現(xiàn)場管理課程體系
廳堂聯(lián)動,網(wǎng)點現(xiàn)場管理手語規(guī)范講師:熊雨婷【課程背景】手語是一種具有優(yōu)美造型的語言,通過使用多種不同的方法和技巧,清晰有效地傳達信息。網(wǎng)點管理手語,作為一種網(wǎng)點全員約定俗成的手勢,在距離較遠、不便語言表達、需要及時溝通等網(wǎng)點服務(wù)場景下,發(fā)揮著重要的作用。營業(yè)網(wǎng)點管理類手語是網(wǎng)點管理人員在網(wǎng)點現(xiàn)場管理中運用的,用于檢查員工服務(wù)形象、服務(wù)流程、突發(fā)事件管理等具體...
講師:熊雨婷咨詢電話:010-82593357下載需求表
《百貨商場現(xiàn)場管理人員營運管理技能訓(xùn)練》二天課程安排內(nèi)容【培訓(xùn)背景】中國的零售終端企業(yè),遇到了許許多多的挑戰(zhàn)和困惑,如何改變目前現(xiàn)狀,突顯企業(yè)特色化、品牌化、個性化的零售優(yōu)勢是廣大零售企業(yè)面臨的機會和挑戰(zhàn)。作為零售企業(yè)經(jīng)營的核心,營銷企劃受到了廣大經(jīng)營管理者的極大重視。如何提升企業(yè)企劃水平、如何設(shè)計優(yōu)秀企劃方案、如何提高百貨商場經(jīng)營業(yè)績、如何提升企業(yè)品牌將成...
講師:劉永華咨詢電話:010-82593357下載需求表
百貨商場現(xiàn)場管理人員服務(wù)創(chuàng)造價值課程介紹◆課程內(nèi)容百貨在服務(wù)客戶的過程中,想要讓客戶感受到更大的價值,同時也為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,要為客戶創(chuàng)造價值,首先要按照市場標準分解客戶的需求,以確定客戶利益,確定客戶為獲得商品、服務(wù)所付出的代價。提高客戶所擁有的價值,以便百貨商場在競爭上取得優(yōu)勢,并將價值的內(nèi)容通過服務(wù)概念的推廣和對客戶的服務(wù)承諾表現(xiàn)出來。最后,企業(yè)還...
講師:劉永華咨詢電話:010-82593357下載需求表
TWI現(xiàn)場管理者能力提升新 課時:12H
課程介紹:現(xiàn)場主管能力訓(xùn)練課程(TWI,Training?Within?Industriesforsupervisors)是二戰(zhàn)后逐漸被重視起來的培訓(xùn)課題?,F(xiàn)場管理是企業(yè)管理的基石。現(xiàn)場管理者必須經(jīng)過嚴格的管理技能培訓(xùn),才能有效管理生產(chǎn)現(xiàn)場。加強管理干部在發(fā)現(xiàn)問題和分析問題的能力、項目組織和策劃的能力得到進一步的提升是現(xiàn)場管理者必修課,是提高現(xiàn)場管理水平的利...
講師:劉勝軍咨詢電話:010-82593357下載需求表
TWI現(xiàn)場管理者能力提升 課時:12H
課程介紹:現(xiàn)場管理是企業(yè)管理的基石?,F(xiàn)場管理者必須經(jīng)過嚴格的管理技能培訓(xùn),才能有效管理生產(chǎn)現(xiàn)場。加強管理干部在發(fā)現(xiàn)問題和分析問題的能力、項目組織和策劃的能力得到進一步的提升是現(xiàn)場管理者必修課,是提高現(xiàn)場管理水平的利器。培訓(xùn)對象:各部門主管、車間主任、班組長等中、基層管理人員。培訓(xùn)目的:1、加強現(xiàn)場管理者的角色認知,樹立現(xiàn)場管理者的管理意識。2、掌握作業(yè)指導(dǎo)、...
