“電話(huà)銷(xiāo)售”培訓(xùn)方案   課時(shí)：12H

課程目標(biāo):參加對(duì)象:電話(huà)銷(xiāo)售人員課程人數(shù)：20-25人課程內(nèi)容:一、策劃你的電話(huà)--態(tài)度準(zhǔn)備1、確立目標(biāo)2、安排工作環(huán)境3、掌握產(chǎn)品知識(shí)4、了解客戶(hù)5、準(zhǔn)備傳遞的信息二、電話(huà)口才訓(xùn)練及接撥電話(huà)技巧1、電話(huà)口才訓(xùn)練2、接聽(tīng)電話(huà)的技巧3、撥打電話(huà)的技巧4、掛斷電話(huà)的技巧三、與拍板人接觸1、以禮貌贏(yíng)取接線(xiàn)人接納2、打造第一印象3、得到拍板人的姓名4、解除接線(xiàn)人的戒...

 講師：楊路咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表

《電話(huà)銷(xiāo)售技巧》   課時(shí)：12H

基礎(chǔ)的關(guān)系型電話(huà)銷(xiāo)售技巧課程背景-------------------------------------------------如何破冰和客戶(hù)建立聯(lián)系，如何建立信任關(guān)系？如何激發(fā)客戶(hù)興趣讓客戶(hù)愿意交談？如何聽(tīng)和問(wèn)以了解和挖掘客戶(hù)的需求？如何闡述我們的方案和價(jià)值打動(dòng)客戶(hù)？如何將機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為訂單？這些都是擺在銷(xiāo)售新人面前的難題，因此學(xué)習(xí)一門(mén)系統(tǒng)的銷(xiāo)售方法論就迫在...

 講師：黎悅咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表

《電話(huà)銷(xiāo)售的邀約技巧培訓(xùn)》1-2天   課時(shí)：12H

《電話(huà)銷(xiāo)售的邀約技巧培訓(xùn)》培訓(xùn)收益：1、掌握呼出電話(huà)的邀約流程；2、電話(huà)邀約管理的建設(shè)、管理與提升；3、樹(shù)立電話(huà)邀約人員職業(yè)化概念，提升企業(yè)形象；4、熟悉電話(huà)邀約的基本步驟，提升電話(huà)邀約的能力；5、掌握基本的電話(huà)邀約溝通技巧，增強(qiáng)電話(huà)邀約人員職業(yè)化素養(yǎng)；6、掌握電話(huà)邀約的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提升電話(huà)邀約人員說(shuō)服、談判、溝通、成交技巧。培訓(xùn)背景：如何有理、有力、有節(jié)地利...

 講師：高鴻胤咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表

信用卡畫(huà)面感電話(huà)銷(xiāo)售   課時(shí)：6H

畫(huà)面感電話(huà)銷(xiāo)售主講：李本課時(shí)：6課時(shí)一、導(dǎo)入+活動(dòng)量管理1導(dǎo)入（1）提問(wèn)接龍：用信用卡能干什么？引導(dǎo)學(xué)員依此回答，回顧所學(xué)內(nèi)容。（2）總結(jié)引導(dǎo)：拓展思路，信用卡還有很多與金融屬性無(wú)關(guān)的功能，引導(dǎo)出銷(xiāo)售工作沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案和統(tǒng)一方法，需要學(xué)員解放思想拓寬思路。2銷(xiāo)售的概念（1）解讀銷(xiāo)售的概念（2）引申至每個(gè)人都要做銷(xiāo)售3信用卡銷(xiāo)售的類(lèi)型及特點(diǎn)（1）與傳統(tǒng)銷(xiāo)售比，不...

 講師：李本咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表

電話(huà)銷(xiāo)售禮儀與銷(xiāo)售技能提升培訓(xùn)   課時(shí)：6H

一線(xiàn)千金——電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)禮儀與銷(xiāo)售技能提升課程背景：電話(huà)作為一種通訊方式，已日益成為人們溝通的重要橋梁，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)也逐步成為許多企業(yè)的重要銷(xiāo)售手段之一。由于電話(huà)是只聞其聲，不見(jiàn)其人，電話(huà)人員的語(yǔ)言便成為客戶(hù)對(duì)企業(yè)的第一印象，電話(huà)禮儀通常是基礎(chǔ)訓(xùn)練項(xiàng)目，同時(shí)，電話(huà)銷(xiāo)售的禮儀是和電話(huà)銷(xiāo)售的技能互相配合的，所以禮儀與技巧的培訓(xùn)，對(duì)電話(huà)銷(xiāo)售和客服人員必不可少。課程目標(biāo)：1...

