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電話銷售課程體系
《電話銷售落地系統(tǒng)》詳細(xì)版 課時(shí):6H
《經(jīng)濟(jì)寒潮下創(chuàng)新顛覆式電銷秘籍》(全程案例講解+視頻沖擊+實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練+落地工具)[pic]鄭重承諾鄭撼老師對(duì)自己課程有十足把握,因此敢于在此自信鄭重承諾:學(xué)員對(duì)鄭老師及課程有任何不滿意,甚至包括覺(jué)得老師不夠帥、不夠高,不夠men等奇怪理由,都可以拒絕付款!溫馨提示如今客戶都已從羊變成了狼,因此狼性心智人性等單一銷售技巧課程已經(jīng)過(guò)時(shí)。故鄭老師特創(chuàng)新及綜合狼性、心
講師:鄭撼在線咨詢下載需求表
《電話銷售落地系統(tǒng)》簡(jiǎn)潔版 課時(shí):6H
《經(jīng)濟(jì)寒潮下創(chuàng)新顛覆式電銷秘籍》(全程案例講解+視頻沖擊+實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練+落地工具)[pic]鄭重承諾鄭撼老師對(duì)自己課程有十足把握,因此敢于在此自信鄭重承諾:學(xué)員對(duì)鄭老師及課程有任何不滿意,甚至包括覺(jué)得老師不夠帥、不夠高,不夠men等奇怪理由,都可以拒絕付款!溫馨提示如今客戶都已從羊變成了狼,因此狼性心智人性等單一銷售技巧課程已經(jīng)過(guò)時(shí)。故鄭老師特創(chuàng)新及綜合狼性、心
講師:鄭撼在線咨詢下載需求表
電話銷售技巧 課時(shí):6H
“電話銷售技巧”培訓(xùn)大綱課程時(shí)間:1天課程對(duì)象:電話銷售人員課程人數(shù):20-25人培訓(xùn)形式:理論講授60%、實(shí)戰(zhàn)演練15%、案例討論、游戲15%、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10%課程內(nèi)容:一、策劃你的電話——態(tài)度準(zhǔn)備1、確立目標(biāo)2、安排工作環(huán)境3、掌握產(chǎn)品知識(shí)4、了解客戶5、準(zhǔn)備傳遞的信息?二、電話口才訓(xùn)練及接撥電話技巧1、電話口才訓(xùn)練2、接聽(tīng)電話的技巧3、撥打電話的技
講師:付剛在線咨詢下載需求表
電話銷售技巧 課時(shí):6H
“電話銷售技巧”培訓(xùn)大綱課程時(shí)間:1天課程對(duì)象:電話銷售人員課程人數(shù):20-25人培訓(xùn)形式:理論講授60%、實(shí)戰(zhàn)演練15%、案例討論、游戲15%、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10%課程內(nèi)容:一、策劃你的電話——態(tài)度準(zhǔn)備1、確立目標(biāo)2、安排工作環(huán)境3、掌握產(chǎn)品知識(shí)4、了解客戶5、準(zhǔn)備傳遞的信息?二、電話口才訓(xùn)練及接撥電話技巧1、電話口才訓(xùn)練2、接聽(tīng)電話的技巧3、撥打電話的技
講師:段麗梅在線咨詢下載需求表
電話銷售技巧 課時(shí):12H
電話銷售技巧課程時(shí)間:2天課程目標(biāo):一、了解電話銷售的特點(diǎn)二、熟悉電話銷售的步驟和有效成交的方法三、掌握電話銷售的基本技巧三、電話銷售必備的基本技巧1、處理客戶可能的異議?應(yīng)對(duì)沒(méi)興趣的客戶?應(yīng)對(duì)懷疑的客戶?應(yīng)對(duì)有誤解客戶?應(yīng)對(duì)沒(méi)需求的客戶?“粗暴、無(wú)知、清高和饒舌”客戶的應(yīng)對(duì)演練:克服拒絕2.增長(zhǎng)銷售額的銷售策略?細(xì)分跟蹤目標(biāo)客戶和重點(diǎn)產(chǎn)品服務(wù)選擇?同一客戶
講師:崔偉在線咨詢下載需求表
