危機媒體課程體系
物業(yè)服務(wù)過程中的風險防范與危機應(yīng)對各相關(guān)單位：隨著我國房地產(chǎn)市場的發(fā)展，物業(yè)管理對改善居住環(huán)境、促進文明社區(qū)建設(shè)、提高城市管理水平發(fā)揮了積極作用，但由于物業(yè)管理涉及到的利益主體日益增多，加之《物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》及相關(guān)司法解釋的頒布實施，廣大業(yè)主的維權(quán)意識不斷提高，物業(yè)管理糾紛呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢，已經(jīng)成為社會各界普遍關(guān)注的焦點，引起各級主管部門的高度重
講師：張晨在線咨詢下載需求表
最佳內(nèi)部控制、薩氏法案、風險管理與危機管理實踐為何學習近十多年來，斯頓培訓機構(gòu)不斷研究以下部分問題:國有企業(yè)如何與國際接軌跨國公司如何根植于中國文化民營企業(yè)如何規(guī)范化經(jīng)營與國際接軌如何防范人事管理危機如何防止IT事故與信息泄密如何控制資產(chǎn)管理的風險，這些是內(nèi)部控制全面研討的問題斯頓培訓多年來，首先一直致力于內(nèi)部審計，內(nèi)部控制（COSO,SOX.ERM與BPR
講師：王金升在線咨詢下載需求表
《兩債危機下，中小外貿(mào)企業(yè)如何沖出突圍----亮劍必先魔劍》【培訓對象】企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量負責人，內(nèi)控，外控，各個流程的在線QC，2方及第三方的QC及有志于從事QC質(zhì)量檢驗的員工【課程背景】自從美國經(jīng)濟危機以來，全球經(jīng)濟持續(xù)走低。外貿(mào)出口形勢一片凄然。再加上歐債危機，外貿(mào)出口企業(yè)的繁忙景象不復存在。虧，縮，轉(zhuǎn)，關(guān)成為當下外貿(mào)企業(yè)的主旋律。是堅持，還是放棄是改變，還
講師：孫明華在線咨詢下載需求表
情景領(lǐng)導力——卓越領(lǐng)導藝術(shù)與危機管理的八項修煉主講：崔淼為何公司的意圖在貫徹中層層打折？管理者如何避免中基層人員頻繁變動？是管理層不想執(zhí)行嗎？還是沒有掌握方法？為什么領(lǐng)導總是沒有時間，而下屬總是沒有工作？如何構(gòu)建誠信、感恩、尊重、合作、分享的中高層執(zhí)行團隊？龐大的部門里人員素質(zhì)參差不齊，如何建立富有執(zhí)行力的運作流程？……本引入“全程體驗培訓模式”。課堂講述、
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人力危機下的8090后員工的管理 課時：6H
人力危機下的80/90后員工的管理主講：崔淼“不放棄不拋棄！”如果你想管理80/90后，首先要理解他們！其實按1980年出生來算，今年已有32歲了，按1990年出生也已經(jīng)22歲了，這個年齡還能說他們很小嗎？他們是80/90后，你可以不理解他們，卻不可以視而不見；你可以不欣賞他們，卻不可以回避，因為,當今80/90后一代新型員工敢于挑戰(zhàn)權(quán)威和傳統(tǒng)理念，許多管理
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銀行危機客戶關(guān)系處理 課時：6H
銀行危機客戶關(guān)系處理課程背景：在銀行競爭日益白熱化，以及網(wǎng)絡(luò)金融迅猛發(fā)展的時代，客戶對銀行服務(wù)的要求越來越高，而服務(wù)期望值的升高往往伴隨著滿意度的下降，以及客戶投訴抱怨比例的上升，銀行客戶經(jīng)理應(yīng)該掌握有效化解危機的處理技巧，以有效預防為主，妥當處理為本，轉(zhuǎn)怒為喜為宗旨，追求客戶滿意為目標，充分化解客戶不滿的情緒，提升客戶對銀行的忠誠度。課程收益：1.針對性：
講師：包亮在線咨詢下載需求表
移動互聯(lián)網(wǎng)下銀行新媒體O2O異業(yè)合作培訓大綱------張守輝老師新媒體營銷課程課程背景：隨著市場競爭的加劇，移動互聯(lián)網(wǎng)、微信、新媒體、自媒體、社群、O2O、粉絲經(jīng)濟、網(wǎng)紅人格化IP營銷等工具和概念不斷出現(xiàn)和迭代，同時更多的影響到我們的消費者，而且隨著互聯(lián)網(wǎng)金融及更多的金融理財產(chǎn)品的出現(xiàn)沖擊及國家對銀行行業(yè)的放開，銀行行業(yè)（如商業(yè)銀行、保險公司等）競爭更加加
