顧問(wèn)式銷(xiāo)售課程體系

|顧問(wèn)式銷(xiāo)售方法與高層客戶影響力訓(xùn)練||課程介紹|教學(xué)大綱|||教學(xué)時(shí)長(zhǎng):|||2天|||教學(xué)目的:|||1、知己知彼,掌握如何分析行業(yè)大客戶的方法。|||2、如何通過(guò)顧問(wèn)式銷(xiāo)售的思路、策略、方法來(lái)正面|||影響客戶決策者的合作選擇。|||3、如何與高價(jià)值客戶公司建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的深度合作關(guān)系|||。|||4、如何在高度同質(zhì)化的市場(chǎng)進(jìn)行有效競(jìng)爭(zhēng)。|||培訓(xùn)對(duì)象:||

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  講:什么是以客戶為中心的銷(xiāo)售?  一、以客戶為中心的銷(xiāo)售的特點(diǎn)  二、購(gòu)買(mǎi)行為  三、銷(xiāo)售行為  四、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)點(diǎn)  五、需求與銷(xiāo)售的不同階段  第二講:以客戶為中心的銷(xiāo)售的幾個(gè)基本概念  六、需求  七、利益  八、購(gòu)買(mǎi)循環(huán)  第三講:關(guān)于購(gòu)買(mǎi)循環(huán)  九、銷(xiāo)售對(duì)話的路徑  十、客戶的決策與銷(xiāo)售代表的決策  第四講:SPIN與FAB  十一、FAB方法  

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  一、廣告媒介顧問(wèn)式之大客戶銷(xiāo)售課程導(dǎo)入  ●廣告銷(xiāo)售中你對(duì)客戶為什么會(huì)說(shuō)是?  1.為什么客戶會(huì)拒絕你  2.你會(huì)被客戶反推銷(xiāo)嗎  ●廣告銷(xiāo)售之大客戶顧問(wèn)式銷(xiāo)售模式  ●顧問(wèn)式廣告媒介之大客戶銷(xiāo)售的流程  1.所有銷(xiāo)售對(duì)話都圍繞著客戶異議和回避異議展開(kāi)?! ?.引出客戶沒(méi)有注意的問(wèn)題點(diǎn)是克服異議的有效方法。  3.有效地引導(dǎo)客戶說(shuō)出銷(xiāo)售代表要說(shuō)出的話是一

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巔峰銷(xiāo)售心理與顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課程大綱《巔峰銷(xiāo)售心理與顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》的課程內(nèi)容設(shè)計(jì)有四個(gè)版塊:第一季:開(kāi)啟你的銷(xiāo)售潛能第二季:呈現(xiàn)你的銷(xiāo)售技巧第三季:找到你的銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)第四季:達(dá)成你的銷(xiāo)售目標(biāo)課程目標(biāo):從心理轉(zhuǎn)化入手,再訓(xùn)練具體銷(xiāo)售技巧,由內(nèi)而外,邁向銷(xiāo)售巔峰。其中內(nèi)在心理態(tài)度包括:解除恐懼情緒、建立價(jià)值模式、掌握需求利益鏈、超強(qiáng)心理說(shuō)服力、贏得客戶信賴感

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電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)篇:營(yíng)銷(xiāo)技巧一:電話營(yíng)銷(xiāo)高手的精神案例:數(shù)鈔票營(yíng)銷(xiāo)技巧二:如何讓你與客戶的關(guān)系升溫訓(xùn)練稱呼的選擇話術(shù)的建立關(guān)鍵詞作用——觸動(dòng)神經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)技巧三:電話邀約話術(shù)設(shè)計(jì)1、我是誰(shuí)?2、我要跟客戶談什么?3、我談的事情對(duì)客戶有什么好處?4、拿什么來(lái)證明我談的是真實(shí)的、正確的?5、顧客為什么要來(lái)?6、顧客為什么現(xiàn)在一定要來(lái)?電話營(yíng)銷(xiāo)四:六種經(jīng)典開(kāi)場(chǎng)白一、請(qǐng)求幫忙

