媒體溝通技巧課程體系
《財(cái)務(wù)匯報(bào)與溝通技巧實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營》課程邀請(qǐng)函課程背景與目的財(cái)務(wù)部是一個(gè)企業(yè)的橋梁，對(duì)內(nèi)要處理好與管理層、采購、銷售、市場(chǎng)、行政等部門的關(guān)系，對(duì)外還要做好與稅務(wù)、銀行、財(cái)政、工商等部門的溝通，但現(xiàn)實(shí)中的財(cái)務(wù)卻常被這樣的尷尬困擾著：緊張的情緒得不到轉(zhuǎn)化？說話詞不達(dá)意？抓不住重點(diǎn)？思路不明而有失威信！不懂與領(lǐng)導(dǎo)如何更有效地溝通而錯(cuò)失晉升機(jī)會(huì)？最怕的就是扯皮、拖沓，他...
講師：夏倩咨詢電話：010-82593357下載需求表
溝通技巧 課時(shí)：6H
溝通技巧課程說明溝通的目的是讓對(duì)方達(dá)成行動(dòng)或理解你所傳達(dá)的信息和情感，即溝通的品質(zhì)取決于對(duì)方的回應(yīng)。良好的溝通是要說對(duì)方想聽的，聽對(duì)方想說的。要想達(dá)到這個(gè)目的就必須進(jìn)行有效的編碼、解碼與反饋。所以，真正的溝通力是100的責(zé)任溝通。本課程通過對(duì)人們?nèi)粘９ぷ髦性跍贤ㄉ洗嬖诘恼`區(qū)的分析及溝通力提升的基本方法、技巧的講解，幫助學(xué)員進(jìn)行有效溝通改善、提高工作績(jī)效。參加...
講師：王云飛咨詢電話：010-82593357下載需求表
《卓越溝通技巧》課綱 課時(shí)：6H
如何做到終身難忘的一次交談-1905055245【授課老師】高海友【授課課時(shí)】1天【學(xué)員層析】營銷【授課形式】理論講解、案例分析、互動(dòng)式參與式教學(xué)【課程大綱】如何構(gòu)建自我的溝通邏輯？有邏輯才會(huì)讓結(jié)果順理成章（齒輪原則）如何豐富溝通中的知識(shí)結(jié)構(gòu)？對(duì)方什么話題你都很擅長(zhǎng)如何對(duì)接雙方的感覺和氣氛？接通管路才能加油如何讓對(duì)方專心致志？失去興趣的聲音就是噪音如何面對(duì)冷...
講師：高海友咨詢電話：010-82593357下載需求表
大客戶經(jīng)理角色認(rèn)知與溝通技巧（2天） 課時(shí)：12H
大客戶經(jīng)理角色認(rèn)知與溝通技巧鄧博【課程目標(biāo)】樹立正確的大客戶經(jīng)理角色意識(shí)，培養(yǎng)大客戶經(jīng)營理念；了解大客戶銷售的趨勢(shì)和變化，發(fā)現(xiàn)其中的樂趣；掌握對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通技巧，提高客戶溝通能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神?！菊n程時(shí)間】2天【課程大綱】大客戶經(jīng)理的角色意識(shí)和能力要求互動(dòng)：我能為企業(yè)貢獻(xiàn)什么價(jià)值？銷售是企業(yè)的龍頭大客戶經(jīng)理的職責(zé)與目標(biāo)大客戶經(jīng)理的四種角色大客戶經(jīng)理的能力...
講師：鄧博咨詢電話：010-82593357下載需求表
物業(yè)投訴處理與物業(yè)溝通技巧當(dāng)前物業(yè)行業(yè)集中化步伐加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。各物業(yè)企業(yè)面臨全新挑戰(zhàn)，如何提高物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化，有效提升企業(yè)組織能力顯得尤為迫切，但許多物業(yè)企業(yè)對(duì)此苦于沒有抓手和方法，非常焦慮和困惑。。2015年開始物業(yè)行業(yè)進(jìn)入了新的科技時(shí)代的物業(yè)管理，但是，這些發(fā)展是建立在強(qiáng)大而結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)管理之上，提高服務(wù)水平獲得業(yè)主高滿意度。但是，萬變...
講師：李成章咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通技巧》 課時(shí)：1H
跨部門溝通技巧前言：溝通、對(duì)話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示：商場(chǎng)上的成功85取決于溝通；美國企業(yè)經(jīng)理94的時(shí)間在溝通；美國聯(lián)邦品保機(jī)構(gòu)已將溝通能力列入質(zhì)量保證成功的先決條件；無論是解決部門間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關(guān)系，用溝通解決沖突、達(dá)成團(tuán)隊(duì)協(xié)作之能力顯已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條件。從企業(yè)經(jīng)...
講師：李燕龍咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通技巧團(tuán)隊(duì)組建自我介紹小活動(dòng):1、分析溝通中的問題2、溝通中的經(jīng)驗(yàn)分享溝通的作用1、對(duì)內(nèi):及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)工作，讓你的老板理解你。使同事和下屬了解工作現(xiàn)狀，高效地處理日常事務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作。2、對(duì)外：保持與客戶之間的溝通，有效地影響你的客戶，傾聽客戶的聲音、滿足客戶的需求、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及饋產(chǎn)品和服務(wù)中的問題。五溝通中的10種障礙在活動(dòng)中感...