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傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新媒體轉(zhuǎn)型總裁實戰(zhàn)公開課培訓大綱------張守輝老師移動互聯(lián)網(wǎng)課程一、課程背景移動互聯(lián)網(wǎng)、新媒體、自媒體、微信、社群、粉絲經(jīng)濟、網(wǎng)紅人格化IP營銷等工具和概念的出現(xiàn)，產(chǎn)生了很多新的商業(yè)模式和營銷的創(chuàng)新；同時商品的過剩流量經(jīng)濟向粉絲經(jīng)濟轉(zhuǎn)變，移動互聯(lián)網(wǎng)讓我們和消費者隨時隨地的接觸，這些都在改變我們的思維和營銷方式。小米的雷軍說過：站在風口上，豬
講師：張守輝在線咨詢下載需求表
移動互聯(lián)網(wǎng)新媒體內(nèi)容營銷和營銷模式創(chuàng)新公開課------張守輝老師移動互聯(lián)網(wǎng)課程一、課程背景隨著市場競爭的加劇，移動互聯(lián)網(wǎng)、自媒體、社群、網(wǎng)紅、人格化IP營銷等更多的影響到我們的消費者，傳統(tǒng)企業(yè)必須適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)及消費者的變化，如改變自己的營銷模式和營銷手段（如社會化媒體、微信、社群、網(wǎng)紅、人格化營銷等），借助新媒體社群網(wǎng)紅人格化IP營銷等手段和思維玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟
講師：張守輝在線咨詢下載需求表
一、新媒體的本質(zhì)特性1.什么是互聯(lián)網(wǎng)媒體2.互聯(lián)網(wǎng)時代媒體范式的變遷3.如何認清傳統(tǒng)企業(yè)面對互聯(lián)網(wǎng)的幼稚病二、微信公眾號如何有效增粉1)微信用戶名ID，頭像，簽名的設(shè)置技巧2)微信個人號，訂閱號，服務(wù)號的價值區(qū)分定位3)微信公眾號的三大理解誤區(qū)4)微信公眾號操作技巧5)微信朋友圈實操經(jīng)驗6)小米微信公眾號是怎樣吸粉的三、怎樣新媒體打造粉絲經(jīng)濟1.怎樣從流量思
講師：肖震在線咨詢下載需求表
講危機管理概論一、企業(yè)所面對的危機1.危機的概念、特點與類型2.有關(guān)危機的三個法則：海恩法則、蝴蝶效應(yīng)與墨菲定律3.輿論危機形成的原因4.潛在危機的另外一種形式：謠言二、危機管理的原則和目標1.危機管理的原則2.危機管理的目標第二講新媒體時代的新聞信息傳播、媒體關(guān)系與輿情管理一、認識媒體1.媒體的類型：新聞媒體、新媒體2.自媒體與意見領(lǐng)袖的價值3.水軍4.媒
講師：袁浩在線咨詢下載需求表
一、危機的概述 何為危機 危機的六個特點 危機的四個階段 有關(guān)危機的三個法則 什么樣的企業(yè)容易遭遇危機 受眾接受信息途徑的變化 危機的十五類來源 危機狀態(tài)下的利益相關(guān)者 危機管理的六大原則 危機意識的培養(yǎng) 危機管理的高境界 危機管理的三個階段 中國企業(yè)進行危機管理的大困境 二、危機管理團隊成員的構(gòu)成 1、企業(yè)領(lǐng)導者 2、公
講師：劉寶生在線咨詢下載需求表
一、辭退、裁減員工的法律誤區(qū)及勞動爭議預防1、辭退、裁減員工中的十大法律誤區(qū)（賠錢即辭退、欺詐即辭退、違紀即辭退、無損失不能辭退......)2、經(jīng)濟性裁員的若干種理由、法定程序、注意事項、法律風險控制及難點解析應(yīng)對3、如何節(jié)約裁員成本與選擇優(yōu)的裁員操作模式、如何撰寫解除勞動合同協(xié)議等相關(guān)裁員文件4、“三期”女員工、醫(yī)療期內(nèi)員工、工傷人員、停薪留職人員、退休
講師：魏浩征在線咨詢下載需求表
危機一文化危機一、文化危機的表現(xiàn)1、“本與末”2、“虛與實”3、形式主義二文化（文明）的價值1、精神文化是做人做事的原則與思路、中國文化特質(zhì)（《中國人的精神》）3、禮儀之邦，為何落后？落后指的是什么？4、衡量文化（文明）的標尺5、中西“人本管理”與馬基雅維里主義三、企業(yè)文化的建設(shè)維持與變革1、我們要生產(chǎn)什么樣的人？2、企業(yè)文化的經(jīng)濟價值和社會價值3、“連興港