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課程大綱:季:開(kāi)啟你的銷(xiāo)售潛能認(rèn)知篇部分:銷(xiāo)售人員必備心態(tài)一、心態(tài)的重要性1、什么是心態(tài)2、心態(tài)的重要性(1)心態(tài)影響心理(2)心態(tài)決定命運(yùn)案例:過(guò)橋?qū)嶒?yàn)二、為什么他們?cè)敢赓?gòu)買(mǎi)1、了解顧客的兩大購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)是什么?2、如何發(fā)覺(jué)客戶的問(wèn)題,揭開(kāi)他們真正的需求。3、如何抓著「關(guān)鍵性的理由」來(lái)促成交易。三、銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的意識(shí)1、目標(biāo)意識(shí)案例:人生的列車(chē)主題探討:我為

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一、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的背景1、何謂“顧問(wèn)式銷(xiāo)售”2、傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式3、如何有效的開(kāi)發(fā)客戶A、準(zhǔn)客戶的區(qū)分B、如何劃分客戶群體C、開(kāi)發(fā)客戶技巧D、開(kāi)發(fā)客戶流程E、陌拜開(kāi)發(fā)的技巧F、如何細(xì)分客戶4、如何找到有效拍板人、決策人二、預(yù)測(cè)客戶需求1、了解客戶需求的重要性2、客戶需求的層次與種類(lèi)3、客戶的不同的類(lèi)型和性格特征4、了解大客戶需求的七個(gè)工具5、發(fā)掘客戶需求的策略三

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講:銷(xiāo)售人員心智模式修煉篇1、銷(xiāo)售是成功人士的基本功2、銷(xiāo)售人員重要的兩件事情3、銷(xiāo)售認(rèn)知的誤區(qū)4、頂尖銷(xiāo)售人員必修的職業(yè)心態(tài)事業(yè)心耐心責(zé)任心狼子野心第二講:銷(xiāo)售認(rèn)知篇1、銷(xiāo)售成功模式探討2、問(wèn)題探討:銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)Q于什么?3、銷(xiāo)售人員必須思考的三個(gè)問(wèn)題?4、銷(xiāo)售人員的啟發(fā)5、銷(xiāo)售模式的變革(新舊銷(xiāo)售模式的變革)6、行銷(xiāo)高手的六大理念!7、銷(xiāo)售六大永

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《顧問(wèn)式銷(xiāo)售》主講:王念山老師課程背景顧問(wèn)型銷(xiāo)售是由全球頂尖銷(xiāo)售技巧權(quán)威SPIN理論創(chuàng)造者Huthwaite公司通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)證研究,從成功銷(xiāo)售員35000個(gè)銷(xiāo)售案例中,總結(jié)出的針對(duì)客戶銷(xiāo)售的有效銷(xiāo)售方法,目前在多數(shù)銷(xiāo)售領(lǐng)域被廣泛采用。與傳統(tǒng)消費(fèi)品銷(xiāo)售采用的技巧不同,顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧的著眼點(diǎn)在客戶內(nèi)在問(wèn)題的有效發(fā)掘,為客戶解決問(wèn)題為先導(dǎo),贏得競(jìng)爭(zhēng),贏得客戶對(duì)公司的

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《顧問(wèn)式銷(xiāo)售》主講:王念山老師課程背景顧問(wèn)型銷(xiāo)售是由全球頂尖銷(xiāo)售技巧權(quán)威SPIN理論創(chuàng)造者Huthwaite公司通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)證研究,從成功銷(xiāo)售員35000個(gè)銷(xiāo)售案例中,總結(jié)出的針對(duì)客戶銷(xiāo)售的有效銷(xiāo)售方法,目前在多數(shù)銷(xiāo)售領(lǐng)域被廣泛采用。與傳統(tǒng)消費(fèi)品銷(xiāo)售采用的技巧不同,顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧的著眼點(diǎn)在客戶內(nèi)在問(wèn)題的有效發(fā)掘,為客戶解決問(wèn)題為先導(dǎo),贏得競(jìng)爭(zhēng),贏得客戶對(duì)公司的

