響管理管理影響業(yè)績(jī)章管理創(chuàng)新的涵義和內(nèi)容一、管理創(chuàng)新的涵義二、管理創(chuàng)新包含的內(nèi)容第二章管理理念創(chuàng)新一、麥肯錫的7S系統(tǒng)管理二、企業(yè)發(fā)展的三駕馬車三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)推進(jìn)理念創(chuàng)新第三章戰(zhàn)略創(chuàng)新一、波特的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)三種形式二、什么是藍(lán)海戰(zhàn)略三、藍(lán)海戰(zhàn)略的核心－“價(jià)值創(chuàng)新”四、藍(lán)海戰(zhàn)略案例第四章制度創(chuàng)新一、...
講師：齊連生 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程綱大綱：學(xué)員熱身：二個(gè)小測(cè)試：講服務(wù)營(yíng)銷創(chuàng)新的策略與思路1、策略一思路決定出路2、策略二摸清市場(chǎng)、找準(zhǔn)方向3、策略三創(chuàng)造體驗(yàn)，環(huán)境為首4、策略四口味創(chuàng)新，敢為天下“鮮”5、學(xué)員互動(dòng)、酒店業(yè)營(yíng)銷策略探討第二講營(yíng)銷管理與酒店管理關(guān)系1、熱身練習(xí)——腦筋急轉(zhuǎn)彎:2、營(yíng)銷管理決定企業(yè)管理的成敗3、營(yíng)銷管理與酒店管理相互轉(zhuǎn)化相互依存4、現(xiàn)代酒店?duì)I銷管理對(duì)于企業(yè)管理...
講師：宋德標(biāo) 咨詢電話：010-82593357下載需求表
講創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)是酒店成敗的關(guān)鍵一、對(duì)酒店、餐飲業(yè)發(fā)展前景的分析二、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的重要性1、經(jīng)營(yíng)的定義；2、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)【案例】一3、經(jīng)營(yíng)與管理的辨析分享討論題第二講研究市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)正確定位1、研究市場(chǎng)關(guān)鍵在于換位思考【案例1】【案例2】2、市場(chǎng)細(xì)分重在個(gè)性化和差異性3、正確定位的要點(diǎn)【案例】1）與酒店戰(zhàn)略設(shè)定不同理念2）酒店業(yè)的戰(zhàn)略設(shè)定【案例】第三講建立經(jīng)營(yíng)目標(biāo)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)發(fā)展...
講師：宋德標(biāo) 咨詢電話：010-82593357下載需求表
前言：中國(guó)酒店餐飲經(jīng)營(yíng)十三大病癥講餐飲服務(wù)營(yíng)銷的定義1、餐飲服務(wù)營(yíng)銷的定義2、掌握餐飲服務(wù)營(yíng)銷定義的意義3、餐飲服務(wù)營(yíng)銷的六項(xiàng)要求第二講酒店（餐飲）企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)1、營(yíng)銷型餐飲企業(yè)的目標(biāo)2、服務(wù)營(yíng)銷的核心是關(guān)注顧客的忠誠(chéng)3、餐飲企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇4、餐飲企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇特點(diǎn)5、餐飲企業(yè)銷售的核心6、在制定營(yíng)銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)時(shí)的策略第三講餐飲企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷核心模式1...
講師：宋德標(biāo) 咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程綱要】學(xué)員熱身：二個(gè)小測(cè)試：部分服務(wù)營(yíng)銷創(chuàng)新的策略與思路1、策略一思路決定出路2、策略二摸清市場(chǎng)、找準(zhǔn)方向3、策略三創(chuàng)造體驗(yàn)，環(huán)境為首4、策略四口味創(chuàng)新，敢為天下“鮮”5、學(xué)員互動(dòng)：探討酒店業(yè)服務(wù)營(yíng)銷對(duì)2017年的酒店經(jīng)營(yíng)策略第二部分服務(wù)營(yíng)銷管理與2017年酒店經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)系1、熱身練習(xí)——腦筋急轉(zhuǎn)彎:2、服務(wù)營(yíng)銷管理決定2017年酒店企業(yè)管理的成敗3...
講師：宋德標(biāo) 咨詢電話：010-82593357下載需求表
講收益管理概述一、收益管理的定義二、收益管理也叫收入管理、實(shí)時(shí)管理三、收益管理的來(lái)源四、收益管理的重要性五、為什么要在酒店實(shí)行收益管理六、酒店的佳出租率七、單元總結(jié)：但是作為酒店都是建立在1OO出租率上的。酒店的佳出租率是1OO，只有這樣才能有高的投資回報(bào)率。但是快捷連鎖酒店，如果一家店的出租率在一定的時(shí)間內(nèi)不能超過(guò)85，那么店經(jīng)理就要下崗。第二講收益管理的...
