課程體系
《大額保單極速成交法——成交迪泰蒙》 課時：12H
大額保單極速成交法——成交迪泰蒙課程背景：營銷專業(yè)化時代的到來時間就金錢，對于銷售人員而言制約收入提升關(guān)鍵在于單張訂單的成交速度，客戶不買優(yōu)理由種種：有人因為沒錢卻轉(zhuǎn)身投向其他公司，有人說你不專業(yè)卻又最終運(yùn)氣成交？有人說我們關(guān)系很好但在關(guān)鍵成交時卻又不信任？有人說我早都想買但最終沒告訴你是因為沒錢？時間是最貴的成本，無數(shù)成功和失敗的案例讓我們不斷總結(jié),發(fā)現(xiàn)成...
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保險企業(yè)家戰(zhàn)略管理BSC績效提升訓(xùn)練課程背景：中國保險業(yè)從關(guān)系營銷時代逐步進(jìn)入專業(yè)營銷時代，保險代理人與中介經(jīng)紀(jì)人的數(shù)量呈井噴趨勢，收入能否持續(xù)提升是隊伍留存的決定性因素，但對于大多數(shù)保險公司來講，大部分大績優(yōu)收入的成長突破僅僅是曇花一現(xiàn)無規(guī)律可尋，一套全面提升的保險從業(yè)人員盈利的生態(tài)體系和系統(tǒng)呼之欲出。如何通過公司業(yè)務(wù)達(dá)成分析與績優(yōu)業(yè)績結(jié)構(gòu)診斷，激發(fā)潛能放...
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銀行企業(yè)家戰(zhàn)略管理BSC績效提升訓(xùn)練課程背景：中國銀行業(yè)從關(guān)系營銷時代逐步進(jìn)入專業(yè)營銷時代，銀行理財經(jīng)理人與第三方財富機(jī)構(gòu)零售從業(yè)人員的數(shù)量呈井噴趨勢，收入能否持續(xù)提升是隊伍留存的決定性因素，但對于大多數(shù)私人銀行來講，大部分大績優(yōu)收入的成長突破僅僅是曇花一現(xiàn)無規(guī)律可尋，一套全面提升的銀行零售從業(yè)人員盈利的生態(tài)體系和系統(tǒng)呼之欲出。如何通過行內(nèi)業(yè)務(wù)達(dá)成分析與績優(yōu)...
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談古論今運(yùn)勢管理與家族資產(chǎn)保全策略課程背景：中國私人企業(yè)數(shù)量眾多，但企業(yè)的生命周期短，重復(fù)走著“一年發(fā)家，二年發(fā)財，三年倒閉”之路，做強(qiáng)做大的企業(yè)更是少之又少，除政策風(fēng)險和企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險外創(chuàng)業(yè)主們是否會利用國學(xué)易經(jīng)傳統(tǒng)陰陽中庸智慧，運(yùn)用面相、屬相、手相三相合一預(yù)測流年風(fēng)水與化解太歲流年破局不利呢？此課程深入淺出理論與實戰(zhàn)結(jié)合、國學(xué)與財富管理保險緊密結(jié)合談古論今...
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商業(yè)銀行經(jīng)營法律風(fēng)險控制 課時：12H
商業(yè)銀行經(jīng)營法律風(fēng)險控制課程對象：管理人員授課老師：賓愛琪課程時間：2天（6小時）授課特點：擅長從法律視角觀察銀行業(yè)務(wù)過程，專注業(yè)務(wù)實踐中的風(fēng)險防控，追求培訓(xùn)需求與培訓(xùn)效果的完美統(tǒng)一。課程內(nèi)容系統(tǒng)全面，具有很強(qiáng)的針對性、實用性與可操作性；授課風(fēng)格深入淺出、生動親切、感染力強(qiáng)，在典型案件分析中揭示風(fēng)險與傳導(dǎo)風(fēng)險控制技術(shù)，讓學(xué)員在理論講解、案例分享、教練結(jié)合互動...
