銷售技巧課程體系

廣告銷售技能提升訓(xùn)練課程收獲:1.尋找目標(biāo)客戶的途徑與渠道,如何通過電話預(yù)約獲得客戶接見。2.快速接近客戶、打開客戶心防的有效途徑。做事先做人,怎樣成為客戶信賴的朋友,怎樣識(shí)別客戶真實(shí)需求。3.掌握化解客戶異議的七大妙招并與客戶達(dá)成協(xié)議的技巧。4.了解與客戶建立長(zhǎng)期關(guān)系,提升客戶滿意度的有效方法。5.銷售人員的自我激勵(lì)與心態(tài)調(diào)整課程方式:講述+模擬演練+分組...

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1、市場(chǎng)營(yíng)銷與CRM的基本關(guān)系與應(yīng)有理念2、銷售行為的定義3、營(yíng)銷需求鏈管理4、營(yíng)銷元素圖分析5、CRM之于營(yíng)銷的應(yīng)用方法6、了解顧客7、顧客認(rèn)知8、購(gòu)買的決策過程9、顧客現(xiàn)狀分析10、我們?yōu)槭裁磿?huì)失去顧客11、銷售人員自我認(rèn)知12、銷售人員的基本素質(zhì)要求13、角色認(rèn)知14、制定銷售計(jì)劃15、基本銷售技巧16、銷售拜訪的基本結(jié)構(gòu)17、有效溝通技巧顧問式銷售...

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提升業(yè)績(jī)、建立競(jìng)爭(zhēng)力的出路  影響企業(yè)業(yè)績(jī)的四大因素  影響銷售行為的六大因素  成功營(yíng)銷者的思維方式  企業(yè)思維與企業(yè)人格  成功企業(yè)領(lǐng)袖的巨人樹  觀念-行為-習(xí)慣-成就  “高度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代”的營(yíng)銷核心理念  企業(yè)收入的來源列表與突破點(diǎn)分析  目前營(yíng)銷思路的誤區(qū)  從觀念、策略、技巧三個(gè)層面談營(yíng)銷  觀念層面談營(yíng)銷——客戶從我們手中買走的是什么?  4R-...

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  模塊一、打造虎口奪單品質(zhì)的銷售員  1、一個(gè)成功銷售員所需要具備的狼性品質(zhì)  2、案例分析:認(rèn)識(shí)什么是“虎口奪單”  3、如何敲開客戶已經(jīng)緊閉的大門  分析:實(shí)戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn)案例!  解析:實(shí)戰(zhàn)銷售技巧內(nèi)訓(xùn)案例  案例:實(shí)戰(zhàn)銷售技巧課程案例分析!  模塊二、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)你自己  1、案例分析:什么是專業(yè)的銷售和專業(yè)的銷售行為  2、銷售員和客戶到底是什么關(guān)...

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講、主動(dòng)迎客快速捕捉1、引導(dǎo)客戶進(jìn)店,消除顧客警惕的心里4種方法2、主動(dòng)等待判斷切入時(shí)機(jī)3、快樂的工作狀態(tài)、良好的形象、營(yíng)造購(gòu)買環(huán)境4、識(shí)別判斷、定位顧客層級(jí),判斷決策者、使用者和影響者5、提升顧客購(gòu)買4大層級(jí):關(guān)注者—需要者—潛在購(gòu)買者—購(gòu)買者6、不打無準(zhǔn)備之仗(個(gè)人產(chǎn)品店面物品忙碌)7、把話說出去,把錢收回來分析:終端導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧培訓(xùn)案例!解析:終端導(dǎo)...

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第1部分呈現(xiàn)無處不在呈現(xiàn)就是機(jī)會(huì)為什么讓客戶采納你的創(chuàng)意如何讓客戶采納你的創(chuàng)意何為有效的呈現(xiàn)第2部分聽眾是呈現(xiàn)中的重要因素排除呈現(xiàn)中無關(guān)緊要的話題呈現(xiàn)中要留給聽眾思考的時(shí)間呈現(xiàn)中要闡述重要的內(nèi)容呈現(xiàn)中要與聽眾互動(dòng)了解你的聽眾第3部分如何建立與聽眾的聯(lián)系視覺效果對(duì)整體的宣傳至關(guān)重要建立聯(lián)系的重要性第4部分情感的力量推銷創(chuàng)意的秘訣:構(gòu)思情感打動(dòng)聽眾第5部分如何表...

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部分大客戶銷售過程中的問題點(diǎn)本部分學(xué)習(xí)目標(biāo):了解大項(xiàng)目運(yùn)作過程中的常見問題以及銷售人員需要具備的科學(xué)知識(shí)和個(gè)人素質(zhì)。一、大客戶銷售過程中常遇的11個(gè)問題1、找不到項(xiàng)目,項(xiàng)目信息模糊,不清楚項(xiàng)目的時(shí)間表,不清楚項(xiàng)目大小。2、不知道如何接近客戶,不知道如何保持和客戶接觸。3、客戶的態(tài)度難以捉摸,導(dǎo)致意向信息判斷失誤,貽誤戰(zhàn)機(jī)或者造成利潤(rùn)損失,甚至丟單,浪費(fèi)人力物...

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茶葉銷售技巧培訓(xùn)   課時(shí):12H

  茶葉銷售技巧培訓(xùn)  培訓(xùn)講師:譚小芳  培訓(xùn)時(shí)間:1-2天  培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定  培訓(xùn)對(duì)象:技術(shù)性產(chǎn)品銷售人員、服務(wù)性產(chǎn)品銷售人員、工業(yè)品銷售人員,以及其它以大客戶銷售為主的銷售人員  培訓(xùn)收益:  1、提高銷售人員的個(gè)人績(jī)效來達(dá)成企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)  2、明白銷售工作與個(gè)人利益之間的正確關(guān)系  3、培訓(xùn)使員工為公司提升銷售業(yè)績(jī)  培訓(xùn)大綱:  一、茶葉銷...

