課程體系
講：民企和民企老板面臨的問題和挑戰(zhàn)問題一：你認(rèn)為民企目前面臨的大問題和挑戰(zhàn)是什么？思考、提問、解答講解：（一）民企面臨的問題和挑戰(zhàn)1、市場競爭的日趨白熱化造成的成本上升，產(chǎn)品價格和利潤下降2、產(chǎn)品同質(zhì)化，生產(chǎn)成本透明化3、合格的管理人員和勞動力短缺4、“新新”人類勞動力進(jìn)入市場對傳統(tǒng)管理方法的顛覆和挑戰(zhàn)5、國家稅收、環(huán)保、勞動者保護(hù)等法規(guī)的逐步嚴(yán)格和規(guī)范6、...
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一.基礎(chǔ)性計劃分析1.“計劃分析”2.案例：高層賓館失火3.主動性計劃4.基礎(chǔ)性的計劃分析5.描述目標(biāo)6.找出潛在問題7.現(xiàn)場障礙分析8.采取預(yù)防性措施9.制定應(yīng)急性措施10.計劃分析概述二.結(jié)構(gòu)性計劃分析1.結(jié)構(gòu)性計劃分析概述2.結(jié)構(gòu)性計劃分析3.計劃分析4.案例：?。〕啾诖髴?zhàn)5.描述計劃目標(biāo)6.制定實施計劃7.挑選關(guān)鍵步驟8.找出并評估潛在的問題/機(jī)會9...
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一.時間管理 1.時間管理的重要性 2.在什么情況下是浪費時間 3.全神貫注的一小時大于斷斷續(xù)續(xù)的二小時 4.時間控制方法（一） 5.時間控制方法（二） 6.企業(yè)的時間管理要點 7.時間規(guī)劃 8.做事多思考，思考清楚再去做可提高效率 9.不要時斷時續(xù) 10.管理成功的關(guān)鍵就是 —提高別人的工作效率 二、時間管理的真諦 1.成功地...
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講：辦公室5s概論問題一：為什么說5S是所有管理的基礎(chǔ)？它的重要性為何？提問、思考、回答1、辦公室不良現(xiàn)狀分析2、辦公室不良現(xiàn)象造成的浪費3、5S的定義和特色整理：徹底的將要東的西與不要的東西分別清楚，并將不要的東西舍去整頓：在安全、品質(zhì)、效率的情況下，將需要的東西以簡便的方式排放，使大家紼能對其一目了然清掃：經(jīng)常的打掃，保持干凈，以造成沒有垃圾污垢的辦公室...
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一、人員管理導(dǎo)論問題一：什么叫“以人為本”？1)所有的部門主管都是HR主管2)所有主管的大部分工作都是對人的管理，HRM主要研究對人的管理3)人員管理定義4)人員管理作用的演變5)戰(zhàn)略人員管理6)人員管理管理哲學(xué)的形成7)選人、育人、用人、留人二、如何選人——招聘與面試問題二：你的選人原則是什么？你對有效面試有何心得體會？怎樣閱讀和篩選簡歷和申請表？1)面試...
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一、管理原本非常簡單問題一：為什么管理者將事情弄得那么復(fù)雜？1、事情原本非常簡單。2、帕金森定理。3、簡單就是力量。4、簡單的工作原理。5、形成自然順序。二、簡單管理必須弄清楚的問題問題二：是什么使工作變得復(fù)雜？1、是什么使工作變得復(fù)雜？2、變革之間缺乏整合。3、目標(biāo)不明確。4、無效溝通。5、知識管理經(jīng)歷。6、管理為什么會存在。7、能否相信直覺。8、只能自已...
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一、正確觀念和心態(tài)的重要性問題一：管理是靠經(jīng)驗還是靠方法？思考、提問、回答講解：1：成功者必須具有正確的觀念2.成功者必須具有正確的心態(tài)3、成功者正確的觀念4、成功者正確的心態(tài)5.找到佳的心態(tài)。6：你認(rèn)為你行，你就行7.管理人員正確觀念與心態(tài)8.管理人員的職責(zé)與作用二、正確的觀念和心態(tài)問題二：人生的意義是什么？思考、提問、回答講解：1.個心態(tài)：做企業(yè)的主人2...
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講管理溝通的重要性1、管理溝通能力重要性2、管理者成功的障礙3、企業(yè)中人與人相處的方式4、企業(yè)中與同仁交流不自然的主要原因5、職業(yè)人土成功鐵三角6、EQ的五大定義7、職業(yè)人21世紀(jì)出人頭地的方法8、職業(yè)人土成功的四張王牌(9、企業(yè)經(jīng)營人際關(guān)系的四張王牌(第二講管理溝通的方式、意義和障礙1、管理溝通的方式：向下，向上，平級2、管理溝通的意義3、管理溝通的要素4...