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商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)法律風(fēng)險控制課程背景企業(yè)、個人發(fā)展所需要資金主要依靠銀行貸款，而商業(yè)銀行經(jīng)營的主要利潤的一半以上由授信業(yè)務(wù)創(chuàng)造，信貸業(yè)務(wù)在商業(yè)銀行經(jīng)營中占有舉足輕重的地位。銀行授信業(yè)務(wù)繁榮則銀行發(fā)展昌盛，反之，授信業(yè)務(wù)風(fēng)險頻發(fā)，則銀行經(jīng)營難以為繼甚至可能遭致滅頂之災(zāi)。因此，發(fā)展銀行授信業(yè)務(wù)必須嚴(yán)控風(fēng)險，尤其應(yīng)當(dāng)管理控制好法律風(fēng)險。因為，法律風(fēng)險不是孤立的一個...
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商業(yè)銀行信貸法律風(fēng)險控制 課時：24H
商業(yè)銀行信貸法律風(fēng)險控制課程對象：管理人員授課老師：賓愛琪課程時間：4天（6小時）授課特點：擅長從法律視角觀察銀行業(yè)務(wù)過程，專注業(yè)務(wù)實踐中的風(fēng)險防控，追求培訓(xùn)需求與培訓(xùn)效果的完善統(tǒng)一。課程內(nèi)容系統(tǒng)全面，具有很強(qiáng)的針對性、實用性與可操作性；授課風(fēng)格深入淺出、生動親切、感染力強(qiáng)，在典型案件分析中揭示風(fēng)險與傳導(dǎo)風(fēng)險控制技術(shù)，讓學(xué)員在理論講解、案例分享、教練結(jié)合互動...
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《銀行臨柜 人員客戶服務(wù)技巧》 課時：12H
|課程題目|銀行臨柜人員客戶服務(wù)技巧||培訓(xùn)形式|內(nèi)訓(xùn)|培訓(xùn)時間|2天||適用對象|臨柜服務(wù)人員|培訓(xùn)講師|陳老師||授課形式|講授、角色扮演、互動游戲、分組討論||課程目標(biāo)|掌握現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶服務(wù)理念，提升客戶服務(wù)意識；|||掌握優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的流程與規(guī)范；|||掌握與客戶溝通的技巧；|||掌握處理客戶抱怨的步驟與方法；|||掌握客戶服務(wù)的禮儀。|||第一...
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銀行員工職業(yè)化塑造 課時：12H
《銀行員工職業(yè)化塑造》【課程背景】：在全球服務(wù)競爭愈演愈烈的今天，職業(yè)化已經(jīng)成為服務(wù)業(yè)打造核心競爭力的有力武器。在客戶看來，最好的服務(wù)就是最專業(yè)的服務(wù)，最專業(yè)的服務(wù)來源于銀行的所有崗位的員工都是訓(xùn)練有素的，都是職業(yè)人，都能展現(xiàn)專業(yè)服務(wù)形象。但職業(yè)化在我國的銀行業(yè)中也僅僅處在起步階段，提升的道路還任重道遠(yuǎn)。在銀行客戶服務(wù)和工作中，還常常看見如下場景：1.員工缺...
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銀行中層管理與技能提升 課時：18H
|課程題目|銀行中層管理與技能提升||培訓(xùn)形式|銀行內(nèi)訓(xùn)|培訓(xùn)時間|3天||適用對象|中層管理人員、支行行長|培訓(xùn)講師|陳迪|||、網(wǎng)點主管等||||授課形式|講授、成員特質(zhì)分析、案例分析、互動提問、作業(yè)練習(xí)、分組|||討論||課程目標(biāo)|掌握身為銀行領(lǐng)導(dǎo)的基本管理技能；掌握怎樣做計劃、怎樣決|||策、怎樣授權(quán)；怎樣激勵培養(yǎng)和輔導(dǎo)下屬；改進(jìn)下屬的不良行|||為...