 講師：安娜咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表

電話(huà)銷(xiāo)售人員超級(jí)口才訓(xùn)練培訓(xùn)

講　要打有準(zhǔn)備之仗節(jié)　心態(tài)好，業(yè)務(wù)強(qiáng)一、積極自信二、感恩的心三、打持久戰(zhàn)四、N次成單準(zhǔn)備第二節(jié)　物品齊，工作順一、筆和本二、電話(huà)和電腦三、溫馨的工作環(huán)境第三節(jié)　知識(shí)夠，信心足一、知己，做顧問(wèn)式講師二、知彼，找出獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)三、給出一個(gè)打電話(huà)的理由第四節(jié)　技能備，業(yè)績(jī)突一、善傾聽(tīng)方能了解客戶(hù)二、會(huì)提問(wèn)才能達(dá)成銷(xiāo)售三、把話(huà)說(shuō)到客戶(hù)心坎上四、聲音有魅力，提高吸引力五、...

 講師：李繪芳咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表

電話(huà)銷(xiāo)售技巧

講電話(huà)銷(xiāo)售幫助企業(yè)獲得更多利潤(rùn)一．電話(huà)銷(xiāo)售是一種帶來(lái)更多利潤(rùn)的銷(xiāo)售模式電話(huà)銷(xiāo)售與客戶(hù)關(guān)系管理非常密切，可以說(shuō)密不可分。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)能為企業(yè)解決的問(wèn)題：1.可以幫助企業(yè)降低銷(xiāo)售成本2.可以幫助企業(yè)提高銷(xiāo)售效率3.可以幫助企業(yè)更有效利用資源4.可以幫助企業(yè)擴(kuò)大品牌影響力5.可以與客戶(hù)建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系6.可以更清楚地直接把握客戶(hù)的需求二．電話(huà)銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)：1...

 講師：謝志陽(yáng)咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表

房地產(chǎn)狼性電話(huà)銷(xiāo)售核心解密   課時(shí)：6H

講：血性十足的狼性特質(zhì)解密與鍛造1.狼性6種特質(zhì)深度解密2.狼性處世6大智慧3.狼性不足的5大因素4.狼性鍛造的6大利器5.狼性鍛造的5大法則－－【視頻沖擊】：狼性特質(zhì)解密與獵食視頻沖擊－－【分組討論】：學(xué)員討論應(yīng)該如何狼性十足的去開(kāi)發(fā)成交客戶(hù)？第二講積極陽(yáng)光的心態(tài)素養(yǎng)修煉一、重新認(rèn)知房地產(chǎn)電話(huà)“銷(xiāo)售”這一職業(yè)1、人們對(duì)房地產(chǎn)電話(huà)銷(xiāo)售的5大誤解2、重新正確認(rèn)...

 講師：鄭曉龍咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表

專(zhuān)業(yè)電話(huà)銷(xiāo)售技巧   課時(shí)：12H

專(zhuān)業(yè)電話(huà)銷(xiāo)售技巧

 講師：阮婭莉咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表

電話(huà)銷(xiāo)售成交套路訓(xùn)練   課時(shí)：12H

培訓(xùn)受眾:各行業(yè)電話(huà)銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售管理者課程收益:幫助電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員找到自己的角色及價(jià)值了解成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的必備要素熟練掌握電話(huà)銷(xiāo)售套路提供電話(huà)銷(xiāo)售相關(guān)表格工具制作針對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀的銷(xiāo)售流程模版特色：采用全員參預(yù)的模擬互動(dòng)形式，分析案例，提煉要點(diǎn)，并給予相關(guān)銷(xiāo)售技巧工具成果：根據(jù)企業(yè)情況，協(xié)助制作可復(fù)制的銷(xiāo)售流程模版課程大綱:導(dǎo)言：決定企業(yè)成敗的“營(yíng)銷(xiāo)全鏈條”第...

 講師：玉坤咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表

電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)大綱   課時(shí)：6H

電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)大綱主講：李羲培訓(xùn)目的：1、通過(guò)培訓(xùn)，讓學(xué)員了解并掌握電話(huà)銷(xiāo)售流程和技能，能夠接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)，并引導(dǎo)客戶(hù)成交。2、通過(guò)培訓(xùn)掌握電話(huà)銷(xiāo)售技能，學(xué)員能夠根據(jù)公司提供的客戶(hù)資源，主動(dòng)進(jìn)行客戶(hù)拓展，并通過(guò)服務(wù)和銷(xiāo)售技能引導(dǎo)客戶(hù)合作，達(dá)成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。培訓(xùn)方式：知識(shí)講解、案例引導(dǎo)、話(huà)術(shù)實(shí)操、現(xiàn)場(chǎng)演練相結(jié)合總綱：客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)六大步驟銷(xiāo)售六大流程銷(xiāo)售六大動(dòng)作電話(huà)銷(xiāo)售前的...