講師：李燕龍咨詢電話：010-82593357下載需求表
溝通技巧大綱 課時(shí)：1H
《溝通技巧》大綱??課程大綱： ?。ㄒ唬贤ɑ炯记? 1.溝通的含義? 2.溝通所包含的要素 游戲：指令傳達(dá)? 3.溝通中信息傳達(dá)應(yīng)包含的內(nèi)容? 4.正確的信息傳遞和溝通的過程? 5.常見溝通中的障礙? 1)地位的影響。? 2)語義問題。? 3)感覺失真。? 4)環(huán)境混亂。? 5)無反饋。? 6)時(shí)間限制。? 7)對(duì)主題不了解。?...
講師：張鑄久咨詢電話：010-82593357下載需求表
《基于DISC的客戶銷售溝通技巧》 課時(shí)：6H
基于DISC的客戶銷售溝通技巧講師：隋海濤課程綱要【課程名稱】《基于DISC的客戶銷售溝通技巧》［課程背景］在競(jìng)爭(zhēng)激烈的營銷環(huán)境下，我們面臨客戶多種風(fēng)格和行為需求，對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)、營銷人員如何滿足應(yīng)對(duì)和滿足客戶的需要是提升營銷業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。怎樣讓我們的產(chǎn)品和服務(wù)滿足多元客戶的需要，實(shí)現(xiàn)廠商、客戶和銷售三方共贏，掌握知人善用的溝通技巧非常關(guān)鍵，通過提升人際敏感度讓...
講師：隋海濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
《管理者溝通技巧與情商修煉 》課程綱要 課時(shí)：12H
《管理者溝通技巧與情商修煉》課程綱要講師：常穎課程綱要【課程名稱】《管理者溝通技巧與情商修煉》【課程背景】企業(yè)要想在不同發(fā)展階段取得成功，不僅取決于創(chuàng)新的經(jīng)營模式、精準(zhǔn)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力。現(xiàn)實(shí)中，各層級(jí)管理者溝通能力和情商的高低，也嚴(yán)重制約了企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成。在日常經(jīng)營工作中，究竟要在溝通過程中做到什么程度才算會(huì)溝通呢？有溝通能力的管理者是如何向上...
講師：常穎咨詢電話：010-82593357下載需求表
溝通技巧提升 課時(shí)：6H
溝通技巧提升【課程講師】逯瑤【課程時(shí)長(zhǎng)】6H【課程背景】溝通是一個(gè)合格的職場(chǎng)人士必不可少的一項(xiàng)技能，溝通分為一對(duì)一溝通和一對(duì)多溝通，在職場(chǎng)的生涯中一個(gè)人懂得溝通，能夠正確的使用溝通中的各種語言，那這個(gè)人的人員必定非常好，而且工作效率也會(huì)因溝通能力而得到大幅度的提升。本課程旨在提升學(xué)員的溝通表達(dá)能力和表達(dá)能力，在高速發(fā)展的今天，我們每天都接觸及具體操作各項(xiàng)業(yè)務(wù)...
講師：逯瑤咨詢電話：010-82593357下載需求表
《管理溝通技巧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》 課時(shí)：12H
管理溝通技巧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程背景：可與言而不與之言，失人；不可與言而與之言，失言。知者不失人，亦不失言。溝通是管理者最重要的工作之一，根據(jù)對(duì)有關(guān)管理者工作時(shí)間分布的研究表明，在管理者一天的工作時(shí)間里，有80％-90的時(shí)間用于溝通。如果溝通不暢，管理者不能及時(shí)了解下屬的想法，不能對(duì)其進(jìn)行有效的激勵(lì)，導(dǎo)致士氣低落;如果溝通不暢，下屬就不能正確執(zhí)行上司的指令，導(dǎo)致執(zhí)...
講師：吳柏江咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高品質(zhì)的管理溝通技巧》 課時(shí)：12H
高品質(zhì)的管理溝通技巧課程背景：“溝通”是我們做任何一件事情的中心，大多數(shù)“人”的問題都可部分或全部地歸結(jié)于缺乏溝通、溝通誤差、或完全沒有溝通。調(diào)查表明，溝通是管理者最重要的工作之一，根據(jù)對(duì)有關(guān)管理者工作時(shí)間分布的研究表明，在管理者一天的工作時(shí)間里，有80的時(shí)間用于溝通。如果溝通不暢，管理者不能及時(shí)了解下屬的想法，不能對(duì)其進(jìn)行有效的激勵(lì)，導(dǎo)致士氣低落；如果溝通...
講師：趙曉霞咨詢電話：010-82593357下載需求表
知己解彼的DISC溝通技巧 課時(shí)：6H
《知己解彼的DISC三贏溝通》講師：王穎課程背景：你有沒有感覺跟某些人很投緣，卻看某些人不順眼？你有沒有感覺跟同事相處不融洽，跟領(lǐng)導(dǎo)溝通不順暢？你想不想了解自己，看懂別人？你想不想工作、生活更快樂幸福？《知己解彼的DISC三贏溝通》專為您定制，學(xué)員可以通過對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，對(duì)DISC溝通技巧在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用積累豐富經(jīng)驗(yàn)，包括但不限于團(tuán)隊(duì)建設(shè)、職涯發(fā)展、銷售客服...
講師：王穎咨詢電話：010-82593357下載需求表
以效果為導(dǎo)向的職場(chǎng)溝通技巧 課時(shí)：12H
《以效果為導(dǎo)向的職場(chǎng)溝通技巧》講師：王穎課程背景：現(xiàn)代企業(yè)，人與人之間，部門與部門之間，企業(yè)上下級(jí)之間，以及對(duì)外交往的各個(gè)方面，管理、計(jì)劃、組織等工作，都需要通過有效的溝通來維持整個(gè)體系的正常運(yùn)行。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，人們?cè)絹碓綇?qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；對(duì)企業(yè)外部而言，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互...
