大客戶銷售課程體系
大客戶營銷管理課程 課時：12H
大客戶營銷管理課程課程對象：銷售經理、銷售總監(jiān)、銷售人員主講老師：馬誠駿課程時間：兩天授課模式：導師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。課程大綱：?第一單元：大客戶營銷的意義及重要性商用車開展大客戶開發(fā)的意義分析大客戶對企業(yè)發(fā)展的營銷意義與意見領袖作用大客戶渠道的分析大客戶的特點與特征分析大客戶的判定標準設定（根據特定行業(yè)的標準）...
講師：馬誠駿咨詢電話：010-82593357下載需求表
第一章：新時代與新營銷一、凡勃倫效應—如何讓產品賣的越貴還越受歡迎1.什么是凡勃倫效應2.凡勃倫效應的商業(yè)應用3.如何利用凡勃倫效應提升客戶購買意愿彩蛋：如何使你的產品成為奢侈品第二章：大客戶關系管理（CRM）—客戶生命周期管理一、客戶服務思維及服務技巧1.獲取客戶的終生價值2.數據管理能力3.銷售結束才是和客戶建立關系的開始二、鼓勵客戶分享介紹的技巧1.客...
講師：史杰松咨詢電話：010-82593357下載需求表
第一章：全業(yè)務，全市場競爭下形勢分析及大客戶經理職業(yè)定位一、新形勢下集團客戶戰(zhàn)略的解讀1.“綜合信息服務提供商”解讀案例引入：“一個重要客戶眼中的大客戶……”2.非?！胺浅?+1”全業(yè)務的概念與內涵3.全業(yè)務競爭下服務營銷模式的轉型4.營銷背后的邏輯1）全業(yè)務，全市場競爭下互聯(lián)網企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢及劣勢第二章：卓越工作第一步——客戶拜訪一、客戶拜訪的五個關...
講師：史杰松咨詢電話：010-82593357下載需求表
《成功的大客戶營銷》 課時：12H
成功的大客戶營銷曹建明【課程目標】提升銷售人員的基本素質；掌握銷售人員應該必備的商務禮儀；掌握大客戶營銷的基本套路；掌握大客戶營銷中的8個核心步驟以及每個步驟所使用的工具、方法和技巧；掌握華為正在使用的銷售過程中的各種模板：策劃報告、項目分析會、實施計劃等；掌握大客戶營銷中需要用到的工具：雷達圖、魚骨圖、SWOT分析法、SMART原則、6W3H等。掌握銷售項...
講師：曹建明咨詢電話：010-82593357下載需求表
《狼性營銷》向華為學習營銷體系建設和狼性大客戶營銷特訓營曹建明【特訓營背景】在艱難的時代，每一個面向大客戶營銷的組織都面臨以下幾個問題：建設一個什么樣的營銷體系才能多打糧食？如何把企業(yè)戰(zhàn)略目標轉化為具體的營銷項目？如何標準化、流程化、規(guī)范化、體系化的運作每個項目？如何把銷售人員的“一招鮮”變成“組合拳”——最大限度地保證項目的成功率？←28年的時間，華為站在...
講師：曹建明咨詢電話：010-82593357下載需求表
成功的大客戶營銷 課時：3H
基礎篇：銷售素質培訓1、互動游戲：你會談戀愛嗎？銷售必須要有感覺；2、講解：知識結構：四會（求知、相處、做事、做人）；3、講解：優(yōu)秀銷售的必備條件：手、腦、心、腳；4、講解：需求理論（馬斯諾的需求理論告知我們需要分析需求）；5、談論：企業(yè)的本質：合適的場所；6、談論：職業(yè)化：職責專業(yè)；7、講解：心態(tài)：性格決定命運；8、講解：意識：責任、目標、客戶、團隊、溝通...
講師：曹建明咨詢電話：010-82593357下載需求表
章：營銷人員基本素質1.營銷人員必備素質2.營銷人員必備知識3.營銷人員行為規(guī)范和職業(yè)道德第二章：透析客戶需求1.大客戶需求分析-馬氏模型與冰山模型2.需求、要求和需要3.性格與溝通第三章：大客戶銷售中的溝通（上）1.各就各位-銷售溝通前的準備2.拜訪客戶(印象、寒暄、創(chuàng)建共鳴)3.發(fā)掘和引發(fā)客戶需求：觀察、傾聽與提問的技巧4.客戶利益呈現（建立信任、呈現的...
講師：黃飛宏咨詢電話：010-82593357下載需求表
※序言：何為大客戶營銷？※大客戶經理談判能力測試※大客戶經理七力模型-大客戶營銷七大關鍵點◇軒轅劍----客戶調研◇倚天劍-----客戶分析◇干將劍-----客戶信任◇莫邪劍-----客戶洽談◇太阿劍-----客戶管理◇魚腸劍----客戶服務◇龍淵劍-----團隊領導※部分：調研篇-讓大客戶開口的5種方式◇開放式問句◇試探式問句◇判斷式問句◇連環(huán)式問句◇引導...
