銷售技巧課程體系
專柜銷售技巧與服務提升（2日）||||1.新時代百貨店現(xiàn)場管理模式|5.銷售服務流程——接觸||中國消費者生活模式的變化|感知顧客的心情轉(zhuǎn)移||面對日益激烈的市場競爭|洞察顧客的行動和視線||業(yè)績管理、銷售管理、顧客管理|準確把握銷售的時機||研討：成功百貨店管理經(jīng)驗|案例：困擾樓層經(jīng)理的難題|||||2.輔導專柜達成業(yè)績指標|6.銷售服務流程——溝通||年
講師：李愛在線咨詢下載需求表
心理學銷售技巧【課程大綱】1.店員的銷售技巧輔導熱情接待為什么受冷遇中國式銷售的致命弱點接近顧客的4個步驟分享：一貫性欲求的應用2.不同年齡目標顧客層達成顧客滿意的相關因素不同年齡段顧客消費特征不同年齡顧客的銷售技巧研討：分析目標客層的特征3.不同性別顧客的商品推薦社會心理學調(diào)查報告男性與女性的行動差別不同性別顧客的接待案例：當顧客猶豫不決4.判斷顧客的性格
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時尚導購的專業(yè)銷售技巧（1-2天） 課時：12H
2、時尚導購的專業(yè)銷售技巧（1-2天）課程目標：雖然在零售行業(yè)提升銷售業(yè)績依靠的是品牌的知名度高和過硬商的品質(zhì)量，然而，銷售過程中如果沒有嫻熟的專業(yè)技能和敏銳的流行知識就無法達成銷售。本課程以色彩搭配的專業(yè)知識為基礎，用宏大的國際時尚視野給大家分享時尚店員必須掌握的專業(yè)銷售技巧。||||1、女裝品牌的專業(yè)銷售|4、商務男裝的專業(yè)銷售||把顧客當作自己的作品|
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服飾導購專業(yè)銷售技巧【課程大綱】1、女裝品牌的專業(yè)銷售把顧客當作自己的作品努力創(chuàng)作令人感動的作品專業(yè)銷售的三個步驟分享：西武百貨的樓層銷售冠軍2、不同品牌顧客商品推薦（少淑、新潮、成熟）判斷顧客的風格特征款式、色彩、配飾實際銷售案例分解分享：彭麗媛出訪的服裝搭配3、解決顧客的特別需求解決顧客職場轉(zhuǎn)換的煩惱幫助顧客挑戰(zhàn)禁忌色彩滿足顧客對流行的向往案例：挖掘顧客
講師：李愛在線咨詢下載需求表
項目銷售技巧?課程背景項目銷售是一種全新的銷售理念。銷售不是以產(chǎn)品為中心，也不僅僅是以客戶為中心。項目銷售是以客戶所碰到的業(yè)務問題為中心，為客戶提供系統(tǒng)的解決問題的方案。項目銷售認為，“銷售”是可以被量化，可以被流程化的，由無法復制的藝術行為，變?yōu)榭梢詮椭频姆椒ê图记?。項目銷售是一套完全實戰(zhàn)的銷售操作流程。它指引著銷售人員如何從售前規(guī)劃開始，一步步進行客戶開
講師：崔恒在線咨詢下載需求表
顧問式銷售技巧培訓 課時：12H
顧問式銷售技巧培訓?課程背景但在中國加入WTO之后，市場逐漸開放，過去依靠政策壟斷的企業(yè)逐漸失去獨特的競爭優(yōu)勢。在激烈的競爭環(huán)境中，逆水行舟，不進則退。如何能在轉(zhuǎn)型期保住企業(yè)前期積累的大客戶資源？如何在激烈的競爭中開辟一片藍海？如何能夠找到最適合企業(yè)快速發(fā)展的一片天空？這些問題長期以來一直困擾著很多的企業(yè)家。在高速發(fā)展的中國，古老文化與現(xiàn)代文明結(jié)合的今天，產(chǎn)
講師：崔恒在線咨詢下載需求表
大客戶銷售技巧與銷售流程關鍵點控制 課時：12H
大客戶銷售技巧與關鍵點控制?課程背景企業(yè)銷售的業(yè)績來自于銷售人員。而銷售人員的業(yè)績徘徊不前，80的原因是因為心態(tài)和專業(yè)技能的缺乏而導致的?？蛻舻闹艺\度決定了其業(yè)績的穩(wěn)定性，而銷售人員的工作滿意度和專業(yè)度又影響到客戶的滿意度。要想取得好的銷售業(yè)績，銷售人員必須學會，如何在總結(jié)經(jīng)驗的同時，以空杯心態(tài)來打破舊有的思維模式，保持旺盛的工作狀態(tài)，同時不斷的提升自己在大