講師:劉勝軍咨詢電話:010-82593357下載需求表
現(xiàn)場管理與效率提升 課時:12H
現(xiàn)場管理與效率提升【培訓(xùn)時間】二天【課程目標】轉(zhuǎn)變觀念,樹立明確的現(xiàn)場管理人員職業(yè)化意識清晰、準確的理解現(xiàn)場主管在日常工作中的角色、作用及職位要求掌握現(xiàn)場管理者做事原則與溝通方法明晰如何打造具有出色完成任務(wù)能力的團隊掌握人際現(xiàn)場效率的本質(zhì);學(xué)會分析內(nèi)部效率提升的控制方法明確企業(yè)現(xiàn)場中浪費,認識隱形的浪費并最大限度地減少浪費掌握提高工序效率的方法掌握整合工序間...
講師:王小兵咨詢電話:010-82593357下載需求表
現(xiàn)場管理與成本控制 課時:12H
現(xiàn)場管理與成本控制【培訓(xùn)時間】二天【課程目標】轉(zhuǎn)變觀念,樹立明確的現(xiàn)場管理人員職業(yè)化意識清晰、準確的理解現(xiàn)場主管在日常工作中的角色、作用及職位要求掌握現(xiàn)場管理者做事原則與溝通方法明晰如何打造具有出色完成任務(wù)能力的團隊掌握人際關(guān)系處理的原則,有效的處理班組和其他部門的關(guān)系學(xué)會溝通、批評、表揚下屬的技巧【課程背景】自從中國加入WTO之后,隨著時間的推移,中國的角...
講師:王小兵咨詢電話:010-82593357下載需求表
7S現(xiàn)場管理活動 課時:12H
7S現(xiàn)場管理活動【培訓(xùn)時間】兩天【課程目標】1.改善和提高企業(yè)形象﹔2.促成效率的提高﹔3.改善零件在庫周轉(zhuǎn)率﹔4.減少直到消除故障﹐保障品質(zhì)﹔5.保障企業(yè)安全生產(chǎn)﹔6.降低生產(chǎn)成本﹔7.改善員工精神面貌﹐使組織活力化﹔8.縮短作業(yè)周期﹐確保交貨期﹔【課程背景】Ⅰ、5S起源於日本﹐指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員﹐機器﹐材料﹐方法等生產(chǎn)要素進行有效管理﹐是日式企業(yè)獨...
講師:王小兵咨詢電話:010-82593357下載需求表
現(xiàn)場管理提升之9S管理培訓(xùn)【課程提綱】第一單元:9S基本概述第一節(jié):現(xiàn)場第一印象第二節(jié):何為9S第三節(jié):企業(yè)實施9S的理由第四節(jié):推行9S管理的真正目的第五節(jié):9S之間的關(guān)系第六節(jié):9S的三大支柱第七節(jié):9S的推進層次第二單元:9S與各個管理系統(tǒng)的關(guān)系第一節(jié):9S與合理化第二節(jié):9S與企業(yè)改善第三節(jié):9S與ISO9001質(zhì)量管理體第四節(jié):9S與精益生產(chǎn)方式第...
講師:趙繼紅咨詢電話:010-82593357下載需求表
《低耗高效的現(xiàn)場管理》 課時:12H
《低耗高效的現(xiàn)場管理》(標準版:12課時)【課程背景】采購的全球化、本地市場的國際化,使得消費和競爭的全球一體化加??;信息技術(shù)及物流的快速發(fā)展,拉近了世界的空間和信息的距離;以顧客為導(dǎo)向并由顧客定義的價值成為拉動消費的最根本動力,小批量、定制化、短交期、綜合成本的考量已經(jīng)對生產(chǎn)性企業(yè)提出不可逆轉(zhuǎn)的變革要求。不管你是本地企業(yè)還是外資企業(yè),都無可避免地卷入這場如...