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一、生產(chǎn)計劃管理1、追求QCDS2、生產(chǎn)管理定位與管理項目3、JIT生產(chǎn)方式的3種計劃及作用4、JIT生產(chǎn)方式中期滾動式生產(chǎn)計劃制定5、主生產(chǎn)計劃的制訂與改訂6、合同評審表二、工廠品質(zhì)控制與管理1、如何管理品質(zhì)2、防止廢品8大要決3、擬訂計劃﹙Plan﹚4、實施﹙Do﹚5、調(diào)查﹙Check﹚6、處理措施﹙Action﹚7、標(biāo)準(zhǔn)化的重要性8、操作標(biāo)準(zhǔn)﹙STAN...
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一、供應(yīng)商的選擇1.供應(yīng)商評選的目標(biāo)（依據(jù)）2.供應(yīng)商評選的步驟3.供應(yīng)商選擇的方法4.供應(yīng)商評鑒所考慮要點5.供應(yīng)商判斷評價基準(zhǔn)表6.供應(yīng)商選擇技術(shù)和質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)7.供應(yīng)商選擇成本的標(biāo)準(zhǔn)8.供應(yīng)商選擇交期和靈活性/響應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)9.供應(yīng)商選擇法規(guī)/環(huán)保的標(biāo)準(zhǔn)10.供應(yīng)商選擇管理/財務(wù)/服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)二、供應(yīng)商的評估的流程1.理解評估的基本原則；2.定評估目標(biāo)、范圍和...
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講：5S概論問題一：為什么說5S是所有現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)？它的重要性為何？提問、思考、回答1、工廠不良現(xiàn)狀分析（樣板工廠現(xiàn)場錄像）2、工廠不良現(xiàn)象造成的浪費3、5S的定義和特色4、5S的效能第二講：5S的推行準(zhǔn)備問題二：推行5S的主要障礙為何？提問、思考、回答1、消除意識障礙2、成立推行委員會3、宣傳和培訓(xùn)4、示范區(qū)的5S活動第三講：5S的實施要點問題三：5S實...
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一．生產(chǎn)基層干部管理溝通1．與人交流不自然（影響人際的障礙）的主要原因。2．EQ的五大定義。3．成功的四張王牌。4．良好溝通的原則。問題：生產(chǎn)基層干部常見的溝通障礙有那些。5．生產(chǎn)基層干部語言及文字的表達(dá)技巧。6．生產(chǎn)基層干部溝通基本技巧；7．一個人關(guān)心的是誰？8．自我與滿足“自我”9．人際關(guān)系之術(shù)。10．積極聆聽的要領(lǐng)。11．積極聆聽的四大原則。二．面對主...
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單元．領(lǐng)導(dǎo)力提升1、計劃與組織1)長期計劃與短期計劃2)組織好你的團(tuán)隊（管人）3)組織好你的物力資源（管物理財）2、決策與授權(quán)1)高效參與和授權(quán)2)做決定和執(zhí)行決定3)授權(quán)的原則與技巧3、領(lǐng)導(dǎo)與激勵1)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)與個人激勵2)各種激勵方法第二單元.高效溝通與團(tuán)隊管理1、成功團(tuán)隊的條件2、人與人相處的方式和人際關(guān)系的種類3、工廠中人際關(guān)系的重要性和人際關(guān)系的誤區(qū)...
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一、目標(biāo)管理體系1、企業(yè)的使命2、主要成果3、共同目標(biāo)4、支援目標(biāo)5、自設(shè)目標(biāo)6、定期追蹤進(jìn)度7、績效評估二、生產(chǎn)系統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定1、目標(biāo)是特定的2、目標(biāo)是實在的3、目標(biāo)必須分割成若干部分4、目標(biāo)必須具有一致性5、目標(biāo)必須是真正必要的工作6、目標(biāo)定義7、單位目標(biāo)及個別目標(biāo)8、設(shè)定目標(biāo)的步驟三、目標(biāo)的執(zhí)行、追蹤及修改1、目標(biāo)的執(zhí)行2、目標(biāo)的追蹤和檢討3、目標(biāo)的修...
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一、成本的意義與關(guān)系1、企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)1）兩種追求利潤的方法2）保持或提高收入（價格/毛利）3）成本降低成本10，利潤就翻一番2、成本的意義1）成本今昔觀2）成本的結(jié)構(gòu)3、成本管理的理念1）成本企劃、維持、改善之流程2）損益兩平點圖3）Boston分析圖4）與競爭產(chǎn)品比較分析圖4、全面成本合理化的意義及架構(gòu)1)採購價格合理化2)內(nèi)部成本改善二、采購價格合理化...