講師：宋德標(biāo) 咨詢電話：010-82593357下載需求表
前言：中國(guó)酒店?duì)I銷的十三大病癥講酒店服務(wù)營(yíng)銷品牌策略要素組合1、市場(chǎng)策略2、市場(chǎng)策略結(jié)構(gòu)圖3、市場(chǎng)策略：品牌戰(zhàn)略4、市場(chǎng)策略：服務(wù)戰(zhàn)略5、市場(chǎng)策略：文化戰(zhàn)略6、市場(chǎng)策略：營(yíng)銷戰(zhàn)略7、課程小結(jié)第二講服務(wù)營(yíng)銷與產(chǎn)品營(yíng)銷要素組合的比較1、酒店?duì)I銷推廣管理的七大目標(biāo)2、酒店服務(wù)營(yíng)銷要素組合3、酒店業(yè)營(yíng)銷策略探討4、營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)策略第三講建立酒店?duì)I銷建設(shè)要素組合的步驟...
講師：宋德標(biāo) 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《人工智能時(shí)代服務(wù)體系規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新》講授專家：楊茂林培訓(xùn)對(duì)象：客戶中心運(yùn)營(yíng)管理人員（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）、企業(yè)內(nèi)智能客服渠道相關(guān)工作人員、對(duì)智能服務(wù)感興趣的相關(guān)人員課程時(shí)間：2天智能服務(wù)課程背景：人工智能不僅僅是一次技術(shù)層面的革命，就像pc互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)生產(chǎn)的改造，人工智能必將帶來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)變革，成為下一次工業(yè)革命的核心驅(qū)動(dòng)力，成為人類社會(huì)全新的...
講師：楊茂林 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《創(chuàng)新思維與問(wèn)題分析與解決》 課時(shí)：12H
《創(chuàng)新思維與問(wèn)題分析與解決》【主講老師】王海濤MTP中層管理技能、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、文化建設(shè)培訓(xùn)師【課程背景】創(chuàng)新不是天馬行空，而是結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化思考的結(jié)果！創(chuàng)新大師Torrance經(jīng)過(guò)大量的研究，把創(chuàng)新這個(gè)抽象的概念具體化為5個(gè)具體可測(cè)量的能力指標(biāo)：變通力、獨(dú)創(chuàng)力、流暢力、精進(jìn)力和洞察力，有意識(shí)地提高這5個(gè)維度的能力，就可以提升個(gè)人和組織的創(chuàng)新能力！工作本身...
講師：王海濤 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《新監(jiān)管背景下商業(yè)銀行小微金融服務(wù)創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)控制》時(shí)長(zhǎng)：6課時(shí)講師：儀青濤[課程背景]去年以來(lái)，一場(chǎng)圍繞“重服務(wù)、防風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)協(xié)調(diào)、補(bǔ)短板、治亂象”和以“強(qiáng)監(jiān)管、強(qiáng)問(wèn)責(zé)”為主線的銀行監(jiān)管風(fēng)暴席卷整個(gè)中國(guó)銀行業(yè)界，“三違反”、“三套利”、“四不當(dāng)”、“十亂象”專項(xiàng)工作整治持續(xù)進(jìn)行。然而，創(chuàng)新與發(fā)展永遠(yuǎn)是商業(yè)銀行的主題，在新環(huán)境下，創(chuàng)新工作應(yīng)以不違法監(jiān)管底線為基礎(chǔ)...
講師：儀青濤 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)管控》時(shí)長(zhǎng)：12課時(shí)講師：儀青濤[課程背景]小微金融是各類商業(yè)銀行戰(zhàn)略方向，但就實(shí)踐情況看，相當(dāng)一部分商業(yè)銀行發(fā)展情況并不理想，或者面臨增長(zhǎng)乏力或者正經(jīng)歷高不良率的苦惱，亦或小微企業(yè)綜合貢獻(xiàn)度偏低。創(chuàng)新是小微金融的核心，直接關(guān)系到運(yùn)營(yíng)成本能否降低、效率能否提升、風(fēng)險(xiǎn)是否可控、體驗(yàn)（客戶與客戶經(jīng)理）能否提高。何為成功的小微金融的...