講師：崔恒在線咨詢下載需求表
課程內(nèi)容：模塊一：客戶心理與銷售規(guī)律把握客戶痛點和產(chǎn)品賣點心智較量：找到銷售成交引爆點如何洞察并左右客戶思維實戰(zhàn)演練：銷售拜訪流程模塊二：客戶開發(fā)的策略性思考銷售：在魚多的地方下網(wǎng)尋找潛在顧客的有效渠道聚集客戶的“魚塘理論”客戶分類：精度與密度銷售準備：細節(jié)決定成敗模塊三：客戶接近開場與信任建立利用互聯(lián)“網(wǎng)”撈到“魚”打造“請君入網(wǎng)”系統(tǒng)創(chuàng)造融洽與信任感氛圍
講師：王長震在線咨詢下載需求表
章關鍵大客戶營銷的理論基礎節(jié)“物依稀為貴”——價值取決于稀缺性第二節(jié)不可替代——高價成交的基礎第三節(jié)四大要素打造銷售中的不可替代性第四節(jié)從4P、4C到4R看銷售理念的轉(zhuǎn)變第五節(jié)顧問式營銷第六節(jié)高端大客戶的心理特點第二章快速建立高端客戶關系——樹立“人”的不可替代性節(jié)完美銷售的特征第二節(jié)如何突破防線，與客戶進行約見第三節(jié)成功約見客戶的致勝話術第四節(jié)快速拉近客戶
講師：崔小屹在線咨詢下載需求表
課程大綱: 課程引入：踏上銷售冠軍之路 本講目的：樹立對職業(yè)發(fā)展的信心，找到能力上的不足并確定提高方向。理解工作中壓力的意義，從思想上化壓力為動力?！ ?、分析在工作中提高銷售能力的途徑和方法，銷售能力測試，找到每個人的技能短板，確定未來提升方向 2、轉(zhuǎn)換視角的看待銷售壓力，銷售人員化壓力為動力的心態(tài)調(diào)整 講提高效率的三個銷售法則 本講目的：了解大
講師：吳宏暉在線咨詢下載需求表
天上午:-銷售市場的三大決定因素及其相互關系o從供需曲線看了解需求的重要性o營銷與銷售的區(qū)別，從營銷部門得到有用的信息-做一個頭腦清晰的銷售者：與客戶打交道時的人際需求及業(yè)務需求的處理方式o白板作業(yè)：人際需求與業(yè)務需求o兩種需求的分析與應對練習-接洽客戶時必備的四大技巧（開場白，提問，產(chǎn)品介紹，敲定）：o開場白技巧（開場白3要素）-什么叫有效而專業(yè)的開場白？
講師：王群在線咨詢下載需求表
一成功的銷售和銷售行為銷售拜訪的步驟銷售拜訪的深度客戶購買責任和代價銷售的四個階段提問與成功的關系二如何得到合同什么是完成銷售高價值銷售的完成銷售結(jié)案技巧與售后滿意如何設定拜訪目標三高價值銷售中客戶的需求客戶在高價值銷售中的不同需求如何開發(fā)客戶的需求隱藏需求與明顯需求明顯需求的重要性明顯需求與成功的關系高價值銷售中的購買信息四SPIN銷售技巧現(xiàn)狀問題困難問題
講師：柳青在線咨詢下載需求表
課程大綱： 講E.K.Strong銷售技巧（上） 1.銷售員的素養(yǎng) 2.銷售技巧之一——建立聯(lián)系 第二講E.K.Strong銷售技巧（下） 1.銷售技巧之二——概述產(chǎn)品益處 2.銷售技巧之三——了解客戶需求 3.銷售技巧之四——重述客戶需求 4.銷售技巧之五——詳述產(chǎn)品益處（FAB法則） 5.銷售技巧之六——處理客戶異議 6.銷售技巧之七
講師：柳青在線咨詢下載需求表
1．品牌導購的責任和使命商人的利益和欲望顧客購物的真正目的站在顧客的角度換位思考如何找到你的夢中情人2．把握商品的銷售動向喚起商品的生命力商品客觀和認為滯銷提早發(fā)現(xiàn)快速對應新品上市緊急動員會3.服務提升商品價值顧客歡迎的溝通方式試衣鏡是交易成敗的關鍵用你的專業(yè)真誠相助日本接線員大賽獲勝者應答顧客溝通案例研討4.維護持久的顧客關系善始善終的貼心服務VIP顧客的