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篇:第三終端營(yíng)銷理念篇節(jié):對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷的理解醫(yī)藥營(yíng)銷的概念傳統(tǒng)營(yíng)銷與顧問式營(yíng)銷第二節(jié):第三終端及其基本特點(diǎn)什么是醫(yī)藥第三終端第三終端在藥品采購(gòu)上的特點(diǎn)第三終端的銷售其實(shí)就是醫(yī)生的處方第三終端所關(guān)注的利益第二節(jié):對(duì)第三終端客戶的理解如何快速取得第三終端采購(gòu)決策人的信任對(duì)第三終端采購(gòu)決策人心理的把握分析:終端實(shí)戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn)案例!解析:終端實(shí)戰(zhàn)銷售技巧內(nèi)訓(xùn)案例案例...

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課程導(dǎo)入★你為什么會(huì)說是?顧問式銷售的基礎(chǔ)★顧問式銷售中客戶為什么購(gòu)買★成功實(shí)現(xiàn)顧問式銷售的基本前提★顧問式銷售中的角色轉(zhuǎn)變:從銷售員到顧問★討論:技術(shù)性產(chǎn)品(服務(wù)性產(chǎn)品、工業(yè)品)銷售與普通商品銷售的差別顧問式銷售中客戶采購(gòu)決策分析★正面需求與反面問題★客戶購(gòu)買決策的六大步驟★各階段客戶的關(guān)注點(diǎn)★客戶采購(gòu)團(tuán)隊(duì)中的角色分析★討論:面對(duì)大客戶堅(jiān)持FAB銷售技巧是...

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店面銷售技巧   課時(shí):12H

店面銷售技巧張錫民教授引言:調(diào)查結(jié)論:銷售人員的前途似錦嗎?銷售人員的兩種前途分析啟示:激流勇進(jìn),不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐第一章高績(jī)效店面銷售員的條件一.調(diào)查結(jié)論:銷售人員的成績(jī)是天份嗎?1.成功銷售人員的特點(diǎn)誠(chéng)信專業(yè)(形象及知識(shí))了解客戶2.成功銷售人員的突出技能:四個(gè)善于善于提問善于聆聽善于回答善于解決問題案例分析:為什么老金總能攻破問題客戶,小王卻不行?要善于聆...

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奢侈品銷售技巧的學(xué)與用   課時(shí):12H

《奢侈品銷售技巧的學(xué)與用》課程大綱主講:常鈺秋【課程背景】“人人都愛奢侈品,今天的奢侈品,不過是明天的必需品?!睂ⅰ靶律莩拗髁x”理解到這個(gè)高度,就不難理解到2015年底,中國(guó)已超過日本成為全球最大的奢侈品市場(chǎng),銷售總額達(dá)到1800億元人民幣。在中國(guó),奢侈品已逐漸走進(jìn)千家萬戶,成為工薪階層的心頭好從事奢侈品銷售的人越來越多,相較其他行業(yè),對(duì)奢侈品銷售人員的素質(zhì)...

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鐘表銷售技巧的學(xué)與用   課時(shí):12H

《鐘表銷售技巧的學(xué)與用》主講:常鈺秋【課程背景】當(dāng)今的中國(guó)鐘表市場(chǎng),供求關(guān)系失衡,商家競(jìng)爭(zhēng)激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,消費(fèi)者越來越精明,國(guó)內(nèi)外差價(jià)及互聯(lián)網(wǎng),海外代購(gòu)的沖擊,再加上近幾年經(jīng)濟(jì)不景氣,作為商家,該如何贏得穩(wěn)定的市場(chǎng)份額,去抓住每一位顧客?毋庸置疑,直接面對(duì)消費(fèi)者的一線銷售人員作用越來越重要!做為直接創(chuàng)造業(yè)績(jī)從而影響企業(yè)盈利的關(guān)鍵人物,銷售人員日復(fù)...

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個(gè)人客戶經(jīng)理顧問式銷售技巧培訓(xùn)目標(biāo):強(qiáng)化客戶經(jīng)理營(yíng)銷良好心態(tài)學(xué)會(huì)銷售溝通的關(guān)鍵技巧掌握深入挖掘客戶需求方法掌握有效成交和客戶關(guān)系維護(hù)技巧授課時(shí)長(zhǎng):2天課程特色:學(xué)練充分結(jié)合全程銀行案例教學(xué)全程話術(shù)訓(xùn)練,簡(jiǎn)單易學(xué)課程大綱第一講銀行營(yíng)銷人員黃金心態(tài)建立目的:銀行營(yíng)銷人員良好心態(tài),決定了他的行動(dòng)力,行動(dòng)力決定了銀行營(yíng)銷人員的業(yè)績(jī)!1、營(yíng)銷人員四大黃金心態(tài)2、克服銷...

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第二代顧問式銷售技巧   課時(shí):12H

第二代顧問式銷售技巧主講:肖大烈【課程特色】當(dāng)前銷售中的常見困惑……如何讓銷售變的不在盲目行動(dòng)?如何改變銷售人員過往一味乞求客戶的被動(dòng)狀態(tài)?如何有效縮短銷售周期?如何通過提問來成功銷售自己?如何與客戶不同部門打交道并使銷售成功往前推進(jìn)?如何保護(hù)自己的價(jià)格空間?如何使客戶成為終身客戶、忠誠(chéng)客戶?……據(jù)統(tǒng)計(jì):62%的銷售人員無法獲得承諾82%的銷售人員不能實(shí)現(xiàn)差...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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