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《銀行營業(yè)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人綜合管理實戰(zhàn)訓(xùn)練》【課程背景】：營業(yè)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人是營業(yè)網(wǎng)點的基層管理者，其管理意識與管理能力對于營業(yè)廳績效目標(biāo)實現(xiàn)具有重要影響。有效提升銀行業(yè)績，必須從營業(yè)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人抓起?！九嘤?xùn)對象】：網(wǎng)點負(fù)責(zé)人（主任、行長）【課程目標(biāo)】：通過培訓(xùn)，使學(xué)員明確銀行營業(yè)廳經(jīng)理的角色定位和職責(zé)、素質(zhì)要求，學(xué)習(xí)掌握綜合管理與改善技能，以提升營業(yè)廳綜合管理水平和銀...
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|課程題目|銀行營業(yè)廳大堂（理財）經(jīng)理客戶營銷技巧||開班形式|銀行內(nèi)訓(xùn)|培訓(xùn)時間|1-2天，共6-12課時||適用對象|銀行大堂經(jīng)理、理財經(jīng)|培訓(xùn)講師|陳迪|||理||||培訓(xùn)形式|講授、互動、案例分析、分組討論、實戰(zhàn)演練。||課程目標(biāo)|通過本次課程學(xué)習(xí)使學(xué)員掌握銀行服務(wù)人員臨柜營銷的過程、|||接近客戶的技巧、產(chǎn)品推薦的技巧、異議處理的技巧等。||課程內(nèi)...
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|課程題目|銀行營業(yè)廳大堂（理財）經(jīng)理現(xiàn)場管理技能||培訓(xùn)形式|銀行內(nèi)訓(xùn)|培訓(xùn)時間|2天，共12課時||適用對象|營業(yè)廳大堂經(jīng)理|培訓(xùn)講師|陳迪||授課形式|講授、角色扮演、互動游戲、分組討論||課程目標(biāo)|·掌握大堂經(jīng)理角色定位，提升大堂經(jīng)理的管理意識|||·現(xiàn)場輔導(dǎo)員工的技巧，掌握工作教導(dǎo)的方法|||·掌握銀行營業(yè)廳早會經(jīng)營與組織的方法與技巧|||·掌握銀...
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銀行網(wǎng)點主任（行長）綜合管理實戰(zhàn)訓(xùn)練【課程背景】：網(wǎng)點主任（行長）是營業(yè)網(wǎng)點的基層管理者，其管理意識與管理能力對于營業(yè)廳績效目標(biāo)實現(xiàn)具有重要影響。有效提升銀行業(yè)績，必須從網(wǎng)點主任（行長）抓起。網(wǎng)點主任（行長）常見的問題有：1.精通業(yè)務(wù)卻不善于領(lǐng)導(dǎo)員工;2.在管理中定位模糊；3.不能很好協(xié)調(diào)上下關(guān)系；4.工作不注重成效，執(zhí)行力不強(qiáng)；5.不善于搞管理，不善于激勵...
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銀行培訓(xùn)師培訓(xùn) 課時：12H
|課程題目|銀行培訓(xùn)師培訓(xùn)||開班形式||培訓(xùn)時間|2天，共14課時||適用對象|企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師、培訓(xùn)|培訓(xùn)講師|陳迪|||專員、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資|||||源經(jīng)理||||培訓(xùn)形式|講授、互動、案例分析、分組討論、實戰(zhàn)演練。||課程目標(biāo)|掌握培訓(xùn)專業(yè)知識、培訓(xùn)授課技巧；學(xué)會如何設(shè)計培訓(xùn)課程；|||掌握培訓(xùn)工具運(yùn)用技巧、以及培訓(xùn)評估技巧；提升學(xué)員培訓(xùn)中|||良...