講師:苗澤世咨詢電話:010-82593357下載需求表
課程名稱:一線班組長的生產(chǎn)管理(1天)課程簡介◆本課程適合一線班組長的生產(chǎn)管理培訓(xùn)和提升,包含理論知識、技能要求和訓(xùn)練三個部分。理論知識主要培訓(xùn)精益生產(chǎn)中關(guān)于現(xiàn)場管理的概念?!粽n程針對質(zhì)量成本問題進行專項展開,什么是成本?怎么產(chǎn)生的成本?針對這些問題,以實際生產(chǎn)的拉線案例用數(shù)據(jù)和個案進行展開,生動直接,學(xué)員容易理解?!舭嘟M長的技能重點在現(xiàn)場管理。課程設(shè)置專門...
講師:王東南咨詢電話:010-82593357下載需求表
大堂經(jīng)理現(xiàn)場管理綜合技能提升訓(xùn)練課程背景:伴隨銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的展開和深入,越來越多的銀行網(wǎng)點跨入了智能化網(wǎng)點時代,作為網(wǎng)點大堂的靈魂人物,外界環(huán)境的變化對大堂經(jīng)理的崗位提出越來越高的要求,不僅是廳堂的管控者,還需要持續(xù)提升產(chǎn)品營銷、客戶維護的能力。大堂經(jīng)理面臨如下問題:?大堂經(jīng)理的崗位定位不明確?大堂經(jīng)理的服務(wù)流程及規(guī)范不清晰?大堂經(jīng)理的現(xiàn)場管理能力薄弱?如何...
講師:董小紅咨詢電話:010-82593357下載需求表
大堂經(jīng)理現(xiàn)場管理綜合技能提升訓(xùn)練課程背景:伴隨銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的展開和深入,越來越多的銀行網(wǎng)點跨入了智能化網(wǎng)點時代,作為網(wǎng)點大堂的靈魂人物,外界環(huán)境的變化對大堂經(jīng)理的崗位提出越來越高的要求,不僅是廳堂的管控者,還需要持續(xù)提升產(chǎn)品營銷、客戶維護的能力。大堂經(jīng)理面臨如下問題:■大堂經(jīng)理的崗位定位不明確■大堂經(jīng)理的服務(wù)流程及規(guī)范不清晰■大堂經(jīng)理的現(xiàn)場管理能力薄弱■如何...
講師:董小紅咨詢電話:010-82593357下載需求表
《做最優(yōu)秀的現(xiàn)場管理者》 課時:12H
《做最優(yōu)秀的現(xiàn)場管理者》課程主講:丁展鵬課時:2天課程背景企業(yè)90的基礎(chǔ)管理工作靠誰去落實?90的工作效率靠誰去推進?90的現(xiàn)場事故靠誰去發(fā)現(xiàn)并改善?100的一線員工作業(yè)手法靠誰去指導(dǎo)?100的一線員工靠誰去管理?在各企業(yè)組織扁平化的今天,顯然,是讓企業(yè)充滿活力的基礎(chǔ)細胞的創(chuàng)造者——班組長、部門主管等這些處于企業(yè)中底層的管理者。他們是公司和生產(chǎn)員工之間的橋梁...
講師:丁展鵬咨詢電話:010-82593357下載需求表
《現(xiàn)場管理基礎(chǔ)能力提升特訓(xùn)》課程主講:丁展鵬課時:2天課程背景企業(yè)90的基礎(chǔ)管理工作靠誰去落實?90的工作效率靠誰去推進?90的現(xiàn)場事故靠誰去發(fā)現(xiàn)并改善?100的一線員工作業(yè)手法靠誰去指導(dǎo)?100的一線員工靠誰去管理?在各企業(yè)組織扁平化的今天,顯然,是讓企業(yè)充滿活力的基礎(chǔ)細胞的創(chuàng)造者——班組長、部門主管等這些處于企業(yè)中底層的管理者。他們是公司和生產(chǎn)員工之間的...