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《顧問(wèn)式銷(xiāo)售》課程背景顧問(wèn)型銷(xiāo)售是由全球頂尖銷(xiāo)售技巧權(quán)威SPIN理論創(chuàng)造者Huthwaite公司通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)證研究,從成功銷(xiāo)售員35000個(gè)銷(xiāo)售案例中,總結(jié)出的針對(duì)客戶銷(xiāo)售的有效銷(xiāo)售方法,目前在多數(shù)銷(xiāo)售領(lǐng)域被廣泛采用。與傳統(tǒng)消費(fèi)品銷(xiāo)售采用的技巧不同,顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧的著眼點(diǎn)在客戶內(nèi)在問(wèn)題的有效發(fā)掘,為客戶解決問(wèn)題為先導(dǎo),贏得競(jìng)爭(zhēng),贏得客戶對(duì)公司的信賴,實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)

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《面對(duì)面顧問(wèn)式銷(xiāo)售》主講曾祥梅課程背景顧問(wèn)型銷(xiāo)售是由全球頂尖銷(xiāo)售技巧權(quán)威SPIN理論創(chuàng)造者Huthwaite公司通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)證研究,從成功銷(xiāo)售員35000個(gè)銷(xiāo)售案例中,總結(jié)出的針對(duì)客戶銷(xiāo)售的有效銷(xiāo)售方法,目前在多數(shù)銷(xiāo)售領(lǐng)域被廣泛采用。與傳統(tǒng)銷(xiāo)售采用的技巧不同,顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧的著眼點(diǎn)在客戶內(nèi)在問(wèn)題的有效發(fā)掘,為客戶解決問(wèn)題為先導(dǎo),贏得競(jìng)爭(zhēng),贏得客戶對(duì)公司的信賴,

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  顧問(wèn)式銷(xiāo)售:現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:你的銷(xiāo)售有效嗎?  1、熟悉產(chǎn)品  2、銷(xiāo)售洽談  3、客戶決策與反饋  4、自我評(píng)價(jià):你是否有效地影響了客戶?  超級(jí)顧問(wèn)的三大技能  1、問(wèn)題驅(qū)動(dòng)技能  2、夢(mèng)想牽引技能  3、情感促進(jìn)技能  顧問(wèn)式銷(xiāo)售:維影響力:?jiǎn)栴}驅(qū)動(dòng)技能  問(wèn)題與需求  1、什么是問(wèn)題  2、問(wèn)題和需求的關(guān)系  3、如何將問(wèn)題轉(zhuǎn)化成需求  如何制定問(wèn)題策

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激勵(lì)篇1、做銷(xiāo)售不要總是為了錢(qián)2、拜訪量是生命線(631/863130)3、打破常規(guī),不要自我設(shè)限4、投入的精力比花費(fèi)的時(shí)間更重要5、銷(xiāo)售人員要有“要性”、“血性”6、心累比體力累更能累垮自己7、永遠(yuǎn)不要相信客戶說(shuō)的“不”8、銷(xiāo)售人員就是信心的傳遞者9、培訓(xùn)正確的銷(xiāo)售觀10、找到關(guān)鍵人才是銷(xiāo)售成功的步11、進(jìn)門(mén)之前有目的,出門(mén)之后有結(jié)果!12、客戶可能只有給

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-顧問(wèn)式銷(xiāo)售與傳統(tǒng)銷(xiāo)售理念的區(qū)別;-顧問(wèn)式銷(xiāo)售角色的定位與職業(yè)儲(chǔ)備;-顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程及成長(zhǎng)目標(biāo);-如何根據(jù)自己的性格和銷(xiāo)售特長(zhǎng)發(fā)揮佳的營(yíng)銷(xiāo)水平;-關(guān)鍵技巧展示及實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用;-消費(fèi)者心理把握及需求探知攻略;-商務(wù)洽談及客群關(guān)系維持策略;

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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