電話銷售【課程背景】在現(xiàn)代日益發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境下,電話銷售因其方便、快捷、成本低等優(yōu)勢(shì),已經(jīng)逐漸成為一種主流的銷售形式。但是打電話是看不到客戶的表情,更無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)演示,在這樣的條件下銷售如何進(jìn)行?有什么方法可以提升電話銷售的成功率?本課程以實(shí)戰(zhàn)銷售錄音為載體,借助談判原理的框架,結(jié)合實(shí)戰(zhàn)難題,講述有效提升電話銷售技巧的步驟和工具。【培訓(xùn)目標(biāo)】認(rèn)識(shí)電話銷售的重要性
講師:于洋在線咨詢下載需求表
電話銷售和面訪能力提升講師:陳文學(xué)課程目標(biāo):樹(shù)立以客戶需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷意識(shí);提升顧問(wèn)式銷售溝通的技巧;提升電話銷售的技巧;提升拜訪客戶的能力。課程綱要::顧問(wèn)式銷售溝通訓(xùn)練1.銷售人員溝通中常見(jiàn)的誤區(qū)1.以產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)為導(dǎo)向,忽略客戶關(guān)系的處理2.把價(jià)格、品牌作為優(yōu)勢(shì),忽略客戶感受3.忽略客戶的差異化,一套方法打天下4.客戶需求挖掘不夠,2.以客戶需求為導(dǎo)向的溝
講師:陳文學(xué)在線咨詢下載需求表
《家居建材企業(yè)主動(dòng)營(yíng)銷—電話銷售課程大綱》 課時(shí):6H
《家居建材企業(yè)主動(dòng)營(yíng)銷—電話銷售課程大綱》◆課程目標(biāo):←掌握家居建材企業(yè)電話營(yíng)銷的基礎(chǔ)←掌握具體實(shí)施電話營(yíng)銷的實(shí)施策略←掌握電話營(yíng)銷的銷售技能和方法←掌握電話營(yíng)銷客戶的維護(hù)與管理◆培訓(xùn)時(shí)間:6小時(shí)◆培訓(xùn)對(duì)象:經(jīng)銷商、門(mén)店店長(zhǎng)、終端管理人員等◆培訓(xùn)方式:講授、故事、游戲、案例分析、情景再現(xiàn)、小組研討、沙盤(pán)模擬等啟發(fā)式等互動(dòng)教學(xué)模式?!襞嘤?xùn)大綱:第一部分開(kāi)展電話
講師:崔學(xué)良在線咨詢下載需求表
《揭秘電話銷售致勝策略》電話銷售系列【課程背景】電話銷售,它是以電話為主要溝通手段,借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式,通過(guò)專用電話營(yíng)銷號(hào)碼,以公司名義與客戶直接聯(lián)系,并運(yùn)用公司自動(dòng)化信息管理技術(shù)和專業(yè)化運(yùn)行平臺(tái),完成公司產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷過(guò)程的業(yè)務(wù),這種方式極大的加快了企業(yè)的拓展速度,同時(shí)也是一種挑戰(zhàn)。近年來(lái),電話
講師:陳胤君在線咨詢下載需求表
電話銷售 課時(shí):6H
電話銷售課時(shí)設(shè)計(jì):2天培訓(xùn)對(duì)象:銷售代表、電話銷售人員、客戶服務(wù)代表、呼叫中心人員、團(tuán)隊(duì)管理人員等課程背景:在營(yíng)銷成本日益高漲的今天,人們更多地把目光轉(zhuǎn)向了電話銷售。電話營(yíng)銷業(yè)績(jī)要做大做強(qiáng),構(gòu)建一定規(guī)模的團(tuán)隊(duì)固然重要,但絕不只是靠人海戰(zhàn)就可以,也并不是每個(gè)人都有著出眾的電話銷售天賦,更多是需要去引導(dǎo)和訓(xùn)練;一接聽(tīng)就說(shuō)沒(méi)興趣,讓人聽(tīng)得底氣虛;隨時(shí)可能被拒絕,電