講師：肖陽咨詢電話：010-82593357下載需求表
大客戶銷售 課時：24H
大客戶銷售實戰(zhàn)訓練課程對象：涉及銷售的人員課程時間：2-4天課程目的：?樹立銷售人員良好的心態(tài)與職業(yè)素質?建立轉變大客戶銷售的傳統(tǒng)思路，建立新型大客戶銷售思想?掌握大客戶銷售的三大過程?全方位深入了解購買者、購買過程及左右購買行為的多重影響?懂得與客戶建立相互信任關系的方法?學習與顧客的溝通技巧與建立談判思維課程大綱：第一部分：良好的心態(tài)與職業(yè)素質1.建立對...
講師：胡斌咨詢電話：010-82593357下載需求表
大客戶營銷經理培訓 課時：6H
大客戶營銷經理培訓培訓對象中層管理者課程收獲大客戶營銷經理培訓課程大綱客戶關系管理（CRM）?客戶滿意度與客戶忠誠度?基于CRM的市場與顧客細分產品與服務認知?產品認知?核心競爭力分析?市場競爭態(tài)勢的SWOT戰(zhàn)略分析優(yōu)勢銷售模式?競爭策略分析?顧客認知?準客戶尋找16法?銷售策略與計劃設計?銷售對象的角色識別?面對不同對象的賣點設計?提供滿意的解決方案?獲取...
講師：張子凡咨詢電話：010-82593357下載需求表
提升業(yè)績、建立競爭力的出路 影響企業(yè)業(yè)績的四大因素 影響銷售行為的六大因素 成功營銷者的思維方式 企業(yè)思維與企業(yè)人格 成功企業(yè)領袖的巨人樹 觀念-行為-習慣-成就 “高度競爭時代”的營銷核心理念 企業(yè)收入的來源列表與突破點分析 目前營銷思路的誤區(qū) 從觀念、策略、技巧三個層面談營銷 觀念層面談營銷——客戶從我們手中買走的是什么？ 4R-...
講師：張子凡咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：案例分享：深發(fā)展高端客戶的“南禪五日” 案例分享：交通銀行理財沙龍 第二講：銀行沙龍活動項目組分工與協(xié)作 各崗位職責與關鍵任務 各崗位關鍵點控制 如何與第三方公司協(xié)作運營沙龍 第三講：銀行沙龍的主題與冠名 沙龍冠名的系統(tǒng)化思維 常規(guī)沙龍主推產品及手法 常規(guī)沙龍主題與命名 第四講：高端客戶邀約技巧 產品與客戶的適配 客戶邀約方式...
講師：王博咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分大客戶銷售過程中的問題點本部分學習目標:了解大項目運作過程中的常見問題以及銷售人員需要具備的科學知識和個人素質。一、大客戶銷售過程中常遇的11個問題1、找不到項目，項目信息模糊，不清楚項目的時間表，不清楚項目大小。2、不知道如何接近客戶，不知道如何保持和客戶接觸。3、客戶的態(tài)度難以捉摸，導致意向信息判斷失誤，貽誤戰(zhàn)機或者造成利潤損失，甚至丟單，浪費人力物...
講師：譚小芳咨詢電話：010-82593357下載需求表
通信業(yè)大客戶營銷與服務技巧 課時：12H
一、學員對象：營業(yè)廳經理、營業(yè)主任、客戶經理…二、課程目的：1、學習影響溝通效果因素，并學會對客戶性格分析與分類、針對不同性格的客戶采用不同的溝通方法。2、掌握運用銷售技巧開展多方交流，達成良好企業(yè)形象和銷售業(yè)績。三、培訓背景：“如果說市場營銷是一份極具挑戰(zhàn)的工作，那大客戶營銷更加具有個人的挑戰(zhàn)性，對電信行業(yè)的大客戶營銷更是如此”四、課程內容：【課程大綱】：...
講師：譚小芳咨詢電話：010-82593357下載需求表
講定義大客戶°大客戶的定義：二八法則°典型大客戶的四個特征°大客戶銷售過程中的“三板斧”是否還好用？°客戶采購流程分析與客戶開發(fā)的銷售漏斗°客戶生命周期價值的概念°大客戶銷售管理的兩大任務分析：大客戶銷售實戰(zhàn)策略培訓案例！解析：大客戶銷售實戰(zhàn)策略內訓案例案例：大客戶銷售實戰(zhàn)策略課程案例分析！第二講大客戶開發(fā)式：潛在客戶°潛在客戶的定義°銷售線索和潛在客戶之間...