 講師：李義咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表

電話(huà)銷(xiāo)售   課時(shí)：12H

電話(huà)銷(xiāo)售課程大綱：【第一部：“打”遍天下·精準(zhǔn)電銷(xiāo)技巧課】單元大綱單元目標(biāo)與內(nèi)容說(shuō)明教學(xué)方式電銷(xiāo)大未來(lái)—你不可不知的電銷(xiāo)心世界l?我與電銷(xiāo)大未來(lái)l?電銷(xiāo)成功方程式l?“非誠(chéng)勿擾”電銷(xiāo)啟示錄l?預(yù)約成功—開(kāi)打前的事前準(zhǔn)備透過(guò)視頻與講師講授方式，介紹電銷(xiāo)未來(lái)發(fā)展、構(gòu)成電銷(xiāo)業(yè)績(jī)的方程式、四種電銷(xiāo)客戶(hù)類(lèi)型解析以及事前準(zhǔn)備的正確作法，強(qiáng)化學(xué)員對(duì)于電銷(xiāo)特性的了解與認(rèn)同；...

 講師：李竹影咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表

電話(huà)銷(xiāo)售技巧   課時(shí)：12H

電話(huà)銷(xiāo)售技巧一、?六項(xiàng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)：????序號(hào)服務(wù)名稱(chēng)服?務(wù)?對(duì)?象功?能?簡(jiǎn)?述1顧問(wèn)咨詢(xún)銷(xiāo)售中心運(yùn)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售中心銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售中心初期籌建與建制、中期檢視與優(yōu)化、后續(xù)提升等各項(xiàng)咨詢(xún)服務(wù)2標(biāo)準(zhǔn)化建制銷(xiāo)售中心運(yùn)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售中心銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)（TSR、TL、UM、AM等）協(xié)助銷(xiāo)售中心建制系統(tǒng)化管理與實(shí)操作業(yè)流程、內(nèi)含各層級(jí)專(zhuān)業(yè)管理制度、操作手冊(cè)與相關(guān)管理工具3課程培訓(xùn)銷(xiāo)售...

 講師：劉懷慈咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表

電話(huà)銷(xiāo)售溝通失敗的根源

《電話(huà)銷(xiāo)售溝通失敗的根源》——王名揚(yáng)老師原創(chuàng)1、打電話(huà)沒(méi)狀態(tài)，態(tài)度不好。2、成交信念不堅(jiān)定，說(shuō)話(huà)沒(méi)力量3、盲目的打電話(huà)（在打電話(huà)之前不了解客戶(hù)）4、每天打電話(huà)的量不夠5、沒(méi)有用心用腦的打每一通電話(huà)6、在打電話(huà)之前沒(méi)有準(zhǔn)備好客戶(hù)必然會(huì)提出問(wèn)題的解決方案7、專(zhuān)業(yè)知識(shí)不扎實(shí)（對(duì)自己的產(chǎn)品了解不夠）8、在電話(huà)溝通中目的性太強(qiáng)，太主觀(guān)自我（不能站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題）...

 講師：王明陽(yáng)咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表

電話(huà)銷(xiāo)售技巧和禮儀

課程大綱電話(huà)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)大綱電話(huà)銷(xiāo)售概述:1.歷史2.優(yōu)勢(shì)3.電話(huà)銷(xiāo)售成功的行業(yè)4.電話(huà)銷(xiāo)售的分類(lèi)5.電話(huà)銷(xiāo)售面臨地挑戰(zhàn)如何通過(guò)電話(huà)建立信任關(guān)系對(duì)公司的信任對(duì)電話(huà)銷(xiāo)售的信任對(duì)公司提供服務(wù)/產(chǎn)品的信任其他挑戰(zhàn)和障礙：外界障礙語(yǔ)言與理解障礙心理上的障礙電話(huà)銷(xiāo)售禮儀:態(tài)度、熱情和活力如何接聽(tīng)電話(huà)你的形象將通過(guò)你的聲音塑造語(yǔ)氣電話(huà)五要素電話(huà)禮儀聆聽(tīng)表達(dá)學(xué)會(huì)控制你的電...

 講師：劉芳菲咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表