講師:李儀在線咨詢下載需求表
《新零售企業(yè)電話銷售營(yíng)銷策略與技巧》 課時(shí):6H
u培訓(xùn)大綱:部分開(kāi)展電話營(yíng)銷的現(xiàn)實(shí)意義一、開(kāi)展電話營(yíng)銷的現(xiàn)實(shí)意義二、電話營(yíng)銷可以達(dá)到的目的三、電話營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)四、門(mén)店如何開(kāi)展電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)第二部分電話營(yíng)銷的組織機(jī)構(gòu)保障一、電話營(yíng)銷的組織保障系統(tǒng)二、電話營(yíng)銷的組織機(jī)構(gòu):電話營(yíng)銷組長(zhǎng)的分工三、電話營(yíng)銷主管的職責(zé)分工四、電話銷售人員應(yīng)該具備的能力五、電話營(yíng)銷人員的工作安排第三部分電話營(yíng)銷項(xiàng)目的績(jī)效考核一、電話
講師:崔學(xué)良在線咨詢下載需求表
講電話銷售幫助企業(yè)獲得更多利潤(rùn)電話銷售是一種帶來(lái)更多利潤(rùn)的銷售模式電話銷售與客戶關(guān)系管理非常密切,可以說(shuō)密不可分。電話營(yíng)銷能為企業(yè)解決的問(wèn)題:可以幫助企業(yè)降低銷售成本可以幫助企業(yè)提高銷售效率可以幫助企業(yè)更有效利用資源可以幫助企業(yè)擴(kuò)大品牌影響力可以與客戶建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系可以更清楚地直接把握客戶的需求電話銷售的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)優(yōu)勢(shì):1.降低銷售成本;2.提高管理效率
講師:李禹成在線咨詢下載需求表
課程大綱: 一、電話銷售基礎(chǔ)溝通技巧 1、增強(qiáng)聲音感染力 2、如何建立融洽的關(guān)系 3、表達(dá)同理心的技巧 4、基礎(chǔ)溝通三要素 傾聽(tīng)的技巧 介紹說(shuō)明的技巧 提問(wèn)與反饋的技巧 二、專業(yè)電話銷售流程與技巧 1、銷售與購(gòu)買(mǎi)的心理決按策循環(huán) 2、如何突破“守門(mén)人”? 3、開(kāi)場(chǎng)白介紹 自我介紹 禮貌用語(yǔ)/建立關(guān)聯(lián) 陳述目的并吸引注意力 確認(rèn)
講師:陳寧華在線咨詢下載需求表
提升自信心、解除對(duì)被電話拒絕的恐懼1、克服電話銷售的恐懼2、接受電話銷售的一切可能3、放下得失心態(tài)4、向弗弗西斯學(xué)習(xí)5、看重客戶看輕自己6、心態(tài)調(diào)整的工具與方法7、情緒管理的工具與方法擴(kuò)大自己的能力圈范圍快速提升自信心突破潛意識(shí)限制性信念解除對(duì)于被拒絕的恐懼解除自己成功的絆腳石電話銷售的準(zhǔn)備工作1、知識(shí)的準(zhǔn)備:產(chǎn)品知識(shí)/行業(yè)知識(shí)/專業(yè)知識(shí)2、銷售工具的準(zhǔn)備:
講師:李厚豪在線咨詢下載需求表
一、電話銷售特點(diǎn)1時(shí)間短。2心理戰(zhàn)3計(jì)劃周全,準(zhǔn)備多套方案。二、電話銷售原則1客戶資料提前收集,精細(xì)分析。2確立目標(biāo),編寫(xiě)話術(shù)。3情緒調(diào)整4語(yǔ)速切忌太快。三、電話銷售全過(guò)程1準(zhǔn)備階段A收集客戶資料B客戶分類2通話A開(kāi)場(chǎng)白B情緒識(shí)別、關(guān)注識(shí)別、語(yǔ)言表達(dá)習(xí)慣C辨別客戶的謊言D樹(shù)立講師形象E遇到對(duì)抗點(diǎn)的兩個(gè)技巧F產(chǎn)品介紹的話術(shù)G處理異議3話術(shù)A提問(wèn)的技術(shù)B調(diào)查客戶